¿Cómo reportar una línea Telmex?
Agar siz Telmex liniyasi bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz, tezda javob olish va muammoni hal qilish uchun uni qanday qilib to'g'ri xabar qilishni bilishingiz muhimdir. Xato haqida xabar berish - Telmex texnik xodimlari muammoni tashxislashi va hal qilishlari uchun zarur ma'lumot va tafsilotlarni taqdim etishni talab qiladigan texnik protsedura. samarali. Keyinchalik, biz Telmex liniyasi haqida qanday xabar berishni va buni amalga oshirish uchun qanday ma'lumotlarga ega bo'lishingiz kerakligini bosqichma-bosqich tushuntiramiz. samarali ravishda.
1-qadam: liniyangiz holatini tekshiring
Noto'g'ri chiziq haqida xabar berish uchun Telmex bilan bog'lanishdan oldin uning holatini tekshirish kerak. Chiziqda Internetga ulanganligini, telefonni ko'targaningizda terish ohangi bor-yo'qligini va qo'ng'iroqlarni to'g'ri amalga oshirishingiz mumkinligini tekshiring. Agar ushbu jihatlardan birortasi bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, xato haqida xabar berish vaqti keldi.
2-qadam: kerakli ma'lumotlarni tayyorlang
Muammo haqida xabar berish uchun Telmex bilan bog'lanishdan oldin, hal qilish jarayonini tezlashtirish uchun etarli ma'lumotga ega bo'lishingiz kerak. Shartnoma raqamingiz, qator raqamingiz va yuzaga kelgan nosozlikning batafsil tavsifi qo'lingizda bo'lsin. Mutaxassislar vaziyatni tushunishi va toʻgʻri tashxis qoʻyishi uchun siz duch kelayotgan alomatlar va muammolarni tavsiflashda aniq va aniq boʻlishni unutmang.
3-qadam: Telmex bilan bog'laning
Sizning liniyangizda nosozlik mavjudligini tasdiqlaganingizdan va barcha kerakli ma'lumotlarni to'plaganingizdan so'ng, hisobot berish uchun Telmex bilan bog'lanish vaqti keldi. Buni turli yo'llar bilan, jumladan, telefon qo'ng'irog'i, onlayn suhbat yoki Telmex onlayn platformasi orqali qilishingiz mumkin. Siz uchun eng qulay usulni tanlang va muammolarni bartaraf etish jarayonini tezlashtirish uchun barcha kerakli ma'lumotlarni taqdim eting.
4-qadam: Hisobotni kuzatib boring
Telmexga muvaffaqiyatsizlik haqida xabar berganingizdan so'ng, uni hal qilish bo'yicha ish olib borilayotganligini ta'minlash uchun hisobotni kuzatib borish muhimdir. Agar tegishli vaqtdan keyin javob yoki yechim olmagan boʻlsa, hisobot holatini tekshirish va taʼmirlash jarayoni haqida yangilanishlarni olish uchun Telmex bilan yana bogʻlanish tavsiya etiladi. Dastlabki hisobotni tuzishda sizga taqdim etilgan hisobot raqamini qo'lingizda ushlab turishni unutmang.
Ushbu bosqichlarni bajarish orqali siz Telmex liniyasi haqida samarali xabar berishga va muammoingizni hal qilish uchun tez va aniq javob olishga tayyor bo'lasiz. Telmex texnik yordami bilan qoniqarli tajriba ga erishish uchun tushunarli bo'lishni, barcha kerakli ma'lumotlarni taqdim etishni va tegishli kuzatuvni amalga oshirishni unutmang.
Telmex xizmatidagi nosozliklar haqida hisobot
Información General:
Agar siz Telmex xizmati bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz, ularni imkon qadar tezroq hal qilish uchun nosozliklar haqida o'z vaqtida xabar berishingiz muhimdir. Ushbu bo'limda biz Telmex liniyasi haqida qanday xabar berishni tushuntiramiz samarali ravishda.
Hisobotni tayyorlashdan oldin:
Hisobotni boshlashdan oldin qo'lingizda quyidagi ma'lumotlar mavjudligiga ishonch hosil qiling:
- Ta'sir qilingan qator raqami
– Xizmat joylashgan toʻliq manzil
- Muammoning batafsil tavsifi
- Muvaffaqiyatsizlik sodir bo'lgan sana va vaqt
– Hisobot yangilanishlarini olish uchun aloqa raqami
Esda tutingki, siz qanchalik ko'p ma'lumot bersangiz, Telmex texnik jamoasi tomonidan taqdim etilgan javob va yechim shunchalik yaxshi bo'ladi.
Telmex liniyasi haqida xabar berish jarayoni:
Barcha kerakli ma'lumotlarni to'plaganingizdan so'ng, siz Telmex liniyasiga quyidagi yo'llar bilan xabar berishingiz mumkin:
1. Telefon orqali: Raqamga murojaat qiling 01-800-123-2222 va variantlar menyusida ko'rsatilgan ko'rsatmalarga amal qiling. Yuqorida aytib o'tilgan ma'lumotlarga ega bo'lishga harakat qiling.
2. Onlayn: Kimga kiring veb-sayt Telmex rasmiysiga murojaat qiling va "Nosozlik hisoboti" bo'limini qidiring. Shaklni so'ralgan ma'lumotlar bilan to'ldiring. Ishingizni kuzatib borishingizga yordam beradigan hisobot raqamini olasiz.
3. Telmex ilovasi: Agar sizda Telmex mobil ilovasi bo'lsa, dasturni oching va "Yordam" yoki "Xato haqida hisobot" bo'limiga o'ting. Kerakli maydonlarni to'ldiring va hisobotni yuboring.
Esda tutingki, jarayon siz joylashgan hududga qarab biroz farq qilishi mumkin, ammo umuman olganda bu variantlar siz uchun mavjud bo'ladi.
Keyingi va qaror:
Hisobotni tuzganingizdan so'ng, siz istalgan vaqtda ishingiz holatini tekshirish imkonini beruvchi kuzatuv raqamini olasiz.
Telmex texnik jamoasi eng qisqa vaqt ichida nosozlikni baholash va hal qilish uchun mas'ul bo'ladi, muammoning murakkabligiga qarab, ular uchun vaqt talab qilinishi mumkin 48 soat Uni hal qilish uchun. Bu vaqt ichida, hisobotning borishi haqida yangilanishlarni olish uchun Telmexdan mumkin bo'lgan aloqalarga e'tibor berish muhimdir.
Muammo bartaraf etilgandan so'ng, xizmat to'g'ri tiklanganligiga ishonch hosil qilish uchun testlarni o'tkazish tavsiya etiladi. Agar nosozliklar davom etsa, qayta sozlash yoki qo'shimcha kuzatishni talab qilish uchun biz bilan yana bog'lanishdan tortinmang.
Muammoning mohiyatini aniqlang
Sizga kerak bo'lganda Telmex liniyasi haqida xabar bering Muammolarni boshdan kechirayotganda, avvalo, uni aniqlash muhim muammoning tabiati. Ba'zi muammolar Internetga ulanish bilan bog'liq bo'lishi mumkin, boshqalari esa telefon liniyasiga xos bo'lishi mumkin. Buning uchun siz quyidagi jihatlarni hisobga olishingiz kerak:
1. Internetga ulanishni tekshiring: Xuddi shu tarmoqqa ulangan boshqa qurilmalarda ulanish muammolari borligini tekshiring. Agar siz boshqa Internet-provayderga kirish imkoniga ega bo'lsangiz va muammosiz ulanishingiz mumkin bo'lsa, bu muammo ayniqsa Telmex liniyasi bilan bog'liqligini ko'rsatishi mumkin.
2. Telefon liniyasini sinab ko'ring: Ta'sir qilingan liniyadan qo'ng'iroq qilib ko'ring va eshita olasizmi yoki to'g'ri eshitila olasizmi, tekshiring. Agar fon shovqini, statik yoki tovush juda jim bo'lsa, bu telefon liniyasining o'zida biror narsa noto'g'ri bo'lishi mumkinligini ko'rsatadi.
3. Kabellar to'g'ri ulanganligini tekshiring: Barcha Telmex liniya kabellari telefon uyasiga va u ulangan qurilmalarga to'g'ri ulanganligiga ishonch hosil qiling. Muammoning sababi uzilgan yoki noto'g'ri ulangan kabel bo'lishi mumkin.
tomonidan, siz Telmex-ga vaziyat haqida aniq ma'lumot bera olasiz, bu ularga tashxis qo'yish va nosozlikni yanada samarali hal qilish imkonini beradi. Sizning chiziqingiz va siz kuzatgan har qanday o'ziga xos alomatlar yoki xatti-harakatlar haqida ma'lumotga ega bo'lishni unutmang.
Ulanishni tekshiring va Telmex bilan aloqa o'rnating
Uchun liniya haqida xabar bering Telmex, bu muhim avval ulanishni tekshiring bu vaqtinchalik muammo emasligiga ishonch hosil qilish uchun. Barcha kabellar modem va telefondagi tegishli portlarga to'g'ri ulanganligini tekshiring. Agar siz qo'shimcha routerdan foydalansangiz, u yoqilgan va to'g'ri ulanganligiga ishonch hosil qiling. Har bir narsa joyida bo'lgandan so'ng, modem va routerni qayta ishga tushiring va ulanishni qayta sinab ko'ring, agar ulanish hali ham ishlamasa, Telmex texnik yordamiga murojaat qilish kerak bo'lishi mumkin.
Uchun Telmex bilan aloqa o'rnatish, bir nechta variant mavjud. Qulay yo'l mijozlarga xizmat ko'rsatish raqamiga qo'ng'iroq qiling Telmex'dan ular so'rovlar qilish va muammolar haqida xabar berish uchun maxsus telefon raqamini taqdim etadilar. Qo'ng'iroq qilganingizda, telefon raqamingiz va duch kelayotgan muammo haqida boshqa tegishli ma'lumotlarga ega bo'ling. Siz ham qila olasiz veb-sayti orqali ular bilan bog'laning, bu erda ular texnik muammolar haqida xabar berish uchun aloqa formasini taklif qilishadi.
Aloqa o'rnatishning yana bir varianti markazlardan biriga tashrif buyurishdir Telmex xizmati, u erda siz duch kelgan har qanday muammoda sizga yordam beradigan o'qitilgan xodimlarni topasiz. Siz Telmex veb-saytida eng yaqin xizmat ko'rsatish markazini qidirishingiz yoki ularning telefon liniyasi orqali ma'lumot so'rashingiz mumkin. Xizmat ko'rsatish markaziga tashrif buyurganingizda, xizmat ko'rsatish shartnomasi yoki tegishli hisob-fakturalar kabi barcha tegishli hujjatlar va ma'lumotlarni o'zingiz bilan olib boring. Bu e'tibor va muammoingizni hal qilish jarayonini osonlashtiradi.
Kerakli ma'lumotlarni olish
1. Kerakli ma'lumotlarni olish usullari
Telmex liniyasi haqida to'g'ri xabar berish uchun barcha ma'lumotlarni olish kerak zarur ma'lumotlar. Ushbu ma'lumotni olishning birinchi usuli Telmex texnik yordamiga bevosita murojaat qiling. Ular sizga to'g'ri hisobot tayyorlash uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlarni taqdim etishlari mumkin. Boshqa usul Telmex bilan xizmat shartnomangizni ko'rib chiqing. Bu yerda siz hisob raqamingiz, liniya raqamingiz va shartnomaviy xizmatlar haqidagi ma'lumotlar kabi ma'lumotlarni topishingiz mumkin.
Bundan tashqari, hisob koʻchirmalaringizni koʻrib chiqishingiz mumkin yoki oldingi Telmex hisob-fakturalari. Ushbu hujjatlar qator raqami va boshqa muhim tafsilotlar kabi tegishli ma'lumotlarni ham o'z ichiga oladi. Agar sizning hisobingizga onlayn kirish imkoningiz bo'lsa, Telmex platformasiga kirishingiz mumkin va kerakli ma'lumotlarni qidiring. U erda siz xizmatlaringiz, hisob-fakturalaringiz va texnik yordamingiz haqidagi ma'lumotlarni topasiz.
2. Hisobot uchun zarur bo'lgan hujjatlar va rekvizitlar
Telmex liniyasi haqida xabar berish uchun sizda ma'lum ma'lumotlar bo'lishi kerak hujjatlar va aniq tafsilotlar. Bularga ta'sirlangan telefon liniyasi raqami, muammo yuzaga kelgan sana va vaqt hamda siz duch kelgan nosozlik yoki noqulaylikning batafsil tavsifi kiradi. Qo'lda har qanday narsa bo'lishi ham muhimdir chipta raqami yoki oldingi hisobot muammo bilan bog'liq, chunki bu yordam jarayonini tezlashtirishga yordam beradi.
Xuddi shunday, ta'minlash kerak Shaxsiy ma'lumot toʻliq ismingiz, hisob raqamingiz va manzilingiz kabi Telmex xizmati ta'sirlangan. Bu Telmex texniklariga aniqlash imkonini beradi muammoni hal qiling samaraliroq. Muammoingiz imkon qadar tezroq hal qilinishini ta'minlash uchun hisobot tayyorlashdan oldin barcha hujjatlar va tafsilotlarni qo'lingizda bo'lishini unutmang.
3. To'liq va aniq ma'lumot berishning ahamiyati
Bu juda muhim to'liq va aniq ma'lumotlarni taqdim etish Telmex liniyasi haqida xabar berishda. Bu texniklarga muammoni tezroq va samaraliroq tushunishga va hal qilishga yordam beradi. Barcha kerakli hujjatlar va tafsilotlarni taqdim etish orqali siz keraksiz kechikishlardan qochishingiz va qo'llab-quvvatlash jarayonini soddalashtirishingiz mumkin.
Shuni eslang Telmex yuqori malakali texnik yordam guruhiga ega, lekin sizga eng yaxshi xizmatni taqdim etish uchun ular sizning hamkorligingizga muhtoj. Muammoni hal qilish uchun tegishli bo'lishi mumkin bo'lgan qo'shimcha ma'lumotlarni taqdim etishni unutmang. Kerakli ma'lumotlarga oid savollaringiz yoki xavotirlaringiz bo'lsa, Telmex texnik yordamiga murojaat qiling. Ular sizga yordam berishdan va muammolaringiz o'z vaqtida hal qilinishiga ishonch hosil qilishdan xursand bo'lishadi.
Hisobotni kuchaytirish va monitoring qilish
Nosozliklar yoki muammolarni ko'rsatadigan Telmex liniyasi haqida hisobot berganingizdan so'ng, asosiy jarayonni bilish muhimdir. kuchayishi va monitoringi bu vaziyatni hal qilish uchun amalga oshiriladi samarali usul va samarali. Telmex-da sizning hisobotingiz bilan shug'ullanish va tegishli nazoratni amalga oshirish uchun mas'ul bo'lgan maxsus guruh mavjud.
Hisobotni tuzganingizdan keyingi birinchi qadam Telmex texnik xodimiga ega bo'lishdir hodisani baholaydi va muammoning manbasini aniqlash uchun kerakli testlarni o'tkazadi. Agar texnik o'sha paytda nosozlikni bartaraf eta olmasa, chipta raqamini yaratadi Telmex xodimlari va zarar ko'rgan mijoz o'rtasida kuzatib borish va uzluksiz aloqa o'rnatish uchun xizmat qiladigan ish uchun.
Monitoring jarayonida Telmex a saqlash majburiyatini oladi comunicación activa muammoni hal qilish holati to'g'risida davriy yangilanishlar bilan ta'minlangan mijoz bilan. Bundan tashqari, Telmex a tizimiga ega ichki kuchayish dastlabki texniklar muammoni qoniqarli hal qila olmagan taqdirda. Ushbu tizim yuqori texnik daraja va tajribaga ega bo'lgan jamoani jalb qilish imkonini beradi, tezkor hal qilishni ta'minlaydi.
Tavsiyalar va foydali maslahatlar
Agar biron bir noqulaylik yoki nosozlik tufayli Telmex liniyasi haqida xabar berishingiz kerak bo'lsa, bu erda biz sizga buni samarali va tez bajarish uchun foydali maslahatlarni beramiz. Birinchi nima qilishingiz kerak Muammoning o'z uskunangizdagi nosozlik tufayli emasligini tekshirish. Har bir narsa to'g'ri ulanganligiga va to'g'ri ishlashiga ishonch hosil qiling. Muammo davom etsa, quyidagi amallarni bajaring.
Birinchidan, bilan aloqa mijozlarga xizmat ko'rsatish Telmex dan mijozlarga xizmat ko'rsatish raqami orqaliSiz ushbu raqamni hisob-fakturangizda yoki Telmex rasmiy veb-saytida topishingiz mumkin. Qo'ng'iroq qilayotganda, iltimos, telefon raqamingizni va siz duch kelayotgan muammoga tegishli barcha ma'lumotlarni oling. Mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili sizga hisobot berish jarayoni bo'yicha yo'l-yo'riq ko'rsatadi va muammoning tafsilotlariga e'tibor beradi.
Telmex liniyasi haqida xabar berishning yana bir varianti uning rasmiy veb-saytidir. Onlayn yordam bo'limiga o'ting va xato yoki muammo haqida xabar berish variantini qidiring. Satr raqamingiz va muammoning aniq va to'g'ri tavsifi kabi kerakli ma'lumotlarni ko'rsatuvchi shaklni to'ldiring. Olingan har qanday xato xabarlari yoki kodlarni qo'shganingizga ishonch hosil qiling, chunki bu texniklarga muammoni yanada samarali aniqlash va tuzatishga yordam beradi.
Mumkin muqobil yechimlar
Telmex liniyasi bilan bog'liq muammo haqida xabar berishimiz kerak bo'lgan holatlarda, vaziyatni samarali va tez hal qilishimizga yordam beradigan bir nechta narsalar mavjud. Quyida biz ulardan ba'zilarini aytib o'tamiz:
1. Telmex onlayn chatidan foydalaning: Telmexning rasmiy veb-sayti orqali onlayn chatiga kirish qulay va qulay variantdir. Ushbu vosita bizga shaxsiy yordam ko'rsatishi va liniyamiz bilan bog'liq har qanday muammoni hal qilishda yordam beradigan mijozlarga xizmat ko'rsatish agenti bilan bevosita bog'lanish imkonini beradi.
2. Telmex bilan telefon orqali bog'laning: Yana bir variant - Telmexning mijozlarga xizmat ko'rsatish raqamiga qo'ng'iroq qilish, odatda bizning hisob-fakturamizda chop etiladi. Ushbu kanal orqali biz bilan bog'lanish orqali biz Telmex vakili bilan to'g'ridan-to'g'ri gaplasha olamiz, vaziyatimizni tushuntiramiz va muammoni o'z vaqtida hal qilish uchun ularning yordamini olamiz.
3. Telmex mijozlarga xizmat ko‘rsatish markaziga tashrif buyuring: Muammoni masofadan hal qila olmasak, Telmex mijozlarga xizmat ko'rsatish markazlaridan biriga tashrif buyurishimiz mumkin. Bu erda o'qitilgan xodimlar bizga yordam berish va Telmex liniyamiz bilan bog'liq har qanday muammoni shaxsan hal qilish, bizga sifatli xizmat ko'rsatish va muammomizni qoniqarli hal qilish uchun mavjud bo'ladi.
Telmex mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'laning
Muammolar bilan Telmex liniyasi haqida xabar berish usullari:
Telmex turli xil aloqa kanallarini taklif qiladi shuning uchun ularning mijozlari telefon liniyasi bilan bog'liq muammolar haqida xabar berishlari mumkin. Bu erda biz mavjud variantlarni taqdim etamiz:
- Mijozlarga xizmat ko'rsatish telefon liniyasi: Raqamga qo'ng'iroq qilib Telmex mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bevosita bog'lanishingiz mumkin 123456789. Agent sizga yordam beradi va muammoni hal qilish jarayonini boshlash uchun hisobotingizdan tafsilotlarni oladi.
- Onlayn suhbat: Agar siz tezroq va qulayroq variantni afzal ko'rsangiz, Telmex veb-sayti orqali onlayn chatga kirishingiz mumkin. Siz shunchaki telefon raqamingizni kiritishingiz kerak va mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha mutaxassis tashvishlaringizni hal qilish va hisobotingizni olish uchun tayyor bo'ladi.
- Elektron pochta: Agar siz ko'proq yozma muloqot usulini afzal ko'rsangiz, o'z liniyangiz bilan bog'liq muammo haqida batafsil ma'lumotni elektron pochta orqali yuborishingiz mumkin [email protected]. Tez va aniq hal qilish uchun telefon raqamingiz, joylashuvingiz va boshqa tegishli maʼlumotlarni kiritishni unutmang.
Qaysi variantni tanlamasligingizdan qat'iy nazar, taqdim etishni unutmang barcha kerakli ma'lumotlar Telmex mijozlarga xizmat ko'rsatish agentlariga. Bunga liniyangizdagi muammo, taʼsirlangan telefon raqami, joylashuvi, muammo yuzaga kelgan sana va vaqtlari haqida maʼlumotlar kiradi. Qanchalik koʻp maʼlumot bersangiz, javob tezroq va aniqroq boʻladi va hisobotingizga yechim topiladi. Esda tutingki, biz har doim sizga eng yaxshi xizmatni taqdim etishga va Telmex liniyasi bilan bog'liq har qanday muammoni hal qilishga tayyormiz.
Vaziyatdagi har qanday o'zgarishlar haqida xabar bering
Telmex liniyasi haqida xabar berish oddiy jarayon bo'lib, xizmat ko'rsatuvchi provayderni telefon liniyangiz holatidagi har qanday o'zgarishlar haqida xabardor qilish imkonini beradi. Bu, ayniqsa, agar siz xizmatda uzilishga duch kelgan bo'lsangiz, texnik yordamga muhtoj bo'lsangiz yoki hisob-kitob manzilingiz o'zgarishi haqida xabar bermoqchi bo'lsangiz foydali bo'ladi.
Uchun Telmex liniyasi haqida xabar bering, quyidagi amallarni bajaring:
1. Telefon liniyasini tekshiring: Har qanday o'zgarishlar haqida xabar berishdan oldin, liniyangiz holatini tekshiring. Shikastlangan kabellar yoki bo'sh vilkalar kabi jismoniy muammolarni tekshiring. Shuningdek, ular to'g'ri ulanganligiga ishonch hosil qilish uchun qurilmalaringizdagi filtrlarni tekshiring.
2. Telmex mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'laning: Telefon liniyangizni tekshirganingizdan so'ng va hech qanday jismoniy muammo topilmasa, Telmex mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmatiga murojaat qilish vaqti keldi. Texnik qo'llab-quvvatlash variantini topish uchun mijozlarga xizmat ko'rsatish telefon raqami orqali biz bilan bog'lanishingiz yoki ularning veb-saytiga tashrif buyurishingiz mumkin.
3. Kerakli ma'lumotlarni taqdim eting: Telmex mijozlarga xizmat ko'rsatish xizmatiga murojaat qilganingizda, qo'lingizda liniya bilan bog'liq telefon raqami, siz duch kelayotgan muammo haqida ma'lumot yoki xabar berishingiz kerak bo'lgan har qanday manzil o'zgarishi bo'lishi mumkinligiga ishonch hosil qiling.
Telmex liniyasi haqida samarali xabar berish orqali siz xizmat ko'rsatuvchi provayderingizga duch keladigan har qanday muammoni hal qilishda yordam berasiz. Yodda tutingki, xizmat ko'rsatuvchi provayderingiz bilan ochiq muloqotni davom ettirish va telefon liniyasi bilan bog'liq har qanday muammoni hal qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etish har doim muhim.
Muammo yechilishini tekshirish
Telefoningizdagi muammo haqida xabar berish uchun Telmex texnik yordam bo'limiga murojaat qilganingizdan so'ng, muammoning yechimini tekshirish uchun tegishli qadamlarni bajarish muhimdir. Ushbu maqolada biz ushbu tekshirishni qanday qilib samarali va samarali amalga oshirishni tushuntiramiz.
Birinchi qadam: ulanishni tekshiring
Muammo Telmex kompaniyasiga xabar qilingandan va tegishli yechim ishlari olib borilgandan so'ng, Internetga ulanish to'g'ri tiklanganligini tekshiring. Buning uchun qurilmangizni Wi-Fi yoki simli tarmoqqa ulang va turli veb-saytlar va onlayn xizmatlarga kirishingiz mumkinligini tekshiring. Yuklash va yuklab olish tezligi shartnomangiz bo'yicha Internet rejangiz uchun kutilganidek ekanligini tekshiring.
Ikkinchi qadam: Terish ohangini tekshiring
Telmex tomonidan taqdim etilgan yechim samaradorligining asosiy ko'rsatkichi telefon liniyasidagi terish ohangidir. Har qanday telefon raqamini terishda siz shovqinsiz yoki shovqinsiz oddiy terish ohangini eshitishingiz kerak, har bir qo'ng'iroqda turli raqamlarni terish va terish ohangining sifatini tekshirish orqali bir nechta testlarni bajarishga ishonch hosil qiling.
Uchinchi qadam: Chiziqning barqarorligini baholang
Dastlabki yechimdan keyin keng tarqalgan muammo chiziq barqarorligidir. Buni tekshirish uchun bir nechta qo'ng'iroqlarni amalga oshiring va ulanishda kutilmagan uzilishlar yoki uzilishlar mavjudligini kuzating. Echo, statik yoki boshqa muammolarni eshitasizmi, ovoz sifatiga e'tibor bering. Shuningdek, tez-tez o'zgarib turadigan yoki uzilishlar bo'lmasligiga ishonch hosil qilish uchun internet xizmatini uzoq vaqt davomida sinab ko'ring.
Men Sebastyan Vidal, texnologiya va DIY haqida ishtiyoqli kompyuter muhandisi. Qolaversa, men ijodkorman tecnobits.com, men texnologiyani hamma uchun qulayroq va tushunarli qilish uchun o'quv qo'llanmalarini baham ko'raman.