Cập nhật định nghĩa không thành công: Hướng dẫn khắc phục sự cố

Không cập nhật định nghĩa phần mềm diệt vi-rút có thể khiến hệ thống dễ bị tấn công bởi các mối đe dọa mới.
Có nhiều nguyên nhân thường gặp như sự cố kết nối, cấu hình không đúng hoặc tệp bị hỏng.
Tự động hóa và giám sát các bản cập nhật giúp giảm rủi ro và cải thiện khả năng bảo vệ.

Hướng dẫn cập nhật năm 2025: Phần mềm diệt vi-rút an toàn hơn

Các biến chứng liên quan đến cập nhật định nghĩa không thành công Hệ thống chống vi-rút và bảo vệ ngày càng trở thành vấn đề đau đầu đối với người dùng gia đình, quản trị viên hệ thống và doanh nghiệp ở mọi quy mô.

Việc bảo vệ máy tính của bạn khỏi các mối đe dọa mới nhất phụ thuộc trực tiếp vào việc cập nhật đúng định nghĩa vi-rút. Đây là một quá trình có vẻ đơn giản, nhưng nó có thể bị gián đoạn bởi nhiều yếu tố kỹ thuật và cấu hình. Trong bài viết này chúng ta sẽ xem Định nghĩa về phần mềm diệt vi-rút là gì? y tại sao cập nhật của bạn không thành côngChúng tôi cũng xem xét các rủi ro liên quan, các biện pháp tốt nhất để giải quyết chúng và cách tự động hóa việc quản lý các bản cập nhật này.

Cập nhật định nghĩa là gì và tại sao chúng lại quan trọng?

các định nghĩa về phần mềm diệt vi-rút là các tập tin bao gồm các mô tả, mẫu và chữ ký số của virus, Trojan và các loại phần mềm độc hại khác gần đây nhất. Các nhà cung cấp bảo mật thường xuyên đưa ra các định nghĩa mới, đôi khi là nhiều lần trong ngày, để đảm bảo rằng phần mềm bảo vệ có thể nhận diện và vô hiệu hóa các mối đe dọa mới nổi.

Nếu không cập nhật liên tục các định nghĩa này, cả máy tính riêng lẻ và toàn bộ mạng đều bị bỏ lại tiếp xúc với các bệnh nhiễm trùng có thể xảy ra, bất kể chương trình diệt vi-rút có tiên tiến hay mới nhất đến đâu.

Do đó, việc cập nhật các cơ sở dữ liệu virus này là một nhiệm vụ cơ bản cho an ninh mạng từ bất kỳ thiết bị hoặc môi trường mạng nào. Khi các bản cập nhật này không thành công hoặc bị gián đoạn, máy tính của bạn có nguy cơ không phát hiện được các mối đe dọa mới, tạo điều kiện cho các loại nhiễm trùng tiềm ẩn, đánh cắp dữ liệu, truy cập trái phép hoặc triển khai các cuộc tấn công tinh vi hơn (như phần mềm tống tiền).

Nguyên nhân chính gây ra lỗi cập nhật định nghĩa

Lỗi khi cập nhật định nghĩa có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Xác định nguồn gốc của vấn đề là chìa khóa để áp dụng giải pháp phù hợp. Một số lý do thường xuyên nhất được phát hiện trong diễn đàn hỗ trợ của Microsoft và kinh nghiệm của quản trị viên hệ thống là:

Sự cố kết nối Internet:Nếu máy tính của bạn không có kết nối ổn định hoặc việc liên lạc với máy chủ của nhà cung cấp bị hạn chế, quá trình tải xuống định nghĩa có thể không thành công hoặc bị gián đoạn.
Cài đặt trình duyệt mặc định không đúng:Đặc biệt trên hệ thống Windows, việc tích hợp phần mềm diệt vi-rút với Internet Explorer có thể ảnh hưởng đến quá trình cập nhật nếu có xung đột hoặc trình duyệt không được cấu hình đúng.
Ngày và giờ trên thiết bị không chính xác:Nhiều máy chủ cập nhật yêu cầu ngày và giờ hệ thống phải chính xác. Chỉ cần một chút chậm trễ cũng có thể khiến quá trình tải xuống bị từ chối, hiển thị các lỗi điển hình như 0x80072f8f.
Các tập tin bị hỏng trong thư mục phân phối phần mềm: Bộ lưu trữ cập nhật tạm thời có thể bị hỏng, ngăn chặn việc cài đặt hoặc tải xuống các định nghĩa mới.
Lỗi dịch vụ liên quan đến Windows Update: Nếu dịch vụ cập nhật không khởi động đúng cách hoặc bị vô hiệu hóa, các định nghĩa sẽ không được tải xuống và cài đặt tự động.
Phần mềm diệt vi-rút lỗi thời hoặc xung đột giữa các giải pháp bảo mậtChạy nhiều chương trình bảo mật cùng lúc có thể chặn các quy trình cập nhật và làm tăng nguy cơ xảy ra các lỗi cụ thể.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Cách khắc phục lỗi âm thanh không hoạt động trên iPhone

Các lỗi và thông báo thường gặp liên quan đến lỗi cập nhật

Khi cập nhật định nghĩa vi-rút không thành công, hệ thống thường hiển thị các thông báo như thế này:

Không thể áp dụng bản cập nhật.
Không thể kiểm tra, tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật định nghĩa.
Các bản cập nhật không được cài đặt tự động theo lịch trình.
Lỗi 0x80072f8f (liên quan đến ngày/giờ không chính xác)

Đôi khi, sau khi xảy ra lỗi, hệ thống vẫn để lại các bản cập nhật đang chờ cài đặt, điều này có thể gây nhầm lẫn cho người dùng nếu không được theo dõi thủ công. Việc chủ động phản hồi những cảnh báo này là điều cần thiết để duy trì hoạt động bảo vệ.

Rủi ro và hậu quả của việc không cập nhật định nghĩa phần mềm diệt vi-rút

các Hậu quả của việc làm việc với các định nghĩa lỗi thời còn hơn cả sự khó chịu khi nhìn thấy thông báo lỗi. Trong số những rủi ro có liên quan nhất là:

Tăng khả năng tiếp xúc với phần mềm độc hại hiện tại: Phần mềm diệt vi-rút sẽ không phát hiện các mối đe dọa phát triển sau lần cập nhật thành công gần nhất.
Các vấn đề về hiệu suất và tính ổn định của hệ thốngNhiều chương trình bảo vệ phụ thuộc vào các bản cập nhật để hoạt động bình thường, điều này có thể gây ra sự cố hoặc trục trặc nếu chúng trở nên lỗi thời.
Khả năng xâm nhập hoặc tấn công có chủ đíchCác nhóm tội phạm mạng khai thác lỗi cập nhật để phát động các chiến dịch có mục tiêu nhắm vào các hệ thống dễ bị tấn công.
Thiệt hại kinh tế và mất dữ liệu:Đặc biệt trong môi trường kinh doanh, một cuộc tấn công thành công có thể gây ra thiệt hại lên tới hàng triệu đô la, như trường hợp của WannaCry, NotPetya hoặc các sự cố gần đây như bản cập nhật CrowdStrike không thành công đã ảnh hưởng đến các dịch vụ quan trọng trên toàn thế giới.

Trong trường hợp xấu nhất, việc thiếu cập nhật có thể dẫn đến tình trạng nhiễm virus diện rộng trên thiết bị, ảnh hưởng đến các dịch vụ thiết yếu như bệnh viện, ngân hàng, giao thông vận tải và hàng không, nơi tính khả dụng và bảo mật dữ liệu là rất quan trọng.

Các triệu chứng phổ biến và cách nhận biết sự cố cập nhật

Phát hiện kịp thời a lỗi cập nhật định nghĩa Điều cần thiết là tránh những hậu quả nghiêm trọng. Ngoài các thông báo lỗi được liệt kê, bạn có thể quan sát thấy các triệu chứng như sau:

Thông báo liên tục từ Windows Update hoặc phần mềm diệt vi-rút.
Không đồng bộ thời gian hệ thống.
Phần mềm diệt vi-rút hiển thị chế độ bảo vệ là 'chưa cập nhật' hoặc 'có nguy cơ'.
Tăng hoạt động đáng ngờ trên máy tính hoặc mạng của bạn (chậm lại, quy trình không xác định).

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Cách mở tải xuống Safari trên iPhone

Việc chú ý đến những chi tiết này có thể giúp bạn phản ứng trước khi hậu quả trở nên nghiêm trọng hơn.

Giải pháp từng bước cho lỗi cập nhật định nghĩa

Dưới đây là các quy trình được các chuyên gia và kỹ thuật viên khuyến nghị, tích hợp các biện pháp tốt nhất để giải quyết các lỗi thường gặp trong việc cập nhật định nghĩa, lấy tài liệu tham khảo là hướng dẫn sử dụng Microsoft Security Essentials, Trải nghiệm về Windows Defender và hệ thống doanh nghiệp:

1. Kiểm tra kết nối Internet

Xác nhận rằng máy tính hoặc máy chủ đã truy cập mạng ổn định và không có tường lửa, proxy hoặc hạn chế bộ lọc nào ngăn cản việc tải xuống từ máy chủ diệt vi-rút chính thức. Nếu cần, hãy kiểm tra kết nối trên thiết bị khác hoặc tạm thời tắt tường lửa để loại trừ các sự cố liên lạc.

2. Đặt lại cài đặt trình duyệt mặc định của bạn

Nhiều chương trình diệt vi-rút, đặc biệt là trên Windows, sử dụng cài đặt Internet Explorer hoặc Edge để tải xuống bản cập nhật. Nếu trình duyệt bị hỏng hoặc cấu hình sai thì đây có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Để thiết lập lại:

Đóng tất cả chương trình, bao gồm cả trình duyệt.
Mở menu bắt đầu, nhập 'inetcpl.cpl' và nhấn Enter để mở Tùy chọn Internet.
Đi đến tab Nâng cao và nhấp vào Đặt lại.
Chấp nhận và khởi động lại trình duyệt.

3. Đảm bảo ngày và giờ là chính xác

Lỗi đồng bộ hóa là nguyên nhân gây ra nhiều lỗi cập nhật. Điều chỉnh ngày và giờ theo cách thủ công hoặc tự động bằng cách đồng bộ hóa với máy chủ thời gian chuẩn.

4. Đổi tên thư mục phân phối phần mềm

Danh mục Phân phối phần mềm lưu trữ các tập tin Windows Update tạm thời. Nếu bị hỏng, nó có thể ngăn chặn các cài đặt trong tương lai. Để khắc phục:

Dừng dịch vụ cập nhật tự động từ 'services.msc'.
Mở Dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên và chạy các lệnh sau:
đĩa %windir%
ren SoftwareDistribution SDTemp
Vui lòng khởi động lại dịch vụ cập nhật.

5. Đặt lại công cụ cập nhật phần mềm diệt vi-rút

Trong nhiều trường hợp, phần mềm diệt vi-rút cho phép bạn thiết lập lại quy trình cập nhật bằng cách chạy các lệnh cụ thể trên hệ thống:

Mở bảng điều khiển với tư cách quản trị viên.
Điều hướng đến thư mục phần mềm diệt vi-rút (ví dụ: C:\Program Files\Windows Defender).
Chạy:
MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures
MpCmdRun.exe - Cập nhật chữ ký

6. Cài đặt bản cập nhật thủ công

Nếu phương pháp tự động không thành công, bạn có thể tải xuống định nghĩa theo cách thủ công từ trang web của nhà cung cấp và cài đặt trực tiếp, đảm bảo chọn phiên bản phù hợp với hệ điều hành của bạn.

7. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật nếu sự cố vẫn tiếp diễn

Nếu không có giải pháp nào ở trên giải quyết được vấn đề, bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ của nhà cung cấp phần mềm diệt vi-rút hoặc hệ điều hành để được hỗ trợ riêng.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Cách chụp những bức ảnh hoàn hảo

Tự động hóa và quản lý hiệu quả các bản cập nhật định nghĩa

Đối với môi trường doanh nghiệp, nơi có hàng chục hoặc hàng trăm máy tính, việc cập nhật định nghĩa theo cách thủ công là không khả thi. Các công cụ như Trình quản lý bản vá Plus Chúng cho phép bạn tự động tải xuống và cài đặt các định nghĩa phần mềm diệt vi-rút trên tất cả các máy tính trong mạng, quản lý hiệu quả mức tiêu thụ băng thông và tránh tình trạng tắc nghẽn.

Tự động hóa thông qua các chính sách tập trung giúp quản trị viên tiết kiệm thời gian và giảm khả năng xảy ra lỗi của con người.
Có thể lên lịch cập nhật theo khung thời gian và ưu tiên một số thiết bị quan trọng nhất định.
Cho phép bạn kiểm tra trạng thái cập nhật mạng mọi lúc, phát hiện các thiết bị có vấn đề về đồng bộ hóa.

Các biện pháp tốt nhất để ngăn ngừa lỗi cập nhật định nghĩa

Bằng cách làm theo một số hướng dẫn đơn giản, bạn có thể giảm thiểu khả năng gặp phải lỗi cập nhật:

Kiểm tra thường xuyên xem hệ thống đã cài đặt đúng ngày và giờ chưa..
Luôn cập nhật cả công cụ diệt vi-rút và hệ điều hành để đảm bảo khả năng tương thích và truy cập vào các tính năng mới nhất.
Sử dụng các công cụ quản lý và tự động hóa tập trung trong môi trường mạng, tránh quản lý thủ công bất cứ khi nào có thể.
Theo dõi thông báo hệ thống và phản hồi ngay lập tức mọi cảnh báo liên quan đến bảo vệ.
Thực hiện kiểm tra định kỳ trạng thái cập nhật và xác định người chịu trách nhiệm theo dõi chúng..

Đối với máy chủ, nên lên lịch các tác vụ định kỳ (ví dụ: sử dụng Windows Task Scheduler) để buộc cập nhật hàng ngày thông qua các tập lệnh, đảm bảo rằng ngay cả khi quy trình tự động không thành công thì vẫn có đường dẫn dự phòng.

Phải làm gì nếu không có giải pháp nào hiệu quả?

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi áp dụng các khuyến nghị, giải pháp triệt để nhất có thể là gỡ cài đặt hoàn toàn phần mềm diệt vi-rút, dọn sạch phần còn lại bằng các công cụ chuyên dụng và cài đặt lại phiên bản mới nhất tương thích với hệ điều hành. Trong môi trường doanh nghiệp, bạn nên tham khảo bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp và cung cấp nhật ký chi tiết về lỗi để xác định chính xác.

Hơn nữa, trong các tổ chức có độ nhạy cao, hãy xem xét kế hoạch dự phòng bao gồm các giải pháp bảo vệ tạm thời cho đến khi quá trình cập nhật được khôi phục, là điều cần thiết để tránh các lỗ hổng bảo mật.

Quản lý cập nhật định nghĩa phần mềm diệt vi-rút là một nhiệm vụ quan trọng, mặc dù nó thường không được chú ý cho đến khi xảy ra lỗi. Hãy luôn cảnh giác, biết được những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi và áp dụng các giải pháp cụ thể, cho phép chúng tôi giảm thiểu nguy cơ vi phạm an ninh và giảm thiểu tác động của các sự cố tiềm ẩn.