Sự cố YouTube toàn cầu: Lỗi 503 và dịch vụ đã được khôi phục

Sự cố ngừng hoạt động trên diện rộng của YouTube với số lượng báo cáo tăng đột biến ở nhiều quốc gia và múi giờ
Thông báo lỗi và sự cố phát lại video; cũng ảnh hưởng đến YouTube Music và YouTube TV
DownDetector đã ghi lại hàng nghìn đến hàng trăm nghìn sự cố trong suốt cả ngày.
YouTube đã xác nhận giải pháp cho vấn đề này nhưng không nêu rõ nguyên nhân; lỗi 503 đã được xem xét.

Nền tảng video của Google, YouTube đã gặp sự cố trên toàn thế giới khiến hàng triệu người dùng không thể phát nội dung trong nhiều giờ. Các báo cáo được nhân lên trên các cổng thông tin theo dõi và mạng xã hội, vẽ một bức tranh toàn cảnh về tác động lan rộng ảnh hưởng đến nhiều khu vực khác nhau gần như cùng một lúc.

Mặc dù dịch vụ đã dần được khôi phục, công ty vẫn chưa cung cấp thông tin chi tiết về nguyên nhân sự cố. việc khôi phục đã được công bố chính thức sau khi phát lại video trở lại bình thường trên YouTube, YouTube Music và YouTube TV.

Sự việc diễn biến thế nào

Máy dò xuống YouTube

Thông báo lỗi bắt đầu tăng lên giờ đầu tiên của buổi chiều ở các quốc gia khác nhau, với mức tăng đáng kể đầu tiên vào khoảng 17:07 chiều. Vài phút sau, biểu đồ cho thấy sự gia tăng đột ngột trong quảng cáo, cho thấy đây là một vấn đề có phạm vi toàn cầu.

Theo Đường cong DownDetector, các đỉnh được ghi lại vào khoảng 18:20–19:00 với hàng nghìn người dùng báo cáo lỗi tải và phát lạiỞ một số thị trường, tình hình bắt đầu ổn định vào khoảng 19:30 tối, mặc dù chuẩn hóa hoàn toàn mất nhiều thời gian hơn một chút để đến nơi.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Nintendo đẩy nhanh vũ trụ điện ảnh của mình: phần tiếp theo của Mario, Zelda phiên bản người đóng và phát hành thường xuyên hơn

Ở các múi giờ khác, đặc biệt là vào ban đêm và sáng sớm, các cửa sổ tác động đã được báo cáo trong khoảng thời gian từ 01:00 tối và 03:00 sáng, với xác nhận phục hồi vào khoảng 04:00. Độ trễ này cho thấy tác động nó không đồng thời trên toàn thế giới, nhưng theo từng giai đoạn.

Những gì người dùng đã thấy và những dịch vụ nào đã thất bại

Youtube Thế giới sụp đổ

Nhiều người dùng cho biết họ có thể truy cập trang web hoặc ứng dụng nhưng không phát video, trong khi những người khác thậm chí không thể tải trang chủ. Các thông báo xuất hiện như "đã có một vấn đề" hoặc "vui lòng thử lại sau", trong nhiều trường hợp kèm theo mã lỗi.

Sự cố không chỉ giới hạn ở sân ga chính: còn có Các vấn đề về YouTube Music và YouTube TV, điều mà chính công ty đã xác nhận khi cho biết họ đang nỗ lực khôi phục chức năng phát lại trên toàn bộ các dịch vụ của mình.

Phạm vi và số liệu báo cáo

Các số liệu thay đổi tùy theo thời gian và quốc gia. Trong giai đoạn đầu, hàng ngàn sự cố, với đỉnh điểm vượt quá 13.600 trong vòng chưa đầy nửa giờ ở một trong những đợt sóng. Sau đó, khối lượng tiếp tục dao động với các kỷ lục từ khoảng 2.000 đến hơn 3.000 cảnh báo trong vài phút.

Trong phần tác động toàn cầu tối đa, các thông báo tích lũy lên tới hàng trăm ngàn, với các tham chiếu đến hơn 800.000 báo cáo được tổng hợp theo khu vực trong hoạt động giám sát quốc tế. Các cảnh báo đến từ Mexico, Hoa Kỳ, Tây Ban Nha và Peru, trong số các quốc gia khác.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Cách gian lận trên các biểu mẫu Google bị chặn

Sự cố theo loại vấn đề cho thấy các kịch bản khác nhau tùy thuộc vào mẫu: trong một phần của sự cố, gần 44% chỉ vào máy chủ, 34% cho ứng dụng và 22% cho trang web; trong một mẫu khác, khoảng 57% ảnh hưởng đến ứng dụng, 27% cho phát lại video và 16% cho cổng thông tin web.

YouTube đã nói gì

YouTube sụp đổ trên toàn thế giới

Trong thời gian mất điện, các tài khoản chính thức đã báo cáo rằng đã biết về phán quyết và đang tìm giải pháp, cảm ơn người dùng đã kiên nhẫn. Sau khi khắc phục sự cố, họ đã báo cáo rằng vấn đề đã được giải quyết và nội dung đó hiện có thể được phát bình thường trên YouTube, YouTube Music và YouTube TV.

Công ty không cung cấp chi tiết kỹ thuật về nguồn gốc của sự cố. Trong các thông điệp công khai của họ, trọng tâm là xác nhận việc khôi phục dịch vụ và chuyển đến các kênh chính thức của họ để cập nhật.

Lỗi 503 là gì và tại sao lỗi này lại xuất hiện?

Trong số các thông báo được người dùng chia sẻ có: lỗi 503, thường chỉ ra một nhiệm vụ bảo trì hoặc quá tải tạm thời trên máy chủTrong thực tế, điều này có nghĩa là hệ thống không thể xử lý yêu cầu tại thời điểm đó, dẫn đến các trang không tải được hoặc video không chạy.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Cách nhận phim miễn phí cao cấp từ Amazon

Sự hiện diện của mã này không tự nó xác nhận được gốc rễ chính xác của vấn đềnhưng phù hợp với tình huống bão hòa hoặc không có sẵn tạm thời ở một phần cơ sở hạ tầng, điều này phù hợp với sự cố mất điện toàn cầu có tác động lớn.

Cách kiểm tra trạng thái dịch vụ

xuống Detector

Để kiểm tra xem có phải đang có sự sụp đổ hay không, bạn nên kiểm tra các cổng thông tin như DownDetector, nơi các báo cáo đỉnh điểm được hiển thị theo thời gian thực. Một nguồn đáng tin cậy khác là tài khoản YouTube chính thức trên các mạng xã hội, thường báo cáo khi có sự cố lan rộng và khi chúng được giải quyết.

Nếu bạn gặp lỗi lần nữa, hãy thử kiểm tra nhanh- Khởi động lại ứng dụng, xóa bộ nhớ đệm, thử thiết bị hoặc mạng khác và kiểm tra bản cập nhật chính thức. Trong trường hợp mất điện toàn cầu, các bản sửa lỗi cục bộ sẽ không khắc phục được sự cố cơ bản, nhưng chúng sẽ giúp bạn loại trừ các nguyên nhân có thể khác. lỗi trong thiết bị của bạn.

Tập phim đã làm rõ rằng đó là một sự gián đoạn rộng lớn và thay đổi Theo thời gian, với các đỉnh điểm khác nhau về báo cáo và triệu chứng ảnh hưởng đến việc phát lại trên toàn bộ hệ sinh thái YouTube. Mặc dù dịch vụ đã được khôi phục và các nền tảng đã hoạt động trở lại, nhưng vẫn chưa có lời giải thích kỹ thuật nào về những gì đã xảy ra, trong khi người dùng và các công cụ giám sát đã ghi lại phạm vi từng phút một.