Nếu bạn là một trong những chủ nhân may mắn của PlayStation 5 mới, có thể bạn đã gặp phải sự cố màn hình đen khó chịu. Đừng lo lắng, Cách khắc phục lỗi màn hình đen trên PS5 Nó dễ dàng hơn bạn nghĩ. Mặc dù điều này có thể gây khó chịu nhưng có một số giải pháp bạn có thể thử để giải quyết vấn đề này và thưởng thức lại bảng điều khiển trò chơi điện tử yêu thích của mình. Dưới đây chúng tôi cung cấp cho bạn một số mẹo để giải quyết vấn đề này và có thể chơi lại mà không bị gián đoạn.
– Từng bước ➡️ Cách khắc phục sự cố màn hình đen trên PS5
- Kiểm tra kết nối cáp HDMI: Đảm bảo cáp HDMI được kết nối đúng cách với PS5 và TV hoặc màn hình.
- Khởi động lại bảng điều khiển: Nhấn và giữ nút nguồn của PS5 trong ít nhất 10 giây cho đến khi bạn nghe thấy hai tiếng bíp. Sau đó, đợi vài phút và bật lại bảng điều khiển.
- Hãy thử một cáp HDMI khác: Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử sử dụng cáp HDMI khác để loại trừ sự cố kết nối.
- Kiểm tra cài đặt đầu ra video: Đi tới cài đặt PS5 và đảm bảo đầu ra video được đặt chính xác cho độ phân giải của TV hoặc màn hình của bạn.
- Cập nhật phần mềm PS5: Đảm bảo bảng điều khiển của bạn đang chạy phiên bản phần mềm mới nhất bằng cách cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn.
- Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Sony: Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Sony để được hỗ trợ thêm.
Hỏi & Đáp
1. Nguyên nhân gây ra lỗi màn hình đen trên PS5 là gì?
- Kiểm tra kết nối cáp HDMI.
- Đảm bảo bảng điều khiển đang nhận đủ năng lượng.
- Tránh thay đổi nhiệt độ đột ngột xung quanh bảng điều khiển.
2. Làm cách nào tôi có thể khởi động lại PS5 để sửa lỗi màn hình đen?
- Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất 7 giây.
- Đợi PS5 tắt hoàn toàn.
- Bật lại bàn điều khiển và kiểm tra xem hình ảnh có hiển thị không.
3. Tôi nên làm gì nếu màn hình PS5 của tôi vẫn đen sau khi khởi động lại?
- Ngắt kết nối tất cả các dây cáp khỏi bảng điều khiển.
- Đợi vài phút và kết nối lại chúng một cách chính xác.
- Hãy thử bật lại PS5 để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
4. Trục trặc phần mềm có thể gây ra màn hình đen trên PS5 không?
- Kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho hệ điều hành bảng điều khiển hay không.
- Tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý.
- Khởi động lại PS5 và kiểm tra xem sự cố còn tồn tại không.
Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Làm thế nào để khắc phục các vấn đề về hiệu năng trên Xbox của tôi?
5. Sự cố màn hình đen trên PS5 có phải do sự cố phần cứng gây ra không?
- Kiểm tra xem đầu vào HDMI có bị hỏng hoặc bẩn không.
- Hãy thử sử dụng cáp HDMI khác để kết nối bảng điều khiển với TV.
- Nếu có thể, hãy kiểm tra PS5 trên một TV khác để loại trừ các sự cố phần cứng.
6. Có thể cài đặt độ phân giải của PS5 đang gây ra màn hình đen?
- Truy cập menu cài đặt bảng điều khiển.
- Chọn tùy chọn màn hình và video.
- Kiểm tra cài đặt độ phân giải và điều chỉnh theo khuyến nghị của TV.
7. Tôi phải làm gì nếu PS5 vẫn hiển thị màn hình đen sau khi điều chỉnh độ phân giải?
- Hãy thử khởi động bảng điều khiển ở chế độ an toàn bằng cách giữ nút nguồn trong vài giây.
- Chọn tùy chọn khởi động lại PS5 ở chế độ an toàn từ menu xuất hiện.
- Đợi bàn điều khiển khởi động lại và kiểm tra xem hình ảnh có hiển thị chính xác không.
8. Tại sao PS5 của tôi hiển thị màn hình đen khi chơi một trò chơi cụ thể?
- Kiểm tra xem trò chơi được đề cập có bản cập nhật hay không.
- Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật trò chơi.
- Hãy thử khởi động lại trò chơi để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
9. Bước tiếp theo là gì nếu không có giải pháp nào trong số này khắc phục được màn hình đen trên PS5 của tôi?
- Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Sony để được hỗ trợ thêm.
- Hãy giải thích chi tiết vấn đề bạn đang gặp phải cho họ.
- Làm theo hướng dẫn của nhóm hỗ trợ để giải quyết sự cố màn hình đen trên PS5 của bạn.
10. Có giải pháp dứt điểm nào nếu PS5 của tôi liên tục hiển thị màn hình đen không?
- Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả thì có thể có vấn đề nghiêm trọng hơn với bảng điều khiển.
- Hãy cân nhắc gửi PS5 đến trung tâm dịch vụ ủy quyền của Sony để họ có thể kiểm tra và khắc phục sự cố.
- Trong thời gian chờ đợi, hãy tránh cố gắng tự mình khắc phục sự cố vì điều này có thể làm mất hiệu lực bảo hành của bảng điều khiển của bạn.
Tôi là Sebastián Vidal, một kỹ sư máy tính đam mê công nghệ và DIY. Hơn nữa, tôi là người tạo ra tecnobits.com, nơi tôi chia sẻ các hướng dẫn để làm cho công nghệ trở nên dễ tiếp cận và dễ hiểu hơn đối với mọi người.