Microsoft phủ nhận lỗi SSD trong bản cập nhật Windows 11

Microsoft cho biết họ không tìm thấy mối liên hệ nào giữa bản cập nhật Windows 11 và lỗi SSD.
Phison đã thực hiện hơn 4.500 giờ thử nghiệm mà không thể tái tạo được lỗi.
Báo cáo tập trung vào tải ghi dữ liệu nhiều và ổ đĩa chiếm hơn 60%.
Nên sao lưu và tránh chuyển dữ liệu có dung lượng quá lớn cho đến khi nguồn dữ liệu rõ ràng.

Cuộc trò chuyện về một khả năng Lỗi SSD liên quan đến Microsoft đã có sự thay đổi sau nhiều ngày đưa tin và trao đổi tuyên bố. Công ty hiện vẫn duy trì điều đó, sau khi phân tích vụ án với các đối tác của mình, Không có bằng chứng liên kết bản cập nhật Windows 11 mới nhất với các sự cố được một số người dùng báo cáo.

Mặc dù vậy, những người cho rằng mình bị ảnh hưởng thường mô tả các triệu chứng rất cụ thể và lặp đi lặp lại, vì vậy cuộc điều tra vẫn đang mởTrong bài viết này, chúng tôi tổng hợp những thông báo chính thức, những tình trạng nào tái diễn trong các trường hợp được báo cáo và những biện pháp phòng ngừa nào cần được áp dụng trong khi làm rõ mọi chi tiết.

Những gì đã được báo cáo và khi nào

Lỗi SSD của Microsoft trong Windows 11

Những cảnh báo đầu tiên xuất hiện vào giữa tháng 8: sau khi cài đặt một số - chủ yếu là KB5063878 Và ở một mức độ thấp hơn, KB5062660—, một số máy tính đã ngừng nhận ổ lưu trữ của chúng trong hoạt động ghi chuyên sâu.

En Nhiều lời khai lặp lại hai điều kiện: Cố gắng di chuyển hoặc lưu hơn 50GB dữ liệu cùng một lúc và ổ đĩa vượt quá giới hạn 60% công suất của nóTrong những trường hợp này, một số người dùng báo cáo rằng ổ đĩa biến mất khỏi hệ thống và thậm chí khỏi UEFI/BIOS, mặc dù trong một số trường hợp, chỉ cần khởi động lại là ổ đĩa hoạt động trở lại.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Cách gỡ cài đặt Skype for Business trong Windows 11

Các báo cáo ban đầu bao gồm các bài đăng từ các cộng đồng như Reddit và các diễn đàn địa phương—với đề cập ban đầu đến người dùng Nhật Bản—, luôn luôn theo mô hình tải nặng và công việc viết kéo dài như một tác nhân gây ra vấn đề.

Vị trí chính thức của Microsoft

Lỗi SSD của Microsoft trong Windows 11

Sau khi mở cuộc điều tra và hợp tác với một số nhà sản xuất, Microsoft vẫn khẳng định rằng không tìm thấy mối quan hệ giữa bản cập nhật bảo mật tháng 8 và các lỗ hổng được mô tả. Theo công ty, Cả thử nghiệm nội bộ lẫn phép đo từ xa đều không cho thấy sự gia tăng về số lượng sự cố sau khi cài đặt bản vá..

Ngoài việc xác minh trong phòng thí nghiệm, Công ty Redmond cho biết họ không thể tái tạo lỗi trong môi trường thử nghiệm được cập nhật.và sẽ tiếp tục thu thập dữ liệu về các trường hợp mới để thu hẹp bất kỳ nguyên nhân nào có thể xảy ra. Để tham khảo, Microsoft đã từng thừa nhận những vấn đề nghiêm trọng trong quá khứ khi có bằng chứng xác đáng, điều này giải thích cho việc hãng hiện tại phủ nhận sự liên quan.

Ngành công nghiệp nói gì: Vụ án Phison

Lỗi SSD của Microsoft trong Windows 11

Nhà sản xuất bộ điều khiển phison Công ty cho biết đã hoàn thành hơn 4.500 giờ thử nghiệm và khoảng 2.200 chu kỳ thử nghiệm mà không thể lặp lại các lỗi.. Công ty cũng đảm bảo rằng các đối tác và khách hàng của mình chưa từng báo cáo bất kỳ sự cố nào thông qua các kênh chính thức.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Làm cách nào để gỡ cài đặt Edge khỏi Windows 11

Đồng thời, ngành này chỉ ra các yếu tố hoạt động có thể làm trầm trọng thêm hành vi bất thường khi tải, chẳng hạn như tản nhiệt kém trong một số cấu hình nhất định. Không nêu rõ một nguyên nhân nào, ngành công nghiệp đồng ý với Microsoft rằng, tính đến hôm nay, không có bằng chứng thuyết phục điều đó buộc tội bản cập nhật.

Các mô hình được trích dẫn và các điều kiện chung trong các trường hợp

Lỗi SSD của Microsoft trong Windows 11

Trong các chủ đề khiếu nại có tham chiếu đến các đơn vị như Lực lượng Corsair MP600, SanDisk Extreme Pro, loạt Kioxia Exceria, bộ điều khiển Maxio, InnoGrit và các mô hình có bộ điều khiển phisonCác trường hợp cá biệt cũng được đề cập, chẳng hạn như WD Blue SA510 (2 TB), luôn phải ghi liên tục và ổ đĩa khá đầy.

Điều quan trọng cần nhấn mạnh là, so với đội tàu SSD đã được lắp đặt, số lượng báo cáo vẫn còn thấp. Mặc dù các triệu chứng—ổ đĩa biến mất, lỗi đọc/ghi và đôi khi là hỏng dữ liệu—nghe có vẻ nghiêm trọng, Thang đo này cho thấy các sự cố riêng lẻ chứ không phải là sự cố lan rộng.

Các biện pháp phòng ngừa và các bước được khuyến nghị

Lỗi SSD của Microsoft trong Windows 11

Nếu không có dấu hiệu chắc chắn chỉ ra bản cập nhật, bạn nên áp dụng sự thận trọng hợp lý trong khi dữ liệu vẫn tiếp tục được thu thập. Những hướng dẫn này giúp giảm thiểu rủi ro trong các tình huống tải trọng cao.

Cây đà sao lưu thường xuyên các tệp quan trọng của bạn (cục bộ và/hoặc đám mây).
Evita, nếu có thể, chuyển hàng chục gigabyte khi SSD sử dụng trên 60%.
Kiểm tra trạng thái SMART và nhiệt độ của thiết bị; hãy cân nhắc sử dụng bộ tản nhiệt hoặc miếng tản nhiệt nếu bạn làm việc với tải nặng.
Cập nhật thường xuyên phần mềm và trình điều khiển lưu trữ; hãy cân nhắc tạm dừng Windows Update nếu bạn nhận thấy hành vi lạ.
Nếu máy tính ngừng nhận ổ đĩa, hãy thử khởi động lại và, nếu nó vẫn tiếp diễn, báo cáo trường hợp cho kênh hỗ trợ chính thức.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Cách dừng cập nhật Windows 11

Với các biện pháp này và chờ đợi thêm dữ liệu, hầu hết người dùng sẽ có thể tiếp tục làm việc với tính quy luật, giảm thiểu khả năng tiếp xúc với các tình huống cực đoan có vẻ như là nguyên nhân dẫn đến các trường hợp được mô tả.

Bức ảnh hiện tại rất rõ ràng: Cả Microsoft và một số công ty phần cứng đều cho biết không có bằng chứng nào cho thấy bản cập nhật Windows 11 là nguyên nhân trực tiếp gây ra lỗi SSD.Trong khi đó, cộng đồng kỹ thuật vẫn chú ý đến các báo cáo mới và tìm ra chìa khóa giải thích tại sao một vấn đề không xuất hiện trong các thử nghiệm được kiểm soát lại xuất hiện trong một vài cấu hình.