Đạo luật An toàn Trực tuyến: Mọi thứ bạn cần biết về an toàn trực tuyến

Đạo luật An toàn Trực tuyến áp đặt các nghĩa vụ pháp lý mới nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên và người lớn trực tuyến.
Ofcom là cơ quan quản lý có thẩm quyền áp dụng các biện pháp trừng phạt và giám sát việc tuân thủ.
Các biện pháp kiểm soát độ tuổi bắt buộc đang được áp dụng trên các trang web có nội dung nhạy cảm, cùng với các biện pháp báo cáo nhanh chóng.

Cách chúng ta sử dụng Internet đang trải qua một sự thay đổi triệt để Vương quốc Anh nhờ vào việc có hiệu lực của một luật mới: Đạo luật An toàn Trực tuyến. Quy định mang tính đột phá này, tập trung đặc biệt vào việc bảo vệ trẻ vị thành niên, yêu cầu các nền tảng, mạng xã hội và công cụ tìm kiếm phải triển khai các biện pháp kỹ thuật, pháp lý và tổ chức để bảo vệ người dùng khỏi nội dung bất hợp pháp và có hại.

Nếu bạn đang thắc mắc luật này bao gồm những gì, nó sẽ tác động như thế nào đến trải nghiệm trực tuyến của người dùng, những thay đổi mà nó mang lại, và những rủi ro hoặc lợi ích mà nó mang lại, thì đây là phân tích toàn diện nhất. Đạo luật An toàn Trực tuyến là một bước ngoặt trong hệ sinh thái kỹ thuật số của Anh, với những hậu quả đã và đang xảy ra ở các quốc gia khác.

Đạo luật An toàn Trực tuyến là gì và tại sao nó lại quan trọng như vậy?

Đạo luật An toàn Trực tuyến ra đời từ mong muốn làm cho mạng an toàn hơn, đặc biệt là đối với những người trẻ tuổi, Nhưng nó sẽ ảnh hưởng đến tất cả người dùng và nền tảng vận hành tại Vương quốc Anh. Về cơ bản, đây là một gói luật áp đặt nhiều nghĩa vụ khác nhau lên các trang web, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến cho phép người dùng chia sẻ hoặc sử dụng nội dung.

Mục tiêu chính của nó là buộc các công ty công nghệ, diễn đàn, mạng xã hội, trang web video, công cụ tìm kiếm và tin nhắn tức thời xóa (và ngăn chặn sự xuất hiện của) nội dung bất hợp pháp hoặc có hại. Luật cũng nhằm mục đích đảm bảo rằng trải nghiệm trực tuyến của trẻ vị thành niên khỏe mạnh hơn, minh bạch hơn và ít bị tổn hại về mặt tâm lý, quấy rối, khiêu dâm hoặc ngôn từ kích động thù địch.

Người chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ và áp dụng các biện pháp trừng phạt là Ofcom, cơ quan quản lý truyền thông của Anh, hiện đã tăng cường quyền hạn để điều tra, kiểm toán và thậm chí chặn quyền truy cập vào các dịch vụ có vấn đề. Và nó không chỉ ảnh hưởng đến các công ty có trụ sở tại Vương quốc Anh: Bất kỳ trang web hoặc ứng dụng nào có thể truy cập và phù hợp với người dùng Anh đều nằm trong phạm vi của quy định.

Đạo luật an toàn trực tuyến

Ai bị ảnh hưởng bởi Đạo luật An toàn Trực tuyến?

Phạm vi của Đạo luật An toàn Trực tuyến rộng hơn nhiều so với vẻ bề ngoài của nó: nó bao gồm tất cả các nền tảng hoặc dịch vụ mà người dùng có thể chia sẻ, tải lên hoặc tương tác với nội dung. Chúng ta đang nói về:

Mạng xã hội (Facebook, X, Instagram, TikTok và các mạng tương tự)
Các cổng thông tin video và phát trực tuyến như YouTube hoặc Twitch
Diễn đàn, ứng dụng nhắn tin tức thời và trò chuyện nhóm
Các trang web hẹn hò và dịch vụ hẹn hò
Hệ thống lưu trữ và chia sẻ tệp đám mây
Công cụ tìm kiếm và tổng hợp nội dung (như Google, Bing hoặc DuckDuckGo)
Nền tảng chơi game trực tuyến nhiều người chơi
Các trang web khiêu dâm và nội dung dành cho người lớn
Ngay cả blog và không gian nhỏ cũng cho phép người dùng bình luận hoặc tương tác.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Điện thoại bị hack: Làm thế nào để khắc phục?

Không quan trọng nếu công ty có trụ sở ở một quốc gia khác: Nếu bạn có người dùng ở Vương quốc Anh, nếu dịch vụ có thể được sử dụng từ đó, hoặc nếu Ofcom cho rằng có rủi ro hữu hình đối với người dân Anh, bạn phải tuân thủ các nghĩa vụ này. Hơn nữa, tất cả các điều khoản dịch vụ, thông báo pháp lý và quy trình báo cáo hoặc khiếu nại đều phải tuân thủ các điều khoản dịch vụ. rõ ràng dễ tiếp cận và phù hợp với trẻ vị thành niên khi cần thiết.

Nghĩa vụ chính đối với nền tảng và dịch vụ trực tuyến

Các công ty công nghệ, cả lớn và nhỏ, đều có nhiệm vụ mới phải hoàn thành tùy thuộc vào quy mô, rủi ro và bản chất dịch vụ của bạn:

Đánh giá rủi ro rằng người dùng (đặc biệt là trẻ em) có thể tiếp xúc với nội dung bất hợp pháp hoặc có hại.
Ngăn chặn sự xuất hiện của nội dung bất hợp pháp (ví dụ: khiêu dâm trẻ em, ngôn từ kích động thù địch, bạo lực cực đoan, khuyến khích tự tử hoặc bán vũ khí và ma túy) và nhanh chóng xóa chúng nếu bị phát hiện.
Thiết lập cơ chế hiệu quả để người dùng báo cáo nội dung bất hợp pháp, quấy rối, lạm dụng hoặc không bảo vệ hoặc kiểm duyệt, và xử lý khiếu nại.
Thực hiện các thủ tục để giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ sửa chữa trong trường hợp có hành động không phù hợp, chẳng hạn như xóa nhầm nội dung hợp pháp.
Thiết kế trang web và ứng dụng chú trọng đến bảo mật, lựa chọn cài đặt mặc định an toàn hơn cho trẻ vị thành niên và các hệ thống khiến tài liệu có vấn đề khó có thể lan truyền.
Công bố minh bạch các chiến lược, công nghệ và quy trình được sử dụng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý cũng như các quy tắc thực hành tốt và các biện pháp chủ động.
Trong một số trường hợp, cung cấp các công cụ để người lớn cá nhân hóa trải nghiệm của họ và có thể quyết định tránh nội dung từ người dùng ẩn danh hoặc không xem một số loại tin nhắn nhất định, ngay cả khi chúng hợp pháp.
Ghi lại và lưu tất cả tài liệu liên quan đến quy trình tuân thủ và các quyết định bạn đưa ra trong các vấn đề an ninh.

Bảo vệ trẻ em: Bảo vệ khỏi nội dung có hại

Đạo luật An toàn Trực tuyến dành ưu tiên cao nhất cho an toàn trực tuyến của trẻ em. Các nền tảng, ứng dụng và trang web mà trẻ vị thành niên có thể sử dụng phải triển khai các hệ thống có hiệu quả ngăn chặn việc truy cập vào nội dung như:

Nội dung khiêu dâm và tài liệu có nội dung khiêu dâm
Nội dung khuyến khích tự tử, tự làm hại bản thân hoặc rối loạn ăn uống
Nội dung bạo lực, làm nhục, kỳ thị phụ nữ, những thách thức nguy hiểm và bắt nạt
Kích động thù hận dựa trên chủng tộc, tôn giáo, khuynh hướng tình dục, bản dạng giới hoặc khuyết tật
Bắt nạt, chiến dịch thù hận và bất kỳ hình thức lạm dụng kỹ thuật số nào khác
Nội dung khuyến khích trẻ vị thành niên ăn, hít hoặc tiếp xúc với các chất có hại

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Ba chương trình diệt virus hoàn chỉnh nhất

Từ ngày 25 tháng 2025 năm XNUMX, hệ thống đảm bảo độ tuổi thực sự hiệu quả sẽ là bắt buộc. Các biện pháp kiểm soát hộp kiểm hoặc câu hỏi không có xác minh THỰC SỰ sẽ không còn hiệu lực. Các phương pháp được Ofcom chấp nhận có thể bao gồm kiểm tra sinh trắc học, xác minh tài liệu trực tuyến (CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe), xác thực ngân hàng/điện thoại di động, phân tích khuôn mặt hoặc "ví nhận dạng kỹ thuật số" dành cho người lớn, cùng các hệ thống được phê duyệt khác. Hơn nữa, các biện pháp kiểm soát này phải bao gồm tất cả mọi người và không loại trừ các nhóm dễ bị tổn thương hơn.

Các nền tảng cũng được yêu cầu thông báo cho phụ huynh và trẻ vị thành niên một cách đơn giản và rõ ràng về các rủi ro, các công cụ bảo vệ có sẵn, chính sách của trang web và cách báo cáo sự cố.

Tội phạm hình sự mới và chế độ xử phạt

Đạo luật An toàn Trực tuyến đặt ra các tội danh hình sự mới, cụ thể và tăng cường truy tố các hành vi đe dọa trực tuyến và phát ngôn thù địch. Một số ví dụ đáng chú ý:

“Cyberflash”: gửi ảnh khiêu dâm (bộ phận sinh dục) mà không được sự đồng ý, bao gồm cả qua ứng dụng nhắn tin tức thời.
Sự lan truyền của deepfake khiêu dâm: Tạo hoặc chia sẻ hình ảnh hoặc video giả mạo, trông giống thật để làm nhục, quấy rối hoặc làm tổn hại đến danh tiếng của người khác.
Gửi thông tin sai lệch với mục đích gây tổn hại về mặt tâm lý hoặc thể chất (ngoài những trò đùa hoặc sự mỉa mai, phải chứng minh được ý định hoặc hành vi vô ý nghiêm trọng).
Các mối đe dọa: Gửi tin nhắn có nội dung đe dọa giết người, bạo lực tình dục hoặc gây thương tích nghiêm trọng, dù bằng văn bản, giọng nói hay hình ảnh.
Trêu chọc những người mắc bệnh động kinh: Phát tán chuỗi flash một cách có chủ đích để thực hiện các cuộc tấn công.
Khuyến khích hoặc hỗ trợ hành vi tự làm hại bản thân hoặc tự tử.

Các hình phạt bao gồm từ phạt tiền, chặn quyền truy cập vào các trang web và ứng dụng liên quan đến án tù đối với giám đốc điều hành và quản lý nếu họ không tuân thủ các yêu cầu cụ thể hoặc che đậy sự cố. Ofcom có thể yêu cầu các ngân hàng, nhà quảng cáo hoặc ISP ngừng cung cấp dịch vụ cho các trang web vi phạm pháp luật, từ đó chặn doanh thu và quyền truy cập của họ. Người dùng cũng có thể khởi kiện nếu họ cảm thấy quyền của mình bị xâm phạm hoặc khiếu nại của họ bị bỏ qua.

Đạo luật An toàn Trực tuyến ảnh hưởng đến doanh nghiệp, quản trị viên và người kiểm duyệt như thế nào?

Sự thay đổi triệt để nhất là bước chuyển từ “tự điều chỉnh thiện chí” sang trách nhiệm pháp lý trực tiếp: Nếu bạn điều hành một diễn đàn, có một trang web bình luận hoặc điều hành một cộng đồng trực tuyến có liên quan đến người dùng Anh, thì giờ đây bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng không gian của mình không trở thành nguồn gây hại có thể dự đoán được.

Bạn phải ghi lại các quy trình của mình, phân bổ nguồn lực để xử lý khiếu nại, giải quyết khiếu nại và sửa đổi kiến trúc trang web hoặc ứng dụng của mình để tuân thủ các yêu cầu của Ofcom. Điều này ngụ ý rằng:

Lập trình và cập nhật hệ thống xóa nhanh nội dung bị cấm
Theo dõi sự phát tán của các tài liệu đáng ngờ (bao gồm cả thông qua trí tuệ nhân tạo)
Tăng cường kiểm soát truy cập và cấu hình các công cụ kiểm soát của phụ huynh
Cung cấp các kênh liên lạc và hỗ trợ cho phụ huynh và những người bị ảnh hưởng
Chỉ định các nhà quản lý nội bộ có thể xác định được đối với Ofcom và người dùng
Ghi lại tất cả các quyết định và thay đổi có liên quan

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Cách sử dụng NetGuard để chặn truy cập internet theo từng ứng dụng

Hình phạt và hậu quả của việc vi phạm pháp luật là gì?

Mức phạt có thể lên tới 18 triệu bảng Anh hoặc 10% doanh thu toàn cầu của công ty, tùy theo mức nào cao hơn. Hơn nữa, các giám đốc điều hành có thể bị truy tố nếu họ che giấu thông tin với Ofcom hoặc ngăn cản việc thanh tra. Trong những trường hợp nghiêm trọng, thẩm phán có thể ra lệnh chặn hoàn toàn dịch vụ khỏi Vương quốc Anh và chấm dứt quan hệ với các ngân hàng, nhà quảng cáo và nhà cung cấp dịch vụ internet.

Các trang web nên hạn chế khuyến khích người dùng sử dụng VPN hoặc các phương pháp khác để vượt qua kiểm soát độ tuổi, vì điều này sẽ bị coi là hành vi gây khó chịu. Sau khi áp dụng quy định xác minh bắt buộc trên các trang web khiêu dâm, hàng nghìn người Anh đã bắt đầu tải xuống VPN để vượt qua các rào cản này, khiến cơ quan quản lý phải vào cuộc điều tra tích cực.

Đạo luật An toàn Trực tuyến: Chỉ trích, tranh cãi và tranh luận công khai

Không phải ai cũng đồng ý với luật này. Một số hiệp hội phụ huynh và nạn nhân cho rằng các quy định nên nghiêm ngặt hơn nữa và muốn cấm trẻ vị thành niên dưới 16 tuổi sử dụng mạng xã hội. Trong khi đó, các nhóm chuyên về quyền riêng tư kỹ thuật số và tự do ngôn luận cảnh báo về những rủi ro nghiêm trọng:

Việc kiểm tra độ tuổi có thể quá mức và làm tăng nguy cơ bị đánh cắp danh tính hoặc vi phạm an ninh.
Người ta lo ngại rằng yêu cầu giám sát tin nhắn và tệp tin sẽ dẫn đến việc phá vỡ mã hóa đầu cuối, mở đường cho việc giám sát hàng loạt.
Chi phí tuân thủ cao có thể buộc các diễn đàn nhỏ hoặc trang web độc lập phải đóng cửa, để lại không gian này hoàn toàn nằm trong tay các tập đoàn đa quốc gia lớn.
Kết quả dương tính giả xảy ra khi người lớn bị hạn chế truy cập vào nội dung hợp pháp (ví dụ: diễn đàn hỗ trợ cai rượu hoặc thảo luận về sức khỏe tâm thần) chỉ vì sợ bị "chặn nhầm".

Ngoài ra còn có sự chỉ trích từ các tổ chức quốc tế, cảnh báo về nguy cơ trao cho chính phủ quyền lực quá mức trong việc quản lý nội dung trực tuyến, trong khi có ít cơ chế giám sát của quốc hội.