Wallapop yuk tashish qanday ishlaydi

Oxirgi yangilanish: 01/10/2023

Wallapop yuk tashish qanday ishlaydi

Wallapop jo'natmalari Ispaniyadagi ushbu mashhur ikkinchi qo'l sotib olish va sotish platformasining asosiy funktsiyalaridan biridir. Ushbu opsiya tufayli foydalanuvchilar mahsulotlarni mamlakatning istalgan hududiga kuryer orqali jo‘natish imkoniyatiga ega. Ushbu maqolada biz Wallapop-da jo'natmalar qanday ishlashini, ularni qanday so'rashdan tortib, ularni qanday kuzatishgacha bo'lgan jarayonni ko'rib chiqamiz.

1. Yukni qanday so'rash kerak

Wallapop’da jo‘natishni so‘rash uchun avvalo mahsulot reklamasida mavjud bo‘lgan yetkazib berish variantini tanlaganingizga ishonch hosil qilishingiz kerak. Sotuvchi ushbu opsiyani faollashtirgandan so'ng, siz uni kassada tanlashingiz mumkin bo'ladi. Shuni ta'kidlash kerakki, etkazib berish xarajatlari odatda xaridor tomonidan qoplanadi, garchi ba'zi hollarda sotuvchi rag'bat sifatida bepul etkazib berishni taklif qilishi mumkin.

2. Yetkazib berishni tayyorlash jarayoni

Xaridor xaridni amalga oshirib, jo'natish variantini tanlagandan so'ng, sotuvchi paketni jo'natish uchun to'g'ri tayyorlash uchun javobgardir. Bu mahsulot yetib kelishini ta'minlash uchun tegishli tarzda qadoqlash va himoya qilishni o'z ichiga oladi yaxshi holatda al destino.

3. Kuryerlik xizmatini tanlash

Wallapop foydalanuvchilarga o'z jo'natmalarini amalga oshirish uchun bir nechta kurerlik xizmatlaridan birini tanlash imkoniyatini taklif qiladi. Bu variantlar geografik joylashuv va sotuvchining afzalliklariga qarab farq qilishi mumkin. Eng keng tarqalgan xizmatlar qatoriga Correos, MRW yoki Seur kabi kurerlik kompaniyalari kiradi. Narxlar, etkazib berish muddatlari va har bir xizmatning qamrovi bo'yicha farqlar mavjudligini yodda tutish kerak.

4. To'lov va paketlarni etiketlash

Kuryer xizmati tanlanganidan so'ng, sotuvchi yuk yorlig'ini ishlab chiqishi va tegishli to'lovni amalga oshirishi kerak. Wallapop yorliqni to'g'ridan-to'g'ri platformadan yaratish imkoniyatini taklif qiladi, bu esa paketni etiketlash jarayonini osonlashtiradi. Ushbu bosqichni to'g'ri bajarish juda muhim, chunki yorliqda jo'natish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar, masalan, qabul qiluvchining manzili mavjud.

5. Seguimiento del envío

Paket kurerlik xizmatiga yetkazilgach, foydalanuvchilar Wallapop platformasi orqali o‘z jo‘natmalarini kuzatishi mumkin. Bu funksiya bilish imkonini beradi real vaqt rejimida jo'natilish holati va joylashuvi. Bundan tashqari, hodisalar yoki kechikishlar yuz bergan taqdirda, foydalanuvchilar qo'shimcha ma'lumot olish uchun to'g'ridan-to'g'ri kurerlik xizmatiga murojaat qilishlari mumkin.

Muxtasar qilib aytganda, Wallapop jo'natmalari foydalanuvchilarga butun mamlakat bo'ylab mahsulot sotib olish va sotish imkoniyatini beradi. Yetkazib berishni so'rash, paketni tayyorlash, kurerni tanlash, paketni to'lash va etiketlash va jo'natishni kuzatishni o'z ichiga olgan jarayon bilan Wallapop mahsulotlarning belgilangan joyga etib borishini ta'minlaydi. xavfsiz tarzda va samarali.

Wallapop operatsiyasi batafsil

Wallapop faoliyatining eng diqqatga sazovor jihatlaridan biri uning yuk tashish tizimi bo'lib, u foydalanuvchilarga mahsulotlarni sotib olish va sotish imkonini beradi. xavfsiz yo'l va qulay. Ushbu xizmatdan foydalanish uchun shaxsingizni tasdiqlashni tugatgan bo'lishingiz kerak platformada. Bu amalga oshirilgandan so'ng, siz paketlarni osongina yuborish va qabul qilishni boshlashingiz mumkin.

Wallapop bo'yicha jo'natmalar ular orqali amalga oshiriladi SEUR logistika hamkori, milliy tan olingan transport kompaniyasi. Mahsulotni sotganingizda va jo'natishni tashkil qilganingizda, siz chop etishingiz va paketga joylashtirishingiz kerak bo'lgan QR kodli yuk yorlig'ini olasiz. Paketning to'g'ri qadoqlanganligini ta'minlash muhimdir tashish paytida mumkin bo'lgan zararni oldini olish uchun.

Xaridor paketni olgach, uni ko'rib chiqish va platformada o'z qoniqishini tasdiqlash uchun 48 soatlik muddatga ega. Agar bu vaqt ichida hech qanday chora ko'rilmasa, bitim yakunlanadi va siz Wallapop hisob qaydnomangizda sotishingiz uchun kelishilgan miqdorni olasiz. Xaridor bilan yaxshi aloqada bo'lish muhim va muvaffaqiyatli jo'natish uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlarni taqdim eting.

Métodos de envío disponibles en Wallapop

Wallapop - bu ikkinchi qo'l sotib olish va sotish platformasi bo'lib, u erda foydalanuvchilar turli xil mahsulotlarni topishlari mumkin. Wallapopning afzalliklaridan biri bu qilish imkoniyatidir envíos shaxsan yig'ib bo'lmaydigan mahsulotlar uchun. Kompaniya turli xil takliflarni taklif qiladi métodos de envío sotuvchilar va xaridorlarning ehtiyojlariga moslashish. Ushbu maqolada biz Wallapop jo'natmalari qanday ishlashini va sizning ixtiyoringizda qanday imkoniyatlar mavjudligini tushuntiramiz.

Eksklyuziv tarkib - Bu yerga bosing  SHEINda qanday to'lash kerak

Boshlash uchun, agar siz Wallapop-da mahsulotni sotmoqchi bo'lsangiz va uni jo'natishga tayyor bo'lsangiz, tanlashingiz kerak varianti "yuborish" reklamangizni yaratishda. Xaridor qabul qilingan taklifni bildirganidan so'ng, siz ular bilan jo'natish usulini kelishib olishingiz mumkin. Wallapop sizga uchta etkazib berish variantini taklif qiladi: Wallapop yetkazib berish, Maxsus yetkazib berish y Envío Estándar.

Wallapop Shipping - bu juda qulay variant, chunki platforma butun yuk tashish jarayoniga g'amxo'rlik qiladi. Siz shunchaki buyumni o'rashingiz va uni olishga tayyor holda qoldirishingiz kerak. Wallapop sizning uyingizda mahsulotni yig'ishni tashkil qiladi va uni xaridorga etkazib beradi xavfsiz tarzda va tez. Bu usul yuk tashish yorlig'ini o'z ichiga oladi uni chop etishingiz va paketga joylashtirishingiz kerak. Bundan tashqari, Wallapop sizni taqdim etish uchun javobgardir joylashuvni kuzatish raqami shuning uchun siz har doim jo'natishni kuzatishingiz mumkin. Shuning uchun, agar siz yuk tashishni mustaqil ravishda boshqarishdan qochmoqchi bo'lsangiz, bu variant siz uchun eng mos keladi.

Wallapop yuk tashish xizmati orqali yetkazib berish

Wallapop Shipping xizmati mahsulotingizni xaridorlaringizga jo'natishning qulay va xavfsiz variantidir. Ushbu xizmat yordamida siz logistika haqida qayg'urmasdan, narsalarni osongina va samarali tarzda jo'natishingiz mumkin. Wallapop Shipping dan foydalanish orqali siz xaridor va sotuvchining qoniqishini ta'minlab, shaffof va ishonchli yuk tashish jarayonidan foydalanasiz.

Wallapop Shipping xizmatidan foydalanish uchun mahsulotingizni nashr qilish jarayonida yetkazib berish opsiyasini tanlang. Kichkina qo'shimcha komissiya evaziga siz ushbu xizmatning yuklarni qoplash va xavfsizlik, shuningdek, paketlarni boshqarish va kuzatish kabi afzalliklariga kirishingiz mumkin. Bundan tashqari, siz eksklyuziv chegirmalardan foydalanishingiz mumkin sotuvchilar uchun yuk tashish narxida, bu yanada tejamkor va jozibali tajribaga olib keladi.

Savdoni tugatganingizdan so'ng va xaridor tovarlar va etkazib berish uchun to'lovni amalga oshirgandan so'ng, siz Wallapop'dan yuk yorlig'ini olasiz. Mahsulotlaringizni ehtiyotkorlik bilan qadoqlang va yuk yorlig'ini ko'rinadigan va xavfsiz joyga yopishtiring. Keyinchalik, siz paketni pochta bo'limiga yoki Wallapop Envoys bilan bog'langan kurerlik kompaniyasiga olib borishingiz kerak, ular sizning paketingizni eng qisqa vaqt ichida va barcha xavfsizlik kafolatlari bilan yetkazib berishga mas'ul bo'ladi.

Wallapop orqali jo'natish bo'yicha tavsiyalar

Qadoqlash bo'yicha ko'rsatmalar: Wallapop orqali jo'natishda e'tiborga olish kerak bo'lgan asosiy jihat - bu narsalarni to'g'ri qadoqlash. Mahsulot o'z manziliga mukammal holatda etib borishini ta'minlash uchun uni to'g'ri himoya qilish muhimdir. Sifatli qadoqlash materiallaridan foydalaning, masalan, mustahkam qutilar, kuchli yopishqoq lentalar va himoya plomba. Bunga qo'shimcha ravishda, tashish paytida tirnalgan yoki zarba bermaslik uchun har bir elementni alohida o'rash tavsiya etiladi. Qabul qiluvchining ismi va manzilini o'z ichiga olgan yorliqni qo'shishni unutmang.

Ishga olish sug'urtasi: Wallapop o'zining xaridorlarni himoya qilish siyosati orqali qamrovni taklif qilsa-da, qimmatroq yuk tashish uchun qo'shimcha sug'urta sotib olish tavsiya etiladi. Yo'lda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan har qanday zarar yoki yo'qotishlarni qoplaydigan transport sug'urtasi haqida ma'lumot olish uchun kurerlik kompaniyalariga murojaat qilishingiz mumkin. Qo'shimcha sug'urta sotuvchi va xaridor uchun xotirjamlikni ta'minlaydi va har qanday nizolardan qochadi.

Seguimiento del envío: Buyum jo'natilgandan so'ng, uning belgilangan manzilga to'g'ri etib borishini ta'minlash uchun jo'natishni kuzatish juda muhimdir. Yetkazib berish holatini tekshirish uchun kurerlik kompaniyasi tomonidan taqdim etilgan kuzatuv raqamidan foydalaning haqiqiy vaqt. Wallapop ilovasi yoki veb-sayti orqali xaridorni jo'natish jarayoni haqida xabardor qilib turing. Bu ishonchni mustahkamlashga va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan tushunmovchiliklarning oldini olishga yordam beradi. Tashish paytida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan har qanday vaziyatda xaridor bilan suyuqlik aloqasini saqlashni unutmang.

Wallapop jo'natmalari bilan foydalanuvchi tajribasi

Wallapop jo'natmalari - bu qulay variant foydalanuvchilar uchun platforma orqali narsalarni sotish va sotib olishni istaganlar. Bu xususiyat foydalanuvchilarga mahalliy xaridorlar yoki sotuvchilarni topmasdan tovarlarni yuborish va qabul qilish imkonini beradi. Wallapop tranzaktsiyada ishtirok etayotgan har ikki tomon uchun qulaylik va xavfsizlikni kafolatlaydigan integratsiyalashgan yuk tashish xizmatini taqdim etadi.

Wallapop yuk tashishdan foydalanish uchun foydalanuvchilar ba'zilariga amal qilishlari kerak oddiy qadamlar. Birinchidan, sotuvchi o'z mahsulotini ro'yxatga olishda etkazib berish variantini tanlashi kerak. Tovar sotilgandan so'ng, sotuvchi uni jo'natish uchun to'g'ri qadoqlashi kerak. Wallapop mahsulotning yaxshi holatda kelishini ta'minlash uchun qadoqlash bo'yicha qo'llanmani taqdim etadi.

Eksklyuziv tarkib - Bu yerga bosing  Mercado Libre jo'natmasini qanday kuzatish mumkin

Sotuvchi paketni tayyorlagandan so'ng, siz etkazib berish variantini tanlashingiz va etkazib berish manzili va xaridor tafsilotlari kabi kerakli ma'lumotlarni taqdim etishingiz kerak. Wallapop avtomatik ravishda yuk yorlig'ini ishlab chiqaradi va sotuvchiga yuboradi, u faqat uni chop etishi va paketga yopishtirishi kerak. Paket jo‘natishga tayyor bo‘lgach, sotuvchi uni pochta bo‘limiga olib borishi yoki Wallapopning olib ketish xizmatidan foydalanishi mumkin. Xaridor, o'z navbatida, jo'natish holatidan xabardor bo'lish uchun kuzatuv ma'lumotlari bilan bildirishnoma oladi.

Wallapopda yuk tashish himoyasi qanday ishlaydi

Agar siz Wallapop orqali mahsulot sotib olish yoki sotish haqida o'ylayotgan bo'lsangiz, ushbu platformada yuk tashish qanday ishlashini bilishingiz muhimdir. Wallapop mahalliy tranzaktsiyalar uchun juda mashhur onlayn bozorga aylangan bo'lsa-da, u sizga imkoniyatni ham taqdim etadi narsalarni xavfsiz va qulay tarzda jo'natish va qabul qilish. Keyinchalik, biz Wallapopda yuk tashish himoyasidan qanday foydalanish haqida batafsil ma'lumot beramiz.

Wallapopdagi yuklarni himoya qilish quyidagilarga asoslanadi SEUR transport xizmati, mukammal sharoitlarda va o'z vaqtida paketlarni yetkazib berishni kafolatlaydigan katta tajribaga ega logistika kompaniyasi. Ushbu parametrdan foydalanib, ikkala tomon ham bahramand bo'lishlari mumkin tranzaktsiya paytida ko'proq xotirjamlik va xavfsizlik. Bundan tashqari, yuk tashish himoyasi yuk tashish paytida yo'qolgan yoki buzilgan taqdirda narsalarni himoya qilish uchun sug'urtani o'z ichiga oladi.

Wallapop-da yuk tashish himoyasidan foydalanish uchun siz mahsulotni sotib olish yoki sotishda etkazib berish opsiyasini tanlaysiz. To'lov usulini tanlang va kerakli ma'lumotlarni taqdim eting. Jarayon tugagach, siz a olasiz código de seguimiento paketingizni har doim kuzatib borish imkoniyatiga ega bo'lish. Tashish paytida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan shikastlanmaslik uchun mahsulotni ehtiyotkorlik bilan o'rashni unutmang. Qabul qiluvchi paketni qabul qilib, mamnunligini tasdiqlagach, siz o'z hisobingizga kelishilgan to'lovni olasiz.

Wallapop yuk tashish sug'urtasi: uni qanday talab qilish kerak va u nimani o'z ichiga oladi

Wallapop yuk tashish sug'urtasi - yuk tashish jarayonida o'z mahsulotlarini himoya qilishni xohlaydigan foydalanuvchilar uchun juda qulay variant. Hozir buni so'rash juda oddiy Nima qilish mumkin to'g'ridan-to'g'ri ilovadan. Xarid qilish uchun mahsulot tanlanganidan so'ng, to'lov vaqtida yuk tashish sug'urtasini qo'shish imkoniyati paydo bo'ladi. Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu xizmat faqat milliy yuklar uchun mavjud.

Wallapop yuk tashish sug'urtasi mahsulotni tashish paytida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan turli vaziyatlarni qamrab oladi. Eng ko'zga ko'ringan qamrovlar qatoriga noto'g'ri tashish natijasida etkazilgan o'g'irlik, yo'qotish va zarar kiradi. Shuni yodda tutish kerakki, sug'urta ob'ektining umumiy qiymatida cheklovlar mavjud, shuning uchun uni talab qilishdan oldin sug'urta polislarini ko'rib chiqish tavsiya etiladi.

Qo'shimcha himoya qilishdan tashqari, Wallapop yuk tashish sug'urtasi Shuningdek, u transport paytida voqea sodir bo'lgan taqdirda da'vo qilish imkoniyatini taqdim etadi. Buning uchun Wallapop mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'lanish va ularga shikastlangan mahsulot fotosuratlari yoki o'g'irlik dalillari kabi barcha tegishli ma'lumotlarni taqdim etish kerak. Da'vo qabul qilingandan so'ng, Wallapop qo'llab-quvvatlash jamoasi uni ko'rib chiqish va tegishli yechim taklif qilish uchun mas'ul bo'ladi.

Wallapop jo'natmalari bilan bog'liq muammolar yuzaga kelganda e'tiborga olinadigan jihatlar

Ba'zida foydalanuvchilar Wallapop-da mahsulotni jo'natish bilan bog'liq turli muammolarga duch kelishlari mumkin. Ushbu vaziyatlarni hal qilish va xaridor yoki sotuvchi sifatida optimal tajribani kafolatlash uchun asosiy jihatlarni bilish muhimdir.

1. Yuk tashish ma'lumotlarini tekshirish: Tranzaktsiyani tasdiqlashdan oldin yuk ma'lumotlaringiz to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qilish juda muhimdir. Yuk tashish manzili, telefon raqami va boshqa tegishli ma'lumotlarni ko'rib chiqing. Agar xaridor noto'g'ri ma'lumot bergan bo'lsa va paket yo'qolsa yoki noto'g'ri manzilga yetkazilsa, javobgarlik xaridor zimmasiga tushadi. Boshqa tomondan, agar sotuvchi mahsulotni noto'g'ri manzilga yoki to'liq bo'lmagan ma'lumot bilan yuborsa, u yuzaga kelgan har qanday noqulaylik uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olishi kerak.

Eksklyuziv tarkib - Bu yerga bosing  Oxxo tomonidan Spinga qanday o'tkazish mumkin

2. Xabar almashish xizmatlaridan foydalanish: Wallapop jo'natishni amalga oshirish uchun tashqi kurerlik xizmatlaridan foydalanish variantini taklif qiladi. Ushbu opsiyani tanlaganingizda, nufuzli xizmatni tanlaganingizga ishonch hosil qiling va kuzatuv raqamini o'z ichiga olgan yukni tasdiqlovchi hujjatga ega bo'ling. Yuk tashish jarayonida har qanday muammo yuzaga kelganda, bu juda muhim bo'ladi. Esda tutingki, ba'zida muammolar Wallapopning nazorati ostida bo'lmagan holatlarga, masalan, kurerlik kompaniyasi tomonidan etkazib berishdagi kechikishlarga bog'liq bo'lishi mumkin.

3. Muloqot va muammolarni hal qilish: Agar siz jo'natish bilan bog'liq muammoga duch kelsangiz, sotuvchi va Wallapop qo'llab-quvvatlash jamoasi bilan aniq va samarali aloqada bo'lishingiz kerak. Muammo haqida xabar berish va barcha tegishli ma'lumotlarni taqdim etish uchun platformadagi chat funksiyasidan foydalaning, masalan skrinshotlar yoki yuk tashish sinovlari. Wallapop yuk tashish muammolarini tez va samarali hal qilishga intiladi, lekin siz faol hamkorlik qilishingiz va chat orqali xabardor bo'lishingiz muhim.

Wallapop-da xavfsiz va samarali yuklarni amalga oshirish bo'yicha maslahatlar

1. To'g'ri qadoqlash: Wallapop yordamida yubormoqchi bo'lgan ob'ektlarni to'g'ri himoya qilganingizga ishonch hosil qiling. Qattiq karton qutilardan foydalaning va tashish paytida harakatlanishiga yo'l qo'ymaslik uchun ularni qabariq yoki gazeta bilan to'ldiring. Chin yoki shisha idishlar kabi mo'rt buyumlar uchun ularni qutiga joylashtirishdan oldin alohida o'rang. Paketni kerakli ishlov berish ko'rsatmalari bilan aniq belgilang.

2. Tegishli yetkazib berish usulini tanlang: Wallapop orqali jo'natish paytida sizda kurerlik kompaniyasini tanlash uchun turli xil variantlar mavjud. Narxlarni, etkazib berish tezligini va kuzatish imkoniyatlarini o'rganing va solishtiring. Kichkina, engil narsalarni, masalan, moda aksessuarlarini jo'natishda, arzon kurerlik varianti ideal bo'lishi mumkin. Boshqa tomondan, agar siz kattaroq yoki og'irroq narsalarni jo'natishingiz kerak bo'lsa, ixtisoslashgan yuk tashish kompaniyasini tanlashingiz mumkin.

3. Doimiy aloqa: Yuk tashish jarayonida xaridor yoki sotuvchi bilan suyuqlik aloqasini saqlang. Paket jo'natilgandan so'ng kuzatuv raqamini taqdim eting va boshqa tomonni har qanday hodisa yoki kechikishlar haqida xabardor qiling. Paket buzilmagan holda kelgandan so'ng, qabul qilinganligini tasdiqlashni so'rash ham muhimdir. Shunday qilib, siz jo'natishning xavfsiz va qoniqarli bajarilganligiga ishonch hosil qilishingiz mumkin.

Wallapop yuk tashish siyosati va qoidalarini hisobga olish kerak

Wallapop, ikkinchi qo'l buyumlarni sotib olish va sotish uchun mashhur platforma, foydalanuvchilariga taklif qiladi jo'natishni amalga oshirish imkoniyati. Barcha foydalanuvchilar uchun xavfsiz va qoniqarli tajribani kafolatlash uchun Wallapop tomonidan yuklarga nisbatan o'rnatilgan ba'zi siyosat va qoidalarni hisobga olish muhimdir.

Avvalo, mahsulot jo'natilishi uchun Wallapop tomonidan belgilangan talablarga javob berishiga ishonch hosil qilish kerak. Buyum jo'natishga ruxsat beruvchi toifalarga kiradimi yoki yo'qligini va belgilangan o'lcham va vazn shartlariga javob berishini tekshirish muhimdir. Agar ushbu talablar bajarilmasa, xaridor bilan boshqa etkazib berish usulini kelishib olish kerak bo'ladi.

E'tiborga olish kerak bo'lgan yana bir muhim qoida - sotuvchining javobgarligi jo'natish jarayonida. Buyum xaridorga mukammal holatda etib borishini ta'minlash uchun uni to'g'ri qadoqlash sotuvchining zimmasidadir. Tegishli qadoqlash materiallaridan foydalanish va mahsulotni tashish paytida mumkin bo'lgan shikastlanishdan himoya qilish tavsiya etiladi. Bundan tashqari, xaridorga jo'natishni kuzatishi uchun kuzatuv raqamini taqdim etish juda muhimdir.

Va nihoyat, Wallapop yuk tashish jarayonida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolar uchun javobgar emasligini ta'kidlash muhimdir. Har doim xaridor yoki sotuvchi bilan do'stona munosabatda bo'lish va har qanday hodisani konsensus orqali hal qilish tavsiya etiladi. Muammolar yuzaga kelsa, yechim topish uchun Wallapop mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin.

Xulosa qilib aytganda, Wallapop-ni yuborishda muvaffaqiyatli tajribani kafolatlash uchun platforma tomonidan o'rnatilgan siyosat va qoidalarni bilish va ularga rioya qilish juda muhimdir.. To'g'ri qadoqlash bo'yicha tavsiyalarga rioya qilish, kuzatuv raqamlarini taqdim etish va suyuqlik aloqasini ta'minlash orqali, Bunga erishish mumkin barcha ishtirokchilar uchun qoniqarli yuk tashish tajribasi. Tranzaktsiyaga rozi bo'lishdan oldin har doim yuk tashish shartlarini tekshirishni unutmang va agar shubhangiz bo'lsa, Wallapop qo'llab-quvvatlash jamoasi bilan bog'lanishdan tortinmang.