Nếu bạn cần liên hệ với Facebook vì bất kỳ lý do gì, dù là để báo cáo sự cố hay tìm kiếm hỗ trợ kỹ thuật, đừng lo lắng, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn tại đây cómo contactar Facebook. Mặc dù Facebook không cung cấp số điện thoại trực tiếp để liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ nhưng vẫn có nhiều cách khác để liên lạc với họ. Trong bài viết này, chúng tôi giải thích chi tiết các tùy chọn khác nhau mà bạn có để liên hệ với mạng xã hội lớn nhất thế giới và giải quyết những nghi ngờ hoặc vấn đề của bạn theo cách hiệu quả nhất có thể.
– Từng bước ➡️ Cách liên hệ Facebook
- Đi tới trang trợ giúp của Facebook: Việc đầu tiên bạn nên làm khi liên hệ với Facebook là vào trang trợ giúp. Ở đó bạn sẽ tìm thấy tùy chọn »Liên hệ với chúng tôi».
- Chọn vấn đề của bạn: Sau khi nhấp vào "Liên hệ với chúng tôi", bạn sẽ được yêu cầu chọn sự cố bạn đang gặp phải, cho dù đó là sự cố với tài khoản, bài đăng của bạn hay bất kỳ sự cố nào khác.
- Chọn tùy chọn liên hệ: Sau khi chọn vấn đề của bạn, bạn sẽ thấy các tùy chọn liên hệ có sẵn. Nó có thể thông qua trò chuyện, email hoặc gọi điện thoại.
- Cung cấp thông tin cần thiết: Cho dù bạn chọn tùy chọn liên hệ nào, hãy đảm bảo cung cấp tất cả thông tin được yêu cầu, chẳng hạn như tên đầy đủ của bạn, vấn đề cụ thể mà bạn đang gặp phải và mọi chi tiết liên quan.
- Chờ phản hồi từ Facebook: Sau khi gửi yêu cầu liên hệ, bạn sẽ phải đợi phản hồi của Facebook. Có thể mất một thời gian, vì vậy hãy kiên nhẫn.
Hỏi & Đáp
Làm cách nào tôi có thể liên hệ với Facebook để giải quyết vấn đề với tài khoản của mình?
- Truy cập tài khoản Facebook của bạn.
- Nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống ở góc trên cùng bên phải của trang và chọn “Trợ giúp và Hỗ trợ”.
- Chọn tùy chọn phù hợp nhất với vấn đề của bạn và làm theo lời nhắc để liên hệ với Facebook.
Số điện thoại của Facebook là gì?
- Facebook không cung cấp số điện thoại để liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
- Cách chính để liên hệ với Facebook là thông qua trung tâm trợ giúp trực tuyến.
Làm cách nào tôi có thể gửi tin nhắn tới Facebook?
- Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.
- Nhấp vào biểu tượng tin nhắn ở góc trên bên phải của trang.
- Nhập tên người nhận và tin nhắn của bạn, sau đó nhấp vào “Gửi”.
Làm cách nào để báo cáo sự cố với Facebook?
- Truy cập tài khoản Facebook của bạn và tìm kiếm bài đăng hoặc hồ sơ bạn muốn báo cáo.
- Nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải của bài đăng hoặc hồ sơ và chọn “Báo cáo”.
- Làm theo lời nhắc để báo cáo vấn đề cho Facebook.
Có thể liên hệ với Facebook qua email không?
- Facebook không cung cấp email trực tiếp để liên hệ với họ.
- Cách chính để liên hệ với Facebook là thông qua trung tâm trợ giúp trực tuyến.
Làm cách nào để liên hệ với Facebook nếu tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
- Sử dụng biểu mẫu liên hệ khôi phục tài khoản Facebook.
- Cung cấp thông tin được yêu cầu để xác minh danh tính của bạn và làm theo hướng dẫn để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của bạn.
Có trò chuyện hỗ trợ trực tiếp trên Facebook không?
- Không, Facebook không cung cấp tính năng trò chuyện hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp.
- Cách chính để liên hệ với Facebook là thông qua trung tâm trợ giúp trực tuyến.
Tôi có thể liên hệ với Facebook thông qua các mạng xã hội như Twitter hoặc Instagram không?
- Facebook không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua các nền tảng truyền thông xã hội khác.
- Cách chính để liên hệ với Facebook là thông qua trung tâm trợ giúp trực tuyến.
Làm cách nào tôi có thể liên hệ với Facebook để báo cáo vấn đề bảo mật?
- Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn và nhấp vào mũi tên xuống ở góc trên cùng bên phải của trang.
- Chọn “Trợ giúp và Hỗ trợ” và tìm phần bảo mật nơi bạn có thể báo cáo các vấn đề bảo mật.
- Làm theo lời nhắc để báo cáo vấn đề bảo mật cho Facebook.
Làm cách nào tôi có thể liên hệ với Facebook để được trợ giúp về các trang quảng cáo hoặc kinh doanh?
- Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn và nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống ở góc trên cùng bên phải của trang.
- Chọn “Trợ giúp và hỗ trợ” và tìm phần trợ giúp dành cho nhà quảng cáo hoặc trang kinh doanh.
- Tìm tùy chọn liên hệ để được trợ giúp về các trang quảng cáo hoặc kinh doanh và làm theo lời nhắc để liên hệ với Facebook.
Tôi là Sebastián Vidal, một kỹ sư máy tính đam mê công nghệ và DIY. Hơn nữa, tôi là người tạo ra tecnobits.com, nơi tôi chia sẻ các hướng dẫn để làm cho công nghệ trở nên dễ tiếp cận và dễ hiểu hơn đối với mọi người.