Phải làm gì nếu chạm vào of Kindle Paperwhite Nó không hoạt động?
Kindle Paperwhite là một thiết bị điện tử rất phổ biến được hàng nghìn người sử dụng để đọc sách điện tử, tuy nhiên, có thể đôi khi màn hình cảm ứng trên Kindle Paperwhite không phản hồi chính xác hoặc ngừng hoạt động hoàn toàn. Những vấn đề này có thể gây khó chịu, đặc biệt nếu bạn sử dụng Kindle hàng ngày. May mắn thay, có một số bước bạn có thể thực hiện để cố gắng giải quyết vấn đề này trước khi xem xét việc sửa chữa hoặc thay thế.
Đầu tiên, khởi động lại Kindle Paperwhite của bạn. Đôi khi các vấn đề về thao tác chạm có thể được giải quyết bằng cách tắt và bật lại thiết bị. Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây cho đến khi menu xuất hiện. trên màn hình. Sau đó, chọn “Tắt nguồn” và đợi vài giây trước khi bật lại. Điều này có thể thiết lập lại màn hình cảm ứng và giải quyết vấn đề.
Nếu khởi động lại không giải quyết được vấn đề, lau dọn màn hình cảm ứng của Kindle Paperwhite của bạn. Sự cố có thể là do sự tích tụ của bụi bẩn, dầu mỡ trên màn hình. Để vệ sinh đúng cách, hãy tắt Kindle và ngắt kết nối khỏi mọi nguồn điện. Sau đó, dùng vải khô, mềm lau nhẹ màn hình cảm ứng theo chuyển động tròn. Tránh sử dụng hóa chất hoặc chất tẩy rửa có tính ăn mòn vì chúng có thể làm hỏng màn hình.
Nếu cảm ứng vẫn không hoạt động chính xác, cập nhật phần mềm Kindle Paperwhite của bạn. Các vấn đề về chức năng thường do lỗi hoặc lỗi trong hệ điều hành thiết bị. Để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất của phần mềm, hãy nhấn vào menu chính của Kindle, sau đó chọn “Cài đặt” và “Cập nhật Kindle của bạn”. Nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt nó bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Bạn cũng có thể thử làm một khôi phục cài đặt gốc trên Kindle Paperwhite của bạn. Tùy chọn này sẽ xóa tất cả dữ liệu của thiết bị của bạn, vì vậy nên tạo một bản sao lưu của tệp của bạn trước khi thực hiện thủ tục này. Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy đi tới menu chính của Kindle của bạn, chọn “Cài đặt” rồi chọn “Đặt lại thiết bị”. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và đợi quá trình hoàn tất. Điều này có thể giải quyết vấn đề hoạt động cảm ứng nghiêm trọng hơn.
Nếu sau khi làm theo các bước này, cảm ứng trên Kindle Paperwhite của bạn vẫn không hoạt động thì có thể cần phải làm như vậy liên hệ với dịch vụ khách hàng Liên hệ với Amazon để được trợ giúp thêm. Họ sẽ có thể cung cấp cho bạn hỗ trợ kỹ thuật được cá nhân hóa và giải quyết mọi vấn đề bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình.
Tóm lại, nếu cảm ứng trên Kindle Paperwhite của bạn không hoạt động, đừng lo lắng. Trước tiên, hãy thử khởi động lại và làm sạch màn hình. Nếu cách đó không giải quyết được sự cố, hãy cập nhật phần mềm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Amazon để được hỗ trợ thêm.
Các vấn đề thường gặp về cảm ứng Kindle Paperwhite
Nếu bạn sở hữu Kindle Paperwhite, đôi khi bạn có thể gặp phải sự cố liên quan đến chức năng cảm ứng của thiết bị. Mặc dù Kindle Paperwhite được biết đến với màn hình cảm ứng rất nhạy nhưng có thể đôi khi bạn gặp khó khăn khi vận hành nó. Dưới đây là một số sự cố cảm ứng phổ biến nhất mà bạn có thể gặp phải và cách khắc phục chúng:
1. Màn hình cảm ứng không phản hồi: Nếu màn hình cảm ứng trên Kindle Paperwhite không phản hồi khi bạn chạm hoặc vuốt lên màn hình, bạn có thể thực hiện một số thao tác cơ bản để khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy kiểm tra xem màn hình có sạch sẽ và không có bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn nào có thể ảnh hưởng đến độ nhạy cảm ứng hay không. Nếu bị bẩn, hãy lau nhẹ nhàng bằng vải khô, mềm. Nếu màn hình sạch mà vẫn không phản hồi, hãy thử khởi động lại thiết bị bằng cách giữ nút nguồn trong ít nhất 20 giây. Thao tác này sẽ khởi động lại Kindle Paperwhite và có thể khắc phục sự cố cảm ứng.
2. Phản hồi cảm ứng không chính xác: Một vấn đề phổ biến khác có thể là phản hồi cảm ứng không chính xác hoặc không chính xác trên Kindle Paperwhite. Nếu bạn nhận thấy màn hình cảm ứng không ghi nhận các thao tác chạm của bạn một cách chính xác hoặc phản hồi thất thường, bạn có thể thử hiệu chỉnh nó. Đi tới Cài đặt > Tùy chọn thiết bị > Màn hình cảm ứng và chọn »Hiệu chỉnh màn hình». Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hiệu chỉnh chính xác màn hình cảm ứng và cải thiện hiệu suất của màn hình.
3. Phản hồi liên lạc chậm: Một số người dùng đã báo cáo độ trễ phản hồi cảm ứng trên thiết bị Kindle Paperwhite của họ. Nếu bạn thấy phản hồi chạm chậm, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất trên thiết bị của mình. Để kiểm tra, hãy đi tới Cài đặt > Tùy chọn thiết bị > Thông tin thiết bị. Nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt nó. Ngoài ra, bạn có thể cố gắng giải phóng một số dung lượng trên Kindle bằng cách xóa các sách hoặc ứng dụng không sử dụng vì điều này có thể tăng tốc độ phản hồi cảm ứng.
Nguyên nhân cảm ứng không hoạt động
Có một số lý do khiến màn hình cảm ứng trên Kindle Paperwhite của bạn có thể không hoạt động chính xác. Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là sự hiện diện của bụi bẩn hoặc mảnh vụn trên màn hình cảm ứng. Khi chúng ta sử dụng thiết bị, việc các vết dầu mỡ, bụi hoặc các yếu tố khác tích tụ có thể ảnh hưởng đến độ nhạy cảm ứng là điều bình thường. Điều quan trọng là phải giữ cho màn hình sạch sẽ và không có bất kỳ loại vật cản nào để đảm bảo hoạt động tối ưu.
Một nguyên nhân khác có thể là do màn hình cảm ứng bị hỏng hoặc bị hư hỏng nào đó. Nếu bạn vô tình làm rơi Kindle Paperwhite hoặc va vào nó, có thể màn hình cảm ứng đã bị hư hỏng khiến nó không thể hoạt động bình thường. Trong trường hợp này, màn hình cảm ứng sẽ cần được sửa chữa hoặc thay thế để giải quyết vấn đề. Hãy nhớ rằng điều quan trọng là phải xử lý thiết bị của bạn một cách cẩn thận và tránh các tình huống có thể gây hư hỏng vật lý.
Cuối cùng, có thể sự cố liên quan đến lỗi trong phần mềm của thiết bị. Trong một số trường hợp, các bản cập nhật phần mềm hoặc xung đột với các ứng dụng khác có thể ảnh hưởng đến chức năng. từ màn hình xúc giác. Nếu gần đây bạn gặp sự cố về hiệu suất hoặc đã cập nhật hệ điều hành của Kindle Paperwhite, bạn nên khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem sự cố còn tồn tại hay không. Nếu tình trạng này vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc để giải quyết các xung đột nội bộ có thể xảy ra.
Làm sạch và chăm sóc cảm ứng
Để giữ cho màn hình cảm ứng Kindle Paperwhite của bạn luôn ở trạng thái hoạt động tối ưu, điều quan trọng là phải thực hiện vệ sinh và bảo quản đúng cách. Sau đây chúng tôi cung cấp cho bạn một số mẹo và thủ thuật để bạn có thể giải quyết mọi vấn đề liên quan đến cảm ứng của thiết bị.
Trước tiên, hãy đảm bảo thường xuyên vệ sinh màn hình cảm ứng để loại bỏ bất kỳ dấu chân kỹ thuật số, vết bẩn hoặc bụi bẩn tích tụ có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của nó. Sử dụng một miếng vải mềm, không có xơ, được làm ẩm nhẹ bằng nước hoặc dung dịch cồn nhẹ. Tránh sử dụng chất tẩy rửa có tính ăn mòn hoặc hóa chất mạnh vì chúng có thể làm hỏng màn hình cảm ứng.
Một khía cạnh quan trọng khác là hiệu chỉnh cảm ứng để đảm bảo phản hồi chính xác hơn. Để thực hiện việc này, hãy đi tới “Cài đặt” trên thiết bị của bạn, chọn “Tùy chọn hiển thị” và sau đó “Hiệu chỉnh màn hình cảm ứng”. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạm vào các điểm tương ứng và điều chỉnh độ nhạy của cảm ứng. Điều này có thể khắc phục mọi lỗi hiệu chỉnh khiến cảm ứng bị trục trặc.
Đặt lại Kindle Paperwhite
Sự cố khi chạm vào Kindle Paperwhite của bạn
Nếu bạn gặp vấn đề với màn hình cảm ứng trên Kindle Paperwhite và nó không phản hồi chính xác khi bạn chạm vào, đừng lo lắng, có một giải pháp đơn giản. Khởi động lại thiết bị của bạn có thể “giải quyết” vấn đề này và khôi phục chức năng của thiết bị. Tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách đặt lại Kindle Paperwhite. an toàn.
khởi động lại mềm
Bước đầu tiên để khắc phục sự cố cảm ứng trên Kindle Paperwhite của bạn là thực hiện thiết lập lại mềm. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến sổ sách, cài đặt hoặc hồ sơ của bạn. Để thực hiện thiết lập lại mềm, hãy làm theo các bước đơn giản sau:
1. Trượt và giữ nút bật/tắt: Nằm ở phía dưới của thiết bị, nhấn và giữ nút này trong khoảng 7 giây cho đến khi màn hình tắt hoàn toàn.
2. Nhả nút bật/tắt: Sau khi màn hình tắt, hãy nhả nút.
3. Nhấn lại nút bật/tắt: Giữ nút trong vài giây cho đến khi thiết bị bật lại.
Nếu thiết lập lại mềm không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử khởi động lại hoàn toàn của Kindle Paperwhite của bạn.
Cập nhật phần mềm Kindle Paperwhite
Nếu bạn đang gặp sự cố cảm ứng trên Kindle Paperwhite, bản cập nhật phần mềm có thể là giải pháp. Đôi khi, phần mềm lỗi thời có thể gây ra sự cố về chức năng của thiết bị. May mắn thay, Amazon cung cấp các bản cập nhật thường xuyên để cải thiện hiệu suất và sửa các lỗi có thể xảy ra. Tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện cập nhật phần mềm trên Kindle Paperwhite.
1. Kết nối Kindle Paperwhite của bạn với mạng Wi-Fi ổn định. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt và chọn Wi-Fi. Đảm bảo bạn được kết nối với mạng đáng tin cậy có phạm vi phủ sóng tốt.
2. Đi đến trang chủ của Kindle Paperwhite và chọn biểu tượng Menu ở góc trên cùng bên phải của màn hình. Sau đó, chọn “Cài đặt”.
3. Trong phần “Cài đặt”, chọn “Thiết bị” rồi chọn “Thông tin thiết bị”. Tại đây bạn sẽ tìm thấy thông tin về số phiên bản phần mềm hiện tại cho Kindle Paperwhite của bạn.
4. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo cho phép bạn “Tải xuống và cài đặt”. Chọn tùy chọn này và đợi quá trình tải xuống và cài đặt hoàn tất.
5. Sau khi cập nhật hoàn tất, Kindle Paperwhite của bạn có thể tự động khởi động lại. Nếu nó không tự động khởi động lại, bạn có thể khởi động lại thủ công bằng cách giữ nút nguồn trong khoảng 7 giây cho đến khi nhìn thấy màn hình đen trắng.
Hãy nhớ rằng điều quan trọng là phải có đủ pin trước khi thực hiện cập nhật phần mềm. Nếu sự cố cảm ứng trên Kindle Paperwhite của bạn vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi cập nhật phần mềm, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của Amazon để được trợ giúp thêm.
Hiệu chỉnh cảm ứng
Nếu bạn đang gặp sự cố với cảm ứng trên Kindle Paperwhite và nó không phản hồi chính xác, một tùy chọn bạn có thể thử là hiệu chỉnh cảm ứng. Hiệu chỉnh cảm ứng bao gồm việc điều chỉnh độ nhạy và độ chính xác của màn hình cảm ứng để nó hoạt động tối ưu.
Dưới đây, chúng tôi chỉ cho bạn các bước để thực hiện hiệu chỉnh cảm ứng trên Kindle Paperwhite của bạn:
1. Khởi động lại thiết bị của bạn: Trước khi bắt đầu hiệu chỉnh, hãy nhớ khởi động lại Kindle Paperwhite của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách giữ nút nguồn trong khoảng 7 giây cho đến khi màn hình tắt và bật lại.
2. Vào menu cài đặt: Sau khi thiết bị của bạn đã khởi động lại, hãy vuốt xuống từ trên cùng của màn hình để truy cập menu cài đặt. Sau đó, chọn “Cài đặt”.
3. Chọn “Màn hình cảm ứng”: Trong menu cài đặt, chọn tùy chọn “Màn hình cảm ứng” để truy cập các tùy chọn hiệu chỉnh.
Hãy nhớ làm theo lời nhắc trên màn hình trong quá trình hiệu chỉnh và đảm bảo chạm chính xác vào các điểm hiệu chuẩn. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thực hiện hiệu chỉnh cảm ứng, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Kindle để được hỗ trợ thêm. Chúng tôi hy vọng các bước này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề với màn hình cảm ứng trên Kindle Paperwhite.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ Kindle
Nếu bạn đang gặp sự cố với chức năng cảm ứng của Kindle Paperwhite, điều đó có thể khiến bạn khó chịu. May mắn thay, có một số giải pháp bạn có thể thử trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Kindle. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số khuyến nghị để giải quyết vấn đề này.
Trước tiên, hãy xác minh rằng Kindle của bạn đã được sạc đúng cách. Kết nối thiết bị với ổ cắm điện hoặc máy tính của bạn bằng cáp USB và đợi vài phút để đảm bảo thiết bị đang sạc đúng cách. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử khởi động lại Kindle của bạn. Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong khoảng 20 giây cho đến khi thiết bị tắt, sau đó bật lại.
Ngoài ra, điều quan trọng là bạn cũng phải kiểm tra xem có vật liệu hoặc cặn nào trên màn hình cảm ứng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của nó hay không. Dùng vải khô, mềm để lau nhẹ bề mặt cảm ứng. Tránh sử dụng hóa chất hoặc chất tẩy rửa có tính ăn mòn có thể làm hỏng màn hình. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử hiệu chỉnh màn hình cảm ứng. Đi tới phần cài đặt của Kindle, chọn “Tùy chọn thiết bị” và sau đó chọn “Màn hình cảm ứng”. Ở đó, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn hiệu chỉnh màn hình bằng cách làm theo hướng dẫn được cung cấp.
Tôi là Sebastián Vidal, một kỹ sư máy tính đam mê công nghệ và DIY. Hơn nữa, tôi là người tạo ra tecnobits.com, nơi tôi chia sẻ các hướng dẫn để làm cho công nghệ trở nên dễ tiếp cận và dễ hiểu hơn đối với mọi người.