Giải pháp cho lỗi 0x80070103 khi cài đặt trình điều khiển trong Windows 11

El Lỗi 0x80070103Lỗi này, cho thấy một lỗi trong trình cài đặt, khá phổ biến trong Windows 11. Nó đã xuất hiện trong nhiều năm. khi cố gắng tải xuống hoặc cài đặt trình điều khiển từ Windows UpdateVà đây là một trong những vấn đề được người dùng báo cáo thường xuyên nhất trên Trung tâm Phản hồi. Mặc dù gây khó chịu, nhưng nhìn chung nó không gây rủi ro cho hệ thống.

Trong thông tin hỗ trợ gần đây, Microsoft đã thừa nhận vấn đề và cho biết họ đang thực hiện những thay đổi để giảm thiểu tác động của nó. Tuy nhiên, công ty không đảm bảo sẽ sửa chữa hoàn toàn và dứt điểm.Song song với đó, các sự cố cập nhật khác như mã 0x800f0983 đã được nêu chi tiết, cùng với những tiến bộ gần đây để giảm thiểu chúng mà bạn nên biết.

Lỗi 0x80070103 là gì và nó xuất hiện khi nào?

Mã này được hiển thị trong Windows Update khi hệ thống cố gắng cài đặt trình điều khiển đã có hoặc không phù hợp với máy tính của bạn. Thông báo điển hình mà bạn sẽ thấy là “Cài đặt trình điều khiển không thành công trong Windows Update, 0x80070103”Triệu chứng phổ biến nhất là quá trình tải xuống hoàn tất nhưng quá trình cài đặt trình điều khiển liên tục bị lỗi.

Microsoft đã giải thích nhiều lần rằng, trong nhiều trường hợp, mã phát sinh vì Windows cố gắng cài đặt lại thứ gì đó đã được cài đặtNgoại trừ cảnh báo, lỗi này sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng máy tính hàng ngày của bạn. Nếu chỉ thỉnh thoảng gặp, bạn có thể bỏ qua; nếu nó tái diễn, bạn nên thử các giải pháp được đề cập bên dưới.

Ngoài ra còn có những tình huống kỳ lạ, chẳng hạn như Windows Update gợi ý trình điều khiển HP trên máy tính xách tay Lenovo. Điều này có thể xảy ra khi dịch vụ phát hiện trình điều khiển "tương thích" nhưng không cụ thể cho phần cứng của bạn.dẫn đến lỗi không phù hợp với thiết bị của bạn.

Microsoft nói gì về tình trạng của vấn đề

Trong Trung tâm phản hồi, sự cố “Lỗi cài đặt trình điều khiển trong Windows Update, 0x80070103” đã nhận được hàng trăm lượt bình chọn. Microsoft thừa nhận mức độ nghiêm trọng của vấn đề và đã đưa ra những thay đổi nội bộ để giảm tần suất xảy ra những cơ sở này không làm được điều đó mặc dù không hứa hẹn một giải pháp toàn diện.

Theo tài liệu chính thức được cập nhật, cải tiến này được phân phối cùng với bản cập nhật tháng 10 tùy chọn KB5067036 (dành cho Windows 11 25H2 và 24H2). Công ty cho biết bản sửa lỗi sẽ được triển khai trong đợt vá lỗi bắt buộc tiếp theo.vì vậy nhiều người dùng sẽ không còn gặp phải lỗi 0x80070103 nữa.

Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi 0x80070103

Mặc dù nguyên nhân phổ biến nhất là cố gắng cài đặt trình điều khiển trùng lặp, nhưng vẫn có những yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến điều này. Bạn nên xem lại danh sách này để hiểu rõ tình hình trong trường hợp của mình.:

• Windows Update cố gắng cài đặt trình điều khiển đã có sẵn (phiên bản trùng lặp hoặc tương đương).
• Sự không tương thích hoặc phiên bản không khớp giữa trình điều khiển được cung cấp và phần cứng/hệ thống của bạn.
• Trình điều khiển đang được sử dụng tại thời điểm cập nhật và chặn hoạt động.
• Bộ nhớ đệm Windows Update (SoftwareDistribution) chứa dữ liệu bị hỏng.
• Dịch vụ Windows Update đã dừng hoặc không phản hồi đúng cách.
• Các tập tin hệ thống bị hỏng ảnh hưởng đến các thành phần cập nhật.

Ví dụ, nếu bạn thấy thông báo "Cập nhật trình điều khiển USB HP" trên máy tính Lenovo, thì đó chưa chắc là dấu hiệu của phần mềm độc hại. Thông thường, đây là trình điều khiển chung không nên cài đặt.và bản thân Windows Update cuối cùng cũng từ chối nó với mã lỗi 0x80070103. Nếu lỗi cũng xuất hiện trong Trình quản lý thiết bị như Mã lỗi 10, thường chỉ ra các vấn đề liên quan đến trình điều khiển.

Kiểm tra trước được đề xuất

Trước khi đưa ra giải pháp chuyên sâu hơn, bạn nên thực hiện một số kiểm tra cơ bản. Chúng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và loại trừ các kết quả dương tính giả:

• Dung lượng đĩa: Xác nhận rằng bạn có đủ dung lượng trống để tải xuống và cài đặt bản cập nhật.
• Phiên bản Windows: Nhấn Windows + Enter, nhập “winver” và kiểm tra phiên bản đã cài đặt và bản dựng.
• Phần mềm của bên thứ ba: Gỡ cài đặt tạm thời các chương trình diệt vi-rút khác ngoài Microsoft Defender và các công cụ "tối ưu hóa" (ví dụ: CCleaner, AVG TuneUp và các công cụ tương tự) có thể gây trở ngại cho Windows Update.

Những biện pháp đơn giản này thường loại bỏ được tình trạng tắc nghẽn bất ngờ. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn sau đó, hãy thực hiện các giải pháp bên dưới..

Các giải pháp nhanh chóng thường hiệu quả

Nếu sự cố này chỉ xảy ra thỉnh thoảng, bạn có thể thử một số cách khắc phục đơn giản trước khi động đến các thành phần của hệ thống. Thông thường một trong những bước này là đủ:

1) Thử lại, tạm dừng và tiếp tục cập nhật

Trong Windows Update, nhấp vào Thử lại khi cập nhật không thành công. Tiếp theo, hãy sử dụng tùy chọn tạm dừng cập nhật rồi tiếp tục cập nhật.Trình tự này buộc Windows phải đánh giá lại trạng thái tải xuống và cài đặt.

2) Cài đặt thủ công từ Microsoft Catalog

Trong Cài đặt > Windows Update > Lịch sử cập nhật, hãy ghi lại mã định danh của bản cập nhật không thành công. Tra cứu số đó trong Danh mục Cập nhật của Microsoft và tải xuống gói tương thích với hệ thống của bạn. và cài đặt thủ công bằng cách chạy tệp đã tải xuống.

3) Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update

Mở Cài đặt > Hệ thống > Khắc phục sự cố > Trình khắc phục sự cố khác và nhấp vào Chạy bên cạnh Windows Update. Công cụ sẽ phát hiện và tự động sửa lỗi nếu phát hiện ra sự không nhất quán..

4) Kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển tùy chọn

Trong Cài đặt > Cập nhật Windows > Tùy chọn nâng cao > Cập nhật tùy chọn, hãy kiểm tra xem có trình điều khiển nào được cung cấp cụ thể không. Chỉ chọn những mục có liên quan đến phần cứng của bạn. và nhấp vào Tải xuống và cài đặt.

Sửa chữa triệt để khi lỗi vẫn còn

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đã đến lúc kiểm tra dịch vụ và bộ nhớ đệm Windows Update cũng như tính toàn vẹn của các tệp hệ thống. Khối hành động này được sắp xếp theo thứ tự từ tác động ít nhất đến tác động lớn nhất.:

1) Khởi động lại dịch vụ Windows Update

Nhấn Windows + R, nhập services.msc và nhấn OK. Tìm "Windows Update", nhấp chuột phải và chọn Stop. Sau đó nhấp chuột phải lần nữa và chọn Khởi động lạiKhởi động lại máy tính và thử cập nhật lại.

2) Đặt lại bộ nhớ đệm Windows Update (SoftwareDistribution)

Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên và chạy từng lệnh một để dừng các dịch vụ liên quan:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Tiếp theo, hãy vào C:\Windows\SoftwareDistribution và xóa nội dung của nó. Sau khi thư mục được làm trống, hãy quay lại terminal và khởi động lại dịch vụ.:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Bây giờ bạn có thể quay lại Windows Update và thử lại. Nếu có tệp bị hỏng trong bộ nhớ đệm, bước này thường rất quan trọng..

3) Đặt lại các thành phần Windows Update bằng lệnh

Một lựa chọn hữu ích khác là đổi tên các thư mục đang hoạt động để buộc phải tái tạo hoàn toàn. Chạy Terminal (Administrator) và sử dụng trình tự này:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
netsh winsock reset

Sau khi khởi động lại máy tính, hãy thử cập nhật lại. Việc thiết lập lại sâu này giải quyết nhiều tình trạng tắc nghẽn dai dẳng.

4) Kiểm tra và sửa chữa các tập tin hệ thống (SFC và DISM)

Mở Dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên và chạy quét SFC để phát hiện và sửa chữa các tệp hệ thống quan trọng: Gõ sfc /scannow và đợi cho đến khi hoàn tấtNếu cách này không giải quyết được vấn đề, hãy tiếp tục với DISM:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Khởi động lại máy tính sau khi thực hiện các lệnh này và kiểm tra xem lỗi 0x80070103 đã biến mất chưa. Khi có tham nhũng ở cấp độ hệ thống, SFC và DISM là những con đường thích hợp để sửa lại Windows.

5) Khởi động sạch để loại trừ nhiễu

Khởi động sạch cho phép bạn khởi động Windows với số lượng dịch vụ và chương trình của bên thứ ba tối thiểu. Cấu hình khởi động chọn lọc từ msconfig, vô hiệu hóa các mục khởi động không cần thiết Và hãy thử cập nhật. Nếu thành công, bạn biết là đã có xung đột bên ngoài.

Đặt lại Công cụ Cập nhật Windows: Khi nào nên sử dụng và thứ tự được đề xuất

Nếu bạn đã thử cách trên mà Windows Update vẫn bị kẹt, bạn có thể dùng đến "Công cụ đặt lại Windows Update". Tiện ích này nhóm lại nhiều tác vụ sửa chữa (khởi động lại dịch vụ, dọn dẹp bộ nhớ đệm, v.v.) trong một trợ lý hướng dẫn.

Theo hướng dẫn sử dụng được chia sẻ bởi các chuyên gia cộng đồng, thứ tự các tùy chọn được đề xuất như sau: 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 và cuối cùng là 2. Tùy chọn 2 là chìa khóa, vì nó thực hiện thiết lập lại sâu nhấtTuy nhiên, hãy nhớ tạo điểm khôi phục hoặc bản sao lưu trước khi áp dụng.

Cập nhật hoặc cài đặt lại bằng Công cụ tạo phương tiện

Nếu không có cách nào để hoàn tất quá trình cài đặt thông qua Windows Update, Windows 11 Media Creation Tool là một phương án dự phòng rất đáng tin cậy. Nó cho phép nâng cấp tại chỗ giúp bảo toàn dữ liệu và ứng dụng của bạn hoặc tạo phương tiện để cài đặt lại.:

Tùy chọn A: “Nâng cấp thiết bị này ngay”

• Tải xuống Media Authoring Tool chính thức và chạy với tư cách quản trị viên.
• Chấp nhận các điều khoản, chọn "Nâng cấp thiết bị này ngay" và làm theo hướng dẫn.
• Khi được nhắc, hãy chọn giữ lại các tệp và ứng dụng cá nhân (hoặc chỉ các tệp cá nhân, nếu bạn muốn).
• Để nó hoàn tất quá trình tải xuống, kiểm tra và cài đặt. Bản cập nhật toàn hệ thống này thay thế các thành phần của Windows Update. có thể bị hư hỏng.

Tùy chọn B: Tạo USB hoặc ISO cài đặt

• Trong công cụ, chọn “Tạo phương tiện cài đặt (ổ đĩa flash USB, DVD hoặc ISO)”.
• Chọn ngôn ngữ, phiên bản và cấu trúc phù hợp cho máy tính của bạn.
• Tạo ổ USB có thể khởi động hoặc tải xuống ISO để sử dụng sau. Nếu bạn chọn cài đặt lại sạch, hãy sao lưu dữ liệu trước..

Câu hỏi thường gặp

Lỗi 0x80070103 thực chất là gì?

Đây là mã cập nhật Windows thường xuất hiện khi bạn cố gắng cài đặt trình điều khiển đã được cài đặt hoặc không phù hợp với phần cứng của bạn. Mã này thường không ảnh hưởng đến tính ổn định của hệ thống, nhưng sẽ ngăn quá trình cập nhật cụ thể đó hoàn tất.

Nó có nguy hiểm cho máy tính không?

Không. Ngoài thông báo này ra, nó sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng hàng ngày của bạn. Vấn đề thực sự là bản cập nhật không hoàn tất, điều này có thể gây khó chịu hoặc chặn các cải tiến về khả năng tương thích.

Tôi có thể làm gì nếu tình trạng này cứ tái diễn?

Trước tiên, hãy thử trình khắc phục sự cố Windows Update, tạm dừng và tiếp tục, sau đó cài đặt thủ công từ Microsoft Catalog. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại dịch vụ và bộ nhớ đệm (SoftwareDistribution), chạy SFC/DISM và cân nhắc nâng cấp tại chỗ bằng Công cụ Tạo Phương tiện.

Tôi có nên báo cáo với Microsoft không?

Có, việc sử dụng Trung tâm Phản hồi giúp công ty ưu tiên khắc phục sự cố. Càng nhiều báo cáo được gửi, phản hồi cho các vấn đề phổ biến càng nhanh.

Lỗi 0x80070103 là lỗi thường gặp của Windows Update, thường là do cố gắng cài đặt trình điều khiển trùng lặp hoặc không phù hợp. Với những thay đổi gần đây của Microsoft và bằng cách áp dụng các kỹ thuật trong bài viết này, bạn có thể khắc phục được cảnh báo và lấy lại chu kỳ cập nhật ổn định..