Sheinga qaytishni qanday bekor qilish mumkin

Sheinga qaytishni qanday bekor qilish mumkin

Onlayn mahsulotni qaytarish jarayoni ko'plab xaridorlar uchun chalkash va og'ir bo'lishi mumkin. Mashhur onlayn xarid qilish platformasi Shein misolida, qaytarishni bekor qilish murakkab vazifa kabi ko'rinishi mumkin. Biroq, to'g'ri qadamlarni tushunish va to'g'ri protseduraga rioya qilish bu jarayonni osonlashtirishi mumkin.

Ushbu maqolada biz aniq va aniq ko'rsatma berish uchun texnik yondashuvdan foydalangan holda Sheinni qaytarishni qanday bekor qilishni batafsil ko'rib chiqamiz. Qaytish talabidan tortib, bekor qilish holatini kuzatishgacha, bu jarayonga muammosiz erishishingiz uchun har bir qadamni tahlil qilamiz.

Agar siz Sheinni qaytarishni qanday bekor qilishni o'ylab ko'rgan bo'lsangiz va aniq javob olish qiyin bo'lsa, boshqa qaramang! Ushbu maqola sizga qaytarib berish so'rovingizni bekor qilish va Shein xarid qilish tajribangizni iloji boricha oson bo'lishini ta'minlash uchun kerakli ma'lumotlarni taqdim etadi. Sheinni qaytarishni qanday bekor qilish va jarayonda chalkashliklarga yo'l qo'ymaslik bo'yicha barcha tafsilotlarni bilish uchun o'qing.

1. Sheinga qaytishni bekor qilishning bosqichma-bosqich tartibi

Agar siz Sheinga qaytgan bo'lsangiz, lekin fikringizni o'zgartirgan bo'lsangiz va uni bekor qilmoqchi bo'lsangiz, muammoni hal qilish uchun quyidagi bosqichlarni bajarish muhimdir. samarali ravishda:

1. Elektron pochta va parolingizdan foydalanib Shein hisobingizga kiring. Tizimga kirganingizdan so'ng, "Buyurtma tarixi" bo'limiga o'ting.
2. Bekor qilmoqchi bo'lgan qaytarishni o'z ichiga olgan buyurtmani toping. To'liq ma'lumotlarni ko'rish uchun buyurtma raqamini bosing.
3. Buyurtma tafsilotlari sahifasida "Qaytish" bo'limini topmaguningizcha pastga aylantiring. Bu erda siz ushbu buyurtma bilan bog'liq barcha daromadlarni ko'rishingiz mumkin.

Ushbu qadamlarni bajarganingizdan so'ng, siz Sheinni qaytarishni bekor qilishga tayyor bo'lasiz.

Shuni ta'kidlash kerakki, qaytarib berish bekor qilingandan so'ng, siz ushbu mahsulot uchun qaytarish jarayonini qayta boshlay olmaysiz. Bekor qilishni tasdiqlashdan oldin ma'lumotni diqqat bilan ko'rib chiqishni unutmang. Agar sizda boshqa savollar bo'lsa yoki qo'shimcha yordam kerak bo'lsa, yordam uchun Shein mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin.

2. Shein nima va uni qaytarish siyosati qanday ishlaydi?

Shein - bu Xitoyda joylashgan onlayn kiyim va aksessuarlar do'koni bo'lib, u butun dunyoda juda mashhur bo'ldi. Sizning qaytarib berish siyosatingiz sizning muhim qismidir mijozlarga xizmat ko'rsatish. Xaridingiz sizni qoniqtirmasa, Shein narsalarni qaytarib berish imkoniyatini taklif qiladi va pulni qaytarib oling yoki o'zgartirish.

Sheinga qaytishni boshlash uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak. Birinchidan, Shein hisobingizga kiring va buyurtma bo'limiga o'ting. Qaytarmoqchi bo'lgan buyum uchun buyurtmani toping va harakatlar ustunidagi "Qaytish" tugmasini bosing. Keyin qaytarmoqchi bo'lgan narsalarni va qaytarish sababini tanlang.

Shein sizning joylashuvingizga qarab yuklarni qaytarish uchun turli xil variantlarni taklif qiladi. Siz tovarlarni mahalliy pochta bo'limi orqali yuborishingiz yoki kurerlik xizmatidan foydalanishingiz mumkin. Muvaffaqiyatli etkazib berish uchun Shein tomonidan taqdim etilgan ko'rsatmalarga amal qiling. Shein sizning deklaratsiyangizni olgandan so'ng, ular so'rovni ko'rib chiqadi va sizning afzalliklaringiz asosida sizga pulni qaytarish yoki almashtirishni taklif qiladi.

3. Qaytishning bekor qilinishini boshqarish uchun Shein hisobingizga kirish

Shein hisobingizga kirish va qaytarishni bekor qilishni boshqarish uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. Shein rasmiy veb-saytiga (www.shein.com) o'ting va yuqori o'ng burchakdagi "Kirish" tugmasini bosing. ekrandan.

• Agar sizda allaqachon hisob qaydnomangiz bo'lsa, shunchaki elektron pochta manzilingiz va parolingizni kiriting va "Kirish" tugmasini bosing.
• Agar sizda hali hisob qaydnomangiz bo'lmasa, "Hisob yaratish" -ni tanlang va shaxsiy ma'lumotlaringiz bilan ro'yxatdan o'tish shaklini to'ldiring.

2. Hisobingizga kirganingizdan so'ng, "Mening buyurtmalarim" yoki "Mening xaridlarim" bo'limiga o'ting. Bu yerda siz barcha xaridlaringiz va qaytarishlaringiz tarixini topasiz.

• Qaytishni bekor qilmoqchi bo'lgan buyurtmani toping va "Tafsilotlar" yoki "Tafsilotlarni ko'rish" tugmasini bosing.

3. Buyurtma tafsilotlari sahifasida siz o'zingizning mahsulotlaringiz haqidagi ma'lumotlarni, jumladan, qaytarib berishni bekor qilish variantini topasiz. Agar qaytarish hali qayta ishlanmagan bo'lsa, siz uni bekor qilish uchun tugma yoki havolani ko'rasiz.

• "Qaytishni bekor qilish" tugmasini bosing va paydo bo'lgan ko'rsatmalarga rioya qiling ekranda.
• Qaytish holatiga va Shein siyosatiga qarab, jarayonning muayyan bosqichlarida qaytishingizni bekor qila olmasligingizni unutmang. Bunday holda, qo'shimcha yordam olish uchun Shein mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'lanishingizni tavsiya qilamiz.

4. Sheinda bekor qilishni kutayotgan qaytishni qanday aniqlash mumkin

Sheinga qaytarish amalga oshirilganda, ba'zi hollarda so'rov bekor qilinishi kutilayotgan bo'lishi mumkin. Bu mijoz uchun biroz chalkashlik va xavotirga olib kelishi mumkin. Quyida kutilayotgan qaytarishni aniqlash va muammoni samarali hal qilish uchun qadamlar keltirilgan.

1-qadam: Siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - foydalanuvchi nomingiz va parolingiz bilan Shein hisobingizga kirish. Hisobingizga kirganingizdan so'ng, "Mening buyurtmalarim" yoki "Mening qaytib kelganlarim" bo'limiga o'ting.

2-qadam: Ko'rib chiqilayotgan buyurtma yoki qaytarmani toping va uning holatini tekshiring. Agar qaytarib berish bekor qilinishni kutayotgan bo'lsa, siz buyurtma yoki qaytarib berishning yonida buni ko'rsatadigan xabarni ko'rasiz. Bundan tashqari, siz ushbu holat haqida sizni xabardor qiladigan elektron pochta xabarini olishingiz mumkin.

3-qadam: Ushbu vaziyatni hal qilish uchun Shein mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmatiga murojaat qilish tavsiya etiladi. Buni onlayn chat, elektron pochta orqali yoki ko'rsatilgan telefon raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali qilishingiz mumkin. Vaziyatni tushuntiring va ularga buyurtma raqami va qaytish sanasi kabi kerakli ma'lumotlarni taqdim eting.

5. Sheinni qaytarishni bekor qilish uchun asosiy talablar

Agar siz Sheinga qaytib kelgan bo'lsangiz va uni bekor qilmoqchi bo'lsangiz, ushbu jarayonni muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun ba'zi asosiy talablarni hisobga olish muhimdir.

1. Vaqt chegarasi: Shein tomonidan belgilangan muddat tugashidan oldin qaytarishni bekor qilish muhimdir. Odatda, ushbu so'rovni amalga oshirish uchun sizda ma'lum vaqt bo'ladi, shuning uchun muddatlarni kuzatib borish juda muhimdir.

2. Paket holati: Sheinni qaytarishni bekor qilish uchun paket ma'lum bir holatda bo'lishi kerak. Iltimos, buyum ishlatilmagan, yuvilmagan yoki hech qanday shikastlanmaganligiga ishonch hosil qiling. Bundan tashqari, mahsulot o'zining asl o'ramida, tegishli teglar va aksessuarlar bilan bo'lishi kerak.

3. Bekor qilish jarayoni: Sheinga qaytishni bekor qilish uchun hisobingizga kiring va qaytarishlar bo'limiga o'ting. Bu erda siz qaytarishni bekor qilish variantini topasiz. Ko'rsatilgan barcha amallarni bajarganingizga ishonch hosil qiling va bekor qilishni tasdiqlang. Jarayon tugagandan so'ng, siz qaytarish muvaffaqiyatli bekor qilinganligi haqida xabar olasiz.

6. Qaytishni bekor qilish uchun Shein mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'lanishning ahamiyati

Qaytarilish jarayoni bilan bog'liq har qanday muammolarni hal qilish uchun qaytarishni bekor qilish uchun Shein mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'lanish juda muhimdir. Mijozlarga xizmat ko'rsatish jamoasi bilan samarali muloqot qilish va qaytarishni bekor qilish uchun quyidagi qadamlarni bajarishingiz kerak:

1. Muammoni aniqlang va kerakli ma'lumotlarni to'plang: Shein mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmatiga murojaat qilishdan oldin, muammoning barcha tafsilotlari va buyurtmangiz haqida ma'lumotga ega ekanligingizga ishonch hosil qiling. Bunga buyurtma raqami, qaytarib bermoqchi bo'lgan narsaning tafsilotlari va nima uchun qaytarishni bekor qilmoqchi ekanligingizning aniq tavsifi kiradi. Qanchalik ko'p ma'lumot bersangiz, mijozlarga xizmat ko'rsatish jamoasi muammoingizni tushunishi va hal qilishi shunchalik oson bo'ladi.

2. Tegishli aloqa kanallaridan foydalaning: Shein bir nechta aloqa kanallarini taklif qiladi mijozlari uchunjonli chat, elektron pochta va telefon kabi. Muloqot qilishdan oldin, sizning ehtiyojlaringiz va afzalliklaringizga eng mos keladigan kanalni tanlaganingizga ishonch hosil qiling. Agar shoshilinch savolingiz bo'lsa yoki darhol javob olishni afzal ko'rsangiz, jonli suhbat yoki telefon qulayroq variant bo'lishi mumkin. Agar siz yozma muloqotni afzal ko'rsangiz yoki rasm yoki fayllarni biriktirmoqchi bo'lsangiz, elektron pochta eng yaxshi variant bo'lishi mumkin.

7. Onlayn qaytarish portali orqali Sheinga qaytishni bekor qiling

Sheinni qaytarishni bekor qilish - bu onlayn qaytarish portali orqali amalga oshirilishi mumkin bo'lgan oddiy jarayon. Agar fikringizni o'zgartirgan bo'lsangiz yoki mahsulotni qaytarib berishni xohlamasangiz, uni bekor qilish uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. Shein hisobingizga kiring va "Mening buyurtmalarim" bo'limiga o'ting.

2. Qaytishni bekor qilmoqchi bo'lgan buyurtmani toping va "Batafsil" tugmasini bosing.

3. Buyurtma tafsilotlari sahifasida qaytarib berish bo'limini toping va "Qaytishlarni boshqarish" ni tanlang.

Ushbu amallarni bajarganingizdan so'ng, siz qaytarish tafsilotlarini va uni bekor qilish imkoniyatini ko'rishingiz mumkin bo'lgan yangi oyna ochiladi. Agar siz bekor qilishni davom ettirmoqchi bo'lsangiz, shunchaki "Qaytishni bekor qilish" tugmasini bosing va tanlovingizni tasdiqlang. Shuni esda tutingki, qaytarish bekor qilingandan so'ng siz amalni bekor qila olmaysiz va mahsulotni qaytarib bo'lmaydi.

Sheinning qaytarib berish shartlarini diqqat bilan ko'rib chiqishni unutmang, chunki siz bilishingiz kerak bo'lgan muayyan siyosat va muddatlar mavjud. Agar sizda biron bir savol bo'lsa yoki qo'shimcha ma'lumotga muhtoj bo'lsangiz, qaytarishni bekor qilish jarayonida qo'shimcha yordam olish uchun Shein mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin.

8. Shein bo'yicha qaytarishlarni bekor qilish shartlari va shartlarini bilish

Agar siz Shein-da xarid qilgan bo'lsangiz va biron bir mahsulotni bekor qilishingiz yoki qaytarishingiz kerak bo'lsa, kompaniya tomonidan belgilangan shartlar va qoidalardan xabardor bo'lishingiz muhimdir. Qoniqarli tajribani ta'minlash uchun, iltimos, kuzatib boring bu maslahatlar:

1. Bekor qilish yoki qaytarish muddatini tekshiring: Shein buyurtmani jo'natilishidan oldin bekor qilish imkonini beradi, shuning uchun tezkor qaror qabul qilish uchun buyurtmani qayta ishlashning taxminiy vaqtini bilish juda muhimdir. Buyurtma jo'natilgandan so'ng, siz qaytarib berishni talab qilish uchun ma'lum muddatga ega bo'lasiz.

2. Qaytish shartlarini bilib oling: Sheinning deklaratsiyalarni qabul qilish uchun muayyan shartlari bor. Qaytarmoqchi bo'lgan mahsulot o'zining asl o'ramida va yorliqlari buzilmagan holda, foydalanilmaganligi kabi belgilangan talablarga javob berishini tekshirish muhimdir. Shuni ham yodda tutingki, ichki kiyim va moda aksessuarlari kabi ba'zi narsalar gigiena sabablarga ko'ra qaytarib berilmasligi mumkin.

3. Belgilangan qaytarish jarayoniga rioya qiling: Shein-da qaytarish so'rovini yuborish uchun siz buyurtma va qaytarmoqchi bo'lgan mahsulot haqida ma'lumot beruvchi onlayn shaklni to'ldirishingiz kerak bo'ladi. Sizning so'rovingiz yuborilgandan so'ng, siz qaytarishni qanday davom ettirish bo'yicha ko'rsatmalar olasiz, bu odatda oldindan to'langan yuk yorlig'ini yaratish va paketni Sheinning belgilangan kuryer xizmati orqali qaytarib yuborishni o'z ichiga oladi. Jarayon davomida muammolarni oldini olish uchun barcha belgilangan ko'rsatmalar va muddatlarga rioya qilish muhimligini unutmang.

9. Sheinga qaytishni bekor qilish holatini qanday kuzatish mumkin

Sheinga qaytishni bekor qilish holatini kuzatish uchun biz quyidagi amallarni bajarishimiz mumkin:

1. Shein hisobingizga kiring i Kirish hisob ma'lumotlaringizdan foydalanib Shein hisobingizga kiring.

2. “Mening buyurtmalarim” bo‘limiga o‘ting i hisobingizdagi “Mening buyurtmalarim” bo‘limini toping. Bu odatda sahifaning yuqori qismida yoki hisob ochiladigan menyusida topiladi.

3. Savoldagi daromadni toping i "Mening buyurtmalarim" sahifasida siz kuzatmoqchi bo'lgan daromadni toping. Siz qidiruv filtridan foydalanishingiz yoki buyurtmalar ro'yxatini qo'lda aylantirishingiz mumkin.

10. Sheinga qaytishni bekor qilishga urinayotganda umumiy muammolarni hal qilish

Sheinga qaytishni bekor qilmoqchi bo'lganingizda, ba'zi umumiy muammolarga duch kelishingiz mumkin. Yaxshiyamki, bu muammolarni hal qilishga urinib ko'rishingiz mumkin bo'lgan oddiy echimlar mavjud. Quyida eng ko'p uchraydigan qiyinchiliklar va ularni hal qilish usullari keltirilgan:

1. Bekor qilish sahifasiga kirishda xatolik: Agar Shein-dagi qaytarib olishni bekor qilish sahifasiga to'g'ri kira olmasangiz, avvalo, eng so'nggi versiyasidan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling. veb-brauzer. Shuningdek, brauzeringiz keshini va cookie-fayllarini tozalashga urinib ko'rishingiz mumkin, chunki bu mumkin muammolarni hal qilish yuk. Muammo davom etsa, orqali kirishga harakat qiling boshqa qurilma yoki brauzer.

2. Qaytish topilmadi: Agar bekor qilmoqchi bo'lgan qaytarishni Shein hisobingizda topa olmasangiz, hisobingiz bilan bog'langan buyurtma raqami yoki elektron pochta manzili kabi to'g'ri ma'lumotlarni kiritganingizni tekshiring. Bundan tashqari, buyurtma tarixida qaytish paydo bo'lishi uchun etarlicha uzoq kutganingizga ishonch hosil qiling. Agar siz hali ham uni topa olmasangiz, qo'shimcha yordam uchun Shein mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmatiga murojaat qiling.

11. Sheinni qaytarishni bekor qila olmagan taqdirda muqobil variantlar va tavsiya etilgan echimlar

Agar Sheinni qaytarishni bekor qila olmasangiz, xavotir olmang, muammoni hal qilish uchun amal qilishingiz mumkin bo'lgan muqobil va tavsiya etilgan echimlar mavjud. Quyida biz bajarishingiz mumkin bo'lgan ba'zi qadamlarni tushuntiramiz:

1. Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limiga murojaat qiling: Siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa Shein mijozlarga xizmat ko'rsatish guruhiga murojaat qilishdir. Siz ularning aloqa ma'lumotlarini Shein veb-saytida yoki mobil ilovasida topishingiz mumkin. Ularga vaziyatingizni tushuntiring va barcha tegishli ma'lumotlarni taqdim eting. Ular sizga jarayon bo'yicha yo'l-yo'riq ko'rsatadi va mumkin bo'lgan echimlarni taklif qiladi.

2. Qaytarish siyosatini ko'rib chiqing: Sheinning qaytarish siyosatini diqqat bilan o'qib chiqing. Siz qaytarishni bekor qilish muddatlari, shartlari va cheklovlari haqida muhim ma'lumotlarni topishingiz mumkin. Muayyan vaziyatingizga tegishli bandlar mavjudligini tekshiring. Bu sizning variantlaringizni yaxshiroq tushunishga va ongli qarorlar qabul qilishga yordam beradi.

3. Operator bilan bog'lanishga harakat qiling: Agar siz qaytarib yuborilgan paketni allaqachon yuborgan bo'lsangiz va uni Shein orqali bekor qila olmasangiz, etkazib berish uchun mas'ul bo'lgan tashuvchi bilan bog'lanishga urinib ko'rishingiz mumkin. Yuk tashishni to'xtatish yoki paketni kelib chiqishiga qaytarish mumkinligini so'rang. Tez harakat qilish juda muhim, chunki paket yetkazib berilgandan so'ng vaziyatni o'zgartirish qiyinroq bo'ladi.

12. Shein-da qaytishni bekor qilishning batafsil yozuvini saqlang

13. Sheinni qaytarishni bekor qilishda qonuniy huquq va imkoniyatlaringizni biling

Agar siz Sheinni qaytarishni bekor qilishni o'ylayotgan bo'lsangiz, muammoni samarali hal qilish uchun qonuniy huquqlaringiz va variantlaringizni bilishingiz muhimdir. Bu erda biz sizga ushbu jarayonda eng yaxshi qarorlarni qabul qilishingizga yordam beradigan bosqichma-bosqich qo'llanmani taqdim etamiz:

1. Sheinning qaytarish siyosatini ko'rib chiqing: Qaytishni bekor qilishdan oldin Shein tomonidan uning qaytarish siyosatida o'rnatilgan shartlar va shartlarni tekshiring. Bu sizga mijoz sifatida sizning imkoniyatlaringiz va huquqlaringiz nima ekanligini tushunish imkonini beradi.

2. Mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'laning: Agar qaytarib berishni bekor qilish jarayonida savollaringiz yoki muammolaringiz bo'lsa, Shein mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'lanishingizni tavsiya qilamiz. Ular sizga kerakli yordamni ko'rsatish va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolarni hal qilish uchun o'qitiladi.

14. Shein-da qaytarish va bekor qilish siyosatidan maksimal darajada foydalanish

Sheinning qaytarib berish va bekor qilish siyosati o'z xaridlarini almashtirishni yoki pulni qaytarishni talab qilishni xohlaydigan mijozlar uchun bebaho vositadir. Ushbu maqolada biz sizga duch keladigan har qanday muammolarni hal qilish uchun ushbu siyosatdan maksimal darajada foydalanish bo'yicha bosqichma-bosqich qo'llanmani taqdim etamiz.

1. Shartlar va qoidalarni ko'rib chiqing: Har qanday qaytarish yoki bekor qilishni davom ettirishdan oldin, Shein tomonidan ko'rsatilgan shartlar va shartlar bilan tanishib chiqishingiz kerak. Bu sizning huquqlaringiz nima ekanligini va qanday vaziyatlarda to'lovni qaytarish yoki bekor qilishni so'rashingiz mumkinligini tushunish imkonini beradi.

2. Muammoni hujjatlashtiring: Agar siz qaytarib berish yoki bekor qilish kerak bo'lgan vaziyatga tushib qolsangiz, muammoni to'g'ri hujjatlashtirishni unutmang. Nosoz yoki shikastlangan buyumni suratga oling, xaridni tasdiqlash xabarlarini va boshqa narsalarni saqlang boshqa hujjat muvofiq. Bu sizning da'vongizni qo'llab-quvvatlashga yordam beradi va hal qilish jarayonini osonlashtiradi.

3. Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limiga murojaat qiling: Barcha kerakli hujjatlarni to'plaganingizdan so'ng, qaytarish yoki bekor qilish jarayonini boshlash uchun Shein mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'laning. Aloqa ma'lumotlarini quyidagi manzilda topishingiz mumkin veb-sayt Sheindan. Muammoning barcha tegishli tafsilotlarini taqdim eting va sizning ishingizni tasdiqlovchi hujjatlarni ilova qiling. Shein mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmati sizga yordam berish va har qanday savollarni hal qilish uchun mavjud.

Xulosa qilib aytadigan bo'lsak, Sheinni qaytarishni bekor qilish oddiy jarayon bo'lib, uni aniq belgilangan qadamlarni bajarish orqali amalga oshirish mumkin. Hisobingizga kirish va "Mening buyurtmalarim" bo'limiga o'ting, u erda siz "Qaytishlarni boshqarish" variantini topasiz. U erdan, bekor qilmoqchi bo'lgan qaytishni tanlang va tegishli variantni tanlang. Shuni ta'kidlash kerakki, kompaniya siyosatiga qarab ma'lum daromadlarni bekor qilish mumkin emas. Biroq, ko'p hollarda, ushbu qo'llanmaga rioya qilish sizga kerakli natijalarni beradi. Umid qilamizki, bu maʼlumotlar siz uchun foydali boʻldi va endi Shein’da daromadlaringizni boshqarishingiz mumkin samaraliKeyingi safargacha!