Windows 11-da kursorli qora ekran: sabablar va echimlar bo'yicha to'liq qo'llanma

 

Siz kompyuteringizni yoqasiz va o'zingizni bu bilan topasiz Windows 11 da kursorli qora ekranNima bo'ldi? Bu jiddiy muammomi? Biz nima qila olamiz?

Darhaqiqat, bizda muammo bor. Yaxshi xabar shuki Bir nechta echimlar mavjud ma'lumotlarni yo'qotmasdan va darhol texnikni chaqirmasdan. Quyida Windows ichidan ham, tiklash muhitidan ham umumiy sabablar, muhim tekshiruvlar va bosqichma-bosqich yechimlarni jamlagan keng qamrovli qoʻllanma mavjud.

Muammoning umumiy sabablari

Ushbu alomat tomonidan taqdim etiladi juda xilma-xil sabablar: buzilgan yoki mos kelmaydigan grafik drayverlardan, apparatdagi nosozliklar (GPU, RAM, disk, kabellar), yangilanish xatolari, ziddiyatli displey sozlamalari, ishga tushirish vaqtida "tiqilib qolgan" tizim xizmatlariga.

Bundan tashqari, kamroq aniq omillar mavjud: moslashtirish ilovalari Explorer.exe yoki ro'yxatga olish kitobiga ta'sir qiladigan, bir vaqtning o'zida mavjud bo'lgan bir nechta antivirus dasturlari, shubhali P2P tarmoq dasturiy ta'minoti yoki g'alati xatti-harakatlarga olib keladigan kutilayotgan Windows faollashuvi.

So'nggi noutbuklar va kompyuterlarda bu ta'sir qilishi mumkin BitLocker shifrlash Agar u Microsoft hisob qaydnomangiz bilan avtomatik ravishda faollashtirilgan bo'lsa, agar siz kalitni bilmasangiz, BIOS/UEFI-ni qayta o'rnatish yoki yangilash paytida siz drayverdan qulflanib qolishingiz mumkin.

Hech narsadan oldin tezkor tekshiruvlar

• Tashqi tashqi qurilmalarni ajratib oling (USB, disklar, naushniklar, suratga olish kartalari va boshqalar) kompyuter o'chirilgan holda. To'liq o'chirish uchun quvvat tugmasini taxminan 30 soniya ushlab turing, so'ng uni yoqing va sinab ko'ring. Har qanday qurilma mojaroga sabab bo'layotganligini tekshirish uchun birma-bir qayta ulang.
• Monitor va kabellarni tekshiring: HDMI, DisplayPort, DVIUlanishlar ikkala uchiga mahkam o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling. PIN ulagichlari bo'lgan eski monitorlarda vintlarni torting. Monitorni boshqa kompyuterda yoki video manbada sinab ko'ring.
• Agar sizda maxsus grafik va o'rnatilgan grafik mavjud bo'lsa, monitorni vaqtinchalik anakart chiqishiga ulangAgar bu ishlayotgan bo'lsa, muammo maxsus GPUda bo'lishi mumkin. Agar yoqish paytida anakartdan hatto signal eshitilmasa, anakart yoki quvvat manbaiga shubha qiling.
• Tugma birikmalarini sinab ko'ring: Win + Ctrl + Shift + B video drayverni qayta ishga tushiring; Win+P Proyeksiya rejimini o'zgartiring (rejimlar bo'ylab aylanish uchun P va Enter tugmachalarini to'rt martagacha bosing). Agar Windows javob bersa, signal ba'zan qaytib keladi.
• Agar ekran hali ham qora bo'lsa, uni o'chirib ko'ring Alt + F4 va EnterAgar javob bo'lmasa, quvvat tugmasini u o'chguncha ~10 soniya bosib turing, so'ng uni qayta yoqing.

Windows tiklash muhitini (WinRE) kiriting

Qora yoki bo'sh ekrandan biz majburlashimiz mumkin Avtomatik ta'mirlash Kengaytirilgan parametrlarga (WinRE) kirish uchun. Bu usul ko'pchilik kompyuterlarda ishlaydi.

1. Quvvat tugmasini 10 soniya ushlab turing o'chirish uchun.
2. Boshlash uchun quvvat tugmasini bosing.
3. Ishlab chiqaruvchining logotipi yoki zaryadlash doirasini ko'rishingiz bilanoq, tugmani 10 soniya ushlab turing yana o'chirish uchun.
4. Majburiy quvvatni uchinchi marta yoqish va o'chirishni takrorlang.
5. Tizimga kirishga ruxsat bering Avtomatik ta'mirlash va tanlang Murakkab variantlar WinRE-ga kirish uchun.

Ekranda Variantni tanlang, "Muammolarni bartaraf etish" ga, keyin esa "Kengaytirilgan parametrlar" ga o'ting. U yerdan sizda ishga tushirishni tiklash uchun bir nechta vositalar mavjud.

WinRE-dan nima qilish kerak

En Murakkab variantlar Agar nosozlik manbasini hali bilmasangiz, ushbu tartibda sinab ko'rish kerak bo'lgan yordamchi dasturlarni topasiz.

1) Ishga tushirishni ta'mirlash

Windows-ga ruxsat beradi diagnostika va avtomatik tuzatish Yuklash muammolari. Agar sabab buzilgan yuklash fayllari bo'lsa, uni qo'shimcha aralashuvsiz tuzatishingiz mumkin.

2) Yangilanishlarni o'chirish

Agar xato yangilashdan keyin paydo bo'lsa, o'ting Yangilanishlarni olib tashlang va eng so'nggi sifat yangilanishini va, agar mavjud bo'lsa, xususiyat yangilanishini orqaga qaytarishga harakat qiling. Bu odatda so'nggi nomuvofiqliklarni hal qiladi.

3) Ishga tushirish sozlamalari (Xavfsiz rejim)

Kirish Ishga tushirish konfiguratsiyasi va Qayta ishga tushirish-ni bosing. Qayta ishga tushirilgandan so'ng, xavfsiz rejim uchun 4 (F4) yoki Tarmoq bilan xavfsiz rejim uchun 5 (F5) ni tanlang. Agar tizim ushbu rejimda ishga tushsa, siz bir nechta tuzatishlarni qo'llashingiz mumkin.

4) Tizimni tiklash

Agar sizda tiklash nuqtalari bo'lsa, foydalaning Tizimni tiklash hamma narsa ishlagan oldingi holatga qaytish. Shuni yodda tuting ushbu nuqtadan keyin kiritilgan o'zgarishlar (dasturlar yoki sozlamalar) qaytariladi.

5) Buyruqning satri

Konsolni oching va tizimni tekshirish va ta'mirlashni bajaring. Bu buyruqlar odatda kalit hisoblanadi yuklash fayllari shikastlanganda.

sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Bundan tashqari, agar SFC tuzatib bo'lmaydigan muammolarni bildirsa, Windows tasvirini tuzatish uchun DISM bilan to'ldirishingiz mumkin: DISM / Onlayn / Tozalash-Image / RestoreHealth.

Xavfsiz rejimda yuklashda tavsiya etilgan amallar

Agar biz kirishga muvaffaq bo'lsak, birinchi navbatda minib olganimiz ma'qul drayverlar, xizmatlar va dasturiy ta'minot potentsial ziddiyatli.

Grafik drayverni yangilang yoki qayta o'rnating

Qurilma menejerini oching (Win + R va kiriting devmgmt.msc), Displey adapterlarini kengaytiring, GPU-ni o'ng tugmasini bosing va tanlang Drayverni yangilang. Hech qanday o'zgarishlar bo'lmasa, harakat qilib ko'ring Qurilmani olib tashlash va Windows uni qayta o'rnatish uchun qayta ishga tushiring.

"Ilova tayyorlash" xizmatini o'chiring

Ushbu xizmat birinchi marta tizimga kirishda ilovalarni tayyorlash orqali ishga tushirishni bloklashi mumkin. Run-ni oching (Win + R), yozing services.msc, Ilova tayyorlash uchun qidiring, uning xususiyatlarini kiriting va qo'ying O'chirilganda ishga tushirish turi. Qo'llash, qabul qilish va qayta ishga tushirish. Agar u tuzatilgan bo'lsa, keyingi yuklashda uni Manual-ga qaytaring.

Mojarolarni istisno qilish uchun yuklashni tozalang

Bu shunchaki boshlashning bir usuli minimal xizmatlar va haydovchilar. Qidiruv maydoniga msconfig ni kiriting, Tizim konfiguratsiyasi yorlig'ini oching, Barcha Microsoft xizmatlarini yashirish-ni tanlang va Hammasini o'chirish-ni bosing. Qayta ishga tushirish. Agar u qayta ishga tushsa, sababini topmaguningizcha uni birma-bir qayta ishga tushiring.

Ishga tushirish dasturlarini kamaytiring

Vazifa menejerini oching va yorlig'iga o'ting boshlash. Ishga tushgandan so'ng kerak bo'lmagan hamma narsani o'chirib qo'ying, ayniqsa ishga tushirish dasturlariBu mojarolarni kamaytiradi, ishga tushirishni tezlashtiradi va ekranning muzlashini oldini oladi.

Yangi mahalliy foydalanuvchi yarating

Ba'zi hollarda muammo bu bilan bog'liq foydalanuvchi profiliXavfsiz rejimdan yangi foydalanuvchi yarating va u bilan tizimga kiring. Agar hamma narsa ishlayotgan bo'lsa, ma'lumotlaringizni yangi profilga ko'chiring va keyinroq eskisini o'chirib tashlang.

Tez-tez ishlaydigan qo'shimcha echimlar

Muammo davom etsa, dasturiy ta'minot va apparatni qamrab oladigan boshqa foydali choralar ham mavjud. Buning sababini aniqlash uchun bosqichma-bosqich o'ting va tegishli tuzatishni qo'llang.

Displey sozlamalari va yorliqlarni ko'rib chiqing

Win + Ctrl + Shift + B va Win + P dan tashqari, yo'qligiga ishonch hosil qiling mos kelmaydigan ruxsatlar yoki chastotalar xato bilan tuzilgan. Xavfsiz rejimda piksellar soni oddiy bo'lib, uni keyinroq o'zgartirishingiz mumkin.

Haroratni nazorat qilish

ni kuzatib boring CPU va GPU harorati ishonchli yordamchi dastur bilan. Haddan tashqari qizib ketish sodir bo'lsa, uskunaga bosim o'tkazadigan termal pasta, radiatorlar yoki quvvat rejimlarini tekshiring.

Muammoli dasturiy ta'minotni o'chirib tashlang

o'chirish shubhali ilovalar, dublikat antivirus dasturlari, shubhali saytlardan P2P mijozlari va tizimga katta ta'sir ko'rsatadigan har qanday dastur. Bu mojarolarning umumiy manbalari.

Moslashtirish ilovalarini olib tashlang

O'zgartirish uchun asboblardan foydalansangiz vazifalar paneli, Boshlash menyusi yoki Explorer.exe, ularni oʻchirib tashlang. Past darajadagi interfeys o'zgarishlari ko'pincha qora ekranlar va boshqa nosozliklarni keltirib chiqaradi.

Windows-dan yangilanishlarni olib tashlang

Tizimga kirganingizdan so'ng, Sozlamalar > Windows yangilash >-ga o'ting Tarixni yangilang > Yangilanishlarni oʻchirish. Eng so'nggi yangilanishlarni olib tashlang, ayniqsa muammo yangilanishdan keyin boshlangan bo'lsa.

GPU vaqtini sozlang (TDR)

Agar GPU sekin javob bersa, Windows uni tezda qayta ishga tushirishi mumkin. Ochiq regedit va HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > GraphicsDrivers-ga o'ting. 32-bitli DWORD-ni yarating (yoki tahrirlang). TdrDelay va uni, masalan, 8. Qayta ishga tushirishga o'rnating.

Zararli dasturlarni to'liq tahlil qilish

Pass a to'liq ko'rish Windows Defender (shu jumladan oflayn skanerlar) yoki ishonchli antivirusingiz bilan. Ishga tushirish va xotirani tekshirish uchun eng keng qamrovli rejimni tanlang.

BitLocker, Microsoft hisob qaydnomasi va qayta o'rnatish

Agar sizning diskingiz paydo bo'lsa BitLocker shifrlash (ko'pincha Microsoft hisob qaydnomangiz tomonidan faollashtirilgan), Windows-ning boshqa versiyasini o'rnatish yoki BIOS/UEFI-ni muammosiz yangilash uchun sizga tiklash kaliti kerak bo'ladi.

WinRE yoki konsoldan vaziyatni tekshirishingiz mumkin boshqarish-bde -status. Agar siz kalitni bilsangiz, drayverni qulfdan chiqaring yoki himoyachilarni vaqtincha to'xtatib turadi boshqarish-bde -protektorlar bilan - C: o'chiring. Qayta tiklash kaliti odatda Microsoft hisob qaydnomangiz portalida saqlanadi.

Agar Windows o'rnatuvchisi diskni aniqlamasa, shifrlashdan tashqari, u a saqlash boshqaruvchisi O'rnatish vaqtida (RAID/Intel RST). Uni yuklash haydovchini ko'rish va davom ettirish imkonini beradi.

Windows-ni qayta o'rnating: qachon va qanday

Windows tomonidan taklif qilingan "fayllarni saqlash" ni qayta o'rnatish foydali, ammo agar siz qidirsangiz har qanday izni olib tashlangIdeal yechim rasmiy USB diskidan toza o'rnatishdir. Esingizda bo'lsin: formatlashdan oldin ma'lumotlaringizni zaxiralang.

Windows 10 va 11 uchun media yaratish vositalari boshqacha. USB-ni yarating, undan yuklang, tizim bo'limlarini o'chiring va qayta o'rnating. BitLocker mavjud bo'lsa, qulfni ochish yoki to'xtatib turish birinchi navbatda shifrlash.

BIOS/UEFI-ni zavod sozlamalariga qaytaring

Noto'g'ri konfiguratsiya BIOS / UEFI yoki GPU o'zgarishi bu muammoni keltirib chiqarishi mumkin. Menyudan zavod sozlamalarini tiklang: Optimallashtirilgan standart sozlamalarni yuklash/Standart sozlamalarni o'rnatish/Standart holatga qaytarish/Zavod sozlamalarini tiklash-ni qidiring va o'zgarishlarni saqlang.

Kirish uchun umumiy kalitlar: F2 (ACER, ASUS, DELL, SAMSUNG, SONY), F10 (HP, COMPAQ), Del/Del (ACER va ASUS A seriyali ish stoli kompyuterlari), ESC (ba'zi HP, ASUS, TOSHIBA), F1 (Lenovo, SONY, TOSHIBA), F12 (TOSHIBA), Fn+F2 (ba'zi Lenovo).

Yuklashni ta'mirlash uchun uchinchi tomon vositalari

Agar siz ko'proq yo'naltirilgan yechimni afzal ko'rsangiz, bor professional kommunal xizmatlar qutqaruv muhitini yaratadigan va BCD, MBR/EFI va tizim fayllarini ta'mirlashni avtomatlashtiradigan. Ulardan ba'zilari "yuklashni tiklash" rejimini va USB drayvlardan fayl tizimini skanerlashni o'z ichiga oladi.

Yuklash yozuvlari buzilgan yoki fayllar etishmayotgan bo'lsa, ushbu vositalar mumkin tiklanishni tezlashtirish, garchi har doim Windowsning mahalliy usullarini sinab ko'rish va uchinchi tomonlardan yordam sifatida foydalanish tavsiya etiladi.

Windows 11-da kursorli qora ekranning aksariyat holatlari hal qilinadi: apparat va yorliqlardan boshlang, WinRE-ni majburlang, ishga tushirishni tuzatishdan foydalaning va yangilanishlarni o'chirib tashlang, drayverlarni/xizmatlarni tozalash uchun xavfsiz rejimga kiring, SFC/DISM/BOOTREC-ni ishga tushiring, agar qayta o'rnatmoqchi bo'lsangiz, BitLocker shifrlashni tekshiring va oxirgi chora sifatida toza formatni qoldiring. Bosqichlarning kombinatsiyasi a taklif qiladi juda yuqori muvaffaqiyat darajasi keraksiz ma'lumotlarni yo'qotmasdan.