Instagram sửa lỗi khiến người dùng tiếp xúc với nội dung bạo lực trên Reels

Trong những ngày gần đây, nhiều người dùng Instagram đã bày tỏ mối quan ngại của họ về Xuất hiện đột ngột các video có nội dung bạo lực trong mục Reels của ứng dụng. Hiện tượng bất ngờ này đã gây ra sự lo ngại, đặc biệt là đối với những người đã kích hoạt bộ lọc nội dung nhạy cảm, dẫn đến các báo cáo về lỗi hoạt động của nền tảng.

Meta, công ty mẹ của Instagram, đã thừa nhận rằng Một lỗi trong thuật toán đề xuất đã cho phép nội dung rõ ràng và gây khó chịu tiếp cận nguồn cấp dữ liệu của nhiều người dùng, bao gồm cả trẻ vị thành niên. Tình hình này đã gây ra một loạt các bài đăng trên mạng xã hội lên án Sự lan truyền của hình ảnh và video bạo lực mà không có bộ lọc thông thường.

Người dùng cảnh báo về các bài đăng gây khó chịu

Nhiều nền tảng đã chứng kiến ​​sự gia tăng khiếu nại về việc tiếp xúc với tài liệu đồ họa Gây phiền nhiễu trên Reels. Các video đã được báo cáo với các cảnh bạo lực cực độ, thương tích nghiêm trọng và thi thể bị cháy đen, đôi khi kèm theo những bình luận không phù hợp và mỉa mai.

Mặc dù Instagram đã triển khai 'Kiểm soát nội dung nhạy cảm' để giảm khả năng hiển thị của loại bài đăng này, Nhiều người dùng cho biết họ nhận được những khuyến nghị này mà không chủ động tìm kiếm nội dung đó.. Ngoài ra, một số người bị ảnh hưởng cho biết tài liệu này thậm chí còn xuất hiện trong các tài khoản của trẻ vị thành niên, điều này càng làm trầm trọng thêm mối lo ngại.

Meta sửa lỗi và xin lỗi

Trước sự tranh cãi ngày càng gia tăng, một phát ngôn viên của Meta cho biết công ty đã xác định và sửa lỗi trong hệ thống đề xuất của mình, đảm bảo rằng các video có vấn đề không được quảng cáo trong tab Reels.

"Chúng tôi đã sửa lỗi khiến nội dung không phù hợp xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của một số người dùng", công ty cho biết trong một tuyên bố. Ông cũng nhấn mạnh rằng vấn đề này không liên quan đến những thay đổi gần đây đối với chính sách kiểm duyệt của nó, được công bố vào đầu năm nay.

Mối quan tâm về kiểm duyệt nội dung

Tình hình này đã được đưa vào tầm ngắm của công chúng Khả năng giám sát và lọc nội dung có vấn đề của Meta. Trong số các khiếu nại, người ta xác định được các hồ sơ đã xuất bản nội dung đồ họa và bằng cách nào đó đã vượt qua được cơ chế phát hiện của nền tảng.

Tờ Wall Street Journal đưa tin về sự tồn tại của các tài khoản (với những cái tên như 'Blackpeoplebeinghurt' hoặc 'ShowingTragedies') đã chia sẻ tài liệu khiêu dâm có cảnh bạo lực. Loại tài khoản này đã thúc đẩy cuộc tranh luận về hiệu quả của các thuật toán điều tiết và tốc độ mà Instagram can thiệp vào những trường hợp này.

Những gì đã xảy ra với Instagram Reels đã phơi bày những lỗ hổng trong hệ thống đề xuất nội dung của nền tảng này, tạo ra Mối quan tâm của người dùng và chuyên gia trong mạng xã hội. Mặc dù Meta đã sửa lỗi và đảm bảo rằng đây không phải là sự thay đổi cố ý trong chính sách của mình, Sự cố này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm duyệt hiệu quả trong môi trường kỹ thuật số. nơi hàng triệu người tương tác và tiếp nhận thông tin mỗi ngày.