Gặp vấn đề thực hiện hoặc nhận cuộc gọi trên điện thoại di động của bạn Điều này có thể cực kỳ khó chịu, đặc biệt là khi bạn phụ thuộc vào thiết bị này để duy trì kết nối với thế giới. May mắn thay, có một số nguyên nhân và giải pháp phổ biến mà bạn có thể thử giải quyết vấn đề này và tận hưởng giao tiếp suôn sẻ trở lại.
Kiểm tra cường độ tín hiệu
Một trong những lý do chính khiến bạn có thể gặp khó khăn khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi là thiếu vùng phủ sóng mạng. Đảm bảo bạn đang ở trong khu vực có đủ tín hiệu cho nhà cung cấp dịch vụ di động của mình. Bạn có thể kiểm tra cường độ tín hiệu trên thanh trạng thái của điện thoại. Nếu tín hiệu yếu hoặc không tồn tại, hãy thử di chuyển đến một vị trí khác hoặc gần cửa sổ hơn để cải thiện khả năng thu tín hiệu.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Đôi khi, việc khởi động lại thiết bị đơn giản có thể khắc phục các sự cố phần mềm tạm thời ảnh hưởng đến khả năng thực hiện hoặc nhận cuộc gọi của bạn. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi tùy chọn khởi động lại xuất hiện, chọn nó và đợi điện thoại của bạn khởi động lại hoàn toàn. Sau khi bật lại, hãy thử thực hiện cuộc gọi thử để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Desactiva el modo avión
Hãy đảm bảo rằng chế độ máy bay bị tắt trên điện thoại của bạn. Chế độ này ngắt kết nối tất cả các kết nối không dây, bao gồm cả mạng di động, ngăn bạn thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Bạn có thể kiểm tra và tắt chế độ trên máy bay trong bảng cài đặt nhanh của điện thoại hoặc trong cài đặt chung của thiết bị.
Kiểm tra chặn số
Một số điện thoại có chặn cuộc gọi điều này có thể ngăn cản bạn thực hiện hoặc nhận cuộc gọi từ một số số nhất định. Kiểm tra cài đặt gọi điện của điện thoại và đảm bảo bạn không vô tình kích hoạt tính năng này. Nếu bạn tìm thấy các số bị chặn, hãy bỏ chặn chúng để cho phép các cuộc gọi đến và đi.
Cài đặt các bản cập nhật mới nhất
Các nhà sản xuất điện thoại định kỳ phát hành cập nhật phần mềm sửa lỗi và cải thiện hiệu suất thiết bị. Kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho điện thoại của bạn trong cài đặt hệ thống hay không và nếu có, hãy cài đặt chúng. Những cập nhật này có thể bao gồm các bản sửa lỗi cho các sự cố liên quan đến cuộc gọi.
Điều chỉnh cài đặt mạng di động
Trong một số trường hợp, cài đặt mạng của điện thoại có thể gây ra sự cố khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Đi tới cài đặt mạng di động và đảm bảo điện thoại của bạn được đặt để kết nối với mạng. red correcta (ví dụ: 4G/LTE, 3G, v.v.). Nếu cần, bạn có thể thử thay đổi lựa chọn mạng theo cách thủ công hoặc đặt lại cài đặt mạng về giá trị mặc định.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Nếu bạn đã thử các giải pháp trên mà vẫn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi thì vấn đề có thể liên quan đến điện thoại của bạn. nhà mạng di động. Hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà cung cấp của bạn và giải thích vấn đề. Họ sẽ có thể kiểm tra xem liệu có bất kỳ sự gián đoạn dịch vụ nào trong khu vực của bạn hay không hoặc liệu có vấn đề nào với tài khoản của bạn có thể ảnh hưởng đến khả năng thực hiện hoặc nhận cuộc gọi của bạn hay không.
Đánh giá khả năng sửa chữa hoặc thay thế
Trong một số ít trường hợp, vấn đề thực hiện hoặc nhận cuộc gọi có thể là do lỗi phần cứng trên điện thoại của bạn. Nếu bạn đã sử dụng hết tất cả các giải pháp phần mềm và sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần phải xem xét việc sửa chữa hoặc thay thế thiết bị của mình. Mang điện thoại của bạn đến trung tâm dịch vụ ủy quyền hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để đánh giá và xác định xem có cần sửa chữa hoặc thay thế hay không.
Việc gặp phải sự cố khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi có thể thực sự khiến bạn đau đầu, nhưng với những giải pháp này, bạn sẽ có thể giải quyết hầu hết các sự cố thường gặp. Bạn phải luôn kiểm tra vùng phủ sóng của mạng, khởi động lại điện thoại, kiểm tra cài đặt và cập nhật phần mềm của mình. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đừng ngần ngại tìm kiếm trợ giúp thêm từ nhà cung cấp dịch vụ di động hoặc chuyên gia sửa chữa điện thoại.
Tôi là Sebastián Vidal, một kỹ sư máy tính đam mê công nghệ và DIY. Hơn nữa, tôi là người tạo ra tecnobits.com, nơi tôi chia sẻ các hướng dẫn để làm cho công nghệ trở nên dễ tiếp cận và dễ hiểu hơn đối với mọi người.