Giải pháp cho lỗi 0x80073D21 trên Xbox

Nếu bạn đã đến đây thì chắc chắn là vì bạn đang trải nghiệm sự khó chịu lỗi 0x80073D21 trên Xbox hoặc Windows, thông báo xuất hiện ngay khi bạn cố gắng cài đặt hoặc cập nhật một số ứng dụng hoặc trò chơi, thường là từ Microsoft Store o el Hệ sinh thái Xbox.

Hiểu được lỗi này có nghĩa là gì, tại sao lỗi lại xuất hiện và cách giải quyết hiệu quả nhất có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian, tránh phiền toái và quan trọng nhất là hàng giờ tìm kiếm trên các diễn đàn hoặc trang web chính thức, nơi thông tin thường rải rác và không rõ ràng. Trong bài viết này chúng tôi cung cấp cho bạn một số giải pháp.

Lỗi 0x80073D21 trên Xbox thực chất là gì và nó thường xuất hiện khi nào?

El mã lỗi 0x80073D21 trên Xbox là một trong những lỗi liên quan đến việc cài đặt hoặc triển khai ứng dụng UWP (Windows Platform phổ), có trên cả PC Windows và Mac bảng điều khiển Xbox. Sự xuất hiện của nó thường là do các vấn đề với chính sách lưu trữ và quyền được xác định trong hệ điều hành, đặc biệt là khi bạn cố gắng cài đặt ứng dụng hoặc trò chơi trên ổ đĩa khác ngoài ổ đĩa hệ thống chính.

Người ta thường thấy nó khi vị trí mặc định việc lưu các ứng dụng không tương ứng với ổ đĩa chính hoặc khi có những hạn chế về chính sách (trong các công ty, máy tính được quản lý hoặc tài khoản có quyền hạn hạn chế) ngăn chặn việc cài đặt bên ngoài ổ đĩa hệ thống (thường là ổ đĩa C:).

Nguyên nhân chính liên quan đến lỗi 0x80073D21

Tại sao lỗi 0x80073D21 lại xảy ra trên Xbox trên Windows? Sau đây là một số lý do chính:

• Vị trí lưu trữ không mặc địnhNếu bạn đã cài đặt ổ đĩa mới, thay đổi cài đặt nơi lưu ứng dụng hoặc cố gắng cài đặt trò chơi trên ổ cứng ngoài, bạn có thể gặp phải lỗi này.
• Chính sách bảo mật trên máy tính được quản lý: Máy tính doanh nghiệp hoặc tài khoản được quản lý có thể có các hạn chế bổ sung để ngăn chặn cài đặt phần mềm bên ngoài ổ đĩa chính.
• Cấu hình bị hỏng hoặc không nhất quán sau khi cập nhật: Các bản cập nhật Windows lớn có thể thiết lập lại hoặc làm hỏng các tùy chọn và chính sách nội bộ.
• Lỗi hồ sơ hoặc tài khoản người dùng bị giới hạn: Hồ sơ tạm thời, tài khoản bị hạn chế hoặc các trường hợp chưa được cấp đủ quyền có thể là nguyên nhân gây ra lỗi.

So sánh với các lỗi liên quan khác

Trong phạm vi cài đặt các gói UWP và trò chơi trong hệ sinh thái Microsoft, có mã lỗi tương tự có thể dễ bị nhầm lẫn với 0x80073D21. Sau đây là một số ví dụ:

• 0x80073CF4: Chỉ ra rằng không có đủ dung lượng đĩa.
• 0x80073CFD: Xuất hiện khi thiếu điều kiện tiên quyết để cài đặt.
• 0x80073CF3: Lỗi do xung đột phụ thuộc hoặc xác thực.
• 0x80073D22:Có liên quan chặt chẽ, điều này đề cập đến chính sách trên toàn máy hạn chế cài đặt bên ngoài ổ đĩa hệ thống.

Tuy nhiên, 0x80073D21 cụ thể nhắm vào một gói hạn chế gia đình chỉ cho phép cài đặt trên đĩa chính.

Giải pháp thực tế cho lỗi 0x80073D21 trên Xbox và Windows

Bây giờ chúng ta đi vào vấn đề chính: Bạn có thể giải quyết lỗi này vĩnh viễn bằng cách nào? Dưới đây là tất cả các tùy chọn được xem xét và sắp xếp theo từng bước. Hãy nhớ rằng điều quan trọng là phải bắt đầu bằng những giải pháp đơn giản nhất trước khi chuyển sang những thay đổi sâu sắc hơn.

Thay đổi vị trí lưu mặc định

Nguyên nhân chính gây ra lỗi thường là do Ổ đĩa mặc định cho các cài đặt mới không phải là ổ đĩa hệ thống.. Để sửa đổi nó:

1. Truy cập vào cấu hình (Phím Windows + I).
2. Đi đến Hệ thống và sau đó để Lưu trữ.
3. Bấm vào Thay đổi nơi lưu nội dung mới.
4. Trong tùy chọn Các ứng dụng mới sẽ được lưu trong, chọn ổ đĩa chính hoặc ổ đĩa C:.
5. Lưu lại các thay đổi và khởi động lại máy tính để phòng ngừa.

Thay đổi đơn giản này thường mở khóa cài đặt và cho phép bạn tải xuống ứng dụng và trò chơi mà không bị hạn chế.

Kiểm tra và sửa đổi chính sách bảo mật

Trong môi trường doanh nghiệp, nhóm được quản lý hoặc nếu bạn là người dùng nâng cao, có thể có GPO (Chính sách nhóm) hoặc chính sách hạn chế nơi ứng dụng có thể được cài đặt. Để xem lại hoặc sửa đổi chúng:

1. Mở Trình chỉnh sửa chính sách nhóm (gpedit.msc) với tư cách là quản trị viên.
2. Đi đến Thiết lập thiết bị -> mẫu hành chính -> Các thành phần của Windows -> Trình cài đặt ứng dụng.
3. Kiểm tra xem có bất kỳ hạn chế nào được bật không và điều chỉnh chúng để cho phép lắp đặt trên thiết bị chính.
4. Nếu máy tính thuộc về một tổ chức, bạn có thể cần liên hệ với quản trị viên hệ thống của mình.

Ghi Những thay đổi của GPO có thể yêu cầu khởi động lại hoặc chạy lệnh gpupdate / force được áp dụng một cách chính xác.

Các giải pháp bổ sung và kiểm tra chính

• Khởi động lại thiết bị sau khi thay đổi cấu hình:Mặc dù nghe có vẻ cơ bản, nhưng nhiều lỗi có thể được giải quyết chỉ bằng cách khởi động lại và áp dụng cài đặt mới.
• Cập nhật Windows và Microsoft Store: Hãy đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất. Cửa hàng và hệ điều hành liên tục sửa lỗi và cải thiện khả năng tương thích.
• Kiểm tra tính toàn vẹn của hệ thống: Sử dụng các lệnh như sfc / scannow o DISM / Trực tuyến / Cleanup-Image / RestoreHealth từ thiết bị đầu cuối của quản trị viên để sửa chữa lỗi hệ thống có thể xảy ra.
• Xóa bộ nhớ đệm của Microsoft Store: Thực thi wsreset.exe để xóa bộ nhớ đệm và buộc cửa hàng phải làm mới.
• Tạo hồ sơ người dùng mới: Đôi khi các cấu hình bị hỏng có thể chặn cài đặt. Hãy thử tạo người dùng mới và cài đặt từ đó.

Tài liệu chính thức và hạn chế của các giải pháp đề xuất

Microsoft luôn khuyến nghị giữ nguyên bộ nhớ mặc định trên đơn vị hệ thống. Ngoài ra, nó cảnh báo rằng một số Ứng dụng UWP và tựa game Xbox Chúng yêu cầu một số tính năng bảo mật và bảo vệ hệ thống nhất định chỉ được đảm bảo nếu chúng nằm trên thiết bị chính.

Nếu sau khi thực hiện tất cả các bước này mà bạn vẫn gặp khó khăn, thiết bị của bạn có thể đang gặp sự cố chính sách công ty hoặc cài đặt nâng cao điều này ngăn chặn việc thay đổi các vị trí mặc định. Trong những trường hợp này, giải pháp duy nhất là liên hệ với quản trị viên hệ thống hoặc nếu máy tính là của cá nhân, khôi phục cài đặt gốc (cài đặt lại Windows) là giải pháp cuối cùng.

Kinh nghiệm và mẹo được người dùng chia sẻ trên các diễn đàn kỹ thuật

Trong khi tìm kiếm trên các diễn đàn như Reddit và nhiều cộng đồng kỹ thuật khác, nhiều người dùng đã chia sẻ kinh nghiệm của họ với lỗi 0x80073D21:

• Hãy chắc chắn đóng tất cả các ứng dụng đang mở trước khi thử cài đặt bản cập nhật vì đôi khi các tệp đang sử dụng có thể chặn quá trình này.
• Không được ép buộc cài đặt bên ngoài bằng các phương pháp không chính thức:Một số người thử sửa đổi đường dẫn từ sổ đăng ký Windows hoặc bằng các công cụ của bên thứ ba. Cách này có thể hiệu quả trong một số trường hợp nhưng thường gây ra các vấn đề về tính ổn định hoặc thậm chí làm hỏng quá trình cài đặt hệ điều hành.
• Kiểm tra xem không có hạn chế bổ sung nào trong tường lửa hoặc phần mềm diệt vi-rút có thể gây trở ngại cho việc cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng.
• Sử dụng tài khoản có quyền quản trị viên bất cứ khi nào có thể, đặc biệt là khi thực hiện thay đổi đối với chính sách lưu trữ.

Phải làm gì nếu lỗi vẫn tiếp diễn sau khi đã áp dụng mọi giải pháp?

Nếu sau khi thay đổi cài đặt lưu trữ, kiểm tra chính sách bảo mật, cập nhật hệ thống và thử người dùng mới mà bạn vẫn nhận được thông báo 0x80073D21, có thể đã xảy ra sự cố. vấn đề sâu sắc hơn trong sổ đăng ký Windows hoặc trong cài đặt chính sách hệ thống. Trong những trường hợp này, những hành động sau đây có thể giúp bạn:

• Sửa lại Windows: Sử dụng tính năng Sửa chữa tự động của Windows từ Tùy chọn khởi động nâng cao.
• Khôi phục giá trị chính sách mặc định: Nếu bạn có kiến ​​thức nâng cao, bạn có thể đặt lại chính sách nhóm về giá trị ban đầu bằng lệnh secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose.
• Liên hệ với MicrosoftKhi tất cả các cách trên đều không hiệu quả, hỗ trợ kỹ thuật chính thức có thể là lựa chọn tốt nhất, đặc biệt nếu thiết bị còn trong thời gian bảo hành hoặc hoạt động trong môi trường kinh doanh.

Khuyến nghị để tránh những sai lầm tương tự trong tương lai

• Giữ hệ điều hành và Microsoft Store của bạn được cập nhật, đặc biệt nếu bạn là người dùng thử các tính năng mới hoặc cài đặt nhiều trò chơi và ứng dụng từ Cửa hàng.
• Tránh sửa đổi thủ công đường dẫn cài đặt hoặc di chuyển ứng dụng ra khỏi Cửa hàng nếu bạn không có kinh nghiệm chuyên sâu. Những hành động này thường là nguồn gây xung đột.
• Thực hiện sao lưu thường xuyên dữ liệu của bạn, đặc biệt là trước khi thực hiện thay đổi đối với cài đặt nâng cao hoặc cập nhật lớn.
• Chỉ sử dụng ổ đĩa ngoài và ổ đĩa thứ cấp cho các tệp cá nhân hoặc các trò chơi có cấu hình riêng cho phép di chuyển thủ công sau khi cài đặt ban đầu.

Điều quan trọng cần lưu ý là lỗi 0x80073D21 trên Xbox và Windows thường có thể được giải quyết bằng cách sử dụng xem xét và điều chỉnh thiết lập lưu trữ mặc định và đôi khi, can thiệp vào chính sách nhóm hoặc quyền của người dùng. Trong những tình huống phức tạp hơn, thông tin chi tiết, sử dụng đúng công cụ chẩn đoán và nếu cần, tham khảo ý kiến ​​hỗ trợ kỹ thuật có thể giúp giải quyết lỗi này và các lỗi khác phát sinh từ việc quản lý gói UWP trên Windows và Xbox.