Lỗi "Không tìm thấy đường dẫn mạng" khi truy cập máy tính khác: Cách khắc phục SMB trong Windows 11

Nếu bạn gặp thông báo "Không tìm thấy đường dẫn mạng" khi cố gắng mở thư mục dùng chung hoặc tài nguyên mạng, đừng lo lắng: bạn không phải là người đầu tiên gặp phải. Cảnh báo này thường xuất hiện trên Windows 11 khi máy tính không thể định vị hoặc truy cập đường dẫn UNC của một PC hoặc NAS khác. Điều này có thể do tường lửa chặn cổng 445, sự cố phát hiện mạng, dịch vụ SMB hoặc lỗi phân giải tên đơn giản. Tin tốt là nếu xem xét lại các điều chỉnh và thử nghiệm một cách có trật tự, vấn đề này thường có thể được khắc phục trong vài phút..

Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn rõ ràng và trực quan về cách chẩn đoán và khắc phục quyền truy cập tài nguyên SMB trong Windows 11. Chúng tôi sẽ đề cập đến các kiểm tra nhanh, dịch vụ cần chạy, quy tắc tường lửa, hỗ trợ phiên bản SMB, quyền và thông tin xác thực, lệnh xác minh và một số cài đặt nâng cao cho môi trường có thiết bị cũ hoặc NAS. Ý tưởng là bạn có thể quay lại \\PC\Folder hoặc \\IP\Resource mà không gặp bất kỳ khó khăn nào. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu tất cả về lỗi “Không tìm thấy đường dẫn mạng” khi truy cập vào máy tính khác.

“Không tìm thấy đường dẫn mạng” thực sự có nghĩa là gì?

Thông báo này cho biết Windows không thể phân giải hoặc truy cập đường dẫn mạng bạn đã nhập. Trong SMB, đường dẫn sử dụng định dạng UNC, ví dụ: \\COMPUTER\Shared hoặc \\192.168.1.50\Shared. Nếu hệ thống không thể dịch tên sang địa chỉ IP hoặc không thể kết nối với cổng SMB của máy chủ từ xa (TCP 445), bạn sẽ thấy lỗi này. Vì vậy, nguyên nhân thường được chia thành giải quyết tên, kết nối và quyền/tường lửa.

Windows 11 sử dụng SMB 3.x theo mặc định, chạy trên TCP 445 và không còn yêu cầu NetBIOS qua TCP/IP như trước nữa. Vì vậy, nếu có điều gì đó chặn cổng đó, nếu có chính sách yêu cầu ký hoặc mã hóa mà đầu bên kia không hỗ trợ, hoặc nếu máy từ xa có phiên bản SMB không tương thích, kết nối sẽ không thành công. Cũng có thể chỉ đơn giản là gõ nhầm tên thư mục chia sẻ..

Để bắt đầu, hãy đảm bảo tuyến đường tồn tại và thiết bị từ xa đã được bật nguồn. Kiểm tra với IP và tên để thu hẹp phạm vi xem vấn đề là do lỗi đặt tên (DNS/LLMNR) hay do lỗi kết nối thuần túy. Nếu nó hoạt động với \\Shared\IP và không hoạt động với \\Shared\Name, thì trọng tâm sẽ là độ phân giải.

Kiểm tra nhanh giúp bạn tiết kiệm thời gian

Trước khi tìm hiểu về các cài đặt nâng cao, có một số điều cơ bản cần loại trừ. Nhiều sự cố đã được giải quyết tại thời điểm này.:

• Xác nhận rằng cả hai thiết bị đều nằm trên cùng một mạng hoặc có đường dẫn giữa chúng (cùng phân đoạn hoặc mạng con được định tuyến).
• Hãy thử truy cập bằng IP: nhập \\192.168.xx\ResourceName vào Explorer.
• Ping máy chủ: Mở bảng điều khiển và chạy lệnh ping NAME và ping 192.168.xx để kiểm tra độ phân giải tên và độ trễ.
• Chạy thử nghiệm cổng: Trong PowerShell, Test-NetConnection -ComputerName NAME -Port 445. Nếu cổng 445 bị đóng, SMB sẽ không kết nối.
• Xác minh rằng cấu hình mạng là Riêng tư trong Cài đặt > Mạng & Internet (Mạng công cộng hạn chế khả năng khám phá và chia sẻ).
• Kiểm tra ngày và giờ: sự khác biệt lớn sẽ làm hỏng quá trình xác thực và chữ ký.

Một chi tiết thường bị bỏ qua: nếu tài nguyên được chia sẻ đã bị xóa hoặc đổi tên, máy khách vẫn không thể tìm thấy tài nguyên đó ngay cả khi mạng hoàn hảo. Xác thực rằng thư mục vẫn được chia sẻ trên máy tính từ xa.

Bật tính năng khám phá mạng và chia sẻ tệp

Windows 11 mặc định vô hiệu hóa một số tùy chọn trên các mạng được đánh dấu là Công khai. Hãy kiểm tra những điều sau: Đây là trụ cột để các đội khác nhìn thấy bạn và bạn cũng có thể nhìn thấy họ..

• Vào Cài đặt > Mạng & Internet > Cài đặt mạng nâng cao > Tùy chọn chia sẻ nâng cao.
• Trong Hồ sơ riêng tư, hãy bật Khám phá mạng và Bật cấu hình tự động các thiết bị được kết nối với mạng.
• Ngoài ra, hãy bật tính năng Chia sẻ tệp và máy in.
• Trong mục Tất cả mạng, bạn có thể bật Chia sẻ được bảo vệ bằng mật khẩu (khuyến nghị) hoặc tắt tính năng này nếu bạn cần quyền truy cập của khách trên mạng đáng tin cậy. Việc vô hiệu hóa nó cho phép truy cập mà không cần người dùng, nhưng làm giảm tính bảo mật.

Sau khi áp dụng lệnh này, hãy thử truy cập lại qua UNC. Nếu máy chủ vẫn không xuất hiện, hãy nhớ rằng Network Explorer dựa vào các cơ chế phát hiện (WS-Discovery/LLMNR) đôi khi không thành công, vì vậy nhập trực tiếp \\Shared IP\ vẫn là cách kiểm tra đáng tin cậy nhất. Việc cho phép chia sẻ là cần thiết nhưng không phải lúc nào cũng đủ..

Các dịch vụ Windows thiết yếu dành cho SMB và Discovery

Một số dịch vụ hệ thống phải đang chạy để SMB có thể khám phá, xuất bản và truy cập tài nguyên. Mở services.msc và kiểm tra: Nếu không có những điều này, mạng vẫn “mù”.

• Máy chủ (LanmanServer): xuất bản các chia sẻ của bạn.
• Máy trạm (LanmanWorkstation): Máy khách SMB của hệ thống.
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ khám phá tính năng (FDResPub) và Xuất bản tài nguyên khám phá tính năng: Quảng cáo tài nguyên của bạn.
• Máy khách DNS và Máy khách DHCP: cần thiết cho tên và địa chỉ IP.
• SSDP Discovery và UPnP Device Host: Trợ giúp khám phá trên một số mạng.
• Nhận thức vị trí mạng (NLA): Phân loại cấu hình mạng.
• Hỗ trợ NetBIOS qua TCP/IP – chỉ khi bạn sử dụng NetBIOS trong môi trường cũ.

Đặt chế độ Tự động khởi động (nếu có) và khởi động lại nếu chúng bị dừng. Khởi động lại sau khi thay đổi đôi khi có thể tăng tốc độ máy tính xuất hiện trên mạng..

Tường lửa và phần mềm diệt vi-rút: Mở đường cho SMB

Cổng chính cho SMB hiện đại là TCP 445. Trên các máy tính cũ hơn, TCP 139 và UDP 137–138 (NetBIOS) cũng có thể được sử dụng, nhưng trên Windows 11, 445 là chuẩn mực. Nếu tường lửa chặn 445, bạn sẽ thấy "Không tìm thấy đường dẫn mạng" hoặc hết thời gian chờ.

• Trong Bảng điều khiển > Tường lửa Windows Defender > Cho phép ứng dụng, hãy xác minh rằng “Chia sẻ tệp và máy in (SMB-In)” được phép trên ít nhất là Mạng riêng tư.
• Nếu bạn đang sử dụng tường lửa của bên thứ ba (hoặc phần mềm diệt vi-rút), hãy tạo quy tắc đến cho TCP 445 trên máy tính lưu trữ thư mục chia sẻ.
• Tạm thời tắt tường lửa để kiểm tra. Nếu tường lửa hoạt động, hãy bật lại và điều chỉnh các quy tắc. Đừng để nó bị vô hiệu hóa vĩnh viễn.

Với phần mềm diệt vi-rút của bên thứ ba, một số phần mềm bao gồm "tường lửa thông minh" hoặc kiểm tra lưu lượng truy cập có thể can thiệp vào SMB. Hãy cân nhắc loại trừ mạng cục bộ hoặc SMB để tránh tình trạng khóa "im lặng"..

Phiên bản SMB và hỗ trợ: SMB1, SMB2/3, Chữ ký và Mã hóa

Windows 11 được tích hợp sẵn SMB 2/3 và SMB 1 bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật. Nếu bạn đang truy cập các thiết bị cũ hơn (NAS rất cũ, máy in có bộ nhớ, Windows XP/Server 2003, v.v.), chúng có thể chỉ hỗ trợ SMB 1. Tránh SMB1 trừ khi thực sự cần thiết.

Kiểm tra từ PowerShell: thực hiện các lệnh chẩn đoán

Get-SmbClientConfiguration
Get-SmbServerConfiguration
Test-NetConnection -ComputerName NOMBRE -Port 445

Nếu bạn cần hỗ trợ SMB 1 tạm thời, hãy vào mục Tính năng Windows và bật "SMB 1.0/CIFS" (máy khách hoặc máy chủ tùy theo nhu cầu). Chỉ sử dụng ở mức tối thiểu và trên các mạng đáng tin cậy. Một giải pháp thay thế khác là cập nhật chương trình cơ sở NAS hoặc chuyển sang thiết bị hỗ trợ SMB2/3..

Ngoài ra, hãy kiểm tra tính năng ký/mã hóa SMB: Nếu một điểm cuối yêu cầu ký và điểm cuối kia thì không, kết nối sẽ không thành công. Trong chính sách cục bộ (gpedit.msc): Cấu hình Máy tính > Mẫu Quản trị > Mạng > Máy trạm/Máy chủ Mạng Microsoft, hãy đặt "Ký Kỹ thuật số" cho phù hợp với môi trường của bạn. Trong môi trường gia đình, việc bắt buộc phải ký thường không cần thiết và có thể làm mất khả năng tương thích với các thiết bị cũ hơn..

Quyền và thông tin xác thực: NTFS + Chia sẻ

Chỉ đường dẫn tồn tại và cổng mở thôi là chưa đủ; bạn cần có quyền phù hợp trên tài nguyên được chia sẻ và hệ thống tệp. Trên máy tính chia sẻ, hãy mở Thuộc tính Thư mục > Chia sẻ > Chia sẻ Nâng cao và kiểm tra xem có người dùng hoặc nhóm nào có quyền truy cập hay không. Để thử nghiệm, bạn có thể đưa "Đọc" cho "Mọi người" và sau đó tinh chỉnh.

Trên tab Bảo mật (NTFS), hãy đảm bảo rằng cùng một tài khoản hoặc nhóm có quyền đọc/ghi phù hợp. Lưu ý: quyền có hiệu lực là giao điểm của NTFS và Shared. Một bên cho phép và bên còn lại từ chối quyền truy cập..

Trên máy khách, nếu được yêu cầu nhập thông tin đăng nhập, hãy nhập tên người dùng và mật khẩu cho máy tính từ xa (hoặc tên miền, nếu có). Bạn có thể lưu chúng trong Trình quản lý thông tin đăng nhập để không phải nhập lại mỗi lần. Nếu có cùng tên và mật khẩu người dùng trên cả hai máy tính, quá trình xác thực sẽ minh bạch hơn..

Để ánh xạ với một người dùng cụ thể từ bảng điều khiển:

net use \\SERVIDOR\Compartida /user:SERVIDOR\Usuario LaContraseña /persistent:yes

Nếu trả về "Truy cập bị từ chối" nhưng không trả về "Không tìm thấy đường dẫn mạng", thì bạn đã đạt được tiến triển: bạn đã liên hệ được với máy chủ và đã đến lúc tinh chỉnh quyền hoặc thông tin xác thực. Đây là những lỗi khác nhau cần được phân biệt..

Giải quyết tên: DNS, LLMNR và NetBIOS

Nếu \\Shared IP\hoạt động nhưng \\Shared Name\không hoạt động, thì vấn đề nằm ở khâu xử lý sự cố. Trên mạng gia đình, đôi khi bộ định tuyến không phân giải được tên máy chủ Windows. Hãy luôn thử sử dụng IP hoặc tạo mục nhập trong tệp máy chủ như một cách khắc phục nhanh chóng..

Hãy thử các lệnh này để chẩn đoán giải quyết tên và bộ nhớ đệm

ping NOMBRE
ping 192.168.1.50
nbtstat -R
ipconfig /flushdns

Trong môi trường có DNS Riêng (văn phòng/tên miền), hãy kiểm tra xem máy khách có đang sử dụng đúng máy chủ DNS không và có bản ghi A cho máy chủ hay không. LLMNR và mDNS có thể hữu ích trên các mạng nhỏ, nhưng chúng không phải là giải pháp hoàn hảo. Để thử nghiệm, việc lập bản đồ bằng IP sẽ nhanh chóng giải quyết mọi nghi ngờ..

Dọn dẹp các kết nối và khởi động lại ngăn xếp mạng

Đôi khi sự cố bắt nguồn từ các phiên SMB bị kẹt hoặc thông tin đăng nhập được lưu trong bộ nhớ đệm. Hãy dọn dẹp và khởi động lại các thành phần mạng: Đây là phương pháp chữa bệnh kỳ diệu sau nhiều lần thử không thành công..

net use * /delete /y
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
nbtstat -R
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Khởi động lại máy tính sau khi chạy các lệnh này. Sau đó, hãy thử truy cập lại địa chỉ IP được chia sẻ. Nếu bây giờ nó hoạt động thì vấn đề nằm ở bộ nhớ đệm hoặc ổ cắm bị lỗi..

Cài đặt chính sách cục bộ cho môi trường hỗn hợp

Trên các mạng có thiết bị cũ hoặc máy chủ có chính sách nghiêm ngặt, máy khách và máy chủ có thể không "thương lượng" tốt. Mở gpedit.msc để xem lại các chính sách và điều chỉnh cho phù hợp:

• Cấu hình máy tính > Mẫu quản trị > Mạng > Máy trạm mạng Microsoft: Yêu cầu chữ ký số (tắt tùy chọn này nếu máy chủ không hỗ trợ trong quá trình thử nghiệm).
• Cấu hình máy tính > Mẫu quản trị > Mạng > Máy khách/Máy chủ SMB: Giới hạn tối thiểu và tối đa của phương thức SMB nếu môi trường của bạn yêu cầu. Nói chung là để SMB2/3 làm mặc định.
• Cấu hình máy tính > Mẫu quản trị > Mạng > Trạm làm việc mạng Microsoft > Đăng nhập khách không an toàn: Chỉ bật tùy chọn này nếu bạn cần quyền truy cập khách vào các thiết bị cũ.
• Cài đặt bảo mật > Tùy chọn bảo mật > Bảo mật mạng: Mức xác thực của Trình quản lý LAN: Sử dụng NTLMv2 nếu có thể; chỉ hạ mức xuống đối với các máy tính cũ, vì biết rõ rủi ro.

Để đăng nhập bằng tài khoản quản trị cục bộ qua mạng trên một số phiên bản, bạn có thể cần tạo giá trị sổ đăng ký LocalAccountTokenFilterPolicy=1 trong HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System. Hãy sử dụng một cách khôn ngoan và chỉ trên các mạng đáng tin cậy..

Các bản sửa đổi trên máy tính chia sẻ thư mục

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tập trung vào máy chủ "phục vụ" thư mục: Đó là nơi bạn sẽ tìm thấy nhiều manh mối nhất..

• Xác nhận rằng dịch vụ “Máy chủ (LanmanServer)” đang chạy.
• Kiểm tra xem thư mục có thực sự được chia sẻ không và tên tài nguyên có đúng không (Thuộc tính > Chia sẻ > Chia sẻ nâng cao).
• Mở Event Viewer > Windows Logs > System và tìm các mục liên quan đến “Srv”, “SMBServer” hoặc “LanmanServer”.
• Kiểm tra xem có phần mềm bảo mật nào chặn các kết nối 445/TCP đến không.
• Hãy thử tạm thời cấp quyền “Đọc” cho “Mọi người” khi Chia sẻ và NTFS để loại trừ quyền. Sau đó quay lại cấu hình an toàn.

Nếu máy chủ từ xa là NAS, hãy kiểm tra bảng điều khiển của máy chủ để đảm bảo dịch vụ SMB đang hoạt động, phiên bản SMB nào được phép (tối thiểu và tối đa), máy chủ có yêu cầu chữ ký/mã hóa không và người dùng nào được phép. Trên NAS cũ hơn, bật SMB2 thường là chìa khóa..

Các lỗi liên quan và cách giải thích chúng

Lỗi "Không tìm thấy đường dẫn mạng" thường đi kèm với mã 0x80070035 hoặc lỗi hệ thống 53. Điều này cho biết máy chủ hoặc đường dẫn không thể được phân giải hoặc truy cập. Tuy nhiên, nếu bạn thấy lỗi 0x80070005 (Truy cập bị từ chối), kết nối đã tồn tại và vấn đề nằm ở quyền hoặc thông tin đăng nhập. Phân biệt loại lỗi sẽ hướng dẫn bạn chẩn đoán.

Lỗi 0x80004005 (lỗi không xác định) cũng có thể xuất hiện do lỗi SMB chung hoặc nếu quá trình thương lượng bảo mật không thành công. Trong những trường hợp này, hãy bật kiểm tra hoặc xem lại Trình xem sự kiện để biết thêm thông báo chi tiết từ máy khách và máy chủ SMB. Sự kiện càng cung cấp nhiều manh mối thì bạn sẽ tìm ra nguyên nhân càng nhanh..

Nếu bạn truy cập các thiết bị cũ (NAS cũ, máy in, hộp phương tiện)

Đối với các thiết bị không hỗ trợ SMB2/3, bạn có một số tùy chọn tạm thời, ưu tiên bảo mật:

• Bật “SMB 1.0/CIFS Client” trong Tính năng Windows trên máy tính khách. Chỉ giữ nó trong thời gian cần thiết.
• Trên NAS, hãy nâng cấp phiên bản tối thiểu lên SMB2 nếu chương trình cơ sở cho phép; tắt tính năng khách ẩn danh và sử dụng tên người dùng/mật khẩu.
• Nếu thiết bị yêu cầu NTLMv1, hãy tạm thời đặt chính sách “Mức xác thực của Trình quản lý LAN” thành chế độ được hỗ trợ.
• Kiểm tra xem máy chủ có yêu cầu chữ ký SMB hay không; việc thống nhất chính sách này ở cả hai bên sẽ ngăn chặn tình trạng từ chối im lặng.

Nếu không thể nâng cấp và bạn sử dụng thiết bị hàng ngày, hãy cân nhắc việc thay thế thiết bị hoặc tìm giải pháp thay thế an toàn hơn (ví dụ: máy chủ siêu nhỏ hiện đại hoặc NAS). Tính bảo mật và khả năng tương thích sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối về lâu dài..

Mẹo thực tế và chẩn đoán hữu ích

Những phím tắt này giúp tăng tốc chẩn đoán và giúp bạn xác nhận kết nối:

• Explorer: Nhập \\Shared\IP trực tiếp để phân biệt các vấn đề đặt tên.
• PowerShell: Test-NetConnection -ComputerName IP -Port 445 để xác thực cổng.
• CMD: net view \\SERVER để liệt kê các chia sẻ nếu kết nối SMB ổn.
• PowerShell: Get-SmbSession trên máy chủ để xem các phiên đang hoạt động và lỗi. Nó cho bạn biết ai đang kết nối và kết nối như thế nào.
• Xóa ánh xạ zombie: net use * /delete /yy ánh xạ lại với thông tin xác thực rõ ràng.

Một mẹo khác: hãy đổi cấu hình mạng của bạn thành Riêng tư nếu nó hiển thị là Công khai, đặc biệt là trên các mạng Wi-Fi mới. Thao tác này sẽ mở khóa tính năng khám phá và chia sẻ theo mặc định. Bạn sẽ tìm thấy nó trong Cài đặt > Mạng & Internet > Thuộc tính mạng.

Cuối cùng, việc cập nhật trình điều khiển mạng sẽ giúp ngăn ngừa tình trạng không tương thích với các tính năng SMB hiện đại (tải xuống, RSS, v.v.). Trong Trình quản lý thiết bị, hãy kiểm tra bản cập nhật cho bộ điều hợp Ethernet/Wi-Fi của bạn hoặc tải xuống từ nhà sản xuất. Một trình điều khiển cũ có thể "phá vỡ" chính xác những gì bạn cần.

Nếu bạn đã thử mọi cách từ kết nối, khám phá, dịch vụ, tường lửa, SMB, quyền và chính sách đến bước này, thông thường bạn sẽ có thể mở được thư mục trước đó đã cản trở nỗ lực của bạn. Lỗi "Không tìm thấy đường dẫn mạng" nghe có vẻ nghiêm trọng, nhưng thường là do cài đặt lỏng lẻo hoặc thiếu quy tắc; một khi đã tìm thấy, Truy cập bằng \\Tên hoặc \\IP đang hoạt động trở lại như bình thường.

Bài viết liên quan:

Chế độ An toàn với Mạng là gì và cách sử dụng chế độ này để sửa chữa Windows mà không cần cài đặt lại?

Christian garcia

Đam mê công nghệ từ khi còn nhỏ. Tôi thích được cập nhật về lĩnh vực này và trên hết là truyền đạt nó. Đó là lý do tại sao tôi đã cống hiến hết mình cho việc truyền thông trên các trang web công nghệ và trò chơi điện tử trong nhiều năm nay. Bạn có thể thấy tôi viết về Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo hoặc bất kỳ chủ đề liên quan nào khác mà bạn nghĩ đến.