PS5 ulanish muammolarini bartaraf etish: bosqichma-bosqich qo'llanma

PS5 ulanish muammolarini hal qiling: qo'llanma Bosqichma-bosqich

Onlayn o'yinlar asrida PS5-da uzluksiz o'yin tajribasidan bahramand bo'lish uchun ishonchli va barqaror ulanish zarur. Biroq, o'yinchilarni xafa qilishi va ularning zavqlanishiga xalaqit beradigan ulanish muammolariga duch kelish odatiy holdir. Tezlik muammolaridan tortib tez-tez uzilishlargacha, bu muammolar o'yin tajribangizni buzishi mumkin. Yaxshiyamki, ushbu ulanish muammolarini hal qilish va sizni qisqa vaqt ichida o'yinga qaytarishga yordam beradigan bosqichma-bosqich echimlar mavjud. Ushbu qoʻllanmada biz sizga PS5 ulanish muammolarini bartaraf etish boʻyicha zarur qadamlarni taqdim etamiz, bu esa onlayn oʻyin tajribangizdan maksimal darajada foydalanishingizni taʼminlaydi.

Verificar tu conexión a Internet

PS5-dagi ulanish muammolarini hal qilishning birinchi qadami internet ulanishingizni tekshirishdir. . Tarmog'ingizdagi boshqa qurilmalar to'g'ri ishlayotganligini tekshiring, chunki bu muammo sizning konsolingiz yoki umuman ulanishingiz bilan bog'liqligini aniqlashga yordam beradi. Bundan tashqari, Wi-Fi yoki Ethernet tarmog'ingizga ulanganingizga ishonch hosil qiling ⁤va signal etarlicha kuchli. Buni PS5-dagi tarmoq sozlamalari orqali qilishingiz mumkin. Agar siz tarmoq bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz, yo'riqnomangizni qayta ishga tushirish yoki Internet-provayderingizga murojaat qilish keyingi qadam bo'lishi mumkin.

PS5-da tarmoq sozlamalarini tekshiring

PS5-dagi ulanish bilan bog'liq muammolarni bartaraf etishning keyingi bosqichi konsoldagi tarmoq sozlamalarini tekshirishni o'z ichiga oladi. Tarmoq sozlamalaringiz to'g'ri va yangilanganligiga ishonch hosil qiling. Buni asosiy menyudagi tarmoq sozlamalariga kirish orqali qilishingiz mumkin PS5 ning. IP manzillar, DNS va standart shlyuz sozlamalari kabi barcha maydonlar toʻgʻri kiritilganligini tekshiring⁤. Qaysi qiymatlarni kiritishni bilmasangiz, yo'riqnoma ishlab chiqaruvchisining qo'llab-quvvatlash sahifasini tekshirishingiz yoki yordam uchun Internet-provayderingizga murojaat qilishingiz mumkin.

Boshqa o'yinlar yoki onlayn xizmatlar bilan ulanishni sinab ko'ring

Agar siz tarmoq sozlamalarini tekshirib, yangilaganingizdan keyin ham PS5-da ulanishda muammolarga duch kelsangiz, tavsiya etiladi. boshqa onlayn o'yinlar yoki xizmatlar bilan ulanishni sinab ko'ring. Bu muammoning ma'lum bir o'yin bilan bog'liqligini yoki umuman o'yinlaringizga ta'sir qilishini aniqlashga yordam beradi. Agar siz faqat ma'lum bir o'yinda qiyinchiliklarga duch kelsangiz, o'yin dasturini yangilash yoki yamoqlar mavjudligini tekshirish foydali bo'lishi mumkin. Agar siz barcha o'yinlarda ulanish bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz, muammo tarmoq sozlamalarida yoki Internetga ulanishda bo'lishi mumkin.

Ushbu qadamlar yordamida siz PS5-dagi ulanish muammolarini hal qilish yo'lida bo'lasiz. Esda tutingki, bosqichma-bosqich yondashuv ushbu texnik muammolarni hal qilishning eng yaxshi usuli hisoblanadi. Qiyinchiliklarga duch kelsangiz, har doim PlayStation qo'llab-quvvatlash sahifasini tekshirishingiz yoki qo'shimcha yordam uchun mijozlarni qo'llab-quvvatlash jamoasi bilan bog'lanishingiz mumkin. Endi siz ulanish muammolari haqida qayg'urmasdan, hayajonli o'yin dunyosiga qaytishingiz mumkin!

PS5 ulanish muammolarini hal qiling: bosqichma-bosqich ko'rsatma

PS5 ulanish muammolarini bartaraf etish: bosqichma-bosqich qo'llanma

Verificar la conexión de internet

PS5-dagi ulanish muammolarini hal qilishning birinchi qadamlaridan biri internetga ulanishni tekshirishdir. Konsolingiz barqaror va ishonchli Wi-Fi yoki Ethernet tarmog'iga ulanganligiga ishonch hosil qiling. Agar siz Wi-Fi dan foydalanayotgan bo'lsangiz, kuchliroq signal uchun routerga yaqinlashing. Agar siz ⁢Ethernet ulanishidan foydalanayotgan bo'lsangiz, ⁢kabel ham konsolga, ham routerga mustahkam ulanganligiga ishonch hosil qiling. Tarmog'ingizdagi boshqa qurilmalarda ulanish muammolari bor yoki yo'qligini ham tekshirishingiz kerak. Agar shunday bo'lsa, Internet provayderingiz bilan muammo bo'lishi mumkin.

Tizim va routerni qayta ishga tushiring

Agar internet aloqasi hali ham to'g'ri ishlamasa, oddiy, ammo samarali qadam PS5 konsolini va routerni qayta ishga tushirishdir. Birinchidan, konsolni o'chiring va uni quvvat manbaidan uzing. ⁢So'ngra, marshrutizatorni o'chiring va uni quvvat manbaidan uzing. Ikkala qurilmani qayta yoqishdan oldin kamida 30 soniya kuting, ular qayta ishga tushirilgach, konsolni yo'riqnomaga qayta ulang va uni yoqing, bu vaqtinchalik ulanish muammolarini hal qilishi va tarmoq sozlamalarini tiklashi mumkin.

Tarmoqni qo'lda sozlash

Agar yuqoridagi qadamlar muammoni hal qilmagan bo'lsa, siz PS5-da tarmoq ulanishini qo'lda o'rnatishga urinib ko'rishingiz mumkin. Konsolda tarmoq sozlamalariga o'ting va "Internetga ulanishni o'rnatish" -ni tanlang. Sozlamalarni qo'lda kiritish uchun "Oson" ni tanlash o'rniga "Maxsus" ni tanlang. Bu erda siz IP-manzilni, pastki tarmoq niqobini, standart shlyuzni va DNS serverlarini kiritishingiz kerak bo'ladi. Siz ushbu ma'lumotni internet provayderingizdan yoki tarmoq sozlamalaridan olishingiz mumkin. boshqa qurilmalar Sizning uyingizda. Maʼlumotlarni toʻgʻri kiritganingizga ishonch hosil qiling va oʻzgarishlarni saqlang.

Esda tutingki, bu PS5-dagi ulanish muammolarini hal qilish uchun bajarishingiz mumkin bo'lgan qadamlarning faqat bir qismidir. Agar siz hali ham muammoga duch kelsangiz, PlayStation maʼlumotlar bazasini oʻrganishni yoki qoʻshimcha, moslashtirilgan yordam uchun Sony qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishni tavsiya qilamiz.

1. Tarmoq ulanishini tekshiring

⁢PS5-da muammosiz o'yin tajribasidan bahramand bo'lish uchun ‌tarmoq‍ ulanishingiz to'g'ri ishlashini ta'minlash juda muhimdir. Bu erda biz konsoldagi tarmoq ulanishini qanday tekshirish va muammolarni bartaraf etishni ko'rsatamiz.

1-qadam: Simli ulanish
Birinchi variant PS5-ni Ethernet kabeli orqali ulashdir. Bu yanada barqaror va ishonchli ulanishni ta'minlaydi, ayniqsa siz onlayn o'ynasangiz yoki katta kontentni yuklab olsangiz. Kabelni ko'rib chiqing va uning konsolga va routerga to'g'ri ulanganligiga ishonch hosil qiling. Agar hamma narsa tartibda bo'lib ko'rinsa, etarli o'tkazish qobiliyatiga ega ekanligingizga ishonch hosil qilish uchun PS5 tarmoq sozlamalaridagi ulanish ko'rsatkichlarini tekshiring.

2-qadam: Wi-Fi ulanishi
Agar siz simsiz ulanishni afzal ko'rsangiz, PS5 Wi-Fi tarmog'ingizga to'g'ri ulanganligini tekshiring. Konsolingizda Wi-Fi yoqilganligiga ishonch hosil qiling va qidirish uchun ‌tarmoq sozlamalarini tekshiring. mavjud tarmoqlar. Agar tarmog'ingiz ko'rinmasa, yo'riqnomangizni qayta ishga tushiring va tarmoq konfiguratsiyasi bilan bog'liq muammolarni tekshiring. Wi-Fi signalini optimallashtirish uchun har doim konsolni yo'riqnoma yaqiniga qo'yish tavsiya etiladi. Agar siz tezlik bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz, kamroq tiqilib qolgan Wi-Fi chastotasiga o'tishni o'ylab ko'ring 5 gigagertsli, agar yo'riqnomangiz uni qo'llab-quvvatlasa.

⁢3-qadam: Ulanish testi
Tarmoq ulanishingizni tekshirib, kerakli o‘zgarishlarni amalga oshirganingizdan so‘ng, PS5 qurilmangizda ulanish sinovini o‘tkazing. ⁣Tarmoq sozlamalariga o'ting va “Internet ulanishini sinab ko'rish” opsiyasini tanlang. Bu sizga tarmoqqa ulanish tezligi va barqarorligini tekshirish imkonini beradi. Sinov yomon ishlashni ko'rsatsa, ulanish bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun Internet-provayderingizga murojaat qilishingiz kerak bo'lishi mumkin, ba'zi hollarda siz o'tkazish qobiliyatini oshirish uchun Internet rejangizni yangilash haqida o'ylashingiz mumkin.

2. Router va konsolni qayta ishga tushiring

Agar siz PS5-da ulanishda muammolarga duch kelsangiz, samarali yechim yo'riqnoma va konsolni qayta ishga tushirishdir. ⁢Bu sizning ulanishingizga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan noto'g'ri sozlamalar yoki xotira muammolarini tiklashga yordam beradi. To'g'ri tiklashni amalga oshirish uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. O'chirib qo'yish ham router, ham konsol. Davom etishdan oldin ularni quvvat manbaidan uzing va kamida 30 soniya kuting. ⁤Bu vaqt barcha ichki qismlarni to'liq o'chirishga imkon beradi.

2. Vaqt o'tgandan keyin, vaqti keldi yorug'lik hammasi yana! Routerni quvvat manbaiga qayta ulang va u to'g'ri ishga tushishini kuting. Keyin PS5-ni yoqing va yangi ulanishga urinib ko'ring.

3.⁢ Router va konsolni qayta ishga tushirgandan keyin ham muammo davom etsa, bu yordam berishi mumkin restablecer los valores de fábrica routerdan. Bu har qanday maxsus sozlamalarni oʻchirib tashlaydi⁤ va routerni standart holatiga qaytaradi. ⁢Ushbu operatsiyani bajarish boʻyicha aniq koʻrsatmalar uchun yoʻriqnomangiz qoʻllanmasiga qarang yoki Internet-provayderingizning texnik yordamiga murojaat qiling.

Esda tutingki, bu PS5-dagi ulanish muammolarini hal qilishning mumkin bo'lgan qadamlaridan biri. Agar muammo davom etsa, boshqa mumkin bo'lgan yechimlarni topish uchun ushbu qo'llanmaning boshqa bo'limlariga murojaat qilishingiz tavsiya etiladi.

3. So'nggi tizim yangilanishiga ega ekanligingizga ishonch hosil qiling

PS5 tizimingizni yangilab turish ⁤ulanish muammolarini bartaraf etish va optimal ishlashni ta'minlash uchun juda muhimdir. ⁢ - ulanish muammolarini bartaraf etishda asosiy qadam ⁤. Buning uchun quyidagi oddiy amallarni bajaring:

1. Tizim versiyasini tekshiring: Har qanday ⁤yangilashni amalga oshirishdan oldin PS5-dagi⁤ joriy ⁤tizim versiyasini bilish muhimdir. Tizim sozlamalariga o'ting va joriy versiyani tekshirish uchun⁤ "Tizim ma'lumotlari" opsiyasiga o'ting. Agar yangilanish mavjud bo'lsa, u shu yerda ko'rsatiladi.

2. Conéctese a Internet: Tizim yangilanishini yuklab olish va o'rnatish uchun PS5 Internetga ulangan bo'lishi kerak. Konsolingiz simsiz yoki Ethernet kabeli orqali ulanganligiga ishonch hosil qiling. Tarmoq sozlamalarida ulanishni tekshiring va uy tarmog'ingizga ulanish uchun ko'rsatmalarga rioya qiling.

3. Tizimni yangilang: Internetga ulanganingizdan so'ng PS5-ni yangilashni boshlashingiz mumkin. Tizim sozlamalarida⁢ "Tizimni yangilash"⁢ opsiyasiga o'ting va "Yangilanishlarni tekshirish" ni tanlang. Agar yangi yangilanish mavjud bo'lsa, uni yuklab olish va o'rnatish imkoniyati beriladi. Ekrandagi ko'rsatmalarga rioya qiling va yangilanish jarayonini to'xtatmaslikka ishonch hosil qiling.

PS5 tizimingizni yangilab turish orqali siz konsolingizda eng soʻnggi yaxshilanishlar va xatoliklar tuzatilganligiga ishonch hosil qilasiz. Bu, ayniqsa, ulanish muammolarini hal qilishda foydali bo'lishi mumkin. Uzluksiz va silliq oʻyin tajribasini taʼminlash uchun ushbu bosqichlarni bajaring.Tizimingizni yangilaganingizdan so'ng ulanish muammosiga duch kelsangiz, qo'shimcha yordam uchun yo'riqnomangizni qayta ishga tushirish yoki Internet-provayderingizning texnik yordamiga murojaat qilishingiz foydali bo'lishi mumkin.

4. PS5 tarmoq sozlamalarini tekshiring

Tarmoq sozlamalari‍ PS5-da barqaror va silliq ulanishni ta'minlash uchun muhim qadamdir. Agar siz ulanishda muammolarga duch kelsangiz yoki mavjud sozlamalaringizni tekshirmoqchi bo'lsangiz, ushbu bosqichma-bosqich ko'rsatma ularni hal qilishga yordam beradi. PS5 tarmoq sozlamalarini tekshirish va sozlash uchun quyidagi amallarni bajaring.

1-qadam: Internetga ulanishingizni tekshiring

PS5 tarmoq sozlamalarini o‘rganishdan oldin qurilmangiz internetga to‘g‘ri ulanganligiga ishonch hosil qiling. Buning uchun⁢ quyidagi elementlarni tekshiring:

• Boshqa qurilmalar ulanganligini tekshiring bir xil tarmoq Ular internetga kirishlari mumkin.
• Router yoki modemingiz yoqilgan va to'g'ri ishlayotganligiga ishonch hosil qiling.
• Internetga ulanish kabellarini tekshiring, ularning to'g'ri ulanganligiga va yaxshi holatda ekanligiga ishonch hosil qiling.

2-qadam: PS5-da internet aloqasini o'rnating

Internetga ulanishingizni tasdiqlaganingizdan so‘ng⁢ PS5 qurilmangizda tarmoqni sozlash vaqti keldi. Buni amalga oshirish uchun quyidagi amallarni bajaring:

• PS5 sozlamalari menyusiga kiring va "Tarmoq sozlamalari" ni tanlang.
• "Internetga ulanishni o'rnatish" opsiyasini tanlang va ulanish turini tanlang (simli yoki simsiz).
• Simsiz ulanish holatida ⁤tarmoq nomi va parol kabi tarmoq tafsilotlarini kiritish‌ uchun ekrandagi ko‘rsatmalarga amal qiling.

Qadam⁤ 3: Internetga ulanishingizni sinab ko'ring

PS5-da internetga ulanishni o'rnatganingizdan so'ng, hamma narsa to'g'ri ishlayotganiga ishonch hosil qilish uchun ulanish testini o'tkazish tavsiya etiladi. Buni amalga oshirish uchun quyidagi amallarni bajaring:

• PS5 sozlamalari⁢ menyusida “Internetga ulanish testi”ni tanlang.
• Konsol avtomatik ravishda sinovdan o'tadi va sizga yuklab olish va yuklash tezligini, shuningdek ulanish holatini ko'rsatadi.
• Agar natijalar qoniqarli bo'lsa, tabriklaymiz! Tarmoq konfiguratsiyasi toʻgʻri ishlayapti. Agar biron bir muammoga duch kelsangiz, yuqoridagi amallarni tekshiring va sozlamalar to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qiling.

5.⁤ Router sozlamalarini tekshiring va sozlang

PS5-da optimal ulanishni ta'minlash uchun bu juda muhim. Bu erda siz ulanish muammolarini hal qilish bo'yicha bosqichma-bosqich qo'llanmani topasiz.

1-qadam: Router sozlamalariga kiring
Siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - router sozlamalariga kirish. Ochish a veb-brauzer kompyuteringizda yoki mobil qurilmangizda va manzil satriga routeringizning standart IP manzilini kiriting. Odatda⁢ bu IP manzil 192.168.1.1 yoki 192.168.0.1. IP-manzilni kiritganingizdan so'ng sizdan foydalanuvchi nomi va parol so'raladi. Agar siz ushbu sozlamalarni o'zgartirmagan bo'lsangiz, ularni yo'riqnoma qo'llanmasida yoki qurilmaning orqasida topishingiz mumkin.

2-qadam: WiFi sozlamalarini tekshiring
Router sozlamalarini kiritganingizdan so'ng, Wi-Fi sozlamalari bo'limini qidiring. Bu yerda PS5 ulanishingizni yaxshilash uchun baʼzi muhim sozlamalarni⁢ qilishingiz mumkin. Konsolingiz mos kelishiga qarab, u 2.4 gigagertsli yoki 5 gigagertsli rejimda ekanligini tekshiring. 5 gigagertsli diapazon tezroq ulanish tezligini taklif qiladi, lekin 2.4 gigagertsli diapazonga nisbatan ancha cheklangan diapazonga ega. Shuningdek, tarmoq nomi (SSID) noyob va boshqa yaqin qurilmalar tomonidan ishlatilmasligiga ishonch hosil qiling, bu esa shovqinga olib kelishi mumkin.

3-qadam: Xavfsizlik sozlamalarini o'rnating
Tarmoq va tarmoq nomini sozlashdan tashqari, yo'riqnomangizda tegishli xavfsizlik choralari mavjudligini ta'minlash muhimdir. Bunga standart parolni o'zgartirish kiradi, shuning uchun taxmin qilish oson emas va simsiz ulanishni himoya qilish uchun WPA2-PSK kabi tarmoq shifrlashni yoqish. Shuningdek, siz faqat ruxsat berilgan qurilmalarga yo'riqnomangizga ulanishi va keraksiz qurilmalarga kirishni bloklashi uchun MAC manzilini filtrlashni yoqishingiz mumkin. Ushbu sozlamalar tarmoq xavfsizligini ta'minlashga va onlayn o'yin tajribangizni himoya qilishga yordam beradi.

Ushbu qadamlarni bajarish orqali siz PS5-dagi ulanish muammolarini hal qilish uchun yo'riqnoma sozlamalarini tekshirishingiz va to'g'ri sozlashingiz mumkinligini unutmang, har bir yo'riqnoma boshqa konfiguratsiya interfeysiga ega bo'lishi mumkin, shuning uchun siz qo'lda yo'riqnoma bilan maslahatlashingiz yoki maxsus ko'rsatmalarni qidirishingiz kerak bo'lishi mumkin. Agar ushbu sozlamalarni o'rnatganingizdan keyin ham ulanish muammosi mavjud bo'lsa, qo'shimcha yordam uchun yo'riqnoma yoki konsol ishlab chiqaruvchisiga murojaat qilishingiz mumkin.

6. Utilizar una conexión por cable en lugar de Wi-Fi

7. Boshqa tarmoq yoki qurilmada ulanishni sinab ko'ring

Ba'zida siz ulanish bilan bog'liq muammolarga duch kelishingiz mumkin. PlayStation 5 da. Agar siz ushbu muammolarga duch kelsangiz, bu muammoning manbasini aniqlashga va uni samarali hal qilishga yordam beradi.

Boshqa tarmoqdagi ulanishni sinab ko'rishning birinchi qadamlaridan biri boshqa WiFi tarmog'iga ulanishdir. Buning uchun quyidagi amallarni bajaring:
1. PS5 qurilmangizning Sozlamalar menyusiga kiring.
2. ⁤»Tarmoq» va keyin «Internet ulanishini o'rnatish» ni tanlang.
3. "WiFi" ni tanlang va "Simsiz Internetga ulanishni o'rnatish" -ni tanlang.
4. Hozir foydalanayotganingizdan boshqa Wi-Fi tarmog'ini tanlang.
5. Agar kerak bo'lsa, yangi tarmoq uchun parolni kiriting.
6. PS5-ni qayta ishga tushiring va muammo davom etayotganligini tekshirish uchun ulanish⁤ testini‍ bajaring.

Ulanishni tekshirishning yana bir varianti boshqa qurilma maʼlumot ulanishi bilan ⁤mobil qurilmadan⁤ foydalanishdir. Mobil qurilma orqali ulanishni o'rnatish uchun quyidagi amallarni bajaring:
1. Mobil qurilmangizda ma'lumotlar ulanishini faollashtiring.
2. PS5-ning ‌Sozlamalar‌ menyusiga kiring.
3. "Tarmoq" ni, so'ngra "Internetga ulanishni sozlash" ni tanlang.
4. “Mobil tarmoq” opsiyasini tanlang va ulanishni sozlash⁢ bosqichlarini bajaring.
5. Muammo davom etayotganligini tekshirish uchun ulanish testini bajaring.
Esda tutingki, boshqa qurilma yoki tarmoqdan foydalanish ulanish muammosi PS5 bilan bog'liqmi yoki umuman tarmoqqa ta'sir qiladigan kengroq muammo ekanligini aniqlashga yordam beradi.

8. PS5 tarmoq sozlamalarini asl holatiga qaytaring

Ba'zan PS5-da ulanish muammosi paydo bo'lishi mumkin va bu sizga optimal onlayn tajribadan bahramand bo'lishingizga xalaqit berishi mumkin. Muammoni muvaffaqiyatsiz hal qilishga urinib ko'rgan bo'lsangiz, tavsiya etilgan variant tarmoq sozlamalarini standart qiymatlarga qaytaring. Ushbu amalni bajarish uchun quyidagi amallarni bajaring:

• PS5 ning asosiy menyusiga kiring va "Sozlamalar" ga o'ting.
• ⁤ “Tarmoq” va keyin “Internetga ulanishni sozlash” ni tanlang.
• Faol tarmoq ulanishini tanlang va "Sozlash" -ni tanlang.
• Pastga aylantiring va "Standart tarmoq sozlamalarini tiklash" opsiyasi paydo bo'lguncha "Orqaga" ni tanlang.
• Tanlovingizni tasdiqlang va jarayonni yakunlash uchun ekrandagi ko'rsatmalarga amal qiling.

Shuni yodda tutish kerakki, tarmoq sozlamalarini standart qiymatlarga qaytaring Wi-Fi tarmog'i, saqlangan parollar va har qanday maxsus tarmoq sozlamalari kabi ‌PS5 da o'rnatilgan barcha oldingi sozlamalar va sozlamalarni o'chirib tashlaydi. Shuning uchun, ushbu jarayonni amalga oshirishdan oldin qo'lingizda kerakli ulanish tafsilotlari mavjudligiga ishonch hosil qiling. Tugatganingizdan so'ng, Internetga ulanishni ehtiyojlaringizga qarab qayta sozlashingiz mumkin.

Tarmoq sozlamalarini tiklash PS5-da ulanishni o'rnatolmaslik, sekin tezlik yoki tez-tez uzilishlar kabi turli ulanish muammolarini tuzatishi mumkin. Biroq, agar bu qadam muammoni hal qilmasa, yo'riqnoma sozlamalarini ko'rib chiqing, Internetga ulanish sifatini tekshiring yoki qo'shimcha yordam olish uchun internet provayderingizning texnik yordamiga murojaat qiling.

9. Internet provayderingizga (ISP) murojaat qiling.

Ushbu bo'limda biz sizga PS5-dagi ulanish muammolarini hal qilish uchun Internet-provayderingiz (ISP) bilan qanday bog'lanish bo'yicha bosqichma-bosqich qo'llanmani taqdim etamiz. Agar siz internetga ulanishda qiynalayotgan bo'lsangiz yoki doimiy uzilishlarga duch kelsangiz, quyidagi amallarni bajarish vaziyatni hal qilishga yordam beradi. samarali ravishda.

1. Comprueba tu conexión: Internet-provayderingizga murojaat qilishdan oldin ulanishingizni asosiy tekshiruvdan o'tkazganingizga ishonch hosil qiling. Bu vaqtinchalik muammo emasligiga ishonch hosil qilish uchun PS5 va routerni qayta ishga tushiring. Ulanish kabellarini tekshiring va ular to'g'ri ulanganligiga ishonch hosil qiling. Agar siz simsiz ulanishdan foydalanayotgan bo'lsangiz, signal bilan bog'liq muammolarni bartaraf qilish uchun routerga yaqinlashing. Agar ushbu tekshiruvlardan so'ng siz hali ham ulana olmasangiz, ISP bilan bog'lanish vaqti keldi.

2. ISP veb-saytini tekshiring: Har bir internet provayderi odatda o‘z veb-saytida ulanish muammolarini bartaraf etishga bag‘ishlangan bo‘limga ega. U erda siz ⁢routerni sozlash, internet tezligini tekshirish bo'yicha batafsil ko'rsatmalarni topishingiz mumkin. va muammolarni hal qilish umumiy ulanishlar. Bundan tashqari, siz geografik hududingizda rejalashtirilgan uzilishlar yoki ma'lum muammolar haqida ma'lumot olishingiz mumkin.

3. ⁤ISP bilan bevosita bog‘laning: Agar oldingi amallarni bajarganingizdan so'ng siz hali ham PS5-dagi ulanish muammosini hal qilmagan bo'lsangiz, to'g'ridan-to'g'ri ISP bilan bog'lanish vaqti keldi. Buni mijozlarga xizmat ko'rsatish raqamiga qo'ng'iroq qilish yoki mavjud bo'lsa, onlayn chat opsiyasidan foydalanish orqali qilishingiz mumkin. Qo'lingizda hisob ma'lumotlari, masalan, mijoz raqamingiz va siz duch kelayotgan muammoning aniq tafsilotlari mavjudligiga ishonch hosil qiling. Shuni ham yodda tutingki, ba'zi provayderlar texnik yordam ko'rsatishdan oldin sizdan qo'shimcha ulanish sinovlarini o'tkazishingizni talab qilishi mumkin. Qo'ng'iroq paytida sabr-toqat va hamkorlikka munosabatda bo'lishni unutmang, chunki bu muammoni yanada samarali hal qilishga yordam beradi.

10. Sony-dan texnik yordam so'rang

Bizning bosqichma-bosqich ko'rsatmalarimizga rioya qilib, o'zlarining PS5-dagi ulanish muammolarini hal qilishga uringan, ammo hali ham muvaffaqiyatga erisha olmagan foydalanuvchilar uchun vaqt keldi. . Sony mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati foydalanuvchilarga konsolida duch kelgan har qanday muammolarni hal qilishda yordam berish uchun mavjud. Texnik yordam olish va ulanish muammolarini hal qilish uchun Sony bilan qanday bog'lanishingiz mumkin.

1. Dastlabki bosqich: Kafolatni tekshiring
Texnik qo'llab-quvvatlash uchun Sony bilan bog'lanishdan oldin bu muhim kafolatni tekshiring PS5 konsolingizdan. Agar konsolingiz kafolat muddati ichida bo'lsa, siz hech qanday to'lovsiz yordam olishingiz mumkin bo'ladi. Agar kafolat muddati tugagan bo'lsa, agar kerak bo'lsa, ta'mirlash xizmati yoki texnik yordam bilan bog'liq xarajatlar bo'lishi mumkin.

2. Tegishli kanallar orqali Sony bilan bog'laning
Konsolingiz kafolatini tasdiqlaganingizdan so'ng, vaqti keldi Sony bilan bog'laning.⁢ Buni turli kanallar, masalan, telefon orqali qoʻllab-quvvatlash, onlayn chat yoki elektron pochta orqali qilishingiz mumkin. ga tashrif buyuring veb-sayt Sony-dan joylashuvingiz va afzalliklaringiz asosida ⁢ular bilan qanday bog'lanish haqida⁢ eng so'nggi ma'lumotlarni olish uchun. Sony bilan bog'lanayotganda ulanish muammolari haqida to'liq ma'lumot berishni unutmang, shunda ular sizga eng yaxshi yordamni ko'rsatishi mumkin.