Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu may mắn của PS5, bạn có thể đã phải đối mặt với vấn đề khó chịu khi trò chơi đóng đột ngột. May mắn thay, chúng tôi ở đây để cung cấp cho bạn giải pháp cho vấn đề đóng game trên PS5. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để bạn có thể tiếp tục tận hưởng trải nghiệm chơi game của bạn không bị gián đoạn.

– Từng bước ➡️ Giải pháp cho vấn đề đóng game trên PS5

• Thông báo vấn đề: Một trong những vấn đề phổ biến nhất mà người dùng PS5 gặp phải là trò chơi thoát đột ngột trong quá trình chơi.
• Khởi động lại bảng điều khiển: Điều đầu tiên bạn nên thử là khởi động lại PS5 của mình. Nhấn và giữ nút nguồn trên bảng điều khiển trong 10 giây cho đến khi nó tắt. Sau một lát, hãy bật lại và kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.
• Cập nhật của hệ điều hành: Đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản phần mềm hệ thống mới nhất của PS5 của bạn. Đi tới cài đặt và chọn “Cập nhật hệ thống” để kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Nếu có thì hãy tải xuống và cài đặt nó.
• Cài đặt lại trò chơi: Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cài đặt lại trò chơi bị lỗi. Đi tới thư viện trò chơi của bạn, chọn trò chơi có vấn đề và chọn “Xóa”. Sau đó, tải xuống và cài đặt lại trò chơi từ cửa hàng.
• Xóa bộ nhớ đệm: Đôi khi sự cố đóng trò chơi có thể liên quan đến bộ đệm hệ thống. Tắt PS5 của bạn, ngắt kết nối khỏi nguồn và đợi ít nhất 30 giây. Sau đó, bật lại và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
• Kiểm tra lỗi đĩa: Trò chơi có thể đóng do lỗi trong ổ cứng từ bảng điều khiển. Đi tới cài đặt, chọn “Bộ nhớ” rồi chọn “Ổ cứng”. Chọn tùy chọn kiểm tra lỗi và làm theo hướng dẫn trên màn hình để sửa mọi lỗi được tìm thấy.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật: Nếu sau khi làm theo tất cả các bước này mà sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của PlayStation. Họ sẽ có thể cung cấp cho bạn sự hỗ trợ bổ sung và có thể giải quyết vấn đề trò chơi kết thúc trên PS5 của bạn cụ thể hơn.

Hỏi & Đáp

Giải pháp cho vấn đề game tự động tắt trên PS5

Tại sao trò chơi đóng trên PS5?

1. Sự cố phần mềm hoặc phần sụn.
2. Không tương thích phần cứng.
3. Problemas de sobrecalentamiento.

Làm cách nào để giải quyết vấn đề đóng trò chơi trên PS5?

1. Khởi động lại PS5 của bạn.
2. Actualiza el software del sistema.
3. Kiểm tra xem trò chơi đã được cập nhật chưa.
4. Reinstala el juego.
5. Kiểm tra bộ nhớ bàn điều khiển.
6. Làm sạch hệ thống thông gió của PS5.
7. Đặt lại PS5 về cài đặt mặc định.
8. Hãy cân nhắc việc thay đổi ổ cứng.
9. Tham khảo cộng đồng trực tuyến.
10. Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật PlayStation.

Làm cách nào để khởi động lại PS5?

1. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bảng điều khiển tắt.
2. Ngắt kết nối dây nguồn khỏi ở phía sau trên PS5.
3. Chờ vài phút.
4. Kết nối lại cáp nguồn.
5. Nhấn nút nguồn để bật PS5.

Làm cách nào để cập nhật phần mềm hệ thống trên PS5?

1. Conéctate a Internet.
2. Ve a Configuración en el menú principal.
3. Selecciona Sistema.
4. Selecciona Actualización del software del sistema.
5. Hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật..

Làm cách nào để kiểm tra phiên bản trò chơi trên PS5?

1. Ve al menú principal de la consola.
2. Chọn trò chơi.
3. Nhấn nút Tùy chọn trên bộ điều khiển.
4. Chọn thông tin.
5. Verifica la versión del juego.

Làm cách nào để cài đặt lại trò chơi trên PS5?

1. Ve al menú principal de la consola.
2. Chọn thư viện.
3. Chọn trò chơi.
4. Tìm trò chơi bạn muốn cài đặt lại.
5. Nhấn nút Tùy chọn trên bộ điều khiển.
6. Selecciona Eliminar.
7. Xác nhận việc gỡ bỏ trò chơi.
8. Đi tới Cửa hàng PS.
9. Tìm kiếm trò chơi và tải lại.

Làm thế nào để làm sạch lỗ thông hơi của PS5?

1. Tắt và rút phích cắm PS5.
2. Sử dụng một lon không khí nén thổi nhẹ nhàng vào lỗ thông hơi.
3. Tránh sử dụng các sản phẩm dạng lỏng hoặc mài mòn.
4. Cắm và bật lại PS5.

Làm cách nào để đặt lại PS5 về cài đặt mặc định?

1. Ve a Configuración en el menú principal.
2. Selecciona Sistema.
3. Chọn tùy chọn Đặt lại.
4. Selecciona Restablecer configuración.
5. Confirma el restablecimiento.

Làm cách nào để thay đổi ổ cứng trên PS5?

1. Tắt và rút phích cắm PS5.
2. Tháo nắp màu trắng khỏi bảng điều khiển.
3. Ngắt kết nối ổ cứng bên trong.
4. Lắp ổ cứng mới vào cùng khe.
5. Vuelve a conectar todos los cables.
6. Đậy nắp màu trắng lại.
7. Bật PS5 và làm theo hướng dẫn trên màn hình để định dạng ổ cứng mới.

Tôi có thể nhận thêm trợ giúp ở đâu?

1. Truy cập diễn đàn hỗ trợ PlayStation trực tuyến.
2. Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật PlayStation.