Lỗi 0x0000007E trong Windows: Nguyên nhân và giải pháp

Cập nhật lần cuối: 04/04/2025
Tác giả: Daniel Terrasa

  • Lỗi 0x0000007E thường liên quan đến lỗi phần cứng hoặc trình điều khiển không tương thích.
  • Thông báo này có thể xuất hiện trong quá trình khởi động, sau khi cập nhật hoặc khi kết nối với máy in dùng chung.
  • Có nhiều giải pháp: từ giải phóng dung lượng đĩa đến cập nhật BIOS và trình điều khiển.
  • Các công cụ như chkdsk, regedit và phần mềm chuyên dụng cho phép bạn sửa lỗi mà không cần cài đặt lại Windows.
(SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

El lỗi 0x0000007E Trong Windows, đây là một trong những lỗi mà người dùng lo sợ nhất. Khi xuất hiện, nó sẽ đi kèm với màn hình xanh có nội dung thông báo sau:  SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Hiện tượng này có thể xảy ra ở hầu hết mọi phiên bản hệ điều hành.

Mã lỗi này thường liên quan đến sự cố hệ thống tập tin, trình điều khiển không tương thích, BIOS lỗi thời hoặc thậm chí là lỗi phần cứng. Nó có thể gây khó chịu và đôi khi nghiêm trọng hơn vẻ bề ngoài. Tuy nhiên, có những phương pháp để khắc phục hoàn toàn vấn đề này mà không cần phải định dạng máy tính hoặc mất dữ liệu.

Lỗi 0x0000007E thực sự có nghĩa là gì?

Lỗi được xác định là 0x0000007E trong Windows đề cập đến một loại lỗi hệ thống cụ thể xảy ra Khi luồng nhân Windows đưa ra một ngoại lệ không thể xử lý đúng cách. Nói một cách đơn giản hơn, Windows cố gắng chạy một tác vụ, nhưng có điều gì đó không ổn, và hệ thống, thay vì tiếp tục và gây nguy hiểm cho sự ổn định, dừng mọi thứ lại để ngăn ngừa thiệt hại thêm.

Thông điệp này thường đi kèm với một tự động khởi động lại máy tính hoặc bị sập trong quá trình khởi động hệ điều hành. Lỗi này cũng có thể xuất hiện sau khi cài đặt trình điều khiển mới, cập nhật Windows hoặc kết nối các thiết bị ngoài như máy in, card đồ họa hoặc ổ cứng. Để biết thêm chi tiết về chủ đề này, bạn có thể kiểm tra bài viết này nói về lỗi màn hình xanh.

lỗi 0x0000007E trong Windows

Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi 0x0000007E

Có nhiều nguyên nhân có thể gây ra lỗi này. Những loại phổ biến nhất bao gồm:

  • BIOS lỗi thời hoặc không tương thích với một số phần cứng nhất định được cài đặt trên máy tính.
  • Trình điều khiển bị hỏng, không tương thích hoặc cài đặt không đúng cách. Ví dụ, điều này có thể xảy ra khi cài đặt sai trình điều khiển máy in.
  • Ổ cứng có lỗi hoặc các sector bị lỗi khiến việc đọc và ghi dữ liệu hệ thống trở nên khó khăn.
  • Lỗi Registry của Windows có thể dẫn đến hệ thống hoạt động không ổn định.
  • Không đủ dung lượng ổ đĩa trên phân vùng cài đặt Windows, gây ra lỗi trong quá trình khởi động hoặc hoạt động chung.
  • Phần mềm độc hại làm hỏng các tệp hệ thống hoặc gây ra xung đột trong các quy trình nội bộ của Windows.
Nội dung độc quyền - Bấm vào đây  Tôi có thể thay đổi dịch vụ được liên kết với giấy phép Kaspersky Internet Security dành cho Mac của mình như thế nào?

Lỗi 0x0000007E trong Windows cũng có thể phát sinh gián tiếp do các vấn đề cụ thể hơn tùy thuộc vào môi trường. Ví dụ, khi chia sẻ máy in giữa nhiều máy tính trên mạng, lỗi này đã được báo cáo trên hệ thống máy khách khi cố gắng kết nối với máy in được chia sẻ mà không có trình điều khiển thích hợp.

Khi lỗi 0x0000007E xuất hiện

Lỗi này có thể xuất hiện ngẫu nhiên hoặc liên quan đến hành động cụ thể của người dùng. Sau đây là một số thời điểm tính năng này được kích hoạt phổ biến nhất:

  • Sau khi sửa đổi sổ đăng ký, nếu quá trình được thực hiện mà không có kiến ​​thức phù hợp.
  • Trong quá trình khởi động hệ điều hành, đặc biệt là sau khi cài đặt trình điều khiển hoặc cập nhật hệ thống.
  • Giữa lúc sử dụng thiết bị, đặc biệt là khi sử dụng nhiều tài nguyên đồ họa hoặc bộ xử lý.
  • Sau khi kết nối thiết bị ngoại vi mới chẳng hạn như máy in, card đồ họa hoặc ổ cứng ngoài.

Trong một số trường hợp, nó thậm chí có thể tạo ra một vòng lặp vô hạn trong đó hệ thống liên tục khởi động lại mà không cho phép người dùng truy cập vào màn hình nền Windows.

lỗi 0x0000007E trong Windows

Cách sửa lỗi 0x0000007E trong Windows

Chúng ta hãy xem xét tất cả các cách hiện có để sửa lỗi mã 0x0000007E tùy thuộc vào tình hình máy tính. Chúng ta hãy phân tích các giải pháp theo từng cấp độ: từ những kỹ thuật cơ bản nhất đến những kỹ thuật chuyên sâu hơn có thể đòi hỏi một mức độ kiến ​​thức nhất định. Luôn nhớ tạo ra một hỗ trợ trước khi áp dụng những thay đổi lớn cho hệ thống của bạn.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây  DeepSeek một lần nữa bị chặn ở cả một quốc gia, lần này là ở Hàn Quốc

1. Chạy lệnh CHKDSK để kiểm tra ổ cứng

Nếu bạn nghi ngờ nguyên nhân gây ra lỗi có thể nằm ở ổ cứng, tùy chọn đầu tiên cần cân nhắc là CHKDSK:

  1. Nhấp vào menu bắt đầu và nhập “cmd”. Sau đó nhấp chuột phải vào “Command Prompt” và chọn “Run as administrator”.
  2. Trong terminal, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
    chkdsk /f /r
  3. Xác nhận rằng bạn muốn chạy quét này sau khi khởi động lại hệ thống bằng cách nhập “Y”.
  4. Khởi động lại máy tính và chạy quét toàn bộ ổ đĩa.

Quá trình này sẽ tìm kiếm lỗi trong các sector và sửa chúng nếu có thể.

2. Chỉnh sửa Registry (Regedit) để sửa đổi các khóa cụ thể

Trong một số trường hợp, đặc biệt nếu trình điều khiển Intelppm có liên quan, việc sửa đổi sổ đăng ký có thể giải quyết được vấn đề. Hãy làm như thế này:

  1. Khởi động Windows ở Chế độ An toàn (nhấn F8 hoặc sử dụng USB có thể khởi động nếu bạn không thể khởi động bình thường).
  2. Nhấn phím Windows + R, gõ regedit và nhấn Enter.
  3. Điều hướng đến:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
  4. Nhấp đúp vào phím “Start” và thay đổi giá trị của nó thành 4.
  5. Đóng trình chỉnh sửa sổ đăng ký và khởi động lại máy.

Thao tác này sẽ vô hiệu hóa chức năng quản lý nguồn của bộ xử lý Intel, có thể gây ra xung đột trên một số hệ thống.

3. Vô hiệu hóa chế độ Kernel trong IIS (Internet Information Services)

Nếu máy của bạn hoạt động như một máy chủ web với IIS và bạn sử dụng Xác thực Kerberos Với tài khoản miền, tùy chọn này có thể gây ra màn hình xanh nếu bạn cấu hình không đúng cách. Để tránh điều này, hãy làm như sau:

  1. Mở tệp ApplicationHost.config nằm ở C:\Windows\System32\inetsrv\config.
  2. Hãy tìm dòng này:
    <windowsAuthentication enabled="true" useKernelMode="true" useAppPoolCredentials="true"/>
  3. Thay đổi giá trị của useKernelMode a SAI.

Một lựa chọn khác là thực hiện việc này từ Trình quản lý IIS bằng cách bỏ chọn tùy chọn “Bật xác thực chế độ hạt nhân”.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây  Làm thế nào để tối đa hóa quyền riêng tư trong ProtonMail?

4. Cập nhật BIOS hệ thống

BIOS lỗi thời có thể ngăn cản quá trình giao tiếp giữa phần cứng và hệ điều hành. Thực hiện theo các bước sau để cập nhật:

  1. Nhấn Windows + R và nhập msinfo32 để xem phiên bản BIOS hiện tại.
  2. Truy cập trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ và tìm phiên bản mới nhất.
  3. Tải xuống tệp cập nhật và làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất để cài đặt.

5. Giải phóng dung lượng ổ cứng

Một hệ thống có ít không gian trống có thể tạo ra lỗi kiểu này. Để giải phóng dung lượng, bạn có thể thực hiện như sau:

  1. Về trang chủ.
  2. Sau đó vào Run và nhập cleanmgr.
  3. Chọn ổ C: và đánh dấu tất cả các mục rác cần xóa.
  4. Bạn cũng có thể truy cập vào các thư mục như %temp% y prefetch để xóa các tập tin tạm thời theo cách thủ công.

Tải xuống trình điều khiển máy in trong Windows 11

Phải làm gì nếu xảy ra lỗi khi kết nối máy in?

Lỗi 0x0000007E trong Windows không phải lúc nào cũng xuất hiện dưới dạng màn hình xanh. Thỉnh thoảng, xuất hiện khi cố gắng kết nối máy in mạng chia sẻ, hiển thị thông báo này: “Windows không thể kết nối với máy in. Lỗi 0x0000007e.” Sau đây là các bước để khắc phục:

  • Cài đặt lại trình điều khiển máy in: Tải xuống phiên bản mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất.
  • Xóa các khóa bị hỏng trong sổ đăng ký: đi vào regedit và quyền truy cập HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers\, xóa khóa BIDI trong phần CopyFiles.
  • Hãy thử kết nối máy in từ một máy tính khác để xác định vấn đề. Điều này tương tự như những gì bạn sẽ làm để sửa các lỗi khác, chẳng hạn như Lỗi Kernel Power 41.

Lỗi 0x0000007e trong Windows có thể có vẻ khó hiểu lúc đầu, nhưng với chẩn đoán đúng và áp dụng các giải pháp phù hợp, nó sẽ hoàn toàn có thể giải quyết được. Nếu bạn có các công cụ cần thiết, kiến ​​thức cơ bản về Windows hoặc có thể làm theo hướng dẫn từng bước, bạn có thể đặt lại máy tính mà không cần định dạng hoặc mất các tệp quan trọng nhất.