Nếu bạn đã mua một trò chơi từ cửa hàng Epic Games và bạn không hài lòng với giao dịch mua hàng của mình, đừng lo lắng, Làm cách nào để đưa trò chơi trở lại Epic Games? Trả lại trò chơi cho Epic Games là một quy trình đơn giản cho phép bạn được hoàn tiền nếu đáp ứng một số yêu cầu nhất định. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình trả lại trò chơi cho Epic Games để bạn có thể lấy lại tiền của mình một cách dễ dàng và nhanh chóng. Đọc tiếp để tìm hiểu làm thế nào để làm điều đó.

– Từng bước ➡️ Làm thế nào để quay lại một trò chơi trong Epic Games?

• Làm thế nào để trả lại một trò chơi trong Epic Games?

1. Đăng nhập vào tài khoản Epic Games của bạn.
2. Đi tới phần “Thư viện” ở đầu màn hình.
3. Tìm trò chơi bạn muốn quay lại và nhấp vào trò chơi đó.
4. Chọn tùy chọn “…” hoặc “Thêm” xuất hiện bên cạnh trò chơi.
5. Chọn tùy chọn “Yêu cầu hoàn tiền” từ menu thả xuống.
6. Hoàn thành biểu mẫu hoàn tiền cung cấp lý do trả lại.
7. Xác nhận yêu cầu hoàn tiền và đợi nhóm hỗ trợ của Epic Games xem xét.
8. Bạn sẽ nhận được email xác nhận khoản tiền hoàn lại của mình sau khi nó được xử lý.
9. Việc hoàn trả sẽ được thực hiện theo cùng phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để mua trò chơi.
10. Sẵn sàng! Bạn đã hoàn tất quá trình trả lại trò chơi về Epic Games.

Q & A

Câu hỏi thường gặp: Làm cách nào để trả lại trò chơi tại Epic Games?

1. Quy trình trả lại game tại Epic Games như thế nào?

1. Đăng nhập vào tài khoản Epic Games của bạn.
2. Đi tới phần “Thư viện của bạn” trong cửa hàng.
3. Tìm trò chơi bạn muốn quay lại.
4. Bấm vào dấu ba chấm bên cạnh trò chơi.
5. Chọn "Yêu cầu hoàn lại tiền."
6. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình hoàn trả.

2. Yêu cầu để đưa trò chơi trở lại Epic Games là gì?

1. Bạn phải mua trò chơi trong vòng 14 ngày qua.
2. Trò chơi không được chơi quá 2 giờ.
3. Trò chơi không được sử dụng, sử dụng hoặc gỡ bỏ.

3. Tôi có thể trả lại trò chơi nếu tôi mua nó từ cửa hàng khác không?

Vâng Bạn có thể trả lại trò chơi nếu bạn đã mua trò chơi đó từ cửa hàng khác, miễn là bạn đáp ứng các yêu cầu hoàn trả của Epic Games.

4. Mất bao lâu để nhận được tiền hoàn lại sau khi trả lại trò chơi cho Epic Games?

1. Việc hoàn tiền được xử lý trong vòng 7-10 ngày làm việc.
2. Thời gian chính xác có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán được sử dụng.

5. Tôi có thể trả lại trò chơi nếu tôi đã chơi trò chơi đó hơn 2 giờ không?

Không, Bạn sẽ không thể quay lại trò chơi nếu bạn đã chơi trò chơi đó hơn 2 giờ.

6. Tôi nên thực hiện những bước nào nếu gặp vấn đề khi yêu cầu hoàn tiền từ Epic Games?

1. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Epic Games thông qua trang web của họ.
2. Giải thích chi tiết vấn đề bạn đang gặp phải.
3. Làm theo hướng dẫn họ cung cấp cho bạn để giải quyết vấn đề.

7. Tôi có thể trả lại trò chơi nếu tôi đã mua nó cách đây hơn 14 ngày không?

Không, Bạn sẽ không thể trả lại trò chơi nếu bạn đã mua trò chơi đó hơn 14 ngày trước.

8. Tôi có thể trả lại trò chơi nếu tôi đã cài đặt nó trên máy tính của mình không?

Không, Bạn sẽ không thể trả lại trò chơi nếu bạn đã cài đặt trò chơi đó trên máy tính của mình.

9. Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền nếu tôi mua nhầm trò chơi từ Epic Games không?

Vâng Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền nếu bạn mua nhầm trò chơi, miễn là bạn đáp ứng các yêu cầu hoàn trả.

10. Tôi có thể trả lại trò chơi nếu tôi mua nó trong đợt giảm giá hoặc khuyến mãi tại Epic Games không?

Vâng Bạn có thể trả lại trò chơi đã mua trong đợt giảm giá hoặc khuyến mãi, miễn là bạn đáp ứng các yêu cầu trả lại do Epic Games đặt ra.