Khôi phục tài khoản email Đây có thể là một quá trình đầy thử thách, đặc biệt khi bạn không nhớ bất cứ điều gì về tài khoản của mình. Một trong những dịch vụ email phổ biến nhất được sử dụng hiện nay là Hotmail, hiện được gọi là Outlook, do Microsoft cung cấp. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các quy trình bạn có thể làm theo để phục hồi của bạn tài khoản hotmail nếu bạn quên mật khẩu, không thể nhớ địa chỉ email của mình hoặc thậm chí nếu bạn mất quyền truy cập vào số điện thoại hoặc email thay thế được liên kết với tài khoản.
Không nhớ bất cứ điều gì về tài khoản Hotmail của bạn có thể có nghĩa là bạn đã quên chưa mật khẩu, địa chỉ email của bạn hoặc cả hai. Ngay cả trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện các bước cụ thể để cố gắng khôi phục tài khoản của mình. Microsoft cung cấp một số tùy chọn khôi phục để giúp người dùng không thể nhớ chi tiết tài khoản của mình. Với sự kiên nhẫn và cẩn thận làm theo hướng dẫn, bạn có thể bạn có thể khôi phục tài khoản Hotmail của mình và tiếp tục cuộc sống số của bạn.
Xác minh danh tính để khôi phục tài khoản Hotmail
Khôi phục tài khoản Hotmail có thể là một nhiệm vụ đầy thử thách, đặc biệt khi bạn không nhớ gì cả. Nhưng tất cả không bị mất, vẫn có các thủ tục để xác minh danh tính và lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Bước đầu tiên là vào trang khôi phục Tài khoản Microsoft. Khi đăng nhập, bạn sẽ được yêu cầu nhập địa chỉ email, số điện thoại hoặc ID Skype được liên kết với tài khoản của bạn. Sau khi nhập thông tin được yêu cầu, bạn phải chọn "Tôi không biết" khi được hỏi mật khẩu. Sau đó, chọn "Tiếp theo."
Trong bước tiếp theo, Microsoft sẽ cung cấp cho bạn một số tùy chọn để xác minh danh tính của bạn. Những điều này có thể bao gồm địa chỉ email dự phòng, số điện thoại được liên kết với tài khoản của bạn hoặc biểu mẫu để điền càng nhiều thông tin càng tốt để chứng minh rằng bạn là chủ sở hữu tài khoản. Điều cực kỳ quan trọng là cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt, ngay cả khi bạn không chắc chắn. Nếu chọn biểu mẫu, bạn sẽ cần cung cấp các chi tiết như địa chỉ email của những người liên hệ mà bạn đã liên lạc, chủ đề của các email bạn đã gửi gần đây và các chi tiết khác mà chỉ chủ sở hữu tài khoản mới biết. Sau khi bạn hoàn tất biểu mẫu, Microsoft sẽ xem xét thông tin và nếu xác định thông tin đó đủ để chứng minh danh tính của bạn, Microsoft sẽ cho phép bạn đặt lại mật khẩu và khôi phục tài khoản của mình.
Khôi phục tài khoản Hotmail thông qua email thay thế
Trong một số trường hợp, bạn có thể quên thông tin đăng nhập của mình và không thể truy cập vào tài khoản hotmail. Nhưng đừng lo lắng, có một cách nhanh chóng và dễ dàng để khôi phục tài khoản của bạn bằng email thay thế. Đầu tiên, hãy truy cập trang đăng nhập Hotmail và nhấp vào “Quên mật khẩu của tôi”. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu nhập email, số điện thoại hoặc tên người dùng Skype và điền hình ảnh xác thực để xác minh rằng bạn không phải là bot.
Khi việc này hoàn tất, hệ thống sẽ cung cấp cho bạn một số tùy chọn để khôi phục tài khoản của bạn. Chọn tùy chọn “Email” và đặt email thay thế của bạn vào trường bắt buộc. Sau đó, nhấn “Nhận mã”. Một khóa sẽ xuất hiện trong hộp thư đến của bạn mà bạn phải sao chép và dán vào trang đã tạo mã. Cuối cùng, bạn sẽ được phép đặt mật khẩu mới cho tài khoản Hotmail của bạn. Điều quan trọng là bạn phải chọn một mật khẩu mà bạn có thể nhớ được, nhưng mật khẩu đó cùng một lúc hãy an toàn để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi mọi mối đe dọa hoặc nỗ lực hack.
Khôi phục tài khoản Hotmail thông qua số điện thoại được liên kết
Nếu bạn có số điện thoại liên kết với tài khoản của mình, bạn có thể sử dụng số đó để khôi phục nếu quên dữ liệu của bạn quyền truy cập. Đầu tiên, đi đến nơi Khôi phục tài khoản Microsoft và nhập địa chỉ email Hotmail của bạn. Sau đó chọn "Tôi không có bất kỳ bằng chứng nào về điều này" khi bạn được nhắc nhập tài khoản email hoặc số điện thoại thay thế để nhận mã bảo mật.
Trên màn hình Tiếp theo, chọn "Tôi quên mật khẩu của tôi" rồi "Tiếp theo". Tiếp theo, họ sẽ hỏi bạn số điện thoại được liên kết với tài khoản. Tại đây, bạn sẽ thấy hai chữ số cuối của số điện thoại đã đăng ký. Nhập số điện thoại đầy đủ của bạn và sau đó nhấp vào “Gửi mã”. Sau đó, bạn sẽ nhận được tin nhắn có mã bảo mật. Nhập mã này và nhấp vào “Tiếp theo”. Bây giờ bạn có thể đặt mật khẩu mới cho tài khoản Hotmail của mình.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật của Microsoft để Khôi phục Tài khoản Hotmail
Nếu bạn quên địa chỉ email, mật khẩu hoặc câu trả lời cho câu hỏi bảo mật cho tài khoản Hotmail của mình, bạn có thể cần trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ của Microsoft để khôi phục tài khoản đó. Nhóm Microsoft luôn sẵn sàng giúp bạn khôi phục tài khoản của mình. Tuy nhiên, bạn sẽ cần cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt để chứng minh rằng bạn là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản. Điều này có thể bao gồm, cùng với những thông tin khác, chi tiết về email bạn đã gửi hoặc nhận, ngày tài khoản của bạn được tạo và chi tiết thẻ tín dụng được liên kết với tài khoản.
Khi bạn sẵn sàng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft, bạn có thể làm như vậy bằng cách truy cập trang khôi phục tài khoản. Chỉ cần làm theo các bước được chỉ định để điền vào biểu mẫu khôi phục. Điều quan trọng là bạn phải đưa ra câu trả lời càng chi tiết càng tốt. để giúp nhóm hỗ trợ xác minh danh tính của bạn. Dưới đây là một số điều cần lưu ý:
- Sử dụng thiết bị và vị trí bạn đã sử dụng trước đây với tài khoản của mình.
- Cung cấp địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để gửi email từ tài khoản đó.
- Cung cấp tên của bất kỳ thư mục nào bạn đã tạo trong hộp thư đến của mình.
- Cho biết bất kỳ thông tin thanh toán nào được sử dụng trước đó, chẳng hạn như thẻ tín dụng.
Hãy nhớ rằng Microsoft sẽ không bao giờ hỏi bạn mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào qua email. Nếu nhận được email mà bạn nghi ngờ có thể là lừa đảo, bạn nên liên hệ trực tiếp với Microsoft để xác minh email đó.
Tôi là Sebastián Vidal, một kỹ sư máy tính đam mê công nghệ và DIY. Hơn nữa, tôi là người tạo ra tecnobits.com, nơi tôi chia sẻ các hướng dẫn để làm cho công nghệ trở nên dễ tiếp cận và dễ hiểu hơn đối với mọi người.