Netflix ngừng phát trực tuyến từ thiết bị di động đến Chromecast và TV bằng Google TV

Nhiều người dùng ở Tây Ban Nha và các nước châu Âu khác đang gặp phải một sự việc bất ngờ khó chịu trong thời gian gần đây: nút Netflix cổ điển để gửi nội dung từ điện thoại di động của bạn đến TV nó đã biến mất trên nhiều thiết bị. Điều thoạt đầu có vẻ như là một lỗi ứng dụng đơn lẻ hoặc sự cố Wi-Fi thực chất là một thay đổi có chủ đích về cách nền tảng này muốn chúng ta xem phim truyền hình và phim điện ảnh trên màn hình lớn.

Công ty đã lặng lẽ cập nhật trang trợ giúp tiếng Tây Ban Nha của mình để xác nhận rằng Nó không còn cho phép truyền phát chương trình từ thiết bị di động đến hầu hết các tivi và trình phát trực tuyếnTrên thực tế, điều này đánh dấu sự kết thúc của kỷ nguyên mà điện thoại thông minh đóng vai trò như một chiếc điều khiển từ xa thứ hai cho Netflix trong phòng khách, một thói quen đã ăn sâu vào tiềm thức của những người thích tìm kiếm và quản lý nội dung từ điện thoại.

Netflix vô hiệu hóa tính năng Cast trên thiết bị di động đối với hầu hết các TV hiện đại và Chromecast

Sự thay đổi này đã dần được nhận thấy trong vài tuần qua. Người dùng Chromecast với Google TVNgười dùng Google TV Streamer và Smart TV có Google TV bắt đầu báo cáo rằng biểu tượng Cast đang biến mất. Ứng dụng Netflix dành cho iOS và Android đã ngừng hoạt động mà không có cảnh báo trước. Những phàn nàn đầu tiên xuất hiện trên các diễn đàn như Reddit, nơi mọi người chỉ ra rằng tính năng này ngừng hoạt động trên nhiều thiết bị vào khoảng ngày 10 tháng 11.

Xác nhận được đưa ra khi Netflix cập nhật tài liệu chính thức. Trang hỗ trợ tiếng Tây Ban Nha của họ nêu rõ rằng “Netflix không còn hỗ trợ phát trực tuyến chương trình từ thiết bị di động đến hầu hết các TV và thiết bị phát trực tuyến TV.”Thêm vào đó, người dùng sẽ cần sử dụng điều khiển từ xa vật lý cho TV hoặc thiết bị phát trực tuyến để điều hướng nền tảng. Nói cách khác, công ty muốn bạn truy cập trực tiếp vào ứng dụng được cài đặt trên chính tivi từ TV hoặc đầu đĩa của bạn mà không cần thông qua điện thoại di động.

Vì thế, Các thiết bị như Chromecast có Google TV, Google TV Streamer gần đây và nhiều TV có Google TV không có tính năng phát trực tiếp trên thiết bị di động.Trong tất cả các trường hợp này, việc phát lại phải được bắt đầu và điều khiển hoàn toàn từ ứng dụng được cài đặt trên TV hoặc thiết bị phát trực tuyến, bằng điều khiển từ xa. Bất kể bạn ở Tây Ban Nha, Pháp hay Đức: chính sách này áp dụng toàn cầu và được áp dụng như nhau trên toàn châu Âu.

Quyết định này đánh dấu sự tương phản rõ rệt với các dịch vụ khác như YouTube, Disney+, Prime Video hoặc Crunchyroll, Họ vẫn cho phép truyền trực tiếp từ điện thoại di động lên tivi. qua Google CastTrong khi các nền tảng đó vẫn tiếp tục dựa vào mô hình "đẩy và gửi" cổ điển, Netflix lại chọn cách đóng cánh cửa đó trên hầu hết các thiết bị hiện đại.

Những thiết bị nào được miễn trừ (hiện tại) và các gói đăng ký bị ảnh hưởng như thế nào

Mặc dù bản chất của động thái này rất quyết liệt, Netflix đã để lại một lối thoát nhỏ cho những người coi điện thoại di động là trung tâm điều khiển.Công ty duy trì hỗ trợ Cast trên hai nhóm thiết bị chính, mặc dù có những điều kiện rất cụ thể:

• Chromecast cũ không có điều khiển từ xaTức là các mẫu cổ điển kết nối với HDMI và không có giao diện hoặc điều khiển từ xa riêng.
• Tivi được tích hợp sẵn Google Cast, thường là những mẫu cũ hơn không sử dụng giao diện Google TV đầy đủ mà chỉ sử dụng chức năng thu sóng.

Trên các thiết bị này, nút Truyền trong ứng dụng Netflix dành cho thiết bị di động vẫn có thể xuất hiện, cho phép bạn gửi phim bộ và phim lẻ như trước. Tuy nhiên, Ngoại lệ này liên quan đến loại gói cước mà người dùng có.Trang trợ giúp của nền tảng này cho biết tính năng phát trực tuyến từ thiết bị di động lên TV chỉ khả dụng nếu bạn đăng ký một trong các gói không có quảng cáo, cụ thể là tùy chọn Tiêu chuẩn và Cao cấp.

Điều này ngụ ý rằng Các gói có quảng cáo sẽ bị loại khỏi nhóm Cast, ngay cả trên các thiết bị cũ hơn.Nếu bạn đăng ký gói cước rẻ nhất có hỗ trợ quảng cáo, ngay cả khi bạn sở hữu Chromecast thế hệ đầu tiên hoặc TV tích hợp Google Cast, bạn sẽ không thể sử dụng điện thoại để truyền nội dung lên màn hình lớn. Trong những trường hợp đó, giống như trên TV tích hợp Google TV hoặc Chromecast hiện đại, bạn sẽ phải sử dụng điều khiển từ xa và ứng dụng Netflix được cài đặt trên TV.

Ở Châu Âu, nơi Mô hình hỗ trợ quảng cáo được giới thiệu như một cách để giảm chi phí đăng ký.Sắc thái này đặc biệt quan trọng: nhiều hộ gia đình đã chuyển sang gói dịch vụ này đang mất đi cả tính linh hoạt của Cast lẫn khả năng điều khiển tiện lợi từ thiết bị di động. Hơn nữa, ứng dụng không hiển thị thông báo rõ ràng giải thích lý do tại sao tính năng này bị loại bỏ.

Điều đáng chú ý là, theo thông tin có sẵn, Việc loại bỏ chức năng gửi tin nhắn di động sẽ ảnh hưởng đến tất cả các gói cước trên các thiết bị điều khiển từ xa mới nhất.Nói cách khác, ngay cả khi bạn trả tiền cho gói Premium, nếu TV của bạn có Google TV hoặc nếu bạn sử dụng Chromecast với Google TV, biểu tượng Phát trực tiếp từ ứng dụng Netflix sẽ không còn khả dụng nữa và không có cách nào để lấy lại biểu tượng đó.

Tạm biệt điện thoại di động với vai trò là bộ điều khiển: tại sao trải nghiệm người dùng lại thay đổi nhiều đến vậy

Trong hơn một thập kỷ, Sử dụng điện thoại di động của bạn như một "điều khiển từ xa thông minh" cho Netflix đã trở thành cách thuận tiện nhất để xem nội dung cho hàng triệu người dùng. Thói quen rất đơn giản: mở Netflix trên điện thoại thông minh, tìm kiếm nội dung bạn muốn xem, chạm vào biểu tượng Phát, gửi nội dung phát lại đến Chromecast hoặc TV, và quản lý việc phát lại, tạm dừng và thay đổi tập phim mà không cần rời tay khỏi điện thoại.

Động thái này có một số lợi thế rõ ràng. Trước hết, Viết tiêu đề, duyệt danh mục hoặc quản lý danh sách từ màn hình cảm ứng di động nhanh hơn nhiều. hơn là phải dùng đến các mũi tên trên điều khiển từ xa. Mặt khác, nó cho phép nhiều người ở nhà tương tác với hàng đợi phát lại mà không cần tranh giành cùng một chiếc điều khiển vật lý, trong khi vẫn giữ nội dung trên màn hình lớn.

Với việc loại bỏ hỗ trợ Cast trên hầu hết các TV và đầu phát có điều khiển từ xa, Netflix đã hoàn toàn phá vỡ mô hình sử dụng đó. Người dùng buộc phải bật TV, mở ứng dụng gốc và điều hướng giao diện Netflix bằng điều khiển từ xa.Đối với những người có cách điều khiển chậm, menu rườm rà hoặc chỉ quen làm mọi việc trên điện thoại di động, sự thay đổi này giống như một bước thụt lùi về mặt tiện lợi.

Đây không phải là lần đầu tiên nền tảng này loại bỏ tính năng gửi từ các thiết bị bên ngoài. Nó không còn tương thích với năm 2019 AirPlay, Hệ thống tương đương của Apple để gửi video từ iPhone và iPad đến tivi, trích dẫn lý do kỹ thuật. Bây giờ hãy lặp lại chuyển động với Google Castnhưng có tác động lớn hơn nhiều đến trải nghiệm hàng ngày của những người sử dụng Android, iOS hoặc máy tính bảng như một trung tâm điều khiển đa phương tiện.

Hậu quả thực tiễn là: trải nghiệm trở thành “ưu tiên từ xa”Mọi thứ bắt đầu và kết thúc bằng ứng dụng TV hoặc Stick, và điện thoại di động đã mất đi phần lớn sự nổi bật mà nó đã đạt được trong những năm gần đây như một chiếc điều khiển từ xa đa năng. Đối với nhiều người dùng, vốn đã quen với việc tìm kiếm chương trình truyền hình trong khi trả lời tin nhắn hoặc quản lý việc xem mà không cần rời khỏi ghế sofa, Sự thay đổi này thể hiện một bước thụt lùi rõ ràng..

Lý do có thể: quảng cáo, kiểm soát hệ sinh thái và tài khoản dùng chung

Netflix không đưa ra lời giải thích kỹ thuật chi tiết. điều đó biện minh cho sự thay đổi này. Tuyên bố chính thức chỉ đề cập rằng Sự thay đổi này được thực hiện để “cải thiện trải nghiệm của khách hàng”Trên thực tế, tuyên bố này để lại nhiều nghi ngờ hơn là sự chắc chắn đối với những người đăng ký ở châu Âu và Tây Ban Nha, những người coi Cast là một cách thuận tiện và trực quan để sử dụng dịch vụ.

Tuy nhiên, một số yếu tố chỉ ra động lực mang tính chiến lược hơn. Khi bạn truyền từ thiết bị di động, những gì bạn thấy trên TV là luồng phát trực tiếp từ máy chủ của Netflix.mà không cần ứng dụng TV có toàn quyền kiểm soát giao diện hoặc cách thức và thời điểm hiển thị một số thành phần nhất định. Điều này có thể làm phức tạp việc quản lý các định dạng quảng cáo phức tạp hơn, số liệu xem chi tiết hoặc các tính năng tương tác mà nền tảng đang khám phá.

Kể từ khi công bố kế hoạch của mình, công ty đã tập trung một phần chiến lược của mình vào Đảm bảo quảng cáo được phát chính xác và không bị rò rỉ.Nếu việc phát lại luôn được điều khiển từ ứng dụng được cài đặt trên TV, công ty sẽ có nhiều quyền tự do hơn trong việc quyết định chính xác những gì người dùng sẽ thấy, cách hiển thị quảng cáo hoặc loại trải nghiệm tương tác nào có thể được kích hoạt.

Hơn nữa, sự thay đổi diễn ra trong bối cảnh rộng hơn trong đó Netflix đã thắt chặt lập trường của mình về việc chia sẻ tài khoản giữa các hộ gia đình khác nhauTrong một số trường hợp, phát trực tuyến di động cung cấp những lỗ hổng nhỏ để lách luật hạn chế, bằng cách tận dụng các thiết bị phân tán trong nhiều ngôi nhà khác nhau hoặc các cấu hình mạng ít phổ biến hơn. Việc giảm thiểu việc sử dụng điện thoại di động làm điều khiển từ xa và tập trung mọi thứ vào ứng dụng TV sẽ giúp thu hẹp hơn nữa những lỗ hổng này.

Nhìn chung, mọi thứ đều phù hợp với một công ty sau nhiều năm tập trung vào tăng trưởng bằng mọi giá, Hiện nay, công ty tối ưu hóa mọi chi tiết trong hệ sinh thái của mình để tận dụng tối đa người dùng hiện tại.Vấn đề không chỉ là thêm người đăng ký mà còn là kiểm soát cách thức, địa điểm và điều kiện họ sử dụng nội dung, điều này đặc biệt quan trọng ở các thị trường phát triển như Tây Ban Nha hoặc Châu Âu, nơi có sự cạnh tranh rất mạnh mẽ từ các nền tảng khác.

Phản ứng của người dùng và câu hỏi về những gì sẽ xảy ra tiếp theo

Sự bất mãn của những người đăng ký không phải là điều sớm muộn. Diễn đàn và mạng xã hội tràn ngập tin nhắn từ những người cho rằng Netflix hoặc mạng WiFi của họ có vấn đề.cho đến khi họ phát hiện ra việc loại bỏ nút Phát là cố ý. Nhiều người mô tả thay đổi này là một bước thụt lùi “vô lý”, gây bất lợi cho chính những người đã nâng cấp TV hoặc mua các thiết bị hiện đại hơn.

Động lực này thật nghịch lý: Các Chromecast cũ hơn, không có điều khiển từ xa và có phần cứng hạn chế hơn, vẫn giữ lại những tính năng bị cắt giảm trong các mẫu mới hơn và mạnh mẽ hơn nhiều.Trong khi người ta thường cho rằng các thiết bị cũ sẽ mất đi sự hỗ trợ theo thời gian, thì trong trường hợp này lại xảy ra điều ngược lại: chính các thiết bị hiện tại có giao diện riêng mới là những thiết bị mất đi khả năng một cách giả tạo.

Trong số những lời phàn nàn cũng có cảm giác rằng Sự thay đổi đã được thực hiện “thông qua cửa sau”Do không có thông tin liên lạc rõ ràng trong ứng dụng hoặc cảnh báo trước ở Châu Âu hoặc Tây Ban Nha, nhiều người dùng đã biết về sự cố này thông qua tin tức công nghệ hoặc các cuộc thảo luận trên cộng đồng trực tuyến, chứ không phải thông qua tin nhắn trực tiếp từ nền tảng giải thích về tác động đối với thiết bị cụ thể của họ.

Ngoài cơn giận dữ, Biện pháp này làm dấy lên lo ngại rằng các chức năng khác sẽ bị cắt giảm trong tương lai.Đặc biệt dành cho những người không trả tiền cho các gói cước đắt tiền hơn. Nếu Cast đã bị giới hạn, một số người đang tự hỏi điều gì sẽ xảy ra với các tính năng khác hiện đang được coi là hiển nhiên, chẳng hạn như một số tùy chọn chất lượng hình ảnh, sử dụng đồng thời trên nhiều thiết bị hoặc khả năng tương thích với một số hệ thống bên ngoài.

Trong bối cảnh này, nhiều hộ gia đình châu Âu đang cân nhắc có đáng để tiếp tục sử dụng các thiết bị tập trung vào Google TV hay tốt hơn là dựa vào TV có Google Cast đơn giản, TRONG các hệ thống khác như Fire TVhoặc thậm chí là các giải pháp thay thế để duy trì hình thức sử dụng gần giống nhất có thể với điện thoại di động là trọng tâm.

Việc Netflix chuyển sang phát trực tuyến từ thiết bị di động sang Chromecast và TV bằng Google TV cho thấy sự thay đổi đáng kể về cách mọi người xem nền tảng này tại nhà: Tính linh hoạt của điện thoại thông minh bị giảm, sự nổi bật của ứng dụng gốc trên TV được tăng cường và việc sử dụng Cast bị giới hạn ở các thiết bị cũ hơn và các gói không có quảng cáo.Biện pháp này phù hợp với chiến lược rộng hơn về kiểm soát hệ sinh thái, quảng cáo và tài khoản dùng chung, nhưng nó khiến nhiều người dùng ở Tây Ban Nha và Châu Âu cảm thấy trải nghiệm này kém thoải mái hơn, đặc biệt là trên các thiết bị hiện đại nhất.