Windows không nhận dạng được màn hình ngoài: hướng dẫn giải pháp và kiểm tra chính xác

Chúng tôi biết điều đó có thể gây khó chịu như thế nào kết nối màn hình ngoài với máy tính của bạn và đột nhiên Windows không nhận ra nó, đặc biệt là khi bạn cần thêm màn hình để làm việc, giải trí hoặc chỉ để tận dụng tối đa thiết bị của mình. Đây là vấn đề mà bất kỳ người dùng nào cũng có thể gặp phải trên cả máy tính xách tay và máy tính để bàn và có thể có nhiều nguyên nhân, từ nguyên nhân đơn giản và dễ thấy nhất đến những nguyên nhân khác đòi hỏi phải tìm hiểu các thiết lập nâng cao hoặc thậm chí kiểm tra các thành phần phần cứng vật lý.

Trong bài viết này chúng tôi đã biên soạn tất cả thông tin từ các nguồn tốt nhất và các diễn đàn chuyên ngành nhất để Cung cấp cho bạn hướng dẫn toàn diện và mới nhất bằng tiếng Tây Ban Nha về cách khắc phục sự cố khi Windows không phát hiện ra màn hình ngoài của bạn. Tại đây bạn sẽ tìm thấy mọi thứ từ mẹo khắc phục sự cố cơ bản đến các giải pháp nâng cao, kết hợp kinh nghiệm, mẹo và các bước chi tiết để giúp bạn bất kể trình độ kỹ năng của bạn như thế nào. Chúng ta hãy cùng xem cách thực hiện nhé.

Tại sao Windows không nhận diện được màn hình ngoài?

Không phát hiện được màn hình ngoài trong Windows có thể do một số yếu tố sau: Sự cố về cáp, cổng kết nối, phần cứng không tương thích, lỗi trong trình điều khiển đồ họa hoặc cấu hình hệ điều hành. Trước khi đi sâu vào chi tiết, điều quan trọng là phải hiểu rằng giải pháp có thể khác nhau tùy thuộc vào việc bạn đang sử dụng máy tính để bàn hay máy tính xách tay, loại card đồ họa (tích hợp hay chuyên dụng), cổng kết nối (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI, USB-C, v.v.) và độ tuổi của máy tính.

Kiểm tra cơ bản: màn hình, cáp và kết nối

Trước khi bạn bắt đầu tìm hiểu các lựa chọn phức tạp hơn, Bắt đầu bằng cách loại trừ những vấn đề vật lý đơn giản và phổ biến nhất.

• Kiểm tra xem màn hình có hoạt động bình thường không: Kết nối màn hình có vấn đề làm màn hình chính của bạn. Nếu không hiển thị hình ảnh, lỗi có thể nằm ở màn hình hoặc ở hệ thống dây điện.
• Kiểm tra dây: Cáp HDMI, DisplayPort hoặc các loại cáp khác có thể bị hỏng do hao mòn hoặc chất lượng kém. Nếu có thể, hãy thử một loại cáp chất lượng tốt khác có phiên bản phù hợp (ví dụ: cáp HDMI 2.1 cho màn hình 4K).
• Xác nhận ổ cắm điện: Đảm bảo màn hình được cấp nguồn và nút nguồn đã được nhấn.
• Hãy thử trên một máy tính khác: Nếu bạn có thể truy cập vào một máy tính khác hoặc thậm chí là đầu phát ngoài hoặc TV thông minh, hãy thử kết nối màn hình vào đó.
• Kiểm tra đầu vào video đã chọn trên màn hình: Nhiều màn hình cho phép bạn chọn đầu vào từ nhiều tùy chọn (HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort, v.v.). Sử dụng các nút trên màn hình để đảm bảo rằng nút tương ứng với cáp được kết nối đã được chọn.

Kết nối và cổng: bo mạch chủ so với card đồ họa

Một nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố là kết nối màn hình vào cổng sai, đặc biệt là trên máy tính để bàn có card đồ họa chuyên dụng.

Tại bàn, Nếu bạn đã cài đặt card đồ họa PCIe, các cổng video trên bo mạch chủ thường sẽ tự động bị vô hiệu hóa.. Do đó, hãy luôn kết nối màn hình với một trong các cổng card đồ họa chuyên dụng (thường là HDMI, DisplayPort hoặc DVI nằm ngang ở mặt sau). Các cổng dọc, thẳng hàng với các cổng USB và phần còn lại, thường thuộc về bo mạch chủ và sẽ không cung cấp tín hiệu nếu GPU chuyên dụng đang hoạt động.

Trên máy tính xách tay, việc quản lý đầu ra video tự động hơn và phụ thuộc vào BIOS và chế độ nguồn, nhưng bạn cũng cần đảm bảo rằng mình đang sử dụng đúng cổng (USB-C, HDMI, MiniDP, v.v.) và cáp và loại kết nối phải tương thích (không phải tất cả các cổng USB-C đều hỗ trợ đầu ra video).

Bắt buộc phát hiện màn hình trong Windows

Đôi khi Windows không tự động phát hiện màn hình khi bạn kết nối, nhưng bạn có thể buộc Windows phát hiện màn hình từ cài đặt hiển thị.

1. Nhấp chuột phải vào màn hình nền và chọn Cấu hình.
2. Trong phần màn, đi xuống phần Nhiều màn hình.
3. Nhấn nút Phát hiện.

Windows sẽ thực hiện tìm kiếm màn hình vật lý được kết nối. Nếu phát hiện ra, bạn có thể định cấu hình nó thành mở rộng, sao chép hoặc chỉ hiển thị trên một trong các màn hình (các tùy chọn mà bạn có thể chuyển đổi với Thắng + P).

Khởi động lại máy tính và màn hình của bạn

Khởi động lại máy tính và màn hình có thể xóa xung đột phần mềm và RAM tạm thời. Đặc biệt hãy thực hiện thao tác này nếu máy tính của bạn đã hoạt động trong nhiều giờ hoặc sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống hoặc trình điều khiển gần đây.

Tắt hoàn toàn cả hai thiết bị, rút ​​phích cắm trong ít nhất một phút, sau đó bật lại.

Cập nhật trình điều khiển và phần mềm

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến màn hình ngoài không phát hiện được là do trình điều khiển đồ họa chưa được cập nhật hoặc bị hỏng. Bao gồm cả trình điều khiển card đồ họa (NVIDIA, AMD, Intel) và các bản cập nhật Windows, và trong một số trường hợp, cả phiên bản BIOS. Để tìm hiểu thêm về cách cập nhật trình điều khiển card đồ họa, bạn có thể tham khảo hướng dẫn này. Hướng dẫn sử dụng máy tính xách tay làm màn hình.

• Cập nhật Windows: Đi đến Cài đặt > Cập nhật & bảo mật > Windows Update để tìm kiếm và cài đặt tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý.
• Cập nhật trình điều khiển GPU của bạn:
  • NVIDIA và AMD: Tải xuống phần mềm chính thức (GeForce Experience hoặc AMD Radeon Software) từ trang web của nhà sản xuất và kiểm tra xem có trình điều khiển mới nào không.
  • Intel: Đối với đồ họa tích hợp, hãy sử dụng Intel Driver & Support Assistant để tải trình điều khiển mới nhất.
• Cập nhật BIOS (nếu cần): Khuyến nghị này dành cho người dùng nâng cao. Kiểm tra trang web hỗ trợ của nhà sản xuất bo mạch chủ hoặc máy tính xách tay của bạn. Phần mềm lỗi thời có thể gây ra sự không tương thích với một số màn hình hoặc cổng video hiện đại.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển video

Nếu sau khi cập nhật bạn vẫn không có kết quả, gỡ cài đặt hoàn toàn trình điều khiển card đồ họa và cài đặt lại chúng. Đôi khi cài đặt bị lỗi gây ra xung đột mà bản cập nhật đơn giản không giải quyết được.

1. Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị.
2. Mở rộng Bộ điều hợp hiển thị, nhấp chuột phải vào card đồ họa và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
3. Bật tùy chọn xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này.
4. Khởi động lại máy tính và Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển cơ bản. Tiếp theo, hãy cài đặt thủ công trình điều khiển mới nhất được tải xuống từ trang web của nhà sản xuất.

Đối với các cài đặt hoàn toàn sạch sẽ, có công cụ DDU (Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị) có tác dụng loại bỏ mọi dấu vết còn sót lại của trình điều khiển cũ, có thể giải quyết những trường hợp đặc biệt khó khăn.

Đặt lại cài đặt hiển thị của Windows

Windows cung cấp một phím tắt để thiết lập lại cài đặt đồ họa, hữu ích nếu màn hình chuyển sang màu đen hoặc không phản hồi chính xác:

báo chí Cửa sổ + Ctrl + Shift + B. Máy tính sẽ nhấp nháy trong giây lát và phát ra tiếng bíp, báo hiệu GPU đã khởi động lại. Sẽ rất hữu ích khi khôi phục màn hình nếu Windows không nhận ra màn hình sau khi thay đổi độ phân giải hoặc sau khi tiếp tục từ chế độ ngủ.

Thiết lập thủ công nguồn đầu vào trên màn hình

Nếu màn hình của bạn có nhiều đầu vào (HDMI, DisplayPort, DVI, VGA) và không tự động phát hiện đầu vào chính xác, hãy chọn nguồn theo cách thủ công.:

• Nhấn bất kỳ nút nào (trừ nút nguồn) trên màn hình để tắt máy. hiển thị menu OSD.
• Tìm kiếm Tùy chọn “Nguồn” hoặc “Đầu vào” và tiếp tục thay đổi giữa các hình ảnh có sẵn cho đến khi bạn nhìn thấy hình ảnh mong muốn.
• Hãy chắc chắn rằng cáp thực sự được kết nối trong cổng bạn chọn.

Các vấn đề với phiên bản cổng và cáp

HDMI, DisplayPort và các cổng khác, cũng như cáp của chúng, có nhiều phiên bản khác nhau với khả năng băng thông và khả năng tương thích khác nhau.

• Cáp hoặc cổng HDMI cũ hơn (ví dụ: 1.4) có thể không truyền được tín hiệu ở độ phân giải 4K hoặc tốc độ làm mới cao.
• Tương tự như vậy, một số loại cáp rẻ tiền hoặc kém chất lượng có thể gây ra hiện tượng mất tín hiệu, nhiễu hoặc thậm chí khiến màn hình không được phát hiện.
• Kiểm tra thông số kỹ thuật của màn hình và card đồ họa để xem chúng yêu cầu phiên bản cổng nào và thay đổi cáp nếu cần thiết. Bạn cũng có thể kiểm tra cái này hướng dẫn thay đổi tần số hertz của màn hình để tối ưu hóa khả năng tương thích.
• Hãy nhớ rằng cáp HDMI và DisplayPort thường không giữ chặt bằng cáp VGA/DVI cũ, vì vậy hãy đảm bảo chúng được kết nối đúng cách.

Các vấn đề về khả năng tương thích HDCP và các cổng cũ

HDCP (Bảo vệ nội dung kỹ thuật số băng thông cao) là một giao thức bảo vệ bản sao có thể gây ra sự cố nếu cổng PC hoặc màn hình của bạn có phiên bản khác với phiên bản yêu cầu.

Mặc dù không quá phổ biến nhưng bạn có thể gặp phải tình trạng không tương thích trên máy tính cũ hoặc màn hình mới. Kiểm tra thông số kỹ thuật của cả hai để đảm bảo chúng hỗ trợ cùng phiên bản HDCP, đặc biệt nếu màn hình chỉ hoạt động trên một PC chứ không hoạt động trên PC khác.

Sử dụng bộ chuyển đổi và bộ điều hợp tín hiệu

Đôi khi giải pháp là sử dụng bộ chuyển đổi tín hiệu, ví dụ như HDMI sang DisplayPort, HDMI sang DVI hoặc USB-C sang HDMI. Tính năng này đặc biệt hữu ích trên các máy tính xách tay hoặc màn hình cũ không có đầu nối tương thích.

• dùng đến bộ chuyển đổi chất lượng và nếu có thể, hãy chọn những thương hiệu uy tín.
• Một số bộ điều hợp giá rẻ không truyền tín hiệu chính xác và có thể khiến Windows không phát hiện được màn hình. Hãy thử cách khác nếu bạn còn nghi ngờ..
• Trên máy tính xách tay có Thunderbolt 3, Đảm bảo cổng USB-C trên máy tính và màn hình của bạn hỗ trợ DisplayPort Alt Mode hoặc, tốt hơn nữa, Lươi tầm sét. Cài đặt trình điều khiển cụ thể nếu cần (có thể tải xuống từ trang web của Intel).

Thiết lập chế độ chiếu trong Windows

Windows cung cấp nhiều chế độ hiển thị khi bạn kết nối nhiều màn hình. Chọn loại phù hợp theo nhu cầu của bạn:

• báo chí Thắng + P để hiển thị menu chiếu.
• Chọn giữa Chỉ màn hình PC, Nhân đôi, người tịch thâu o Chỉ màn hình thứ hai.

Nếu chế độ đã chọn không kích hoạt màn hình thứ hai, hãy thử chuyển đổi chế độ hoặc, trong cài đặt hiển thị, hãy làm nổi bật màn hình phụ ở chế độ mở rộng.

Trong menu này, bạn cũng có thể kết nối không dây với các thiết bị tương thích DLNA hoặc Miracast, chẳng hạn như TV thông minh hoặc một số máy chiếu.

Cài đặt độ phân giải và tần số nâng cao

Nếu màn hình xuất hiện nhưng không hiển thị hình ảnh, hoặc hiển thị "ngoài phạm vi" hoặc nhấp nháy, thì có thể là do độ phân giải hoặc tốc độ làm mới không được hỗ trợ.

1. Nhấp chuột phải vào màn hình nền và truy cập Cấu hình.
2. Chọn màn hình có vấn đề ở trên cùng.
3. Đi xuống Cài đặt hiển thị nâng cao và chọn Hiển thị thuộc tính bộ điều hợp cho màn hình thứ hai.
4. Thay đổi tốc độ làm mới và độ phân giải thành các giá trị thông dụng (ví dụ: 1920×1080 @ 60Hz) mà cả màn hình và card đồ họa đều có thể hỗ trợ.

Đảm bảo cả hai màn hình đều có độ phân giải và tần số tương thích để tránh sự cố không khớp.

Tắt các tính năng nâng cao (HDR, v.v.)

Một số Các tính năng nâng cao của Windows như HDR có thể gây ra xung đột trên một số màn hình, đặc biệt là những màn hình cũ. Hãy thử tắt HDR từ Cài đặt > Hệ thống > Hiển thị > Cài đặt màu Windows HD và giữ nguyên các thiết lập ở giá trị cơ bản.

Kiểm tra phần cứng: GPU, khe cắm và các thiết bị kết nối khác

Trên máy tính để bàn, hãy đảm bảo card đồ họa được lắp chắc chắn vào khe cắm PCIe và nếu bị va đập hoặc dịch chuyển, hãy kiểm tra xem nó có bị dịch chuyển không. Tiếp xúc kém có thể gây mất tín hiệu trên màn hình được kết nối. Nếu có thể, hãy tháo và lắp lại đồ họa, kiểm tra xem nó có vừa vặn và được gắn chặt không.

Ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi không cần thiết (máy in, máy ảnh, ổ cứng ngoài, v.v.) để loại trừ mọi xung đột hệ thống tiềm ẩn hoặc tiêu thụ tài nguyên có thể ngăn GPU hoạt động bình thường.

Các giải pháp bổ sung: Đặt lại CMOS và Khôi phục hệ thống

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thể khiến Windows nhận dạng được màn hình ngoài, puedes Ý định lo siguiente:

• Thiết lập lại CMOS hoặc EC (Bộ điều khiển trên bo mạch): Xem hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ hoặc máy tính xách tay để biết hướng dẫn về cách thực hiện "xóa CMOS" hoặc khôi phục cài đặt phần cứng về giá trị mặc định.
• Khôi phục hệ thống: Nếu lỗi xảy ra sau khi cập nhật hoặc thay đổi gần đây, hãy quay lại điểm khôi phục trước đó từ Cài đặt> Khôi phục o Bảng điều khiển > Hệ thống.
• Khôi phục Windows hoàn chỉnh: Trong những trường hợp nghiêm trọng, việc cài đặt lại Windows mới sau khi sao lưu dữ liệu cá nhân có thể giải quyết được các sự cố liên quan đến trình điều khiển hoặc cấu hình bị hỏng.

Trình khắc phục sự cố tự động trong Windows

Microsoft bao gồm một số công cụ tự động có thể phát hiện và khắc phục các sự cố liên quan đến phần cứng và thiết bị bên ngoài của bạn:

1. báo chí Windows + R và viết msdt.exe DeviceDiagnostic để bắt đầu trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị.
2. Làm theo trình hướng dẫn để hệ thống thử sửa những lỗi kết nối đơn giản.
3. Bạn cũng có thể tìm kiếm xử lý sự cố trong thanh tìm kiếm của Windows và mở các tùy chọn cho màn hình và âm thanh.

Sử dụng màn hình trên một máy tính khác để kiểm tra lần cuối

Nếu sau khi thực hiện tất cả các bước mà bạn vẫn không thể sử dụng màn hình ngoài trên máy tính của mình, hãy thử sử dụng màn hình làm màn hình chính trên một máy tính khác. Nếu vẫn không phát hiện được thì vấn đề gần như chắc chắn nằm ở màn hình, cáp hoặc nguồn điện.

Nếu nó có tác dụng với đội kia, Có thể máy tính của bạn bị lỗi vật lý ở đầu ra video. (phần cứng bị hỏng) hoặc một vấn đề về trình điều khiển hoặc cấu hình nâng cao hơn.