Không thể đăng nhập vào Roblox? Không hoảng loạn! Chúng tôi đã chuẩn bị hướng dẫn nhanh này để giúp bạn giải quyết những sự cố kỹ thuật phổ biến nhất khiến bạn không thể truy cập vào nền tảng. Nguyên nhân thì nhiều và bao gồm lỗi có trong chính Roblox đến các vấn đề cấu hình trên thiết bị hoặc trình duyệt của bạn.
Hãy nhớ rằng Roblox là một nền tảng lớn kết nối hàng triệu người chơi trên toàn thế giới. Giống như bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào khác, có thể có một số vấn đề khi cố gắng đăng nhập. Nếu sau nhiều lần thử bạn vẫn không vào được Roblox, đã đến lúc áp dụng một số biện pháp đơn giản để tìm ra lỗi và áp dụng giải pháp. Bắt đầu nào.
Phải làm gì nếu bạn không thể đăng nhập vào Roblox? Nguyên nhân có thể và giải pháp
Cho đến nay, bạn vẫn chưa gặp vấn đề gì khi đăng nhập vào Roblox, nhưng mọi thứ đều phải trải qua lần đầu tiên. Bạn nhập thông tin đăng nhập và không thể đăng nhập: thông báo lỗi xuất hiện Thông báo “Không kết nối được” hoặc “ID=17 Không thành công”. Những lần khác, màn hình tải mất nhiều thời gian hoặc không tải xong.
Dù bạn thấy gì trên màn hình thì vấn đề vẫn như vậy: bạn không thể đăng nhập vào Roblox. Bạn có thể làm gì? Tiếp theo, chúng tôi sẽ trình bày từng bước tất cả các giải pháp khả thi. Hãy thử từng cái một theo thứ tự chúng xuất hiện.và bạn chắc chắn sẽ tìm thấy người có thể mang lại niềm vui cho bạn một lần nữa.
Kiểm tra trạng thái của máy chủ Roblox
Trước khi cho rằng vấn đề nằm ở thiết bị của bạn, hãy kiểm tra xem máy chủ Roblox có hoạt động bình thường không. Khi chúng ngừng hoạt động hoặc bị gián đoạn, hàng nghìn người dùng sẽ bị ảnh hưởng cùng một lúc. Làm sao để biết? Một cách là Kiểm tra xem Roblox có đăng bất kỳ thông tin nào trên tài khoản X (Twitter) của họ không hoặc trên blog trên trang web của họ.
Bạn cũng có thể sử dụng Các trang hiển thị nếu bất kỳ máy chủ trực tuyến nào đang gặp sự cố ngừng hoạt động hoặc gián đoạn. Được biết đến nhiều nhất là Downdetector.com. Vào trang đó, nhập Roblox vào trường văn bản và nhấp vào “Tìm kiếm”. Ở đó, bạn sẽ biết được vấn đề có phải do Roblox hay không, trong trường hợp đó, không có gì phải làm cả; chỉ cần chờ cho nền tảng trở lại bình thường.
Kiểm tra kết nối internet của bạn
Khi mọi thứ diễn ra tốt đẹp trong Roblox, điều đó có nghĩa là vấn đề nằm ở bạn. Nếu bạn không thể đăng nhập vào nền tảng, trước tiên hãy kiểm tra kết nối internet của bạn. Kiểm tra xem các trang và dịch vụ khác có gặp sự cố tải không.. Và nếu bạn có quyền truy cập vào mạng Wifi hoặc dữ liệu di động khác, hãy sử dụng chúng để thử mở tài khoản Roblox của bạn.
Trong trường hợp bộ định tuyến của bạn có vấn đề về kết nối, tắt nó đi trong 30 giây và bật lại. Mặt khác, nếu bạn nhận thấy rằng kết nối internet của bạn chậm, chạy thử nghiệm tốc độ sử dụng các công cụ trực tuyến như Fast.com hoặc Speedtest.net. Về vấn đề này, hãy nhớ rằng Roblox yêu cầu ít nhất 4-8 Mbps.
Cập nhật Roblox và thiết bị của bạn
Chúng tôi tiếp tục. Nếu kết nối internet của bạn hoạt động bình thường, đã đến lúc kiểm tra xem ứng dụng Roblox và thiết bị của bạn đã được cập nhật hay chưa. Để thực hiện việc này, chỉ cần vào cửa hàng ứng dụng và Kiểm tra xem bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng chưa. Và nếu bạn chơi trên trình duyệt, điều quan trọng là bạn phải cài đặt phiên bản mới nhất. Cập nhật trình duyệt Rất đơn giản và có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm chơi game trực tuyến của bạn.
Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu tạm thời nếu bạn không thể đăng nhập vào Roblox
Nói về việc chơi từ trình duyệt, đó là một ý tưởng hay xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu tạm thời nếu bạn không thể vào được Roblox. Những tệp này có thể chặn quyền truy cập vào nền tảng hoặc cản trở hoạt động của nền tảng. Do đó, bạn nên xóa chúng theo thời gian, cho dù bạn chơi từ ứng dụng Roblox hay từ trình duyệt.
Xóa bộ nhớ đệm và các tập tin tạm thời trong trình duyệt làm theo các bước sau:
- Mở trình duyệt của bạn (Chrome, Edge, Safari, v.v.).
- Nhấp vào menu ba thanh ngang nằm ở góc trên bên phải.
- Chọn Cài đặt – Quyền riêng tư & bảo mật – Xóa dữ liệu duyệt web.
- Chọn Cookie và Tệp lưu trong bộ nhớ đệm rồi nhấp vào Xóa.
- Khởi động lại trình duyệt.
Nếu bạn không thể vào Roblox từ thiết bị di động của bạn, hãy làm như sau để xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng:
- Vào Cài đặt – Ứng dụng – Roblox.
- Chọn tùy chọn Lưu trữ.
- Bây giờ hãy nhấp vào Xóa bộ nhớ đệm.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xóa dữ liệu ứng dụng. Xin lưu ý rằng thao tác này sẽ đăng xuất bạn và bạn sẽ phải nhập lại thông tin đăng nhập.
Tắt tiện ích mở rộng và phần mềm của bên thứ ba
Bạn vẫn không thể đăng nhập vào Roblox? Thật là lộn xộn. Nếu bạn có tiện ích mở rộng được cài đặt trong trình duyệt của bạnchẳng hạn như trình chặn quảng cáo hoặc công cụ bảo mật, hãy thử tắt chúng. Để thực hiện một bài kiểm tra nhanh, hãy mở trình duyệt của bạn trong chế độ ẩn danh và thử truy cập vào tài khoản Roblox của bạn. Nếu cách này hiệu quả, hãy tắt từng tiện ích mở rộng để xác định thủ phạm.
Kiểm tra cài đặt tường lửa và phần mềm diệt vi-rút của bạn
Một lý do khác khiến bạn không thể đăng nhập vào Roblox có thể là do phần mềm diệt vi-rút bạn đã cài đặt trên máy tính. Các chương trình bảo mật như Windows Defender, Norton, Avast hoặc McAfee đôi khi chặn các ứng dụng hợp pháp. Lần này Roblox có thể là nạn nhân vô tội. Để tránh điều này, hãy thử với thêm roblox làm ngoại lệ làm theo các bước sau:
- Mở phần mềm diệt vi-rút của bạn.
- Tìm tùy chọn “Ngoại lệ” hoặc “Danh sách trắng”.
- Thêm Roblox.exe và trình duyệt bạn sử dụng (Chrome.exe, v.v.) vào danh sách ngoại lệ.
- Ngoài ra, hãy thử tắt tạm thời tường lửa để xem liệu đó có phải là nguyên nhân không. Nhớ kích hoạt lại sau đó.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu bạn không thể đăng nhập vào Roblox
Nếu không có cách nào hiệu quả và bạn không thể đăng nhập vào Roblox, đã đến lúc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp. Nền tảng này có một trang hỗ trợ mà bạn có thể sử dụng để liên hệ với bộ phận trợ giúp. Bạn sẽ cần điền vào biểu mẫu với các thông tin chi tiết như tên người dùng, mô tả lỗi, các bước bạn đã thực hiện và ảnh chụp màn hình hoặc video về sự cố. Sau khi gửi biểu mẫu, vui lòng chờ 24-48 giờ để nhận được phản hồi.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi đã cố gắng tập hợp tất cả các giải pháp có thể khi bạn không thể vào Roblox bình thường. Chúng tôi hy vọng bạn không phải thực hiện bước cuối cùng này và tìm ra giải pháp trong số những lựa chọn đầu tiên. Nếu không thì, Đừng chậm trễ trong việc liên hệ với nền tảng để cùng nhau tìm ra giải pháp tốt nhất.
Từ khi còn nhỏ tôi đã rất tò mò về mọi thứ liên quan đến tiến bộ khoa học và công nghệ, đặc biệt là những thứ giúp cuộc sống của chúng ta dễ dàng và thú vị hơn. Tôi thích cập nhật những tin tức và xu hướng mới nhất cũng như chia sẻ kinh nghiệm, ý kiến và lời khuyên của mình về thiết bị và tiện ích tôi sử dụng. Điều này đã khiến tôi trở thành người viết web cách đây hơn 5 năm, chủ yếu tập trung vào các thiết bị Android và hệ điều hành Windows. Tôi đã học cách giải thích những điều phức tạp bằng những từ ngữ đơn giản để độc giả của tôi có thể hiểu dễ dàng.