Lỗi 0x80070490: Hỏng hóc âm thầm các thành phần hệ thống

El Lỗi Windows 0x80070490 Mã lỗi này thường xuất hiện vào những thời điểm không thích hợp nhất: khi cài đặt bản cập nhật, khi cố gắng nâng cấp từ phiên bản Home lên Pro, khi thêm tài khoản email, hoặc thậm chí khi kích hoạt các tính năng như .NET Framework 3.5. Mặc dù thông báo nghe có vẻ khó hiểu, nhưng đằng sau đó thường là những vấn đề cụ thể liên quan đến trình điều khiển, các thành phần của Windows Update hoặc các tệp cấu hình bị hỏng.

Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm thấy giải thích đầy đủ và chi tiết Hướng dẫn này bao gồm tất cả các nguyên nhân đã biết gây ra lỗi 0x80070490 và các cách hiệu quả nhất để khắc phục lỗi này trên Windows 10, Windows 11, ứng dụng Mail và Lịch, Microsoft Store, Xbox, và thậm chí cả trong các trường hợp phức tạp hơn với WSUS hoặc máy chủ. Bạn sẽ tìm thấy mọi thứ từ các giải pháp đơn giản như sử dụng trình khắc phục sự cố đến các tinh chỉnh Registry nâng cao, sửa chữa hư hỏng hệ thống và thao tác với các trình điều khiển cụ thể.

Lỗi 0x80070490 thực sự có nghĩa là gì?

Mã Mã lỗi 0x80070490 thường có nghĩa là ERROR_NOT_FOUND (Không tìm thấy lỗi).Nói cách khác, Windows không thể tìm thấy thứ gì đó cần thiết để hoàn thành một thao tác. Trên thực tế, điều này chủ yếu thể hiện ở ba nhóm vấn đề chính:

Một mặt, nó có mối liên hệ mật thiết với Windows Update và cửa hàng linh kiện CBS (Component Based Servicing - CBS), là hệ thống nội bộ quản lý việc cài đặt, cập nhật và nhiều thay đổi tính năng. Nếu có tệp bị hỏng, tham chiếu bị lỗi trong Registry hoặc trình điều khiển bị thiếu, CBS sẽ thất bại và trả về mã lỗi 0x80070490.

Mặt khác, lỗi xuất hiện khi Ứng dụng Thư/Lịch hoặc tài khoản Microsoft của riêng bạn Họ không thể truy cập vào các cài đặt đã lưu, quyền riêng tư hoặc một số dữ liệu người dùng nhất định trong registry AppxAllUserStore. Trong những trường hợp này, bạn sẽ thấy thông báo "Chúng tôi không thể tìm thấy cài đặt của bạn".

Hơn nữa, đoạn mã này thường được tìm thấy khi Nâng cấp từ Windows Home lên Pro Trên các thiết bị OEM (Asus, HP, Lenovo, Dell, v.v.), có thể xảy ra xung đột giữa giấy phép được nhúng trong BIOS và phiên bản mới mà bạn đang cố gắng cài đặt hoặc kích hoạt.

Các nguyên nhân kỹ thuật phổ biến nhất gây ra lỗi 0x80070490

Mã lỗi 0x80070490 có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau.Hiểu rõ những điều đó giúp bạn lựa chọn giải pháp đúng đắn thay vì thử mọi thứ một cách mù quáng và ngẫu nhiên.

Một trong những trường hợp phổ biến nhất là Tham nhũng trong Kho linh kiện hệ thống (CBS) hoặc trong Dịch vụ dựa trên thành phần. Đây là nơi các tệp bị hỏng, các mục đăng ký không hợp lệ, các liên kết cứng bị lỗi trong hệ thống hoặc hàng đợi hoạt động của trình điều khiển không tải đúng cách phát sinh.

Một nguyên nhân phổ biến khác là tài xế không đầy đủ hoặc không chính xácVí dụ, các thiết bị như “PCI Memory Controller” hoặc “SM Bus Controller” xuất hiện trong mục “Other devices” của Device Manager cho thấy chipset chưa được cài đặt đúng cách. Điều này có thể gây ra lỗi trong DeviceSetupManager (ID sự kiện 131 và 201) với các thông báo như “Error preparing metadata, result=0x80070490”.

Những yếu tố sau đây cũng có ảnh hưởng đáng kể phần mềm diệt virus của bên thứ ba và tường lửa mạnh mẽ Những bộ lọc này lọc lưu lượng truy cập Windows Update hoặc chặn các dịch vụ như BITS, dịch vụ mã hóa hoặc chính wuauserv. Trong những trường hợp này, lỗi 0x80070490 xuất hiện đơn giản vì quá trình giao tiếp với máy chủ cập nhật không hoàn tất.

Chúng ta không được quên điều đó tệp cấu hình bị lỗiVí dụ như tệp SetupConfig.ini trống hoặc bị hỏng trong quá trình cài đặt tính năng hoặc các phiên bản Windows mới. Nếu trình cài đặt không thể đọc cấu hình, nó sẽ trả về mã lỗi 0x80070490 và dừng lại.

Lỗi liên quan đến cập nhật Windows: 0x80070490

Khi nó xuất hiện trong quá trình cập nhậtThủ phạm có khả năng nhất là dịch vụ CBS, các thành phần nội bộ của Windows Update, hoặc chính hàng đợi trình điều khiển xử lý các hoạt động cài đặt và gỡ cài đặt.

Trong những trường hợp này, Các tệp nhật ký CBS.log và WindowsUpdate.log Chúng rất quan trọng. Chúng được tìm thấy ở C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log Còn trường hợp thứ hai là lỗi được tạo ra bằng cách kết hợp các dấu vết từ Windows Update. Khi lỗi xuất hiện, bạn sẽ thấy các dòng tương tự như sau:

Không thể đọc thông tin nhận dạng cho hoạt động của trình điều khiển., Không thể tải hàng đợi thao tác trình điều khiển o Doqi: Không thể tải hàng đợi thao tác trình điều khiểnTất cả đều có HRESULT = 0x80070490 (ERROR_NOT_FOUND). Điều này cho thấy Windows không thể xác định được danh tính của một thao tác trình điều khiển cụ thể (sequenceID) hoặc một số phần tử trong hàng đợi bị thiếu.

Cũng thường thấy trong các bản cập nhật tính năng, các mục mà trình cài đặt Setup360 hoặc WindowsUpdateBox.exe kết thúc bằng Mã trả về của quy trình = 0x80070490và trạng thái nội bộ của hệ thống được đặt lại thành “không hợp lệ”.

Khắc phục sự cố do các bản cập nhật đang chờ xử lý và hàng đợi trình điều khiển gây ra.

Trong các hệ thống mà bản cập nhật vẫn đang ở trạng thái nào đó. “Đang chờ cài đặt”CBS cố gắng hoàn thành một hàng đợi các thao tác điều khiển bao gồm các mục được đánh số (1, 2, v.v.). Nếu thư mục hoặc khóa registry đại diện cho thao tác “1” bị hỏng, hệ thống sẽ báo lỗi 0x80070490 vì không tìm thấy nó.

Trong những trường hợp này, một sự điều chỉnh rất cụ thể Nó bao gồm việc điều chỉnh lộ trình:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\DriverOperations\1

Nếu khóa con “1” bị hỏng, nó có thể cẩn thận gỡ bỏ nó (sau khi sao lưu Registry) để Windows ngừng cố gắng tải nó. Việc xuất khóa trước đó rất quan trọng vì lý do bảo mật, đặc biệt là trong môi trường máy chủ.

Tiếp theo, bạn nên đảm bảo rằng dịch vụ cài đặt đáng tin cậy (TrustedInstallerCấu hình đã chính xác. Chạy lệnh trong cửa sổ dòng lệnh với quyền quản trị viên:

sc config trustedinstaller start=demand

Điều này đảm bảo rằng dịch vụ chịu trách nhiệm cài đặt các thành phần Windows có thể khởi động theo yêu cầu mà không gặp sự cố. Sau khi hoàn tất, quá trình cài đặt bản cập nhật sẽ được thử lại.

Cập nhật tính năng và tệp SetupConfig.ini

Khi bạn cố gắng cài đặt một Bản cập nhật tính năng Windows 10 hoặc 11 (Ví dụ: nâng cấp từ phiên bản này sang phiên bản khác trong cùng một hệ thống) thông qua Windows Update hoặc Trung tâm phần mềm (WSUS), lỗi 0x80070490 có thể xuất hiện ở cuối quá trình, ngay khi trình cài đặt cố gắng bắt đầu giai đoạn Thiết lập.

Tệp nhật ký WindowsUpdate.log hiển thị các lệnh gọi đến WindowsUpdateBox.exe hoặc các thành phần như Setup360, tải một tệp cấu hình (SetupConfig.ini). Nếu tệp đó trống, viết sai chính tả hoặc chứa các tham số không chính xác, trình cài đặt sẽ trả về mã lỗi 0x80070490 và dừng lại.

Đường dẫn điển hình đến tệp tin gây lỗi là:

C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WSUS\SetupConfig.ini

Một lựa chọn là Xóa trực tiếp tệp SetupConfig.ini Vì vậy, quá trình cài đặt sẽ tự động tạo một tệp mới. Nếu bạn muốn giữ tệp hiện có, bạn có thể chỉnh sửa nó để đảm bảo nó chứa ít nhất một dòng nhất quán, ví dụ:

Hiển thị OOBE=None

Với một tệp cấu hình chính xác Hoặc nếu được tạo lại, quá trình cài đặt bản cập nhật tính năng thường hoàn tất mà không xuất hiện lại mã lỗi 0x80070490.

Lỗi 0x80070490 trong quá trình cập nhật tích lũy và gây hư hại hệ thống.

Một biến thể rất phổ biến khác xảy ra với cập nhật tích lũy hàng thángĐôi khi, nó trả về mã lỗi 0x80070490 kèm theo các mã bổ sung như 0x8e5e03fa. Trong Nhật ký Sự kiện Windows, bạn sẽ thấy các thông báo khi các gói cụ thể (ví dụ: KB5004122 hoặc KB5004298) cố gắng chuyển sang trạng thái "Đã cài đặt" và thất bại với mã trạng thái đó.

Những thất bại này thường liên quan đến sự hỏng hóc của các tập tin hệ thống hoặc trong cấu trúc kho linh kiện, do đó việc sửa chữa tiêu chuẩn bao gồm các công cụ SFC và DISM tích hợp.

Từ cửa sổ dòng lệnh với quyền quản trị viên, bạn nên chạy các lệnh sau theo thứ tự này:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow

DISM kiểm tra và khôi phục ảnh hệ điều hành Windows bằng cách sử dụng các tệp tham chiếu, trong khi Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) sửa chữa các tệp bị hỏng riêng lẻ. Nếu DISM phát hiện và sửa chữa lỗi trong kho lưu trữ CBS, SFC sẽ có cơ hội thành công cao hơn nhiều.

Sau khi sửa chữa xong, đó là một ý tưởng hay. Đặt lại một số thành phần Windows Update nhất địnhĐặc biệt là thư mục Catroot2 và bản phân phối phần mềm:

net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
xcopy catroot2 catroot2.old /s
del %systemroot%\system32\catroot2\* /q
net start cryptsvc

Và đối với Thư mục SoftwareDistribution:

net stop wuauserv
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv

Sau khi hoàn thành các bước này, Hãy thử cài đặt bản vá lỗi lại. Đây là những gì sẽ xảy ra tiếp theo. Nếu lỗi nghiêm trọng hoặc chỉ giới hạn ở các tệp cập nhật, mã lỗi 0x80070490 thường sẽ biến mất.

Thiếu tệp trình điều khiển và lỗi 0x80070490

Trong các trường hợp phức tạp hơn, chẳng hạn như máy chủ hoặc máy tính có vai trò cụ thể, lỗi 0x80070490 có thể do: Các trình điều khiển cụ thể bị thiếu trong DriverStoreMột ví dụ được ghi nhận là bộ điều khiển. wvms_pp.infĐược sử dụng bởi một số thành phần ảo hóa và quản lý nhất định.

Nếu tệp CBS.log chứa các thông báo thuộc loại sau: Shtd: Lỗi khi xử lý hàng đợi các thao tác điều khiển không quan trọng Với HRESULT = 0x80070490 và bộ điều khiển này được đề cập, giải pháp bao gồm việc tái tạo sự hiện diện của nó trong hệ thống.

Quy trình thông thường bao gồm việc tạo thủ công một thư mục như sau:

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wvms_pp.inf_amd64_81d18de8de8dedd4cc4

Tiếp theo, tất cả các tệp .inf và các tệp liên quan được sao chép từ đường dẫn WinSxS tương ứng, đại loại như sau:

C:\Windows\WinSxS\amd64_wvms_pp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.22376_none_bc457897943a83fe

Để hoàn tất việc sửa chữa, cây con trình điều khiển được tải vào Registry và mục nhập được kiểm tra. HKEY_LOCAL_MACHINE \DriverDatabase\DriverInfFiles\wvms_pp.inf Hãy trỏ chính xác đến các tệp đó. Điều này sẽ cho phép hàng đợi các thao tác của bộ điều khiển được xử lý mà không gây ra lỗi 0x80070490.

Sử dụng công cụ khắc phục sự cố Windows Update

Trước khi can thiệp vào Registry hoặc đổi tên các thư mục hệ thống, bạn nên thực hiện các bước sau: Kiểm tra những gì chính Windows cung cấpCông cụ khắc phục sự cố Windows Update giải quyết hầu hết các lỗi 0x80070490 đơn giản mà không cần bất kỳ lệnh nào.

Trong Windows 10 và 11, nó được truy cập từ Trang chủ > Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cốSau đó, vào mục “Công cụ khắc phục sự cố bổ sung” hoặc “Các công cụ khắc phục sự cố khác” để chạy công cụ khắc phục sự cố Windows Update.

Công cụ này tự động phân tích các dịch vụ liên quan, quyền truy cập thư mục chính, hàng đợi cập nhật và trạng thái của trình cài đặt mô-đun BITS và Windows, khắc phục nhiều sự cố thường gặp. Điều này rất quan trọng. Không được tắt thiết bị. Trong khi nó đang chạy, vì quá trình này có thể mất một lúc.

Nếu cuối cùng nó báo rằng đã sửa lỗi, Khởi động lại máy tính và nhấp vào “Kiểm tra cập nhật” một lần nữa. Đây là phương án hành động được khuyến nghị. Nếu lỗi 0x80070490 là do xung đột nhỏ, thì khả năng lỗi này xảy ra lần nữa là rất thấp.

Nếu giải pháp này không đủ hiệu quả, bạn có thể sử dụng đến các phương án khác. Sửa chữa WindowsCông cụ của bên thứ ba tự động hóa nhiều bước đã mô tả (khởi động lại dịch vụ, đặt lại quyền, sửa chữa các thành phần cập nhật). Chạy thiết lập sẵn "Windows Updates" sẽ thực hiện lại nhiều cấu hình nội bộ thường là nguyên nhân gây ra sự cố.

Vô hiệu hóa phần mềm diệt virus của bên thứ ba và kiểm tra các dịch vụ quan trọng.

Một điểm thường bị bỏ qua là tác động của... phần mềm diệt virus của bên thứ ba và từ các tường lửa được tích hợp vào các bộ phần mềm bảo mật. Các chương trình này, bằng cách giám sát lưu lượng truy cập và sửa đổi chứng chỉ, có thể can thiệp vào các kết nối mà Windows Update cần với máy chủ của Microsoft.

Nếu máy tính của bạn có cài đặt chương trình diệt virus khác ngoài chương trình được cài đặt sẵn. Windows DefenderViệc này rất đáng giá: bảo vệ thời gian thực, tường lửa và bất kỳ mô-đun kiểm tra web nào. Sau khi tắt nó đi, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra lại bản cập nhật.

Trong môi trường chỉ sử dụng Windows Defender, đôi khi nên kiểm tra xem... bảo vệ thời gian thực Việc này không khiến hệ thống rơi vào trạng thái trung gian kỳ lạ, và các dịch vụ cập nhật cũng không bị chặn một cách vô tình.

Ngoài ra, bạn nên kiểm tra xem các dịch vụ cần thiết cho Windows Update có đang hoạt động hay không. Để làm điều này, hãy nhấn phím Run (Win + R). services.msc và trạng thái của các mục sau được kiểm tra:

Cập nhật Windows (wuauserv), Dịch vụ truyền tải thông minh nền tảng (BITS), Dịch vụ mật mã, Trình cài đặt Windows (MSI).

Nếu ai đó bị giam giữ mà không có lý do rõ ràng, Hãy thử khởi động thủ công. Đây là bước kiểm tra tức thời. Nếu không hiệu quả, lỗi có thể nằm ở chính dịch vụ đó, điều mà DISM/SFC hoặc công cụ khắc phục sự cố Windows Repair thường có thể giải quyết được.

Đặt lại thủ công các thành phần Windows Update

Khi cả công cụ khắc phục sự cố lẫn các lệnh cơ bản đều không giải quyết được vấn đề, bước tiếp theo hợp lý là... Đặt lại thủ công các thành phần Windows UpdateViệc này bao gồm việc dừng các dịch vụ, đổi tên các thư mục nội bộ và thiết lập lại mọi thứ từ đầu.

Khi mở cửa sổ dòng lệnh với quyền quản trị viên, khối lệnh đầu tiên được sử dụng để dừng các dịch vụ liên quan đến quá trình tải xuống và cài đặt:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bit dừng mạng
net stop msiserver

Do các dịch vụ bị tạm ngừng, Đổi tên các thư mục lưu trữ cập nhật bộ nhớ đệm để thúc đẩy sự tái sinh của nó:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Các thư mục này được tự động tạo lại khi các dịch vụ được kích hoạt lại, vì vậy việc đổi tên chúng sẽ buộc Windows phải tạo một "kho cập nhật" mới.

Cuối cùng, các dịch vụ được khởi động lại:

net start wuauserv
net start cryptSvc
bit bắt đầu mạng
net start msiserver

Sau khi khởi động lại máy tính, Windows Update lại mở ra và Hãy chờ bản cập nhậtViệc thiết lập lại thủ công kiểu này thường rất hữu ích khi lỗi 0x80070490 xuất hiện do bộ nhớ cache bị hỏng hoặc lịch sử cập nhật bị lỗi.

Khôi phục hệ thống về thời điểm trước đó.

Nếu lỗi 0x80070490 bắt đầu xuất hiện ngay sau khi cập nhật một chương trình cụ thể hoặc cài đặt một chương trình xung đột, một lựa chọn thận trọng là... quay lại điểm khôi phục Trước đó, hệ thống hoạt động ổn định.

Để thực hiện việc này, hãy nhấn phím Win + R và chạy. rstruiThao tác này sẽ mở trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống. Chọn "Hiển thị thêm điểm khôi phục" và chọn một điểm khôi phục từ trước khi lỗi xảy ra lần đầu hoặc trước khi một ứng dụng cụ thể bắt đầu hoạt động không bình thường.

Quá trình này khởi động lại máy tính và khôi phục Windows về trạng thái của ngày hôm đó, bao gồm các tệp hệ thống, cài đặt và Registry. Các tài liệu cá nhân thường được giữ nguyên, nhưng Hãy sao lưu dữ liệu phòng trường hợp cần thiết. Đó là một cách làm tốt.

Sau khi được khôi phục, Hãy thử cập nhật Windows lại hoặc thực hiện lại thao tác gây ra lỗi 0x80070490. Đây là bước kiểm tra cuối cùng. Nếu lỗi liên quan đến những thay đổi gần đây, việc khôi phục hệ thống thường là một biện pháp hiệu quả và tương đối ít gây ảnh hưởng.

Lỗi 0x80070490 khi nâng cấp từ Windows Home lên Pro trên máy tính OEM

Trên các máy tính xách tay và máy tính để bàn của các nhà sản xuất như Asus, HP, Lenovo, Dell, Acer, v.v., người ta thường thấy... Lỗi 0x80070490 khi nâng cấp từ phiên bản Home lên Pro.ngay cả khi sử dụng giấy phép hợp lệ được mua từ Microsoft Store hoặc mã bán lẻ hợp lệ cho phiên bản Pro.

Nguồn gốc của vấn đề thường nằm ở... Giấy phép OEM được nhúng trong BIOS/UEFIHệ thống luôn "nhận diện" phím Home và khi bạn cố gắng chuyển sang phiên bản Pro, nó sẽ tạo ra xung đột giữa phiên bản hiện tại và phiên bản mới, gây ra mã lỗi.

Có những phương pháp tiên tiến liên quan đến... Xóa khóa OEM khỏi file ISO cài đặt. và thực hiện cài đặt lại hoàn toàn tùy chỉnh, nhưng đây là những quy trình khá phức tạp và liên quan đến việc định dạng lại máy tính, vì vậy Chúng không được khuyến nghị cho tất cả mọi người..

Một cách tiết kiệm hơn để giảm thiểu các xung đột này là đảm bảo hệ thống hoàn toàn nguyên vẹn trước khi tiến hành nâng cấp phiên bản. Để làm điều này, hãy chạy lệnh sau từ cửa sổ dòng lệnh với quyền quản trị viên:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Sau khi việc sửa chữa hoàn tất, Hãy thử nâng cấp lên phiên bản Pro một lần nữa. Bước tiếp theo là thực hiện từ Microsoft Store (nếu bạn chỉ muốn thay đổi phiên bản mà chưa kích hoạt) hoặc từ Cài đặt > Hệ thống > Kích hoạt bằng cách nhập khóa Pro hợp lệ (Bán lẻ, OEM, VLSC, v.v.).

Lỗi 0x80070490 khi kích hoạt .NET Framework 3.5 bằng DISM.

Một tình huống khác ngày càng phổ biến trong Windows 11 là lỗi không thể thực hiện được... Kích hoạt tính năng .NET Framework 3.5 Tôi đã sử dụng DISM, cả với các tệp cục bộ và trực tiếp từ Windows Update. Mặc dù thanh tiến trình đạt 100%, quá trình vẫn kết thúc với thông báo “Lỗi: 1168 – Không tìm thấy mục”, tương ứng với mã lỗi 0x80070490.

Lệnh thường dùng sẽ có dạng như sau:

DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:NetFx3 /All /LimitAccess /Source:E:\sources\sxs

Trong đó E: là ký tự ổ đĩa của file ISO Windows. Nếu đường dẫn đến nguồn/sxs Nếu nội dung của file ISO cùng phiên bản và bản dựng với file đã cài đặt không hoàn toàn khớp nhau, DISM sẽ không thể tìm thấy các gói cần thiết và trả về lỗi.

Để giảm thiểu các vấn đề, điều quan trọng là phải sử dụng một phiên bản ISO phù hợp với phiên bản hình ảnh. Kiểm tra phiên bản DISM (ví dụ: 10.0.22621.2506) và xác minh rằng thư mục sources\sxs thực sự chứa các gói NetFx3. Trên một số phương tiện cài đặt bị cắt xén hoặc rất cũ, các tệp này có thể không có sẵn.

Nếu nguồn cục bộ không hoạt động, bạn có thể thử chạy lại lệnh tương tự nhưng... không có /LimitAccess Cho phép DISM tải xuống từ các kho lưu trữ trực tuyến của Microsoft, với điều kiện máy tính có kết nối mạng và không có proxy hoặc tường lửa chặn.

Lỗi DeviceSetupManager, siêu dữ liệu và trình điều khiển chipset

Trong Trình xem sự kiện, dưới mục gốc Trình quản lý thiết lập thiết bịCác lỗi có ID 131 hoặc 201 có thể xuất hiện, bao gồm kết quả 0x80070490 hoặc các mã như 0x80072EFE. Các thông báo như “Lỗi khi chuẩn bị siêu dữ liệu, kết quả=0x80070490” cho thấy sự cố khi truy xuất thông tin thiết bị từ các dịch vụ siêu dữ liệu của Windows.

Trong trường hợp điển hình với bo mạch chủ ASUS PRIME H310M-K R2.0 và Windows 10 Pro 22H2, sau khi cài đặt lại hệ thống, các mục “PCI Memory Controller” và “SM Bus Controller” xuất hiện trong mục “Thiết bị khác” của Trình quản lý thiết bị, bên cạnh các biểu tượng đồng hồ trong mục “Thiết bị và máy in”.

Những triệu chứng này chỉ ra trực tiếp Trình điều khiển chipset chưa được cài đặtBằng cách tải xuống và cài đặt gói "Trình điều khiển Chipset Intel" phù hợp cho bo mạch chủ từ trang web chính thức của ASUS, các thiết bị đó đã biến mất khỏi danh sách thiết bị không xác định và lỗi DeviceSetupManager không còn xảy ra liên tục nữa.

Trong những trường hợp này, cập nhật trình điều khiển chipset là một quyết định sáng suốt, vì nó cung cấp... nhận dạng chính xác các thiết bị trên bo mạchĐối với "Giao diện Intel Management Engine", Windows thường cài đặt trình điều khiển chung thông qua Windows Update, vì vậy không phải lúc nào cũng bắt buộc phải cài đặt trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất nếu mọi thứ hoạt động bình thường.

Đối với các trình điều khiển khác (LAN, âm thanh Realtek, VGA, SATA), bạn nên cài đặt chúng từ trang web của nhà sản xuất nếu thấy các thiết bị không có trình điều khiển hoặc nếu bạn sử dụng các tính năng nâng cao. Mặc dù chúng thường không phải là nguyên nhân trực tiếp gây ra lỗi 0x80070490, nhưng việc cập nhật trình điều khiển chipset và trình điều khiển cơ bản sẽ giảm đáng kể nguy cơ xảy ra lỗi này.

Mối liên hệ với BIOS và các bản cập nhật tùy chọn

Nhiều người tự hỏi liệu... BIOS lỗi thờiVí dụ, việc sử dụng phiên bản 1005 trong khi nhà sản xuất đã cập nhật lên phiên bản 2208 có thể là nguyên nhân gây ra lỗi 0x80070490. Trong hầu hết các trường hợp, câu trả lời là BIOS ít ảnh hưởng đến loại lỗi này; để chắc chắn, tốt hơn hết là nên... Xác định xem lỗi đó là do phần cứng hay phần mềm gây ra..

Việc cập nhật BIOS tiềm ẩn một số rủi ro, vì vậy Đây không phải là biện pháp đầu tiên cần xem xét.Sẽ hiệu quả hơn nếu đảm bảo rằng chipset, mạng LAN, bộ điều khiển âm thanh và đồ họa Chúng được cập nhật đầy đủ và các bản cập nhật trình điều khiển tùy chọn của Windows Update được cài đặt một cách cẩn thận, chỉ chọn những bản thực sự cần thiết.

Trong phần của “Nâng cấp tùy chọn” Trong Windows 10/11, đôi khi xuất hiện nhiều trình điều khiển Intel có ngày tháng cũ (như năm 2016 hoặc thậm chí năm 1968). Nếu bạn vừa cài đặt gói chipset chính thức và một số trình điều khiển đó biến mất khỏi danh sách, đó là một dấu hiệu tốt: điều đó có nghĩa là nhà sản xuất hiện đang cung cấp các phiên bản mới hơn và bạn không cần phải phụ thuộc quá nhiều vào các trình điều khiển chung từ Windows Update.

Đối với việc thay đổi máy chủ thời gian Internet, vô hiệu hóa việc tải xuống siêu dữ liệu thiết bị tự động hoặc sửa đổi khóa DeviceMetadataServiceURL trong Registry, những việc này chỉ có ý nghĩa trong những trường hợp rất cụ thể khi vấn đề được biết là có liên quan đến việc tải xuống siêu dữ liệu. Trong hầu hết các trường hợp lỗi mã 0x80070490, Không cần thiết phải điều chỉnh các thông số này..

Lỗi 0x80070490 trong ứng dụng Thư và Lịch

Mã 0x80070490 cũng xuất hiện liên quan đến... Ứng dụng Mail trên Windows 10/11Điều này đặc biệt phổ biến khi cố gắng thêm tài khoản email thứ hai, cho dù đó là Outlook, Gmail hay nhà cung cấp khác. Thông báo thường cho biết rằng không tìm thấy cấu hình hoặc thao tác đã thất bại với mã lỗi được chỉ định.

Về mặt nội bộ, điều này thường là do các mục bị lỗi trong cửa hàng AppxAllUserStore, do cấu hình quyền riêng tư không chính xác hoặc do quá trình cài đặt ứng dụng Mail và Lịch bị lỗi.

Bước đầu tiên tốt là xem lại... cài đặt quyền riêng tưCài đặt > Quyền riêng tư > Email và Lịch, và đảm bảo rằng các ứng dụng được phép truy cập email và lịch, cũng như ứng dụng Mail và Lịch có quyền truy cập rõ ràng.

Tiếp theo, nó rất hữu ích Cập nhật ứng dụng từ Microsoft StoreTrong Cửa hàng, hãy vào "Thư viện" > "Nhận cập nhật" và cập nhật bất kỳ ứng dụng Mail và Lịch nào đang chờ xử lý. Thông thường, lỗi sẽ biến mất sau khi cập nhật ứng dụng.

Nếu vẫn chưa đủ, bạn có thể vào Cài đặt > Ứng dụng > Thư và Lịch > Tùy chọn nâng cao và sử dụng nút để Khôi phụcThao tác này xóa dữ liệu cục bộ của ứng dụng, sau đó ứng dụng sẽ được cấu hình lại từ đầu. Trong trường hợp nghiêm trọng, có thể gỡ cài đặt ứng dụng bằng PowerShell (Get-AppxPackage Microsoft.Windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage) và cài đặt lại từ Store.

Khi lỗi xảy ra trong registry của AppxAllUserStore, giải pháp nâng cao bao gồm: Tháo các chìa khóa S-1-5-21-… Trong HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore, hãy tìm bất kỳ ID người dùng nào không còn tồn tại và khởi động lại. Thao tác này sẽ xóa bộ nhớ đệm người dùng lỗi thời có thể gây ra sự cố.

Sử dụng SFC và DISM để giải quyết các vấn đề về thư điện tử và cấu hình.

Ngay cả khi lỗi 0x80070490 xuất hiện trong ứng dụng Mail hoặc cài đặt tài khoản, bạn vẫn nên chạy một công cụ để khắc phục sự cố. Quét SFCTừ cửa sổ dòng lệnh với quyền quản trị viên, hãy chạy lệnh sau:

sfc /scannow

Công cụ kiểm tra sẽ quét tất cả các tập tin hệ thống được bảo vệ và Thay thế những bản bị hỏng bằng bản sao chính xác.Quá trình này có thể mất từ ​​15 đến 20 phút và nếu phát hiện sự cố trong kho CBS, hệ thống sẽ thông báo vào cuối quá trình.

Nếu phát hiện tham nhũng tại CBS, nên liên hệ với DISM để điều tra thêm:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Cuối cùng, nên khuyến nghị Khởi động lại và thử thêm tài khoản lại. Trong ứng dụng Mail hoặc lặp lại thao tác cấu hình gây ra lỗi. Khi chạy đúng cách, SFC và DISM sẽ khắc phục hầu hết các sự cố cấu trúc dẫn đến mã lỗi 0x80070490, bất kể chúng xuất hiện ở đâu trong Windows.

Mặc dù mã lỗi 0x80070490 có vẻ đáng báo động, nhưng nó hầu như luôn xuất phát từ một tập hợp các nguyên nhân đã biết: Các thành phần Windows Update bị hỏng, hàng đợi trình điều khiển bị lỗi, hồ sơ người dùng có vấn đề hoặc ứng dụng UWP được cài đặt không đúng cách.Bằng cách kết hợp các công cụ tích hợp sẵn (trình khắc phục sự cố, SFC, DISM, khôi phục hệ thống), cài đặt lại các trình điều khiển quan trọng (chipset, trình điều khiển cơ bản của nhà sản xuất) và, khi cần thiết, một số tinh chỉnh nâng cao đối với Registry và các thư mục hệ thống, có thể khôi phục sự ổn định cho máy tính mà không cần phải định dạng lại hoặc bắt đầu lại từ đầu.