Trong thế giới công nghệ mà chúng ta đang sống, việc có một tài khoản trên các nền tảng xã hội phổ biến nhất, chẳng hạn như Snapchat, là điều gần như cần thiết. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải vấn đề là nền tảng này Nó không cho phép bạn tạo tài khoản. Sự cố có thể xảy ra vì nhiều lý do khác nhau và không phải lúc nào cũng dễ dàng xác định được. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn một loạt giải pháp khả thi để vấn đề này mà bạn có thể áp dụng từng bước một.
Lý do tại sao Snapchat có thể không cho phép bạn tạo tài khoản
Có một số tình huống có thể gây ra Snapchat không cho phép bạn tạo tài khoản. Trong số những trường hợp phổ biến nhất là: bạn đang ở khu vực không có dịch vụ, bạn cố gắng đăng ký tên người dùng đã được sử dụng, bạn cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc bạn cố gắng tạo tài khoản khi dưới 13 tuổi.
- Giới hạn địa lý: Không phải tất cả các dịch vụ mạng xã hội Chúng có sẵn ở mọi nơi trên thế giới. Nếu đang ở khu vực mà Snapchat không cung cấp dịch vụ, bạn có thể gặp vấn đề khi đăng ký.
- Tên người dùng đã được sử dụng: Snapchat không cho phép nhiều người dùng có cùng tên người dùng. Nếu tên người dùng bạn chọn đã được sử dụng bởi người khác, bạn sẽ phải tìm một cái mới.
- Thông tin cá nhân không chính xác: Trong quá trình đăng ký, bạn có thể đã cung cấp thông tin không chính xác về bản thân bạn. Điều này thường áp dụng cho dữ liệu như ngày sinh hoặc địa chỉ email.
- Edad: Theo chính sách của Snapchat, người dùng phải ít nhất 13 tuổi mới được tạo tài khoản. Nếu ngày sinh được nhập cho biết người dùng là trẻ vị thành niên, Snapchat sẽ không cho phép tạo tài khoản.
Mặt khác, bạn cũng có thể gặp sự cố khi đăng ký trên Snapchat do yếu tố kỹ thuật. Chúng bao gồm: có kết nối Internet yếu hoặc sử dụng phiên bản ứng dụng Snapchat đã lỗi thời.
- Kết nối Internet yếu: Nếu kết nối Internet của bạn chậm hoặc không đáng tin cậy, một số dịch vụ mạng, bao gồm cả việc tạo tài khoản Snapchat mới, có thể không hoạt động bình thường.
- Phiên bản ứng dụng: Nếu đang sử dụng phiên bản cũ hơn của ứng dụng Snapchat, bạn có thể gặp phải sự cố khi đăng ký. Hãy đảm bảo rằng bạn đã tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng này trên điện thoại của mình.
Bằng cách nhận thức được những lý do có thể xảy ra này, bạn có thể thực hiện các biện pháp cần thiết và Giải quyết các vấn đề có thể xảy ra khi tạo tài khoản Snapchat.
Giải quyết vấn đề kết nối Internet khi tạo tài khoản Snapchat
Để khắc phục sự cố kết nối Internet của bạn, trước tiên hãy xác minh rằng bạn đã kết nối với mạng dữ liệu di động hoặc Wi-Fi. Hãy thử mở các ứng dụng khác o trang web để xác nhận rằng kết nối Internet của bạn đang hoạt động bình thường. Nếu các ứng dụng và trang web khác tải chính xác, sự cố có thể xảy ra với Snapchat.
Đảm bảo bạn đã tải xuống phiên bản Snapchat mới nhất trên thiết bị của mình. Snapchat có thể gặp sự cố nếu ứng dụng của bạn không được cập nhật. Kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho Snapchat trên cửa hàng ứng dụng và cập nhật nếu cần thiết. Bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại Snapchat.
Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, hãy thử khởi động lại thiết bị của mình. Chỉ cần tắt nó đi, đợi vài giây rồi bật lại trước khi thử truy cập lại Snapchat. Bạn cũng có thể thử kết nối thiết bị của mình với một mạng Wi-Fi khác để xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố hay không.
Trong vài trường hợp, Sự cố khi tạo tài khoản có thể là do sự cố kỹ thuật trên Snapchat. Nếu bạn đã kiểm tra kết nối Internet, phiên bản Snapchat và thử khởi động lại thiết bị của mình mà vẫn không thể tạo tài khoản thì Snapchat có thể đang gặp sự cố ở cấp máy chủ. Bạn có thể kiểm tra trạng thái của máy chủ Snapchat trên nhiều trang web khác nhau hoặc trên mạng xã hội Snapchat. Nếu đúng như vậy, giải pháp duy nhất là đợi cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Ngoài ra, ngoài những gợi ý trên, bạn cũng có thể thử những cách sau:
- Đóng tất cả các ứng dụng khác trên thiết bị của bạn có thể đang sử dụng băng thông rồi thử lại.
- Hãy thử tạo tài khoản từ một thiết bị khác.
- Nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy thử tắt nó rồi thử lại.
Xác minh tuổi và chi tiết tài khoản của bạn khi bạn đăng ký Snapchat
Trong hầu hết các trường hợp, Snapchat không cho phép tạo tài khoản do vi phạm các điều khoản và điều kiện của nó. Một trong những điều khoản phổ biến nhất mà người dùng không đáp ứng là độ tuổi ít nhất là 13 tuổi. Hãy chắc chắn cung cấp ngày sinh chính xác trong quá trình đăng ký. Nếu bạn dưới 13 tuổi và vẫn cố gắng đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp không chính xác ngày sinh cũ hơn, Snapchat có thể phát hiện loại hoạt động này và sẽ không cho phép đăng ký tài khoản.
Ngoài ra, quy trình xác minh tài khoản thích hợp. Điều này bao gồm việc xác minh địa chỉ email và số điện thoại của bạn trong quá trình đăng ký. Địa chỉ email và số điện thoại được cung cấp phải hợp lệ và có thể truy cập được. Snapchat sẽ gửi mã xác minh đến email và số điện thoại của bạn, đảm bảo bạn có quyền truy cập vào chúng để xác minh tài khoản. Ngoài ra, điều quan trọng cần lưu ý là nếu bạn cố gắng tạo nhiều tài khoản có cùng số điện thoại hoặc địa chỉ email, Snapchat có thể hạn chế việc tạo tài khoản mới.
Xóa bộ nhớ bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng Snapchat để khắc phục sự cố đăng ký
Nếu bạn gặp vấn đề khi đăng ký tài khoản trên Snapchat, một phương pháp bạn có thể thử là xóa bộ nhớ bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng. Đi tới cài đặt từ thiết bị của bạn di động, hãy chọn tùy chọn “Ứng dụng” và tìm Snapchat trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt. Tiếp theo, chọn “Bộ nhớ” và bạn sẽ thấy hai tùy chọn: xóa bộ nhớ cache và xóa dữ liệu. Trước tiên, hãy thử chỉ xóa bộ nhớ cache, khởi động lại thiết bị của bạn và thử đăng ký tài khoản otra vez. Nếu cách này vẫn không khắc phục được sự cố, hãy lặp lại các bước nhưng lần này hãy chọn "xóa dữ liệu". Xin lưu ý rằng tùy chọn cuối cùng này sẽ xóa tất cả dữ liệu ứng dụng trên thiết bị của bạn, bao gồm tài khoản của bạn và mọi ảnh hoặc video đã lưu.
Al xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Snapchatvề cơ bản, bạn đang buộc ứng dụng phải bắt đầu lại từ đầu, loại bỏ mọi vấn đề tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến quá trình đăng ký. Sau khi xóa dữ liệu, bạn sẽ cần cài đặt lại Snapchat từ Play Store hoặc App Store, sau đó thử tạo lại tài khoản. Đôi khi, phương pháp này có thể giải quyết được những vấn đề dai dẳng dường như không có lời giải thích hợp lý. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi làm theo các bước này, có thể bạn đang gặp phải sự cố lớn hơn. Trong trường hợp đó, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Snapchat.
Tôi là Sebastián Vidal, một kỹ sư máy tính đam mê công nghệ và DIY. Hơn nữa, tôi là người tạo ra tecnobits.com, nơi tôi chia sẻ các hướng dẫn để làm cho công nghệ trở nên dễ tiếp cận và dễ hiểu hơn đối với mọi người.