Nếu bạn đã từng nhận được thông báo khó chịu rằng kết nối của bạn không ở chế độ riêng tư khi cố gắng truy cập một trang web, thì bạn không đơn độc. Đây là một lỗi phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải khi họ cố gắng truy cập một số trang nhất định và mặc dù thoạt nhìn nó có vẻ nghiêm trọng nhưng nó có lời giải thích tương đối đơn giản và một số giải pháp khả thi.
Vấn đề thường là do chứng chỉ SSL của trang web có vấn đề, điều này ngăn cản việc thiết lập kết nối an toàn giữa trình duyệt của bạn và trang web. Điều này quan trọng vì khi duyệt web mà không có kết nối an toàn, dữ liệu của bạn có thể có nguy cơ bị bên thứ ba chặn. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, vấn đề có thể được giải quyết trong một vài bước hoặc ít nhất là hiểu được lý do tại sao nó lại xảy ra.
Chứng chỉ SSL là gì và tại sao nó lại quan trọng như vậy?
Chứng chỉ SSL (Lớp cổng bảo mật) là một giao thức bảo mật đảm bảo rằng tất cả thông tin liên lạc giữa trình duyệt của bạn và trang web đều được mã hóa. Về cơ bản, nó hoạt động như một 'chiếc khóa' bảo vệ thông tin bạn nhập trên trang (chẳng hạn như mật khẩu, thẻ tín dụng, v.v.) khỏi bị các bên thứ ba trái phép đọc.
Khi một trang web có chứng chỉ SSL hợp lệ, URL của trang web đó sẽ bắt đầu bằng 'https://' thay vì 'http://' truyền thống. Trình duyệt xác minh rằng chứng chỉ đã nói là đúng thứ tự và nếu mọi thứ đều chính xác, nó sẽ cho phép bạn truy cập mà không gặp vấn đề gì. Nhưng khi có điều gì đó không ổn với chứng chỉ, đó là lúc chúng tôi nhận được thông báo 'Kết nối không riêng tư'.
- Lỗi thường xảy ra do sự cố với chứng chỉ SSL của trang web.
- Các giải pháp phổ biến nhất bao gồm kiểm tra ngày giờ, xóa bộ nhớ đệm và sử dụng chế độ ẩn danh.
- Nếu bạn là chủ sở hữu của trang web, hãy kiểm tra xem chứng chỉ có được cấu hình đúng và hợp lệ hay không.
Lỗi này có thể xuất hiện vì nhiều lý do- Chứng chỉ có thể đã hết hạn, có thể được cấu hình không chính xác hoặc trình duyệt có thể gặp khó khăn trong việc xác minh tính xác thực của nó. Đôi khi, vấn đề thậm chí không nằm ở phía trang mà nằm ở cài đặt trên thiết bị của bạn.
Lý do xuất hiện thông báo “Kết nối không riêng tư”
Có nhiều lý do khác nhau có thể gây ra lỗi này tùy thuộc vào vấn đề xảy ra với trang web hay thiết bị bạn đang duyệt:
- Chứng chỉ SSL đã hết hạn: Nhiều khi quản trị viên trang web quên gia hạn chứng chỉ SSL của họ. Khi điều này xảy ra, kết nối không còn an toàn và trình duyệt sẽ chặn quyền truy cập để bảo vệ dữ liệu của bạn.
- Vấn đề với cơ quan cấp chứng chỉ: Chứng chỉ có thể được cấp bởi một thực thể không được trình duyệt nhận dạng, điều này gây ra lỗi như NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID nổi tiếng.
- Ngày giờ trên thiết bị của bạn không chính xác: Chứng chỉ SSL có thời hạn sử dụng giới hạn và nếu ngày hoặc giờ trên thiết bị của bạn được đặt không chính xác, trình duyệt có thể hiểu rằng chứng chỉ đã hết hạn.
- Mạng Wi-Fi công cộng: Nếu bạn đang duyệt từ kết nối công cộng (ví dụ: tại sân bay hoặc trong quán cà phê), mạng có thể không được định cấu hình để xử lý các kết nối HTTPS đúng cách.
Cách khắc phục sự cố 'Kết nối không phải là kết nối riêng tư'
May mắn thay, lỗi này có một số giải pháp và nhiều giải pháp trong số đó rất dễ áp dụng. Dưới đây, chúng tôi cho bạn thấy một số phổ biến nhất:
1. Tải lại trang
Đôi khi sự cố chỉ là tạm thời và được giải quyết bằng cách làm mới trang. Nhấn CTRL + F5 trên bàn phím của bạn để thực hiện tải lại lực lượng.
2. Xóa bộ nhớ đệm và cookie
Trình duyệt lưu trữ dữ liệu về các trang web bạn truy cập để tải nhanh hơn, nhưng dữ liệu này đôi khi có thể gây ra xung đột. Xóa bộ nhớ đệm và cookie khỏi cài đặt trình duyệt của bạn và thử tải lại trang.
3. Sử dụng chế độ ẩn danh
Chế độ duyệt web riêng tư hoặc ẩn danh không lưu trữ dữ liệu duyệt web, vì vậy, việc kiểm tra xem sự cố có liên quan đến bộ nhớ đệm của trình duyệt hay không có thể hữu ích.
4. Kiểm tra ngày giờ
Nếu ngày và giờ trên thiết bị của bạn không được đặt chính xác, một số chứng chỉ SSL có thể đã hết hạn. Đặt ngày giờ chính xác để giải quyết vấn đề.
Phải làm gì nếu bạn là chủ sở hữu của trang
Nếu bạn gặp phải lỗi này trên trang web của chính mình, bạn có thể thực hiện một số hành động để khắc phục lỗi này và đảm bảo khách truy cập không hoảng sợ khi nhìn thấy thông báo.
1. Xác minh rằng chứng chỉ SSL đang hoạt động: Nếu chứng chỉ đã hết hạn, bạn phải gia hạn càng sớm càng tốt. Điều quan trọng nữa là nó phải được cấu hình đúng cách để tránh lỗi.
2. Kiểm tra xem chứng chỉ có bao gồm toàn bộ miền không: Đảm bảo rằng chứng chỉ cũng bao gồm các tên miền phụ (ví dụ: 'www.yoursite.com' ngoài 'yoursite.com'), vì nhiều khi lỗi xảy ra do tên miền phụ không nằm trong chứng chỉ chính.
3. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn: Đôi khi vấn đề có thể xảy ra với máy chủ. Nếu bạn không thể xác định được nguồn gốc của lỗi, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ để giúp bạn giải quyết.
4. Thực hiện kiểm tra máy chủ SSL: Có các công cụ trực tuyến cho phép bạn kiểm tra xem máy chủ của bạn có được cấu hình đúng về mặt bảo mật SSL hay không. Một trong những phổ biến nhất là từ Qualys SSL Labs, nơi hiển thị cho bạn báo cáo chi tiết về cách trang web của bạn được định cấu hình.
5. Cấu hình chính xác chứng chỉ cho tên miền phụ: Nếu bạn có tên miền phụ, hãy đảm bảo rằng chứng chỉ SSL bao gồm cả tên miền chính và các tên miền phụ này, nhờ đó tránh được các lỗi phổ biến liên quan đến tên miền không được bảo vệ.
Khi bạn nghĩ đến tính bảo mật cho trang web của mình, hãy nhớ rằng hàng triệu người dùng sẽ không muốn duyệt một trang web hiển thị thông báo rằng kết nối không phải là kết nối riêng tư. Việc bảo vệ thông tin liên lạc giữa trang web của bạn và khách truy cập phải là ưu tiên hàng đầu.
Giải pháp nâng cao
Ngoài những phương pháp đơn giản hơn mà chúng tôi đã đề cập, còn có một số hành động nâng cao hơn cũng có thể giúp bạn giải quyết vấn đề “Kết nối không phải là riêng tư”.
1. Tắt tính năng quét HTTPS trong phần mềm chống vi-rút của bạn
Một số chương trình chống vi-rút có tính năng quét các kết nối HTTPS. Nếu tùy chọn này được bật, nó có thể gây xung đột với một số chứng chỉ SSL nhất định, khiến thông báo lỗi xuất hiện. Tạm thời tắt tùy chọn này trong phần mềm chống vi-rút của bạn và xem sự cố có biến mất không.
2. Tắt VPN tạm thời
Nếu bạn đang sử dụng VPN để duyệt thì điều đó có thể gây trở ngại cho chứng chỉ SSL của trang web. Vô hiệu hóa VPN và thử truy cập lại trang web.
3. Bỏ qua lỗi và tiếp tục duyệt (bạn tự chịu rủi ro)
Nếu bất chấp thông báo lỗi, bạn quyết định rằng bạn tin tưởng trang web và muốn tiếp tục, bạn có thể làm như vậy. Hầu hết các trình duyệt đều cho phép bạn 'bắt buộc' truy cập, mặc dù chúng tôi cảnh báo bạn rằng điều đó không được khuyến khích nếu bạn định nhập dữ liệu nhạy cảm.
Để tiếp tục, chỉ cần nhấp vào 'Nâng cao' và chọn tùy chọn 'Vẫn tiếp tục'. Điều này sẽ cho phép bạn truy cập trang mặc dù có lỗi.
Việc giải quyết lỗi “The Connection is Not Private” không hề phức tạp, bạn chỉ cần xác định nguyên nhân của vấn đề và áp dụng giải pháp phù hợp. Trong hầu hết các trường hợp, đây là sự cố tạm thời với chứng chỉ SSL và có thể được giải quyết bằng một bản cập nhật hoặc điều chỉnh đơn giản.
Cho dù bạn là người dùng web hay chủ sở hữu trang web, việc ghi nhớ những lời khuyên này sẽ giúp bạn đỡ đau đầu hơn rất nhiều khi xử lý các lỗi SSL.
Tôi là một người đam mê công nghệ và đã biến sở thích “đam mê” của mình thành một nghề. Tôi đã dành hơn 10 năm cuộc đời mình để sử dụng công nghệ tiên tiến và mày mò đủ loại chương trình chỉ vì tò mò. Bây giờ tôi chuyên về công nghệ máy tính và trò chơi điện tử. Điều này là do trong hơn 5 năm, tôi đã viết cho nhiều trang web khác nhau về công nghệ và trò chơi điện tử, tạo ra các bài viết nhằm cung cấp cho bạn thông tin bạn cần bằng ngôn ngữ mà mọi người đều có thể hiểu được.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, kiến thức của tôi bao gồm mọi thứ liên quan đến hệ điều hành Windows cũng như Android dành cho điện thoại di động. Và cam kết của tôi là với bạn, tôi luôn sẵn sàng dành một vài phút và giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc mà bạn có thể có trong thế giới internet này.