Microsoft Forms: "Ushbu shakl javoblarni qabul qilmaydi" Nima uchun bu sodir bo'ladi va uni qanday tuzatish kerak

Maʼlumot yigʻishga tayyor boʻlganingizda “bu shakl javoblarni qabul qilmayapti” degan xabarni olish, ayniqsa, forma ishga tushirish oʻrtasida boʻlsa, haqiqiy oʻchirish hisoblanadi. Amalda, bu xabar ba'zi bir shartlar tufayli shakl yopilgan yoki bloklanganligini bildiradi va bu ikkala holatda ham sodir bo'lishi mumkin. Google forms kabi Microsoft shakllari, har biri o'ziga xos o'z sabablari va echimlari.

Vaqtingizni tejash uchun bu erda eng keng tarqalgan sabablar, ularni tashxislash va ularni ikkala platformada qanday hal qilish haqida keng qamrovli qo'llanma mavjud. Biz Microsoft hamjamiyatining tavsiyalariga, Google Forms uchun universitet hujjatlariga va texnik darsliklarga tayandik.

"Ushbu shakl javoblarni qabul qilmayapti" xabari aynan nimani anglatadi va u qachon paydo bo'ladi?

Google Forms’da “Bu shakl javoblarni qabul qilmayapti” ogohlantirishi odatda javoblarni qabul qilish opsiyasi o‘chirilganda, forma fayl yuklashlarni o‘z ichiga olgan va saqlash yoki umumiy diskda cheklovlar mavjud bo‘lsa yoki hamkor ularni ogohlantirmasdan sozlamalarni o‘zgartirganda paydo bo‘ladi. Buning natijasida shakl "yopildi" va foydalanuvchilar buni ko'radi hech qanday javobga ruxsat berilmaganligi haqida xabar.

Microsoft Forms-da xabar faol sana oynalari (boshlash/tugash), javobni qabul qilish katagiga belgini olib tashlash, hisobingiz turiga qarab javob chegarasidan oshib ketish, kim javob berishi mumkinligi haqidagi cheklovlar yoki xizmat muammolari tufayli paydo bo'ladi. Ba'zan shaklni ko'paytirish yoki ko'rinish sozlamalarini o'zgartirish muammoni darhol hal qiladi. yuklarni blokirovka qilish.

Google shakllari: odatiy sabablar va ularni qanday tuzatish mumkin

Google Formsda ariza yopilishining bir qancha muhim sabablari bor va "Bu shakl javoblarni qabul qilmayapti" xabari paydo bo'ladi. Biz har birini va uni qanday qilib normal holatga qaytarish kerakligini tushuntiramiz, shunda asbob yana ishlaydi. issiq javoblarni to'plang.

Ishtirokchi javob berishni o‘chirib qo‘ygan

Agar siz muharrirlar bilan ishlasangiz, kimdir javob berish tugmachasini o'chirib qo'ygan bo'lishi mumkin. Biror narsaga tegmasdan oldin, o'zgarishlarni muvofiqlashtirish va bir-biringizning oyoq barmoqlariga qadam qo'ymaslik uchun jamoangiz bilan gaplashing. Keyin, forma standart holatiga qaytishi uchun variantni qayta faollashtiring. yuborish imkoniyati mavjud bo'lsin.

1. Google formangizni oching. Bo'limni qidiring Javoblar.
2. Kalitni toping "Javoblarni qabul qilish" va uni YOQING.
3. Agar interfeysingiz tugmani ko'rsatsa "Nashr qilingan" yuqori o'ngda, uni ko'rib chiqing va holat javoblar qabul qilinganligini ko'rsatishini tasdiqlang.

Odatda bu etarli. Ba'zan interfeys o'zgaradi, lekin g'oya har doim bir xil: shakl yoki yo'qligini hal qiluvchi boshqaruv mavjud ochiq yoki yopiq.

Fayl yuklangan shakllar va umumiy disklar

Shakl fayl yuklashga ruxsat berganida, Google qo'shimcha qoidalarni qo'llaydi. Agar bu shakl Umumiy diskka koʻchirilsa, yuklash opsiyasi qoʻllab-quvvatlanmaydi va tizim saqlash va ruxsat berish xatolarining oldini olish uchun shaklni avtomatik ravishda bloklashi mumkin. javoblarni qabul qilishni to'xtating.

Ushbu aniq vaziyat uchun mumkin bo'lgan echimlar:

• Variantni olib tashlang faylni yuklash ta'sirlangan savollardan.
• Yoki formani My Drive-ga yoki yuklashga ruxsat berilgan joyga ko‘chiring.

Shakl ushbu cheklovni buzmasa, siz javoblar to'plamini an'anaviy tarzda qayta faollashtirishingiz va davom etishingiz mumkin fayllar va ma'lumotlarni yig'ish kesilmagan.

Hisobingizda (yoki yuqori egasining hisobida) joy yoʻq

Yuklangan fayllar yoki javoblarni saqlash uchun yetarli joy boʻlmasa, Google xotirani oʻchirib qoʻyadi. Bu sizga forma egasi boʻlsangiz ham, agar u ota-onasi kvota chegarasida boʻlgan papka tuzilishida joylashgan boʻlsa ham, sizga taʼsir qilishi mumkin. Qulf sizga fayllarni qo'shish yoki tahrirlashdan to'sqinlik qilishi mumkin, shuningdek, ta'sir qiladi yuklangan shakllar.

Ushbu stsenariyda nimani tekshirish va qanday harakat qilish kerak:

• Shakl egasi umumiy jildda ekanligini tasdiqlaydi zaxirasi tugaydi.
• Javob fayllarini saqlaydigan hisobdagi joyni kamaytiring yoki egalik huquqini kimgadir o'tkazing etarli quvvat.
• Agar kimdir katta faylni yuklamoqchi bo'lsa, chegaradan oshib ketmaslik uchun yuklashning maksimal hajmini sozlang.

Kvota yana nazorat ostida bo'lganda, Google Forms yuborilganlarni bloklashni to'xtatadi va shakl yana ishga tushadi. ish rejimi.

Google Formsdagi asosiy konfiguratsiya tekshiruvlari

Fayl yuklashdan foydalanmasangiz yoki kvota bilan bog'liq muammolar bo'lmasa, umumiy shakl sozlamalarini tekshiring. Bir nechta noto'g'ri o'rnatilgan sozlamalar foydalanuvchilarning shaklga kirishiga to'sqinlik qilishi mumkin. jo'natishni yakunlashi mumkin.

1. Shaklni oching va kiriting konfiguratsiya (tishli belgi).
2. Umumiy yorlig'ida xohlaysizmi, hal qiling elektron pochta manzillarini yig'ish va har bir foydalanuvchi uchun bitta javob bilan cheklanish kerakmi.
3. Javoblar yorlig'iga o'ting va o'tish tugmasi o'rnatilganligini tekshiring "Javoblarni qabul qilish" faol

Shuningdek, siz o'rnatganingizni tekshiring javob chegarasi o'zingizga. Agar bunga erishilgan bo'lsa, uni kengaytirishingiz kerak (agar siz plagindan foydalansangiz), mantiqni sozlashingiz yoki eski javoblarni yo'qotmaslik uchun avval ularni elektron jadvallarga eksport qilish orqali disk raskadrovka qilishingiz kerak bo'ladi. qimmatli ma'lumotlar.

Google Formsdagi foydalanuvchilar bilan bog'liq muammolar

Shaklning o'zi emas, balki ishtirokchining brauzeri bo'lgan holatlar mavjud. Kengaytmalar, buzilgan cookie-fayllar yoki beqaror ulanishlar shakl sifatida talqin qilinadigan muvaffaqiyatsiz urinishlarga sabab bo'ladi. javoblarni qabul qilmaydi.

1. Foydalanuvchilardan o'chirishni so'raydi kesh va cookie fayllari saytning.
2. Boshqa brauzerni sinab ko'rishni yoki havolani ochishni taklif qiling inkognito rejimi.
3. Iltimos, so‘rovnomani to‘ldirish va yuborishdan oldin barqaror internet aloqasini tekshiring. javoblaringiz.

Microsoft Forms: Taqdimotlarni bloklaydigan sozlamalar va ularni tuzatish

Microsoft Forms-da "Ushbu shakl javoblarni qabul qilmayapti" ogohlantirishi juda aniq konfiguratsiyadan kelib chiqishi mumkin. Asoslardan boshlang va xizmat ko'rsatish va cheklarni cheklash uchun yo'lingizni ishlang. Ushbu g'oya foydalanuvchilarni zarur bo'lgandan ko'ra ko'proq qadamlar qo'yishga majburlamasdan yoki biron bir muammoga duch kelmasdan javoblarni qabul qilishdan iborat. kutilmagan vetolar.

Kim javob berishi mumkinligini va shakl ochiqligini tekshiring

Microsoft Forms bir nechta kirish siyosatlarini taklif qiladi, agar ular haddan tashqari sozlangan bo'lsa, qulflangan shakl yaratishi mumkin. Ushbu asosiy sozlamalarni ko'rib chiqing kim kelsa, eshikni oching:

1. Ushbu shaklni kim to'ldirishi mumkin: tanlang Har kim javob berishi mumkin agar siz tizimga kirmasdan anonim javob olishni istasangiz.
2. Agar tanlasangiz Faqat tashkilotingizdagi odamlar, faqat korporativ akkauntga ega foydalanuvchilar javob bera oladi; bilan Bir kishi uchun bitta javob har bir kishi uchun bitta jo'natish bilan cheklanasiz.
3. Variant Tashkilotingizdagi aniq odamlar javob berishi mumkin Muayyan ro'yxatga kirishni cheklash; kerak bo'lgan barchani qo'shganingizni tasdiqlang ruxsati bor.
4. En Javoblar uchun variantlar, tovar belgisi Javoblarni qabul qiling va uni faolsiz qoldiring Boshlanish vaqti y Tugash sanasi sana bo'yicha cheklashni xohlamasangiz.
5. Yashirish yoki bermaslikka qaror qiling Boshqa javob yuboring; agar siz uni faollashtirsangiz, qayta urinishlarning oldini olasiz va ba'zilar bu shaklga ishonishadi endi yuklarni qabul qilmaydi.

Microsoft hamjamiyatidan ular o'rnatmaganligingizni tekshirishni tavsiya qiladilar tugash sanasi bugundan oldinAgar siz uni o'chirib qo'ysangiz yoki tuzatsangiz va hali ham muammolar mavjud bo'lsa, harakat qilib ko'ring shaklni takrorlang vaqti-vaqti bilan korruptsiyani istisno qilish.

Xizmat holatini tekshiring

Agar hamma narsa to'g'ri bo'lsa va u hali ham javoblarni qabul qilmasa, xizmatning sog'liq panelini tekshiring. Microsoft Forms ogohlantirishlar yoki muammolarni ko'rsatsa, u sog'lom holatga qaytguncha foydalanishni to'xtatib qo'yish oqilona. sog'lom yo'qotish yoki muvaffaqiyatsizlikka yo'l qo'ymaslik uchun javoblarni yetkazib berish.

1. Agar siz foydalanuvchi bo'lsangiz, portalni tekshiring Xizmat salomatligi ommaga ochiq.
2. Agar siz Microsoft 365 ma'muri bo'lsangiz, quyidagi manzilga o'ting boshqaruv markazi va mavjudligini tekshirish uchun Xizmat salomatligini oching tavsiyalar.

Ogohlantirishlarni ko'rganingizda (masalan, "1 maslahat" yoki bir nechta), bir necha soat kuting va qayta urinib ko'ring. Status bo'lmaguncha shaklni ishlab chiqarishda ishlatmang sog'lom.

Microsoft formalarida javob cheklovlari

Yana bir keng tarqalgan sabab - platforma chegaralariga kirish. Hisob qaydnomangizga ko'ra, Microsoft cheklovlar qo'yadi, ular oshib ketganda, keyingi yuborishlarni bloklashi mumkin, bu esa ishtirokchilarni "qabul qilinmagan" deb hisoblashiga sabab bo'ladi. ko'proq javoblar".

• Biznes uchun Microsoft 365 ilovalari va Office 365 Education: gacha 5.000.000 javoblar.
• AQSh GCC, DoD va GCC Oliy muhitlari: gacha 50.000 javoblar.
• Bepul hisoblar (Hotmail, Live, Outlook.com): maksimal 200 javoblar; gacha pullik obuna bilan 1.000.

Agar siz uni ommaviy ravishda tarqatmoqchi bo'lsangiz, tarqatishni guruhlarga yoki bosqichlarga bo'ling va havolani bir vaqtning o'zida limitingizdan ko'proq odamlarga yubormang. Agar siz allaqachon chegaraga yetgan bo'lsangiz, shaklning dublikatini yarating va o'sha nusxani qila olmaganlar bilan baham ko'ring. asl nusxaga kirish.

Sayt keshini va cookie-fayllarni tozalash (ishtirokchilar uchun)

Shakl to'g'ri sozlangan bo'lsa, lekin ma'lum bir foydalanuvchi yubora olmasa, bu odatda brauzerdir. Sayt ma'lumotlarini tozalash shaklni yuborishga to'sqinlik qiladigan seans ziddiyatlarini tuzatadi. jo'natishni yakunlang.

1. Brauzer satrida belgini bosing sayt ma'lumotlari URL yonida.
2. Tanlang Cookie fayllari va sayt ma'lumotlari va keyin Qurilmadagi ma'lumotlarni boshqarish.
3. Tozalash uchun tegishli yozuvlarni olib tashlang (axlat yoki piktogrammalarni o'chirish). kesh va cookie fayllari.

Shundan so'ng, ularni qayta urinib ko'ring. Agar u hali ham bir xil bo'lsa, uni shaxsiy/inkognito rejimida ochishni so'rash ko'pincha kengaytmalarni o'tkazib yuboradi. skriptlarni bloklash.

Inkognito rejimida yoki boshqa qurilmada harakat qilib ko'ring

Brauzer kengaytmalari ko'pincha shaxsiy oynalarda ishlamaydi, shuning uchun bu yaxshi sinov. Mahalliy biror narsa boʻlsa, boshqa qurilmadan sinab koʻrishlarini ham soʻrashingiz mumkin yuk tashishga xalaqit beradi.

1. Oyna oching Inkognito (Chrome) o Xususiy (Firefox) va shakl havolasini joylashtiring.
2. Agar forma loginni talab qilsa, autentifikatsiya qiling; bo'lmasa, taqdimotni sinab ko'ring. kirishsiz.
3. Agar u mobil xabarlar orqali kelgan bo'lsa, havolani ko'chiring va uni kompyuterda sinab ko'ring yoki aksincha, qurilmaning bunday ekanligini istisno qilish uchun muammoning manbai.

Microsoft Forms-da shaklni takrorlang

Ba'zida asl havola yoki shakl ob'ekti shikastlangan va u bilan kurashish kerak emas. Ko'paytirish odatda mo''jizadir, chunki u tarkibni meros qilib oladigan, ammo mumkin bo'lganlarni emas, balki toza nusxani yaratadi. yashirin kamchiliklar.

1. Shaklni kiriting va uch nuqtali menyuni bosing (Qo'shimcha shakl sozlamalari), tugma yonida hozirgi.
2. Tanlang Hamkorlik qiling o ko'paytirish kontekst menyusida.
3. En Shablon sifatida ulashing, tugmasini bosing nusxa va ushbu havolani yangi tabda oching.
4. Ustiga bosing Uni takrorlangBir necha soniya ichida hisobingizda nusxasini ko'rasiz.

U yerdan yangi havolani asl nusxaga kira olmaganlar bilan baham ko'ring va nusxasi mavjudligini tekshiring javoblarni to‘playdi voqeasiz.

Microsoft texnik yordamiga murojaat qiling

Agar buning iloji bo'lmasa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi. Administratorlar yordam olish va muammoni hal qilish uchun Microsoft 365 boshqaruv markazi orqali moslashuvchan kanalga ega. murakkab hodisalar.

1. Ga kirish Microsoft 365 administrator markazi.
2. Belgini bosing auriculares (Fikr bildirish kartasi haqida).
3. Muammoni tasvirlab bering Biz qanday yordam bera olamiz? va ni bosing ko'k o'q.
4. Tanlang Kontaktni qo'llab-quvvatlashtanlang Telefon o Email va shaklni to'ldiring.
5. Tugma Men bilan bog'laning Etarli ma'lumotlar taqdim etilganda faollashtiriladi; qo'ng'iroq yoki qo'ng'iroqni kuting qo'llab-quvvatlash elektron pochta.

Har bir platformaning o'ziga xos nuanslari bo'lsa-da, "Ushbu shakl javoblarni qabul qilmayapti" degan xabarga duch kelganda, naqsh takrorlanadi: javoblarni qabul qilish tugmachasini va faol sanalarni tekshiring, kirish ruxsatlarini tasdiqlang, saqlash yoki umumiy disk bloklarini o'chiring va xizmat chegaralari va sog'lig'ini tekshiring. Ushbu tekshiruvlar, shuningdek, keshni tozalash, inkognito rejimidan foydalanish yoki shaklni ko'paytirish yorliqlari bilan bir necha daqiqada "bu shakl javoblarni qabul qilmayapti" xabari yo'qolishi odatiy holdir va siz ma'lumotlarni to'plashni davom ettirishingiz mumkin. to'liq xotirjamlik.