Sotishni bekor qilish Mercado Libre’da Ushbu mashhur onlayn xarid qilish platformasining ba'zi foydalanuvchilari uchun bu murakkab jarayon bo'lishi mumkin. Yaxshiyamki, siz bajarishingiz mumkin bo'lgan turli usullar va qadamlar mavjud savdoni muvaffaqiyatli bekor qilish. Ushbu maqolada biz turli xil texnik va amaliy jihatlarni hisobga olgan holda ushbu bekor qilish jarayonini qanday amalga oshirishni batafsil bayon qilamiz. Bekor qilish qoidalaridan Mercado Libre'dan sotuvchi sifatida yaxshi obro'ga ega bo'lishni kafolatlash uchun amal qilish kerak bo'lgan harakatlar haqida, siz ushbu vaziyatni eng samarali tarzda hal qilish uchun barcha kerakli ma'lumotlarni topasiz. Savdoni qanday bekor qilishni o'rganish uchun o'qishni davom eting Erkin bozor!
Mercado Libre-da sotuvni qanday bekor qilish mumkin
Mercado Libre-da sotuvni bekor qilish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak. Birinchidan, kiring Mercado Libre hisobi va tizimga kiring. Keyin, "Mening hisobim" bo'limiga o'ting sahifaning yuqori oʻng tomonida joylashgan. Ushbu boʻlimda siz xaridlaringiz va sotishlaringiz bilan bogʻliq barcha variantlarni topasiz.
"Mening hisobim" bo'limida bir marta, "Mening savdolarim" variantini qidiring va ustiga bosing. Bu sizni barcha sotuvlaringizni ko'rishingiz mumkin bo'lgan sahifaga olib boradi va bekor qilmoqchi bo'lgan savdoni toping "Tafsilotlarni ko'rish" opsiyasini bosing uning yonida.
"Tafsilotlarni ko'rish" tugmasini bosgandan so'ng, sotuv haqida batafsil ma'lumotga ega bo'lgan yangi sahifa ochiladi, bu erda siz turli xil variantlarni topasiz sotishni bekor qilish. Buning uchun oddiygina "Sotishni bekor qilish" tugmasini bosing va sizga taqdim etilgan ko'rsatmalarga rioya qiling. Shuni yodda tuting sizda haqiqiy asos bo'lishi kerak narx xatosi yoki mahsulot bilan bog'liq muammo kabi savdoni bekor qilish. Bekor qilish jarayonini tugatganingizdan so'ng siz tasdiqnoma olasiz va savdo muvaffaqiyatli bekor qilinadi.
Mahsulotni sotuvdan olib tashlang
Mercado Libre-da sotuvni bekor qiling Bu bir necha bosqichda amalga oshirilishi mumkin bo'lgan oddiy protsedura. Bu turli sabablarga ko'ra kerak bo'lishi mumkin, masalan, mahsulot endi mavjud emas, mahalliy sotilgan yoki boshqa sabablarga ko'ra olib tashlangan. Keyinchalik, Mercado Libre-da qanday qilishni tushuntiramiz.
Siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - Mercado Libre hisobingizga kirish. Siz kirganingizdan so'ng, "Mening xabarlarim" bo'limiga o'ting asosiy menyuda. Bu yerda siz hozirda sotilayotgan barcha mahsulotlarni topasiz. O'chirmoqchi bo'lgan maqolani toping va "Xatni tahrirlash" tugmasini bosing.
Xabarni tahrirlash sahifasida Post holati bo'limiga o'ting. Ushbu bo'limda "Yozuvni to'xtatib turish" opsiyasini tanlang. Bu mahsulotingiz platformada koʻrinishini vaqtincha toʻxtatadi va postga kirishga urinayotgan foydalanuvchilarga bildirishnomani koʻrsatadi. Agar siz mahsulotni butunlay olib tashlamoqchi boʻlsangiz, “Yozuvni toʻxtatib turish” oʻrniga “Yozuvni tugatish” variantini tanlashingiz mumkin. Esda tuting bu amalni bekor qilib bo'lmaydi, shuning uchun bu to'g'ri qaror ekanligiga ishonch hosil qiling.
Mercado Libre-da sotuvni bekor qilish jarayoni
Mercado Libre-da sotuvni bekor qilish uchun ma'lum qadamlarni bajarish muhimdir. Birinchidan o'tdi Sizning Mercado Libre hisobingizga kirish va “Mening xaridlarim” bo‘limiga o‘tish. U yerda bekor qilmoqchi boʻlgan sotuvni toping va “Tafsilotlarni koʻrish” tugmasini bosing. Savdo tafsilotlari sahifasida siz variantni topasiz "Xaridni bekor qilish". Ushbu variantni bosing va bekor qilish sababini tanlang.
Keyingisi o'tdi sotuvchi bilan bog'lanib, ularni sotishni bekor qilish to'g'risidagi qaroringiz haqida xabardor qilishdir. Buni Mercado Libre ichki xabar almashish tizimi yoki sotuvchi taqdim etgan aloqa vositalari orqali amalga oshirishingiz mumkin. Bekor qilish sabablarini tushuntirish va uni to'g'ri bajarish uchun kerakli qadamlarni bajarayotganingizni tasdiqlash muhimdir. Sotuvchi sizga mahsulotni almashtirish yoki pulni qaytarish kabi muqobil variantlarni ham taklif qilishi mumkin.
Nihoyat, chek savdoni bekor qilish to'g'ri ko'rib chiqilganligi. Buni "Mening xaridlarim" bo'limida sotuv holati "Bekor qilingan" ga o'zgarganligini tekshirish orqali amalga oshirishingiz mumkin. Shuningdek, agar siz allaqachon toʻlovni amalga oshirgan boʻlsangiz, tegishli toʻlov qaytarilganligiga ishonch hosil qiling. Agar sizda biron bir savol yoki muammo bo'lsa, qo'shimcha yordam uchun har doim Mercado Libre qo'llab-quvvatlash jamoasi bilan bog'lanishingiz mumkin.
Sotishni muvaffaqiyatli bekor qilish uchun qadamlar
1-qadam: Sotish holatini tekshiring
Mercado Libre-da sotuvni bekor qilishdan oldin, tranzaktsiyaning joriy holatini tekshirish muhimdir. Buning uchun siz sotuvchi hisobingizga kirishingiz va "Sotish" bo'limiga o'tishingiz kerak. U erda siz barcha sotuvlar ro'yxatini topishingiz mumkin. Koʻrib chiqilayotgan sotuvni toping va uning“Toʻlov kutilayotgan” yoki “Toʻlov hisobi” holatida ekanligiga ishonch hosil qiling. Agar sotuv allaqachon "Yo'lda" yoki "Etkazib berilgan" holatida bo'lsa, uni to'g'ridan-to'g'ri bekor qila olmaysiz va muqobil yechim topish uchun xaridor bilan bog'lanishingiz kerak bo'ladi.
2-qadam: Xaridor bilan muloqot qiling
Savdoni bekor qilish mumkinligi tasdiqlangandan so'ng, ularga Mercado Libre platformasi orqali vaziyatni tushuntirib, turli xil echim variantlarini taklif qilish uchun xabar yuborish vaqti keldi. Siz to'lovni to'liq qaytarishni, boshqa mahsulotga almashtirishni yoki o'zingiz uchun mos deb hisoblagan boshqa muqobilni taklif qilishingiz mumkin. Muloqotda aniq va ixcham bo'lish, ma'lumotni xushmuomalalik va do'stona tarzda etkazishingizni ta'minlash muhimdir.
3-qadam: Bekor qilish jarayonini boshlang
Agar xaridor bekor qilishni qabul qilsa, siz Mercado Libre-da bekor qilish jarayonini boshlashingiz mumkin. “Xaridni bekor qilish” opsiyasini bosing va platforma tomonidan taqdim etilgan koʻrsatmalarga amal qiling. Sizdan maʼlum qoʻshimcha maʼlumotlar soʻralishi mumkin, masalan bekor qilish sababi yoki mahsulotning jismoniy holati. Kerakli maʼlumotlarni toʻldiring va bekor qilish soʻrovini yuboring. Yuborilgandan soʻng platforma bekor qilishni tekshirish va agar kerak boʻlsa, xaridorga tegishli toʻlovni qaytarish uchun javobgar boʻladi.
Ushbu bosqichlarni bajarish orqali siz Mercado Libre-da sotuvni muvaffaqiyatli bekor qilishingiz mumkin bo'ladi. Har doim esda tuting Xaridor bilan aniq va do'stona muloqotda bo'lib, uning holatiga mos echimlarni taklif qilishga intiladi. Savdoni bekor qilish noqulay bo'lishi mumkin, ammo to'g'ri yondashuv bilan siz har qanday muammoni ikkala tomonni ham qoniqtiradigan tarzda hal qilishingiz mumkin.
Mercado Libre-da sotuvni muammosiz bekor qilish bo'yicha maslahatlar
Ba'zida ehtiyoj paydo bo'lishi mumkin Mercado Libre-da sotuvni bekor qilish. Xaridor sotib olganidan afsusdami yoki mahsulot bilan bog'liq muammo tufaylimi, bu bekor qilishni muammosiz amalga oshirish uchun ba'zi qadamlarni bajarish muhimdir. Buni amalga oshirish uchun biz sizga ba'zi maslahatlar beramiz samarali va professional.
1. Xaridor bilan aniq va samimiy muloqot qiling: Sotishni bekor qilishdan oldin, xaridor bilan samarali aloqa o'rnatish kerak. Vaziyatni aniq va do'stona tarzda tushuntiring, agar kerak bo'lsa, mumkin bo'lgan muqobil echimlarni taklif qiling. Shaffoflik va hurmat Mercado Libre-da yaxshi obro'ni saqlab qolishning kalitidir.
2. Bekor qilish qoidalarini tekshiring: Bekor qilishni davom ettirishdan oldin, Mercado Libre bekor qilish siyosatlarini bilganingizga ishonch hosil qiling. Bu sizga sotuvchi sifatida qanday huquq va majburiyatlaringiz borligini tushunishga yordam beradi. Bundan tashqari, bu sizga xaridorga jarayon qanday bo'lishini va qo'llanilishi mumkin bo'lgan qaytarib berish yoki qaytarishlarni tushuntirishga imkon beradi.
3. Platformada bekor qilish opsiyasidan foydalaning: Bekor qilish uchun xavfsiz tarzda va samarali, Mercado Libre platformasi tomonidan taklif qilingan bekor qilish variantidan foydalaning. Bu jarayonning to'g'ri qayd etilishini ta'minlaydi va xaridor uchun ham, sotuvchi sifatida ham siz uchun shaffoflikni ta'minlaydi. Bekor qilish jarayonini tezlashtirish va kelajakdagi muammolarni oldini olish uchun platforma tomonidan talab qilinadigan qo'shimcha ma'lumotlarni taqdim etishni unutmang.
Esda tutingki, yaxshi aloqaga ega bo'lish va Mercado Libre-ning bekor qilish siyosatini bilish savdoni muammosiz bekor qilishda hal qiluvchi jihatlardir. Ushbu maslahatlarga rioya qilish orqali siz o'zingizni engishingiz mumkin samarali usul bu holat va sotuvchi sifatida yaxshi obro'ga ega bo'ling platformada.
Mercado Libre-da sotuvni bekor qilishda xaridorlar bilan muammolardan qoching
Agar siz Mercado Libre-da sotuvni bekor qilishingiz kerak bo'lsa, xaridorlar bilan bog'liq muammolarni oldini olish uchun muayyan ehtiyot choralarini ko'rish muhimdir. Erkin bozor Bu juda mashhur onlayn xarid qilish platformasi, shuning uchun savdoni muammosiz bekor qilish uchun maxsus siyosat va tartiblarni hisobga olish kerak.
Avvalo, bu juda muhim xaridor bilan muloqot qilish aniq va aniq tarzda. Nima uchun sotuvni bekor qilishingiz kerakligini tushuntiring va bu sabab bo'lishi mumkin bo'lgan har qanday noqulaylik uchun samimiy uzr so'rang. Bekor qilish jarayoni va qo'llanilishi mumkin bo'lgan har qanday to'lovlar haqida batafsil ma'lumot beradi. Bu har qanday mumkin bo'lgan nizo yoki da'volardan qochib, xaridorda ishonch va xotirjamlikni mustahkamlashga yordam beradi.
Xaridor bilan muloqot qilishdan tashqari, siz ham kerak Mercado Libre ko'rsatmalariga amal qiling sotishni bekor qilish. Sotuvchi hisobingizdagi "Mening sotuvlarim" bo'limiga o'ting va "Sotishni bekor qilish" opsiyasini toping va bekor qilish sababi va pulni qaytarish usuli kabi barcha so'ralgan ma'lumotlarni taqdim eting. Mojarolarga olib kelishi mumkin bo'lgan xatolar yoki tushunmovchiliklarning oldini olish uchun barcha qadamlarni diqqat bilan bajarganingizga ishonch hosil qiling.
Mercado Libre-da sotuvni to'g'ri bekor qilish uchun foydali tavsiyalar
Uchun Mercado Libre-da a sotuvni bekor qilish to'g'ri va xaridor va sotuvchi uchun noqulayliklarga yo'l qo'ymaslik uchun ba'zi foydali tavsiyalarga amal qilish muhimdir. Birinchidan, bu muhim tez muloqot qiling xaridor bilan uni bekor qilish to'g'risida xabardor qilish va uning sabablarini tushuntirish. Shaffof bo'lish va ta'minlash muhim aniq asoslash tushunmovchiliklarga yo'l qo'ymaslik va mijoz bilan suyuqlik aloqasini saqlab qolish.
E'tiborga olish kerak bo'lgan yana bir muhim jihat Mercado Libre platformasi orqali bekor qiling. Shu tarzda amalga oshirilganda, bekor qilinganlik yozuvi mavjud va har ikki tomonning xavfsizligi saqlanib qoladi. Buni amalga oshirish uchun siz sotuvchi hisob qaydnomangizni kiritishingiz va "Sotish" bo'limiga o'tishingiz kerak. U yerda siz bekor qilmoqchi bo'lgan sotishni tanlang va mos variantni tanlang. Shuningdek, unutmang ushbu protsedura haqida xaridorga xabar bering va ular savdo rasman bekor qilinayotganidan xabardor ekanligiga ishonch hosil qiling.
Nihoyat, pulni xaridorga qaytarish tez va xavfsiz Mercado Libre-da sotuvni to'g'ri bekor qilishni yakunlash uchun zarur. Platforma tomonidan taklif qilingan pulni qaytarish usullaridan foydalaning va xaridor tegishli miqdorni to'liq olishiga ishonch hosil qiling. Qaytish amalga oshirilganda boshqa tomonni xabardor qiling aniq va professional muloqotni saqlab qolish uchun.
Sotishni bekor qilish va pulni qaytarish uchun amal qilish kerak bo'lgan qadamlar
Mercado Libre’da savdoni bekor qilish va to‘lovni qaytarish zarurati tug‘ilganda, jarayon har ikki tomon uchun ham muammosiz va qoniqarli bo‘lishini ta’minlash uchun quyidagi bosqichlarni aniq bajarish muhim.
1-qadam: Bekor qilish uchun buyurtmani aniqlang: Mercado Libre hisobingizga kiring va "Mening savdolarim" bo'limiga o'ting. Buyurtmani toping va barcha tegishli ma'lumotlarni ko'rish uchun uning tafsilotlarini bosing.
2-qadam: Xaridor bilan bog'laning: Buyurtma aniqlangandan so'ng, bekor qilish va pulni qaytarish to'g'risida xabardor qilish uchun xaridor bilan bog'laning. Buning uchun Mercado Libre ichki xabar almashish tizimidan foydalanishingiz mumkin. Xaridor bilan aniq va do'stona muloqotni davom ettirish, pulni qaytarish uchun barcha kerakli ma'lumotlarni taqdim etish muhimdir.
3-qadam: Bekor qilish va pulni qaytarish jarayonini boshlang: Savdoni bekor qilish uchun Mercado Libre hisobingizdagi “Yordam” bo‘limiga kirishingiz va bekor qilish jarayonini boshlash uchun mos variantni tanlashingiz kerak. Kerakli maydonlarni bekor qilish sababi va toʻlovni qaytarish tafsilotlari bilan toʻldiring .
Ushbu bosqichlarni bajarish orqali siz Mercado Libre-da sotuvni samarali ravishda bekor qilishingiz va xaridor to'lovni to'g'ri qaytarib olishiga ishonch hosil qilishingiz mumkin. Har doim ushbu platformada sotuvchi sifatida obro'ingizni mustahkamlaydigan mukammal xizmat ko'rsatib, xaridorlar bilan shaffof va samimiy muloqotni davom ettirishni unutmang.
Mercado Libre-da sotuvni bekor qilish kerak bo'lgan holatlar
Mercado Libre-da savdoni qachon bekor qilish kerak?
Ba'zi hollarda, sotuvchi va xaridor uchun qoniqarli tajribani kafolatlash uchun Mercado Libre-da amalga oshirilgan savdoni bekor qilish kerak. Quyida biz sotuvni bekor qilish zarur bo'lishi mumkin bo'lgan ba'zi vaziyatlarni keltiramiz:
- Shikastlangan yoki nuqsonli mahsulot: Agar sotilgan mahsulotda reklamada ko'rsatilmagan jiddiy zarar yoki nuqsonlar bo'lsa, noqulaylik tug'dirmaslik va xaridorning mamnunligini ta'minlash uchun sotishni bekor qilish kerak.
- To'lov bilan bog'liq muammolar: Agar xaridor to'lovni amalga oshirmasa yoki u bilan bog'liq qiyinchiliklar mavjud bo'lsa, masalan, texnik muammo yoki ma'lumotlarda xatolik yuzaga kelsa, chalkashmaslik va mahsulotni boshqa manfaatdor shaxslarga taklif qilish imkoniyatiga ega bo'lish uchun savdoni bekor qilish kerak.
- Yuk tashish shartlariga rioya qilmaslik: Agar sotuvchi ro'yxatda ko'rsatilgan etkazib berish shartlariga rioya qilmasa, masalan, kelishilgan muddatda jo'natmaslik yoki kuzatuv ma'lumotlarini taqdim etmaslik, xaridorning huquqlarini himoya qilish uchun savdoni bekor qilish kerak.
Bunday vaziyatlarda bu juda muhim xaridor yoki sotuvchi bilan tezda muloqot qiling (kerak bo'lganda) vaziyatni tushuntirish va sotishni bekor qilishga rozilik berish. Xuddi shunday, bu muhim samimiy va oshkora munosabatni saqlang tushunmovchiliklar va nizolarni oldini olish uchun bekor qilish jarayoni davomida.
Savdoni bekor qilishda keng tarqalgan xatolar va ulardan qanday qochish kerak
.
1. To'g'ri jarayonga rioya qilmaslik: Mercado Libre-da sotuvni bekor qilishda eng ko'p uchraydigan xatolardan biri bu platforma tomonidan o'rnatilgan to'g'ri jarayonga rioya qilmaslikdir. Sotishni bekor qilish uchun »Mening savdolarim» bo‘limiga kirishingiz, «Sotishni bekor qilish» opsiyasini tanlashingiz va ko‘rsatilgan amallarni bajarishingiz kerak. bu jarayon bekor qilishning kechikishiga olib kelishi va sotuvchining obro'siga ta'sir qilishi mumkin.
2. Xaridor bilan aloqa qilmang: Yana bir keng tarqalgan xato - bu savdoni bekor qilishdan oldin xaridor bilan to'g'ri muloqot qilmaslik. Xaridor bilan bog'lanib, vaziyat to'g'risida xabardor qilish va savdo nima uchun bekor qilinayotgani haqida aniq tushuntirish berish muhimdir. Bu tushunmovchiliklardan qochishga yordam beradi va siz Mercado Libre-da sotuvchi sifatida yaxshi obro'ga ega bo'lasiz.
3. Bekor qilish muddatlariga rioya qilmaslik: Belgilangan muddatlarga rioya qiling Mercado Libre orqali Keraksiz muammolarni oldini olish uchun savdoni bekor qilish juda muhimdir. Belgilangan vaqt ichida savdoni bekor qilmasangiz, platformadan sanktsiyalar olishingiz mumkin. Shuning uchun, belgilangan muddatlarni kuzatib borish va savdoni o'z vaqtida bekor qilish uchun tezkor choralar ko'rish muhimdir. Xaridorlar sizga sotuvchi sifatida ishonishlarini unutmang, shuning uchun belgilangan muddatlarga rioya qilish juda muhimdir.
Men Sebastyan Vidal, texnologiya va DIY haqida ishtiyoqli kompyuter muhandisi. Qolaversa, men ijodkorman tecnobits.com, men texnologiyani hamma uchun qulayroq va tushunarli qilish uchun o'quv qo'llanmalarini baham ko'raman.