ونڈوز 11 میں "صارف کا پروفائل لوڈ نہیں کیا جا سکا": حقیقی وجوہات اور حل

جب آپ اپنا کمپیوٹر آن کرتے ہیں اور پیغام پاپ اپ ہوجاتا ہے۔ ونڈوز 11 میں صارف کا پروفائل لوڈ نہیں کیا جا سکااحساس مکمل گھبراہٹ میں سے ایک ہے۔ آپ کا اکاؤنٹ اور فائلیں ناقابل رسائی معلوم ہوتی ہیں، اور ونڈوز آپ کو خودکار مرمت کے لیے بار بار بھیجتا رہتا ہے۔ یہ ایک بہت عام مسئلہ ہے، لیکن کافی الجھا ہوا بھی ہے، کیونکہ اس کی بہت سی مختلف وجوہات ہو سکتی ہیں۔

اس گائیڈ میں آپ کو اس کی واضح وضاحت مل جائے گی۔ صارف پروفائل سروس کیوں ناکام ہو رہی ہے؟ اور فارمیٹنگ کے بغیر اسے درست کرنے کی کوشش کرنے کے تمام حقیقت پسندانہ طریقے، آسان سے لے کر جدید ترین تک (رجسٹری، NTUSER.dat، سیف موڈ، سسٹم کی بحالی وغیرہ)۔ آپ یہ بھی دیکھیں گے کہ جب ونڈوز کو دوبارہ انسٹال کرنے کے علاوہ کوئی دوسرا آپشن نہ ہو تو کیا کرنا ہے اور اپنے ڈیٹا کی حفاظت کیسے کی جائے تاکہ پروفائل کی خرابی آپ کا دن برباد نہ کرے۔

ونڈوز 11 میں "صارف پروفائل لوڈ نہیں ہو سکا" کی خرابی کا کیا مطلب ہے؟

یہ پیغام عام طور پر انتباہات کے ساتھ ہوتا ہے جیسے "صارف پروفائل سروس لاگ ان نہیں ہو سکی" یا اسٹیٹس کوڈ کی قسم 0xc000006d / 0xc0070016سیدھے الفاظ میں، ونڈوز بوٹ کرنے کے قابل ہے، لیکن یہ آپ کے صارف کی ترتیبات کو لوڈ کرنے میں ناکام رہتا ہے: آپ کی ترجیحات، آپ کا ڈیسک ٹاپ، آپ کی ذاتی رجسٹری وغیرہ۔

عملی طور پر، ان حالات میں سے ایک ہوتا ہے: آپ اپنے معمول کے اکاؤنٹ سے لاگ ان نہیں ہو سکتے۔آپ خودکار مرمت کا لوپ درج کرتے ہیں، ایک عارضی پروفائل بن جاتا ہے، یا آپ کو لاگ ان اسکرین پر چھوڑ دیا جاتا ہے بغیر آپ کا PIN یا پاس ورڈ قبول کیا جاتا ہے۔ مسئلہ مائیکروسافٹ کے سرورز پر موجود اکاؤنٹ کا نہیں ہے، بلکہ آپ کے پی سی کی ہارڈ ڈرائیو پر محفوظ کردہ پروفائل کا ہے۔

بہت سے معاملات میں مسئلہ فوراً ہی پیدا ہوتا ہے۔ ونڈوز 10 سے ونڈوز 11 میں اپ گریڈ کریں۔یہ ایک بڑی اپ ڈیٹ انسٹال کرنے، سسٹم کو بحال کرنے، اچانک بند ہونے کے بعد، یا جب ڈسک تقریباً بھری ہوئی ہو (صرف چند ایم بی مفت کے ساتھ)، ونڈوز کو ضروری پروفائل فائلز لکھنے سے روکتے ہوئے ہوتا ہے۔

یہ بھی ممکن ہے کہ، "خالص" پروفائل کی ناکامی کے بجائے، آپ کو پیغام کا سامنا کرنا پڑے گا۔ "لاگ ان میں صارف پروفائل سروس کی خرابی" اسی PIN کو استعمال کرنے کی کوشش کرتے وقت جو آپ کے پاس Windows 10 میں تھا۔ اگرچہ تکنیکی پس منظر میں کچھ تبدیلیاں آتی ہیں، لیکن نتیجہ وہی ہے: آپ اپنے صارف اکاؤنٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے اور آپ کو متبادل کی ضرورت ہے۔

ونڈوز 11 کے صارف پروفائل کو لوڈ نہ کرنے کی عام وجوہات

 

اس پیغام کے پیچھے بہت سی وجوہات ہوسکتی ہیں، لیکن زیادہ تر وقت اصل میں مضمر ہوتا ہے۔ خراب فائلیں یا خدمات جو ٹھیک سے شروع نہیں ہوتی ہیں۔وجوہات کو سمجھنا آپ کو اندھا ہونے کے بغیر مناسب ترین حل کا انتخاب کرنے میں مدد کرتا ہے۔

اکثر وجوہات میں سے ایک ہے a غلط نظام کی بندشبجلی کی بندش، پاور بٹن کو دبائے رکھنا، شدید کریش وغیرہ۔ ونڈوز کے استعمال کے دوران، بہت سی سسٹم اور پروفائل فائلیں کھلی ہوئی ہیں۔ اگر کمپیوٹر اچانک بند ہو جاتا ہے، تو ان میں سے کچھ فائلیں خراب ہو سکتی ہیں اور پروفائل کو ناقابل استعمال بنا سکتی ہیں۔

ایک اور امکان یہ ہے کہ ایک ہے۔ ونڈوز 10 یا 11 کی اندرونی ناکامی۔یہ خاص طور پر ایک مجموعی اپ ڈیٹ، سیکیورٹی اپ ڈیٹ، یا ورژن کی منتقلی کے بعد درست ہے۔ یہ کوئی غیر معمولی بات نہیں ہے کہ لاکھوں کمپیوٹرز پر اچھی طرح سے کام کرنے والے پیچ کے لیے ہارڈ ویئر، ڈرائیورز یا سافٹ ویئر کے مخصوص امتزاج پر مسائل پیدا ہوتے ہیں، اور عام علامات میں سے ایک یہ ہے کہ صارف کا پروفائل لوڈ ہونے میں ناکام ہو جاتا ہے۔

ہمیں ایک کو مسترد نہیں کرنا چاہئے۔ ہارڈ ڈرائیو یا ایس ایس ڈی میں جسمانی یا منطقی مسئلہخراب شعبے، فائل سسٹم کی خرابیاں، یا ناکام ڈرائیو ونڈوز کو پروفائل ڈیٹا کو صحیح طریقے سے پڑھنے سے روک سکتی ہے۔ اور اگر ڈسک تقریباً بھری ہوئی ہے (مثال کے طور پر، C: پر بمشکل 8 MB مفت)، تو سسٹم کے لیے عارضی فائلیں بنانے اور لاگ ان کے عمل کو مکمل کرنے کے لیے کافی جگہ نہیں ہوگی۔

میلویئر بھی کھیل میں آتا ہے۔ وائرس یا میلویئر سسٹم فائلوں یا صارف پروفائلز میں کوئی بھی ہیرا پھیری سسٹم کو ناقابل استعمال بنا سکتی ہے۔ ان صورتوں میں، اگر آپ کوئی دوسرا صارف اکاؤنٹ بناتے ہیں، تو یہ فوری طور پر متاثر ہوسکتا ہے۔ بعض اوقات واحد معقول حل یہ ہوتا ہے کہ کسی متبادل نظام (مثال کے طور پر لینکس لائیو ڈسٹری بیوشن) سے بوٹ کیا جائے تاکہ اسے مخصوص ٹولز سے صاف کیا جا سکے۔ نیرسفٹ ٹولزیا صرف فارمیٹ کریں اور شروع سے دوبارہ انسٹال کریں۔

چیک کریں کہ آیا مسئلہ پروفائل یا پورے سسٹم میں ہے۔

اس سے پہلے کہ آپ رجسٹری، فائلوں، یا دوبارہ انسٹال کرنے کے ساتھ گڑبڑ شروع کریں، یہ چیک کرنا اچھا خیال ہے کہ آیا مسئلہ صرف آپ کے اکاؤنٹ یا تمام اکاؤنٹس کو متاثر کرتا ہے۔ خیال یہ ہے کہ استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ دوسرا مقامی یا منتظم صارف اور دیکھیں کہ آیا اس اکاؤنٹ کے ساتھ سسٹم عام طور پر کام کرتا ہے۔

اگر آپ اب بھی ونڈوز میں کسی دوسرے اکاؤنٹ سے لاگ ان کر سکتے ہیں، سے ترتیبات > اکاؤنٹس آپ کے پاس ایڈمنسٹریٹر کی مراعات کے ساتھ ایک نیا مقامی صارف بنانے کا اختیار ہے۔ وہاں، آپ "خاندان اور دیگر صارفین" (یا کچھ ایڈیشنز میں "دوسرے صارفین") پر جا سکتے ہیں اور "اکاؤنٹ شامل کریں" کا انتخاب کر سکتے ہیں، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ آپ کے پاس لاگ ان کی اسناد نہیں ہیں، اور پھر ایک معیاری مقامی صارف بنانے کے لیے "مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کے بغیر صارف شامل کریں"۔

اگر آپ کو عام سیشن تک رسائی نہیں ہے، تو آپ اسے استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ سیف موڈلاگ ان اسکرین سے، "دوبارہ شروع کریں" پر کلک کرتے ہوئے شفٹ کی کو دبائے رکھیں، پھر "ٹربلشوٹ> ایڈوانسڈ آپشنز> اسٹارٹ اپ سیٹنگز" پر جائیں اور دوبارہ "دوبارہ شروع کریں" پر کلک کریں۔ جب آپشنز ظاہر ہوں تو سیف موڈ میں بوٹ کرنے کے لیے F4 یا 4 کلید دبائیں۔

ایک بار سیف موڈ میں، ونڈوز کم از کم لوڈ کرتا ہے اور عام طور پر آپ کو کم از کم ایک داخلی ایڈمنسٹریٹر اکاؤنٹ کے ساتھ لاگ ان کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ وہاں سے، آپ ایک نیا صارف بنا سکتے ہیں یا چیک کر سکتے ہیں کہ آیا مسئلہ صرف ایک مخصوص اکاؤنٹ کے ساتھ ہوتا ہے، جو اس کی تصدیق کرے گا۔ پروفائل کو نقصان پہنچا ہے اور باقی نظام اصولی طور پر کام کرتا ہے۔

ایک نیا پروفائل بنائیں اور کرپٹ صارف سے ڈیٹا کاپی کریں۔

جب پروفائل ٹوٹ جاتا ہے لیکن سسٹم شروع ہوتا ہے تو سب سے مؤثر طریقوں میں سے ایک ہے۔ ایک نیا صارف بنائیں اور اپنی تمام فائلوں کو منتقل کریں۔آپ اپنے اصل پروفائل کا 100% بازیافت نہیں کرتے ہیں (بیک گراؤنڈ، کچھ سیٹنگز وغیرہ)، لیکن آپ دستاویزات، تصاویر، ویڈیوز اور اپنے ذاتی ڈیٹا کا ایک اچھا حصہ رکھ سکتے ہیں۔

اپنے ایڈمنسٹریٹر اکاؤنٹ سے (عام یا سیف موڈ میں) کھولیں۔ ترتیبات > اکاؤنٹس دوسرے صارفین کے سیکشن پر جائیں۔ ایڈمنسٹریٹر کی مراعات کے ساتھ ایک نیا اکاؤنٹ بنائیں، ترجیحا ایک مقامی اکاؤنٹ، اور مشین پر مکمل کنٹرول رکھنے کے لیے پاس ورڈ سیٹ کریں۔

پھر کھولیں فائل ایکسپلورر اور اس ڈرائیو پر جائیں جہاں ونڈوز انسٹال ہے، عام طور پر C:۔ فولڈر درج کریں۔ C: صارفین (یا C:\Users) اور اس فولڈر کو تلاش کریں جو خراب شدہ پروفائل سے مطابقت رکھتا ہے۔ اس میں آپ کا ڈیسک ٹاپ، دستاویزات، تصاویر، ڈاؤن لوڈ، اور آپ کی باقی ذاتی جگہ شامل ہے۔

پرانے صارف سے تمام متعلقہ فائلیں اور فولڈرز منتخب کریں (سوائے سسٹم فائلوں کے جن کے بارے میں آپ کو یقین نہیں ہے) اور انہیں نئے پروفائل فولڈر میں کاپی کریں۔جو C:\Users کے اندر بھی واقع ہے۔ مثالی طور پر، آپ کو نئے صارف کی بنیادی کنفیگریشن فائلوں کو اوور رائٹ نہیں کرنا چاہیے، لیکن آپ کو تمام ذاتی مواد کو منتقل کرنا چاہیے۔

جب آپ کام ختم کر لیں، لاگ آؤٹ کریں، نئے صارف اکاؤنٹ کے ساتھ لاگ ان کریں، اور چیک کریں کہ آپ عام طور پر کام کر سکتے ہیں۔ کچھ ایپلیکیشنز آپ کو دوبارہ لاگ ان کرنے یا سیٹنگز کنفیگر کرنے کے لیے کہہ سکتی ہیں، لیکن اگر سب کچھ ٹھیک رہا، تو آپ اپنا ڈیٹا محفوظ کر لیں گے اور اپنے آپشنز کو مکمل سمجھ سکتے ہیں۔ کرپٹ صارف کو ہٹا دیں۔ بعد میں جگہ خالی کرنے اور سسٹم کو صاف کرنے کے لیے۔

NTUSER.dat اور ڈیفالٹ پروفائل فولڈر کی مرمت کریں۔

پروفائل کے لوڈ نہ ہونے کی ایک عام وجہ یہ ہے کہ فائل NTUSER.dat نقصان پہنچا ہے. یہ فائل آپ کی صارف کی ترجیحات، کئی رجسٹری سیٹنگز، اور ذاتی کنفیگریشنز کو اسٹور کرتی ہے۔ اگر یہ کسی اپ ڈیٹ، سسٹم کی بحالی، یا سخت شٹ ڈاؤن کے بعد خراب ہو جاتا ہے، تو Windows آپ کو لاگ ان کرنے سے انکار کر سکتا ہے۔

اس مسئلے سے نمٹنے کا ایک بہت ہی مفید طریقہ ہے۔ خراب شدہ NTUSER.dat فائل کو صحت مند کاپی سے تبدیل کریں۔ پہلے سے طے شدہ پروفائل سے۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو اسی پی سی پر دوسرے اکاؤنٹ کے ساتھ لاگ ان کرنے کی ضرورت ہے جو کام کرتا ہے، یا سیف موڈ میں بوٹ کرنا اور درست طریقے سے لوڈ ہونے والا ایڈمنسٹریٹر اکاؤنٹ استعمال کرنا ہوگا۔

فائل ایکسپلورر کھولیں اور C:\Users پر جائیں۔ بطور ڈیفالٹ، فولڈر طے شدہ یہ پوشیدہ ہے، لہذا "دیکھیں" ٹیب میں (یا ورژن کے لحاظ سے "دیکھیں") میں چھپی ہوئی اشیاء کو دکھانے کا اختیار منتخب کریں۔ یہ "ڈیفالٹ" فولڈر کو ظاہر کرے گا، جو پروفائل ونڈوز نئے صارفین کو بنانے کے لیے بنیاد کے طور پر استعمال کرتا ہے۔

اس فولڈر میں فائل تلاش کریں۔ NTUSER.datآپ اس کا نام تبدیل کر سکتے ہیں یا سیکیورٹی کے لیے اسے کسی اور مقام پر منتقل کر سکتے ہیں (مثال کے طور پر، USB ڈرائیو پر)۔ پھر، C:\Users پر واپس جائیں، کوئی دوسرا صارف فولڈر درج کریں جو صحیح طریقے سے کام کرتا ہو، اس کی NTUSER.dat فائل کاپی کریں، اور اسے متبادل کے طور پر ڈیفالٹ فولڈر میں چسپاں کریں۔

یہ بیس ونڈوز پروفائل کو صحت مند حالت میں بحال کرتا ہے، جو اکثر آپ کو دوبارہ لاگ ان کرنے کی اجازت دینے کے لیے کافی ہوتا ہے۔ آپ کا اکاؤنٹ پروفائل کی خرابی دکھانا بند کر دے گا۔اگر آپ کے پاس پی سی پر کوئی اور کام کرنے والا اکاؤنٹ نہیں ہے، تو متبادل یہ ہے کہ ہیرنز بوٹ سی ڈی یا لینکس لائیو ڈسٹرو جیسے ٹولز کے ساتھ بوٹ کریں، ونڈوز ڈرائیو کو ماؤنٹ کریں اور NTUSER.dat کو سسٹم کے باہر سے حذف یا تبدیل کریں۔

رجسٹری سے صارف پروفائل سروس کو درست کریں۔

ان معاملات میں ایک اور اہم نکتہ یہ ہے۔ ونڈوز رجسٹریجب پروفائل غلطیاں پیش کرتا ہے، تو یہ ڈپلیکیٹ کیز (.bak ایکسٹینشن کے ساتھ)، غلط اقدار، یا کاؤنٹرز کے لیے بہت عام ہے جو صارف کے راستوں کا انتظام کرنے والی برانچ میں عام رسائی کو ظاہر ہونے سے روکتے ہیں۔

اسے چیک کرنے کے لیے، اپنا کمپیوٹر شروع کریں (عام طور پر یا سیف موڈ میں) اور Win + R قسم کے ساتھ رن ڈائیلاگ باکس کھولیں۔ regedit اور رجسٹری ایڈیٹر شروع کرنے کے لیے Enter دبائیں۔ کچھ بھی کرنے سے پہلے، بیک اپ بنانے کی انتہائی سفارش کی جاتی ہے: فائل مینو سے، "Export" کو منتخب کریں، "All" کو منتخب کریں، اسے ایک نام دیں، اور .reg فائل کو محفوظ جگہ پر محفوظ کریں۔

ایک بار کاپی بن جانے کے بعد، راستے پر جائیں۔ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListاندر آپ کو طویل ناموں والے کئی فولڈر نظر آئیں گے جو S-1-5 سے شروع ہوتے ہیں۔ ہر ایک سسٹم پر صارف پروفائل سے مساوی ہے۔

ان لوگوں کو تلاش کریں جن کے پاس ہے۔ لاحقہ .bakآپ کو عام طور پر دو تقریباً ایک جیسے اندراجات نظر آئیں گے: ایک .bak کے ساتھ اور ایک بغیر۔ خیال یہ ہے کہ یہ شناخت کرنا ہے کہ کون سا آپ کے جائز صارف سے مطابقت رکھتا ہے اور کون سا ونڈوز غلط استعمال کر رہا ہے۔ عام طور پر .bak کے بغیر کلید کا نام تبدیل کرنا کافی ہے (مثال کے طور پر، .old شامل کرکے) اور .bak کو ورکنگ کلید سے ہٹا کر اسے بنیادی بنا دیں۔

اسی پروفائل کلید کے اندر، اقدار کا جائزہ لیں۔ ریاست y RefCountہر ایک کو ڈبل کلک کرکے کھولیں اور اس کی ڈیٹا ویلیو کو 0 پر سیٹ کریں۔ اگر ان میں سے کوئی بھی موجود نہیں ہے، تو آپ اسے ایک نئی DWORD (32-bit) ویلیو کے طور پر بنا سکتے ہیں۔ یہ ونڈوز کو بتاتا ہے کہ پروفائل درست حالت میں ہے اور حوالہ کاؤنٹر اسے لوڈ ہونے سے نہیں روک رہا ہے۔

جب آپ مکمل کر لیں، رجسٹری ایڈیٹر کو بند کریں، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں، اور دوبارہ لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔ اگر سب کچھ ٹھیک رہا، پیغام "صارف پروفائل لوڈ نہیں کیا جا سکا" غائب ہو جانا چاہئے اور آپ اپنے معمول کے اکاؤنٹ میں واپس آجائیں گے۔ خیال رہے کہ رجسٹریشن میں لاپرواہی سے گڑبڑ کرنے سے دوسری چیزیں ٹوٹ سکتی ہیں، اس لیے یہ طریقہ کچھ تکنیکی تجربہ رکھنے والے صارفین کے لیے ہے۔

SFC اور DISM کے ساتھ سسٹم فائلوں کی تصدیق اور مرمت کریں۔

یہ ہمیشہ پروفائل ہی نہیں ٹوٹا ہوتا ہے۔ کبھی کبھی مسئلہ یہ ہے کہ وہاں ہیں خراب نظام فائلوں جو لاگ ان کے دوران درکار پروفائل سروس یا اجزاء کو متاثر کرتی ہے۔ ان صورتوں میں، بلٹ ان SFC اور DISM ٹولز آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔

ونڈوز (عام یا محفوظ موڈ) میں بوٹ کریں اور کھولیں۔ بطور ایڈمنسٹریٹر کمانڈ پرامپٹسرچ بار میں، "کمانڈ پرامپٹ" ٹائپ کریں، ایپلیکیشن پر دائیں کلک کریں اور "ایڈمنسٹریٹر کے طور پر چلائیں" کو منتخب کریں، اگر ونڈو ظاہر ہو تو صارف کے اکاؤنٹ کا کنٹرول قبول کریں۔

سب سے پہلے، ونڈوز امیج کو ٹھیک کرنے کے لیے DISM چلانے کی سفارش کی جاتی ہے۔ کمانڈ چلائیں۔ DISM.exe /آن لائن /کلین اپ امیج /ریسٹور ہیلتھ (خالی جگہوں کا احترام کرتے ہوئے)۔ اس عمل کو جانچنے اور درست کرنے میں کئی منٹ لگ سکتے ہیں، لہذا براہ کرم صبر کریں۔

جب یہ ختم ہو جائے اور اشارہ کرے کہ آپریشن کامیابی کے ساتھ مکمل ہو گیا ہے، تو سسٹم فائل اینالائزر کو اس کے ساتھ لانچ کریں۔ sfc/scannowیہ یوٹیلیٹی ونڈوز کی تمام محفوظ فائلوں کو چیک کرتی ہے اور کرپٹ یا گمشدہ فائلوں کو سسٹم کیش میں محفوظ اچھی کاپیوں سے بدل دیتی ہے۔

ختم ہونے پر، کمانڈ کے ساتھ ونڈو کو بند کریں۔ باہر نکلنا یا صرف کراس دبائیں، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں، اور دوبارہ کوشش کریں۔ اگر مسئلہ خراب سسٹم فائل سے پیدا ہوا ہے، تو کئی بار ونڈوز پروفائل کو بغیر کسی غلطی کے دوبارہ لوڈ کرے گا۔ ان مرمتوں کا شکریہ۔

صارف پروفائل سروس اور سیف موڈ کا جائزہ لیں۔

وہ خدمت جو پروفائلز کا انتظام کرتی ہے۔ یہ خود بخود ونڈوز کے ساتھ شروع ہونا چاہئے۔اگر کسی بھی وجہ سے آپ کے لاگ ان کی قسم تبدیل ہو جاتی ہے، یا غیر فعال رہتی ہے، تو جب آپ کسی صارف کے ساتھ لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو سسٹم غلطیاں دکھا سکتا ہے۔

چیک کرنے کے لیے، اگر آپ عام طور پر لاگ ان نہیں ہو پاتے ہیں تو سیف موڈ میں بوٹ کریں۔ ایک بار اندر، دبائیں جیت + آر، لکھتے ہیں۔ services.msc سروسز مینیجر کو کھولنے کے لیے Enter دبائیں۔ اندراج "صارف پروفائل سروس" کے لئے فہرست میں دیکھیں۔

اس پر ڈبل کلک کریں اور فیلڈ کو دیکھیں "شروع کی قسم"اسے "خودکار" پر سیٹ ہونا چاہیے۔ اگر آپ کو کوئی اور قدر نظر آتی ہے (مثال کے طور پر، "غیر فعال" یا "دستی")، تو اسے خودکار میں تبدیل کریں، تبدیلیاں لاگو کریں، اور تصدیق کریں۔ آپ اس موقع کو یہ چیک کرنے کے لیے بھی لے سکتے ہیں کہ سروس چل رہی ہے؛ اگر ایسا نہیں ہے تو، "اسٹارٹ" بٹن پر کلک کریں یا جیسے ٹولز استعمال کریں۔ آٹورنز مداخلت کرنے والے اسٹارٹ اپ پروگراموں کا پتہ لگانے کے لیے۔

ایک بار جب آپ یہ ایڈجسٹمنٹ کر لیں تو اپنے کمپیوٹر کو عام طور پر دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ دوبارہ کام کر رہا ہے۔ بہت سے معاملات میں، صرف اس قسم کے آغاز کو درست کرکے پروفائل کی خرابی غائب ہو جاتی ہے کیونکہ ونڈوز شروع ہونے پر سروس کو صحیح طریقے سے دوبارہ لوڈ کرتا ہے۔

پریشانی والے اپ ڈیٹس کو ان انسٹال یا رول بیک کریں۔

ایک سے زیادہ مواقع پر a ونڈوز اپ ڈیٹ اس کی وجہ سے کچھ کمپیوٹرز پر لاگ ان کی ناکامی یا پروفائل کی خرابی ہوئی ہے۔ اگر آپ تازہ ترین پیچ انسٹال کرنے تک سب کچھ ٹھیک کام کر رہا تھا، تو اس پر شک کرنا اور اسے ہٹانے یا بعد میں انسٹال کرنے کی کوشش کرنا مناسب ہے۔

سب سے پہلے، آپ سیف موڈ میں سسٹم کو بوٹ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور وہاں سے، پر جائیں۔ ترتیبات > اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی (ونڈوز 10) یا ترتیبات > ونڈوز اپ ڈیٹ (ونڈوز 11)۔ متعلقہ سیکشن میں آپ کو انسٹال کردہ اپ ڈیٹس کی تاریخ دیکھنے کے لیے لنک مل جائے گا۔

لکھ دیں۔ تازہ ترین اپ ڈیٹ کا کوڈ (یہ عام طور پر KB سے شروع ہوتا ہے)۔ پھر "اَن انسٹال اپ ڈیٹس" کا اختیار استعمال کریں اور سسٹم سے ہٹانے کے لیے اس کوڈ سے مماثل ایک پر ڈبل کلک کریں۔ مکمل ہونے پر، دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ عام طور پر لاگ ان کر سکتے ہیں۔

دوسرا آپشن نئی اپ ڈیٹس کی جانچ کرنا ہے۔ اگر مائیکروسافٹ نے پہلے ہی مسئلے کی نشاندہی کی ہے اور ایک پیچ جاری کیا ہے، تو یہ کافی ہوگا۔ غلطی کو ٹھیک کرنے کے لیے ونڈوز کو اپ ڈیٹ کریں۔بعض اوقات حل میں دونوں کا مجموعہ شامل ہوتا ہے: متضاد اپ ڈیٹ کو ان انسٹال کرنا، دوبارہ شروع کرنا، اور پھر ایک نیا ورژن انسٹال کرنا جو پروفائل کی ناکامی کا سبب نہیں بنتا ہے۔

سسٹم ریسٹور پوائنٹس کا استعمال کریں۔

ونڈوز نے سالوں سے اس قسم کے حالات کے لیے ایک بہت مفید خصوصیت شامل کی ہے: بحالی پوائنٹسیہ ایک مخصوص لمحے میں نظام کی حالت (سسٹم فائلز، رجسٹری، ڈرائیورز، وغیرہ) کے "اسنیپ شاٹس" ہیں۔ اگر بعد میں کچھ غلط ہو جاتا ہے، تو آپ اس پچھلی حالت پر واپس جا سکتے ہیں۔

اگر آپ کو شبہ ہے کہ پروفائل کی خرابی حالیہ تبدیلی کے نتیجے میں شروع ہوئی ہے، تو آپ سیف موڈ میں بوٹ کرنے اور پینل کو کھولنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ بازیابی۔وہاں سے آپ "اوپن سسٹم ریسٹور" تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور دستیاب بحالی پوائنٹس کو دیکھ سکتے ہیں جو ونڈوز نے خود بخود بنائے ہیں یا جو آپ نے دستی طور پر بنائے ہیں۔

ایک بحالی نقطہ منتخب کریں جو ہے۔ مسئلہ شروع ہونے سے پہلےوزرڈ کی پیروی کریں اور سسٹم کو اس حالت میں واپس آنے دیں۔ اس عمل میں کچھ وقت لگ سکتا ہے، اور کمپیوٹر کئی بار دوبارہ شروع ہو جائے گا۔ بحالی مکمل ہونے کے بعد، یہ دیکھنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ سے لاگ ان کرنے کی کوشش کریں کہ آیا آپ کا پروفائل صحیح طریقے سے لوڈ ہوتا ہے۔

ذہن میں رکھیں کہ ہر بحالی پوائنٹ کئی گیگا بائٹس جگہ لیتا ہے، لہذا انہیں سالوں تک جمع کرنا اچھا خیال نہیں ہے۔ صرف تازہ ترین رکھنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ کسی بھی صورت میں، جب اس طرح کی کوئی سنگین غلطی ہوتی ہے، وقت میں ایک حالیہ نقطہ ہونا آپ کو ونڈوز کو دوبارہ انسٹال کرنے سے بچا سکتا ہے۔.

PIN، پاس ورڈ، اور لاگ ان طریقوں کے ساتھ مسائل

کبھی کبھی ایکسیس بلاک کرپٹ پروفائل کی وجہ سے اتنا زیادہ نہیں ہوتا جتنا کہ سادہ PIN یا پاس ورڈ کے ساتھ مسئلہونڈوز 10 سے ونڈوز 11 میں اپ گریڈ کرتے وقت یہ خاص طور پر عام ہے، جہاں کچھ صارفین پرانے پن کو استعمال کرنے کی کوشش کرتے وقت پروفائل سروس کی خرابی کا پیغام دیکھتے ہیں۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ اپنا PIN بھول گئے ہیں، لاگ ان اسکرین سے آپ اس پر ٹیپ کر سکتے ہیں۔ "میں اپنا پن بھول گیا ہوں"ونڈوز اس صارف سے وابستہ مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کا پاس ورڈ مانگے گا تاکہ اس بات کی تصدیق کی جا سکے کہ آپ مالک ہیں۔ اس مرحلہ کو مکمل کرنے کے بعد، آپ ایک نیا PIN منتخب کر سکیں گے۔

اگر آپ کو بھی اپنے مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کا پاس ورڈ یاد نہیں ہے، تو اسکرین خود ہی لنک فراہم کرتی ہے۔ "میں اپنا پاس ورڈ بھول گیا؟"یہ آپ کو بازیابی کے عمل میں لے جائے گا جہاں آپ کو حفاظتی سوالات کے جوابات دینے، رسائی بحال کرنے کے لیے متبادل ای میل پتہ یا فون نمبر استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی۔

اگر آپ ہمیشہ PIN پر انحصار کرنے کے بارے میں قائل نہیں ہیں، تو آپ کے پاس متبادل ہیں جیسے ونڈوز ہیلویہ آپ کو ایک ہم آہنگ کیمرے کے ساتھ چہرے کی شناخت، بائیو میٹرک ریڈر کے ساتھ فنگر پرنٹ سکیننگ، یا یہاں تک کہ ایک "امیج پاس ورڈ" کے ساتھ استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے جہاں آپ کسی منتخب تصویر پر اشارے کھینچتے ہیں۔ متعدد طریقوں کو ترتیب دینا عام طور پر ان میں سے کسی ایک مسئلے کو آپ کو لاک آؤٹ کرنے سے روکتا ہے۔

دوسری طرف، فزیکل کی بورڈ خراب ہو سکتا ہے۔ اگر آپ PIN درج نہیں کر سکتے کیونکہ کی بورڈ جواب نہیں دے رہا ہے۔ (یا کچھ کلیدیں خراب ہو رہی ہیں)، لاگ ان اسکرین پر ہی ایک کی بورڈ آئیکن ہے جو آپ کو آن اسکرین کی بورڈ کو فعال کرنے دیتا ہے۔ یہ آپ کو اپنے ماؤس کے ساتھ اپنا پن یا پاس ورڈ درج کرنے کی اجازت دیتا ہے جب آپ ہارڈ ویئر کے مسئلے کو حل کرتے ہیں۔

جب کوئی اکاؤنٹ کام نہیں کرتا اور آپ کو بیرونی ذرائع کا سہارا لینا پڑتا ہے۔

بعض اوقات صورت حال زیادہ سنگین ہوتی ہے: کوئی سسٹم اکاؤنٹ لاگ ان کی اجازت نہیں دیتایہاں تک کہ سیف موڈ میں بھی، یہ بوٹ نہیں ہوگا، اور آپ خودکار مرمت یا خرابی والی اسکرینوں کے ایک لوپ میں پھنس گئے ہیں۔ اگرچہ یہ اختتام کی طرح لگتا ہے، آپ کے ڈیٹا کو بحال کرنے اور امید ہے کہ، ونڈوز کو ٹھیک کرنے کے اختیارات اب بھی موجود ہیں.

سب سے زیادہ عملی ایک تیار کرنا ہے۔ بوٹ ایبل USB لائیو موڈ میں لینکس کی تقسیم کے ساتھ (مثال کے طور پر Ubuntu) یا دیکھ بھال کے ٹولز جیسے Hiren's BootCD PE کے ساتھ۔ آپ کمپیوٹر کو اس USB سے بوٹ کرتے ہیں (اسے پہلے سے BIOS/UEFI میں ترتیب دینا پہلے بوٹ ڈیوائس کے طور پر) اور سسٹم آپ کی انسٹال کردہ ونڈوز کو استعمال کیے بغیر پوری طرح سے میموری میں لوڈ ہوجاتا ہے۔

اس بیرونی ماحول سے آپ فائل ایکسپلورر کھول سکتے ہیں، اس ڈرائیو کو ماؤنٹ کر سکتے ہیں جہاں ونڈوز انسٹال ہے اور فولڈر میں جا سکتے ہیں۔ C: صارفینوہاں آپ کو صارف کے تمام فولڈرز تک رسائی حاصل ہوگی اور آپ اہم دستاویزات کو کسی اور بیرونی ڈرائیو یا USB فلیش ڈرائیو میں کاپی کر سکتے ہیں، اور کچھ بھی زیادہ سخت کرنے سے پہلے اپنے ڈیٹا کو محفوظ بنا سکتے ہیں۔

اگر آپ ایک قدم آگے جانا چاہتے ہیں تو آپ کوشش کر سکتے ہیں۔ پریشانی والے صارف کی NTUSER.dat فائل کو حذف کریں۔ یا آپ پروفائل کے زیادہ تر مواد کو خالی کر سکتے ہیں (جو کچھ بھی آپ چاہتے ہیں پہلے محفوظ کریں) اور اسے C:\Users\Default کے مواد سے تبدیل کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ وابستگی کو برقرار رکھتے ہوئے ایک "صاف" پروفائل بنانے پر مجبور کرتا ہے۔

بدترین صورت حال میں، اگر سسٹم مکمل طور پر تباہ ہو گیا ہے یا میلویئر سے گہرا متاثر ہوا ہے، تو سب سے دانشمندانہ عمل یہ ہے کہ اس بیرونی بوٹ کو صرف اپنی فائلوں کو بازیافت کرنے اور بحالی کی تیاری کے لیے استعمال کریں۔ ونڈوز کی دوبارہ انسٹالیشن مکمل کریں۔.

انسٹالیشن USB کا استعمال کرتے ہوئے ونڈوز 11 کو دوبارہ انسٹال کریں۔

جب آپ نے پروفائل، رجسٹری، سروسز، SFC اور DISM کو ٹھیک کرنے کی کوشش کی، سیف موڈ کے ساتھ کھیلا، سسٹم کو بحال کیا، اور ایسا لگتا ہے کہ اسے ٹھیک کرنے کے لیے کچھ نہیں لگتا ہے، تو یہ غور کرنے کا وقت ہے کہ آیا فارمیٹ کریں اور ونڈوز کو دوبارہ انسٹال کریں۔ یہ سب سے زیادہ سمجھدار آپشن ہے۔ کبھی کبھی حلقوں میں گھومنا صورتحال کو مزید پیچیدہ بنا دیتا ہے۔

ایسا کرنے کا سب سے صاف طریقہ یہ ہے کہ ایک تخلیق کریں۔ ونڈوز انسٹالیشن USB دوسرے کام کرنے والے پی سی سے آفیشل مائیکروسافٹ ٹول استعمال کرنا۔ ایک بار تیار ہونے کے بعد، اس USB ڈرائیو کو مشکل کمپیوٹر میں لگائیں اور اسے پہلے بوٹ آپشن کے طور پر سیٹ کرنے کے لیے BIOS/UEFI داخل کریں۔

جب آپ USB ڈرائیو سے بوٹ کرتے ہیں، تو آپ کو ونڈوز انسٹالیشن اسکرین نظر آئے گی۔ براہ راست "انسٹال کریں" پر کلک کرنے کے بجائے، آپ کلک کر سکتے ہیں۔ "سامان کی مرمت کرو" اعلی درجے کی مرمت کے اختیارات، بحالی، اور مزید کوشش کرنے کے لئے، اگر آپ نے انہیں وہاں سے پہلے ہی آزمایا نہیں ہے۔

اگر آپ نے پہلے ہی دوبارہ انسٹال کرنے کا فیصلہ کر لیا ہے، تو انسٹالیشن وزرڈ پر واپس جائیں اور، آپ کی پسند کے مطابق، آپ ذاتی فائلوں کو رکھتے ہوئے یا ہر چیز کو حذف کرتے ہوئے دوبارہ ترتیب دینے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ بہت سے صارفین نے پروفائل کی مستقل غلطیوں کو استعمال کرتے ہوئے حل کیا ہے۔ فیکٹری ری سیٹ انسٹالیشن میڈیا سے شروع کیا گیا۔، جو تمام سسٹم فائلوں کی مرمت کرتا ہے اور ونڈوز کو بالکل نیا کی طرح چھوڑ دیتا ہے۔

عمل مکمل کرنے کے بعد، آپ کو صرف ابتدائی سیٹ اپ سے گزرنا ہوگا، اپنے اکاؤنٹ میں دوبارہ لاگ ان کرنا ہوگا، اور اپنی ضرورت کی کوئی بھی ایپلیکیشن دوبارہ انسٹال کرنا ہوگی۔ اگر آپ نے اپنے دستاویزات کو کلاؤڈ میں یا ایکسٹرنل ڈرائیو پر محفوظ کیا ہے تو یہ کافی تیز ہوگا۔ معمول پر واپس.

جب Windows 11 آپ کے صارف پروفائل کو لوڈ کرنا بند کر دیتا ہے، تو ایسا لگتا ہے کہ آپ نے سب کچھ کھو دیا ہے، لیکن درحقیقت حل کی ایک وسیع رینج موجود ہے: ایک نیا صارف بنانے سے لے کر آپ کی فائلوں کو کاپی کرنے سے، صارف کی پروفائل سروس یا رجسٹری کو ایڈجسٹ کرنے، مرمت کے ٹولز کو چلانے یا سسٹم کو بحال کرنے، بیرونی ڈرائیوز سے بوٹ کرنے، متضاد اپ ڈیٹس کو ان انسٹال کرنے، یا، سسٹم کو دوبارہ ترتیب دینے کے طور پر۔ اچھے بیک اپ اور تھوڑے صبر کے ساتھ، عام طور پر، آپ کو اپنے دستاویزات کو کھونے یا اس عمل میں پاگل ہوئے بغیر اپنا کمپیوٹر دوبارہ استعمال کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔.