Giới thiệu
Giao tiếp là một khía cạnh cơ bản trong cuộc sống của chúng ta, vì đó là cách chúng ta liên hệ với người khác và truyền tải thông tin. Trong giao tiếp có hai loại chính: giao tiếp bằng lời nói và giao tiếp phi ngôn ngữ. Tiếp theo, chúng ta sẽ thấy sự khác biệt của chúng.
Giao tiếp bằng lời nói
Giao tiếp bằng lời nói đề cập đến giao tiếp được thực hiện thông qua lời nói và ngôn ngữ nói hoặc viết. Đây là một hình thức giao tiếp rõ ràng và được sử dụng trong các tình huống yêu cầu độ chính xác và rõ ràng của thông điệp được truyền đi.
- Sử dụng từ ngữ và ngôn ngữ nói hoặc viết
- Nó rõ ràng
- Yêu cầu sự chính xác và rõ ràng trong tin nhắn
Đặc điểm của giao tiếp bằng lời nói
- Cho phép phản hồi
- Nó dễ hiểu và dễ làm theo hơn
- Có thể được ghi lại và lưu trữ
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Giao tiếp phi ngôn ngữ đề cập đến những gì được thực hiện thông qua cử chỉ, tư thế cơ thể, nét mặt, giọng nói, trong số các yếu tố phi ngôn ngữ khác. Đó là một hình thức giao tiếp ngầm và được sử dụng trong các tình huống cần giao tiếp mang tính cảm xúc và chủ quan hơn.
- Sử dụng cử chỉ, tư thế cơ thể, nét mặt, giọng nói, v.v.
- Nó ngầm
- Yêu cầu kỹ năng phiên dịch
Đặc điểm của giao tiếp phi ngôn ngữ
- Thể hiện cảm xúc và cảm xúc
- Có thể mơ hồ và khó diễn giải
- Nó phổ quát hơn và không phụ thuộc vào ngôn ngữ nói
Kết luận
Tóm lại, giao tiếp bằng lời nói và phi ngôn ngữ là hai hình thức giao tiếp khác nhau, mỗi hình thức đều có những đặc điểm và ưu điểm riêng. Cả hai đều quan trọng và bổ sung cho nhau để giao tiếp hiệu quả và đầy đủ.
Tôi là Sebastián Vidal, một kỹ sư máy tính đam mê công nghệ và DIY. Hơn nữa, tôi là người tạo ra tecnobits.com, nơi tôi chia sẻ các hướng dẫn để làm cho công nghệ trở nên dễ tiếp cận và dễ hiểu hơn đối với mọi người.