Nếu bạn đã mua hàng trên Amazon và muốn biết cách xem trạng thái đơn hàng của mình thì bạn đã đến đúng nơi. ¿Cómo ver mi pedido en Amazon? là câu hỏi thường gặp của những người sử dụng nền tảng mua sắm trực tuyến này và may mắn thay, nó rất dễ thực hiện. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích các bước đơn giản bạn cần thực hiện để truy cập thông tin đơn hàng của mình để bạn có thể cập nhật tiến trình của nó. Với hướng dẫn từng bước của chúng tôi, bạn sẽ có thể xem trạng thái đơn đặt hàng của mình sau vài phút mà không gặp rắc rối. Hãy đọc để tìm hiểu làm thế nào để làm điều đó!

– Từng bước ➡️ Làm thế nào để xem đơn hàng của tôi trên Amazon?

¿Cómo ver mi pedido en Amazon?

• Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn. Mở trình duyệt web của bạn và truy cập Amazon.com. Nhấp vào “Đăng nhập” ở trên cùng bên phải và điền thông tin đăng nhập của bạn.
• Dirígete a «Mis pedidos». Khi bạn đã đăng nhập, hãy di chuột qua "Tài khoản & Danh sách" và chọn "Đơn hàng của tôi" từ menu thả xuống.
• Tìm đơn đặt hàng gần đây của bạn. Cuộn xuống để xem tất cả các đơn đặt hàng trước đó của bạn. Tìm thứ tự bạn muốn xem.
• Nhấp vào “Chi tiết đơn hàng”. Khi bạn tìm thấy đơn hàng của mình, hãy nhấp vào số đơn hàng hoặc "Xem chi tiết" để biết thêm thông tin.
• Xem lại thông tin đơn hàng. Khi ở trên trang chi tiết đơn hàng, bạn sẽ có thể xem trạng thái đơn hàng, ngày giao hàng ước tính, phương thức giao hàng và các thông tin liên quan khác.
• Kiểm tra tình trạng vận chuyển. Nếu đơn đặt hàng của bạn đã được chuyển đi, bạn sẽ tìm thấy một liên kết để theo dõi gói hàng và xem địa điểm giao hàng hiện tại.

Hỏi & Đáp

Câu hỏi thường gặp về cách xem đơn hàng của tôi trên Amazon

Tôi có thể xem trạng thái đơn hàng của mình trên Amazon ở đâu?

1. Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn.
2. Haz clic en «Cuenta y listas».
3. Selecciona «Mis pedidos».
4. Tìm đơn hàng của bạn và bạn sẽ thấy trạng thái hiện tại của nó.

Làm cách nào tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình trên Amazon?

1. Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn.
2. Haz clic en «Cuenta y listas».
3. Selecciona «Mis pedidos».
4. Tìm đơn hàng của bạn và nhấp vào “Theo dõi gói hàng” để xem vị trí hiện tại của đơn hàng.

"Chuẩn bị vận chuyển" có nghĩa là gì đối với đơn hàng trên Amazon của tôi?

1. “Chuẩn bị vận chuyển” có nghĩa là đơn hàng của bạn đang được xử lý và đóng gói để vận chuyển.
2. Đợi trạng thái đơn hàng của bạn chuyển thành "Đã vận chuyển" để biết đơn hàng đã rời kho.

Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng của đơn hàng trên Amazon không?

1. Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn.
2. Ve a «Mis pedidos».
3. Tìm thứ tự bạn muốn sửa đổi.
4. Nhấp vào "Thay đổi" bên cạnh địa chỉ giao hàng.
5. Nhập địa chỉ mới và xác nhận thay đổi.

Làm cách nào để biết đơn hàng Amazon của tôi đã được giao chưa?

1. Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn.
2. Ve a «Mis pedidos».
3. Hãy tìm đơn hàng cần tìm.
4. Sau khi giao hàng, bạn sẽ thấy ngày giao hàng và ai đã nhận được gói hàng.

Tôi có thể xem lịch sử các đơn hàng trước đây của mình trên Amazon không?

1. Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn.
2. Haz clic en «Cuenta y listas».
3. Selecciona «Mis pedidos».
4. Tại đây bạn có thể xem tất cả các đơn đặt hàng trước đó của mình, ngay cả những đơn hàng đã được giao.

Làm cách nào để in hóa đơn cho đơn hàng của tôi trên Amazon?

1. Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn.
2. Ve a «Mis pedidos».
3. Tìm đơn hàng mà bạn cần hóa đơn.
4. Nhấp vào “Hóa đơn” để xem và sau đó chọn tùy chọn in.

Tôi nên làm gì nếu đơn hàng Amazon của tôi chưa đến?

1. Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn.
2. Ve a «Mis pedidos».
3. Tìm thứ tự được đề cập.
4. Nếu đơn hàng có ngày giao hàng dự kiến ​​trong quá khứ, hãy nhấp vào "Đơn hàng của tôi ở đâu?" để được giúp đỡ.

Tôi có thể hủy đơn hàng trên Amazon nếu đơn hàng đã được giao không?

1. Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn.
2. Ve a «Mis pedidos».
3. Tìm đơn hàng bạn muốn hủy.
4. Nếu hàng chưa xuất kho thì có thể hủy. Nếu nó đã được gửi đi, bạn phải trả lại sau khi nhận được.

Làm cách nào tôi có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Amazon nếu tôi gặp vấn đề với đơn hàng của mình?

1. Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn.
2. Đi tới “Trợ giúp” ở cuối trang.
3. Chọn "Bạn cần thêm trợ giúp."
4. Chọn tùy chọn liên hệ, cho dù bằng trò chuyện, điện thoại hoặc email và làm theo hướng dẫn để nhận trợ giúp về đơn đặt hàng của bạn.