Kirish
Dunyoda Savdoda "mahsulot" va "xizmat" atamalarini eshitish juda keng tarqalgan. Ikkalasi ham iste'molchilarga taqdim etilgan takliflardir, ammo ular orasida katta farq bor. Garchi ikkalasi ham mijozning ehtiyojlarini qondirish maqsadiga ega bo'lsa-da, ularni tabiati va taqdim etish usullari bilan aniq ajratish mumkin.
Mahsulotlar
Un mahsulot Bu iste'molchining ehtiyoji yoki istagini qondirish uchun ishlab chiqarilgan moddiy tovar sifatida belgilanishi mumkin. Bu siz teginishingiz, qarashingiz, sinab ko'rishingiz mumkin bo'lgan narsadir. Mahsulotlarga oziq-ovqat, kiyim-kechak, maishiy texnika va boshqalar misol bo'lishi mumkin. Mahsulotlar standart usulda ishlab chiqariladi va turli savdo kanallari orqali katta miqdorda tarqatiladi.
Mahsulot turlari
- Bardoshli mahsulot: uzoq xizmat muddatiga ega bo'lgan va uzoq vaqt davomida ishlatiladigan, masalan, avtomobillar yoki mebellar.
- Chidamsiz mahsulot: oziq-ovqat yoki shaxsiy gigiena vositalari kabi qisqa vaqt ichida iste'mol qilinadigan narsalar.
- Qulay mahsulot: tez-tez va tez sotib olinadigan, masalan, alkogolsiz ichimliklar yoki gazaklar.
- Maxsus mahsulot: nozik teri uchun go'zallik mahsulotlari yoki uy hayvonlarini parvarish qilish mahsulotlari kabi ma'lum bir auditoriya uchun mo'ljallangan.
Xizmatlar
Un xizmat, boshqa tomondan, ehtiyoj yoki istakni qondirish uchun mijozga taqdim etiladigan nomoddiy taklifdir. Xizmatlar odatda ularni taqdim etayotgan odamlarning tajribasi, ko'nikmalari yoki bilimlari bilan bog'liq. Xizmatlarga misol sifatida transport xizmatlari, moliyaviy xizmatlar, tibbiy xizmatlar va boshqalar bo'lishi mumkin.
Xizmat turlari
- Shaxsiy xizmatlar: mijozning shaxsiy ehtiyojlarini qondirish uchun mo'ljallangan xizmatlar, masalan, go'zallik, sartaroshlik yoki kurort xizmatlari.
- Professional xizmatlar: muayyan sohadagi mutaxassislar tomonidan taqdim etiladigan xizmatlar, masalan, yuridik xizmatlar yoki buxgalteriya xizmatlari.
- Texnik xizmatlar: mahsulotlarni ta'mirlash yoki texnik xizmat ko'rsatish bilan bog'liq xizmatlar, masalan, avtomobillarni ta'mirlash xizmatlari yoki jihozlarni ta'mirlash.
- Moliyaviy xizmatlar: bank, sug'urta yoki investitsiya xizmatlari kabi pulni boshqarish bilan bog'liq xizmatlar.
Mahsulotlar va xizmatlar o'rtasidagi farqlar
Mahsulotlar va xizmatlar o'rtasidagi asosiy farq ularni taqdim etishning tabiati va usulidir. Mahsulotlar moddiy bo'lib, turli savdo kanallari orqali ko'p miqdorda sotiladi, xizmatlar esa nomoddiy bo'lib, ularni taqdim etuvchi odamlarning tajribasi, ko'nikmalari yoki bilimlari orqali taqdim etiladi.
Mahsulotlar standart tarzda ishlab chiqariladi va tarqatiladi, xizmatlar esa mijozlar ehtiyojlariga moslashtiriladi. Bundan tashqari, mahsulotlar ma'lum foydalanish muddatiga ega, shu bilan birga xizmatlar mijozga kerak bo'lganda taqdim etiladi.
Xulosa qilib aytganda, mahsulot va xizmatlar o'rtasidagi tanlov mijozning o'ziga xos ehtiyojlariga bog'liq bo'ladi. Agar siz aniq va aniq narsalarni qidirsangiz, mahsulotni tanlashingiz kerak, agar sizning ehtiyojlaringizga moslashtirilgan shaxsiy yechim kerak bo'lsa, xizmatni tanlashingiz kerak.
Men Sebastyan Vidal, texnologiya va DIY haqida ishtiyoqli kompyuter muhandisi. Qolaversa, men ijodkorman tecnobits.com, men texnologiyani hamma uchun qulayroq va tushunarli qilish uchun o'quv qo'llanmalarini baham ko'raman.