Làm thế nào để quản lý tin nhắn thoại trong Zoho? Nếu bạn là người dùng Zoho và đang thắc mắc về cách quản lý tin nhắn thư thoại hiệu quả, Bạn đang ở đúng nơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các bước cần thiết để quản lý tin nhắn thư thoại trong Zoho và tận dụng tối đa chức năng này. Với những hướng dẫn đơn giản và dễ hiểu của chúng tôi, bạn sẽ có thể sắp xếp hộp thư đến của mình một cách ngăn nắp và không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi hoặc tin nhắn quan trọng. Đọc để tìm hiểu làm thế nào!

Từng bước ➡️ Làm thế nào để quản lý tin nhắn thư thoại trong Zoho?

• Đăng nhập vào tài khoản Zoho của bạn. Để quản lý tin nhắn thư thoại trong Zoho, trước tiên bạn phải đăng nhập vào tài khoản của mình. Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn vào các trường thích hợp và nhấp vào "Đăng nhập".
• Truy cập menu thư thoại. Sau khi bạn đăng nhập, hãy tìm menu "Thư thoại" trong thanh điều hướng hoặc bảng điều khiển bên cạnh. Nhấn vào đó để truy cập trang quản lý tin nhắn thư thoại trong Zoho.
• Hãy lắng nghe tin nhắn thoại. Trên trang quản lý thư thoại, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các tin nhắn đã nhận. Để nghe tin nhắn, hãy nhấp vào nút phát hoặc biểu tượng loa bên cạnh mỗi tin nhắn. Bạn cũng có thể xem thông tin như ngày và giờ nhận được tin nhắn, số điện thoại của người gửi và thời lượng của tin nhắn.
• Đánh dấu tin nhắn là đã nghe. Sau khi nghe một tin nhắn thoại, điều quan trọng là đánh dấu nó là đã nghe để có bản ghi các tin nhắn bạn đã xem lại. Để đánh dấu tin nhắn là đã nghe, hãy nhấp vào nút “Đánh dấu là đã nghe” hoặc biểu tượng đã xem bên cạnh tin nhắn tương ứng.
• Quản lý tin nhắn thư thoại. Zoho cung cấp cho bạn một số tùy chọn để quản lý tin nhắn thoại của bạn. Bạn có thể xóa tin nhắn bằng cách nhấp vào nút xóa hoặc biểu tượng thùng rác. Bạn cũng có thể lưu tin nhắn dưới dạng tệp âm thanh có thể tải xuống bằng cách nhấp vào nút tải xuống hoặc biểu tượng tải xuống. Nếu bạn muốn đáp lại đến một tin nhắn, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách gọi đến số điện thoại của người gửi hoặc gửi email trực tiếp cho họ từ Zoho.
• Đặt tùy chọn thư thoại. Để tùy chỉnh cách bạn quản lý tin nhắn thư thoại trong Zoho, nền tảng này cho phép bạn đặt các tùy chọn khác nhau. Bạn có thể đặt thời lượng tối đa của tin nhắn thoại, kích hoạt hoặc vô hiệu hóa Tự động sao chép tin nhắn và tùy chỉnh lời chào và lời tạm biệt tự động phát trước và sau mỗi tin nhắn.

Hỏi & Đáp

Câu hỏi thường gặp về Cách quản lý tin nhắn thư thoại trong Zoho

1. Làm cách nào để truy cập tin nhắn thư thoại trong Zoho?

1. Đăng nhập vào tài khoản Zoho của bạn.
2. Đi tới phần “Thư thoại” trong bảng điều khiển của bạn.
3. Bấm vào tin nhắn thư thoại bạn muốn nghe.

2. Làm cách nào để đánh dấu tin nhắn thư thoại là chưa đọc trong Zoho?

1. Mở tin nhắn thư thoại mà bạn muốn đánh dấu là chưa đọc.
2. Nhấp vào nút “Đánh dấu là chưa đọc”.

3. Làm cách nào để xóa tin nhắn thư thoại trong Zoho?

1. Chọn tin nhắn thư thoại bạn muốn xóa.
2. Nhấp vào nút “Xóa” trên thanh công cụ.
3. Xác nhận xóa tin nhắn thư thoại khi được nhắc.

4. Làm cách nào để lưu tin nhắn thư thoại trong Zoho?

1. Chọn tin nhắn thư thoại bạn muốn lưu.
2. Nhấp vào nút "Lưu". trên thanh công cụ.

5. Làm cách nào để tải xuống tệp đính kèm tin nhắn thư thoại trong Zoho?

1. Mở tin nhắn thư thoại có chứa phần đính kèm.
2. Bấm vào link tải trong file đính kèm.

6. Làm cách nào để chia sẻ tin nhắn thư thoại trong Zoho?

1. Chọn tin nhắn thư thoại bạn muốn chia sẻ.
2. Nhấp vào nút “Chia sẻ” trên thanh công cụ.
3. Nhập địa chỉ email của người nhận.
4. Nhấp vào nút “Gửi” để chia sẻ tin nhắn thư thoại.

7. Làm cách nào để thay đổi cài đặt thông báo thư thoại trong Zoho?

1. Đăng nhập vào tài khoản Zoho của bạn.
2. Đi tới phần “Cài đặt” trong bảng điều khiển của bạn.
3. Chọn tùy chọn “Thông báo thư thoại”.
4. Điều chỉnh tùy chọn thông báo theo sở thích của bạn.
5. Lưu lại các thay đổi đã thực hiện.

8. Làm cách nào để tìm kiếm tin nhắn thư thoại trong Zoho?

1. Đi tới phần “Tìm kiếm” trong bảng điều khiển Zoho của bạn.
2. Nhập tiêu chí tìm kiếm, chẳng hạn như từ khóa hoặc người gửi.
3. Nhấp vào nút “Tìm kiếm” để nhận kết quả cho các tin nhắn thư thoại liên quan.

9. Làm cách nào để thay đổi ngôn ngữ giao diện Zoho trong Zoho?

1. Đăng nhập vào tài khoản Zoho của bạn.
2. Đi tới phần “Cài đặt” trong bảng điều khiển của bạn.
3. Chọn tùy chọn “Ngôn ngữ” từ giao diện.
4. Hãy chọn ngôn ngữ bạn muốn sử dụng từ danh sách có sẵn.
5. Lưu lại các thay đổi đã thực hiện.

10. Làm cách nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zoho để được trợ giúp về tin nhắn thư thoại?

1. Ghé thăm trang web của Zoho và đi tới phần “Hỗ trợ”.
2. Tìm tùy chọn “Liên hệ với dịch vụ khách hàng”.
3. Chọn phương thức liên hệ ưa thích của bạn, chẳng hạn như trò chuyện trực tiếp hoặc email.
4. Mô tả vấn đề của bạn và yêu cầu hỗ trợ bằng tin nhắn thư thoại.
5. Chờ phản hồi từ nhóm hỗ trợ Zoho.