Windows 11 vô tình xóa Copilot sau khi cập nhật

Bản cập nhật KB5053598 đã vô tình xóa Copilot trên một số phiên bản Windows 11 và một số phiên bản Windows 10.
Microsoft đã xác nhận sự cố và khuyến nghị cài đặt lại Copilot từ Microsoft Store cho đến khi bản sửa lỗi vĩnh viễn được phát hành.
Lỗi này ảnh hưởng đến Windows 24 phiên bản 2H23, 2H22 và 2H11, cũng như Windows 22 phiên bản 2H21 và 2H10.
Ngoài lỗi này, bản cập nhật còn gây ra các vấn đề khác, bao gồm lỗi cài đặt và ngắt kết nối trong Remote Desktop.

Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows 11 Copilot-0

El reciente lanzamiento de Bản cập nhật cho Windows 11 đã gây ra sự cố không mong muốn cho nhiều người dùng: việc xóa nhầm Copilot, trợ lý trí tuệ nhân tạo được tích hợp vào hệ điều hành của Microsoft. Lỗi này đã tạo ra một số lượng lớn các báo cáo, kể từ đã ảnh hưởng đến các phiên bản khác nhau của Windows 11 y, ở mức độ thấp hơn, đến một số phiên bản của Windows 10.

La Bản cập nhật đang được đề cập là KB5053598, có trong bản 'Bản vá thứ Ba' mới nhất. Sau khi cài đặt, nhiều thiết bị đã thấy cách Phi công phụ biến mất hoàn toàn, cả từ thanh tác vụ và từ toàn bộ hệ thống. Mặc dù không phải tất cả người dùng đều gặp phải vấn đề này, nhưng số lượng người bị ảnh hưởng đủ cao để Microsoft đã phải lên tiếng về vấn đề này.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Cách ghim ứng dụng vào màn hình trong Windows 11

Microsoft thừa nhận lỗi này và đang tìm cách giải quyết.

Microsoft xác nhận lỗi trong Copilot

Để đáp lại số lượng khiếu nại ngày càng tăng trên các diễn đàn và mạng xã hội, Microsoft đã chính thức xác nhận vấn đề thông qua trang hỗ trợ kỹ thuật của họ. Trong tuyên bố của mình, công ty đề cập rằng một số thiết bị có thể gặp tình trạng Copilot biến mất do bản cập nhật này và họ đang tìm cách khắc phục.

Microsoft đã giải thích rằng lỗi này khiến ứng dụng Copilot đã gỡ cài đặt một cách vô tình và biến mất khỏi thanh tác vụ. Đối với những người cần tiếp tục sử dụng công cụ, công ty khuyên bạn nên cài đặt lại công cụ từ Cửa hàng Microsoft và ghim lại vào thanh tác vụ theo cách thủ công. Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về cách cài đặt Copilot, bạn có thể xem hướng dẫn của chúng tôi trên Hướng dẫn cài đặt Copilot trong Office 365.

Các phiên bản bị ảnh hưởng bởi sự cố

Lỗi này không xảy ra ở mọi phiên bản Windows, nhưng đã được phát hiện ở một số phiên bản gần đây. Theo báo cáo, các phiên bản Windows 24 2H23, 2H22 và 2H11 là những người bị ảnh hưởng nhiều nhất, mặc dù các trường hợp cũng đã được tìm thấy ở Windows 10 22H2 và 21H2. Điều này cho thấy vấn đề này rộng hơn và không chỉ giới hạn ở phiên bản mới nhất của hệ điều hành.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Cách liên kết iPhone với Windows 11

Ngoài việc Copilot biến mất, một số người dùng đã báo cáo các sự cố khác do cùng một bản cập nhật gây ra, chẳng hạn như Lỗi cài đặt bản vá, Giao thức máy tính từ xa (RDP) không ổn định và hiệu suất của một số ổ SSD giảm. Hasta el momento, Microsoft chưa xác nhận liệu những lỗi này có được giải quyết trong bản cập nhật tiếp theo hay không. correctiva hoặc liệu chúng có được xử lý riêng biệt hay không.

Đối với những người quan tâm đến việc cài đặt Windows 11, bạn nên tham khảo hướng dẫn trên cách cài Windows 11 23H2.

Phải làm gì nếu Windows 11 đã xóa Copilot khỏi máy tính của bạn

Nếu bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố này và muốn tiếp tục sử dụng Copilot, bạn có thể khôi phục bằng cách làm theo một vài bước đơn giản sau:

Mở Cửa hàng Microsoft trên máy tính của bạn.
Tìm kiếm Microsoft Copilot trong thanh tìm kiếm.
Selecciona la aplicación y haz clic en Cài đặt.
Sau khi cài đặt, nếu muốn, bạn có thể neo Copilot vào thanh tác vụ bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng của nó và chọn tùy chọn tương ứng.

Nội dung độc quyền - Bấm vào đây Cách cài đặt SteamOS trên Lenovo Legion Go: Hướng dẫn đầy đủ và cập nhật

Nếu bạn chưa sử dụng Copilot hoặc không muốn sử dụng, bạn không cần phải làm theo các bước này. Tuy nhiên, xét đến lịch sử của Microsoft với những loại công cụ này, Bản cập nhật tiếp theo có thể sẽ tự động đưa Copilot trở lại hệ thống..

Cái Các bản cập nhật Windows 11 đã liên tục bị chỉ trích trong những tháng gần đây., vì chúng ngày càng thường đi kèm với những lỗi không mong muốn. Việc xóa Copilot vô tình chỉ là sự cố mới nhất trong một loạt các sự cố ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng với hệ điều hành này.

Microsoft hiện đang nghiên cứu giải pháp, nhưng Ngày phát hành bản vá lỗi chính thức vẫn chưa được ấn định.. Cho đến lúc đó, người dùng sử dụng Copilot sẽ cần làm theo hướng dẫn cài đặt lại để trợ lý có thể hoạt động trở lại trên thiết bị của họ.