Indlela yokufowunela u-01800 usebenzisa ifowuni yeTelcel

Ufowunela njani 01800 Ukusuka kwiSelfowuni I-Telcel: Isikhokelo soBugcisa sokwenza iminxeba ngokufanelekileyo

Kule mihla, iiselfowuni ziye zaba sisixhobo esibalulekileyo sokusigcina siqhagamshelwe ngamaxesha onke. Nangona kunjalo, ngamanye amaxesha kuvela iimeko apho kufuneka sitsalele umnxeba kwiinombolo zenkonzo yabathengi, njenge-01800, kwaye asiyazi indlela yokwenza ngokuchanekileyo kwisixhobo sethu seTelcel. Yiyo loo nto kweli nqaku, siza kungena kwihlabathi lobuchwephesha bokufowuna kwaye siya kukunika izikhokelo ezichanekileyo zokwenza ezi fowuni. indlela esebenzayo usebenzisa eyakho Iselfowuni yefowuni. Ukuba ujonge isisombululo esikhawulezayo nesilula, ufike endaweni elungileyo!

1. Intshayelelo ngendlela yokucofa ikhowudi 01800 kwiselfowuni yeTelcel

Ukuba umntu ufuna ukucofa ikhowudi engu-01800 kwiselfowuni yeTelcel, eli nqaku liza kubonelela ngesikhokelo Inyathelo nenyathelo malunga nendlela yokwenza. Ngezantsi kukho ezinye iingcebiso namaqhinga enokunceda umntu ukuba aqhagamshelane ngempumelelo ngenombolo yasimahla.

1. Phambi kokucofa ikhowudi engu-01800, qiniseka ukuba ifowuni yakho yakwaTelcel inemali eyaneleyo yeakhawunti. Ukuba akukho bhalansi yaneleyo, usenokungakwazi ukufowunela kwiinombolo ezingahlawulelwayo. Jonga ibhalansi ngokufaka ikhowudi *133# kwaye ucofe iqhosha lokufowuna.

2. Vula i-aplikeshini yefowuni kwiselfowuni yakho yeTelcel kwaye uqinisekise ukuba ikulungele ukucofa inombolo. Faka ikhowudi engu-01800 elandelwa yinombolo yasimahla ofuna ukuyifowunela. Qinisekisa ukuba ucofa onke amanani ngokuchanekileyo ukunqanda iimpazamo.

2. Amanyathelo okufowunela kule nombolo 01800 kwiselfowuni yakho yeTelcel

Ukufowunela inombolo engu-01800 kwiselfowuni yakho yeTelcel, kubalulekile ukuba ulandele la manyathelo alandelayo:

1. Cofa inombolo epheleleyo: Xa ufowuna, qiniseka ukuba ucofa inombolo epheleleyo engu-01800, kuquka namanani amathathu okuqala. Umzekelo, ukuba inombolo ofuna ukuyifowunela ngu-01800-123-4567, kufuneka uyicofe njengoko injalo, ngaphandle kokutsiba naziphi na iidijithi.

2. Jonga ukuba ikhona na: Ngaphambi kokufowuna, qinisekisa ukuba isicwangciso sakho se-inshurensi Inkonzo yeTelcel zibandakanya ukhetho ukwenza iminxeba ukuya 01800 amanani simahla kungafunwanga ntlawulo ezongezelelweyo. Ezinye izicwangciso zinokufaka iintlawulo ezongezelelweyo kwezi ntlobo zeminxeba, ngoko ke kubalulekile ukujonga iinkcukacha zesicwangciso sakho ukuphepha ukothuka kwityala lakho.

3. Sebenzisa isimaphambili esichanekileyo: Kwezinye iimeko, kunokwenzeka ukuba xa ufowunela inombolo engu-01800 kwiselfowuni yakho yeTelcel, kufuneka ufake isimaphambili isimaphambili. Khangela kunye nomboneleli wakho wenkonzo yefowuni ukuba oku kuyimfuneko kwaye yintoni isimaphambili esithile omele ucofe ngaphambi kwenombolo ye-01800 Ngale ndlela, uphepha iimpazamo ezinokwenzeka okanye iifowuni ezingaxhumi ngokuchanekileyo.

3. Ungazichonga njani ukuba ifowuni yakho yeTelcel inomsebenzi wokucofa iinombolo ze-01800

Ukuchonga ukuba ifowuni yakho yeTelcel inomsebenzi wokucofa inombolo ethi 01800 evuliweyo, landela la manyathelo alandelayo:

1. Yiya e isikrini sasekhaya kwiselfowuni yakho kwaye uswayiphe ukuze ufikelele kwimenyu yosetyenziso.
2. Fumana i-app ethi "Useto" kwaye uyikhethe.
3. Ngaphakathi kwesetingi, skrolela ezantsi kwaye ukhethe "Inethiwekhi kunye ne-Intanethi."
4. Okulandelayo, khetha "Iifowuni" okanye "Useto lokufowuna" ngokuxhomekeke kwimodeli yeselula yakho.
5. Kwisikrini esilandelayo, khangela i "Useto olongezelelweyo umnxeba" ukhetho kwaye ukhethe.
6. Apha uya kufumana iinketho ezahlukeneyo ezinxulumene iminxeba, ezifana umsebenzi ukucofa 01800 amanani.
7. Qinisekisa ukuba ukhetho luvuliwe. Ukuba akunjalo, jika ngokulula iswitshi ehambelanayo ukuze uyivule.
8. Wakuba uwagqibile la manyathelo, uya kukwazi ukucofa inombolo ethi 01800 kwiselfowuni yakho ngaphandle kweengxaki.

Khumbula ukuba la manyathelo anokwahluka kancinane ngokuxhomekeke kwimodeli yeselula yakho kunye noguqulelo lwe-Android oyisebenzisayo. Ukuba awukwazi ukufumana ukhetho okanye uneengxaki zokuyenza, sicebisa ukuba uqhagamshelane nencwadana yemigaqo yeselula yakho okanye uqhagamshelane nenkxaso yobugcisa yeTelcel ngoncedo oluthile.

4. Ukulungelelaniswa kweselfowuni yakho yeTelcel ukucofa iinombolo ezithi 01800

Ngezantsi, sikubonelela ngamanyathelo okulungisa ifowuni yakho yeTelcel kwaye ucofe iinombolo ze-01800 ngaphandle kokuphazamiseka:

1. Vula usetyenziso lwe-“Settings” kwiselfowuni yakho yeTelcel.
2. Khetha i "Iinethiwekhi eziphathwayo" ukhetho ngaphakathi kwecandelo "Uqhagamshelwano".
3. Kwicandelo elithi "Izikhethwa zeNethiwekhi", khetha "Udidi lweNethiwekhi ekhethwayo."
4. Qinisekisa ukuba unokhetho olukhethiweyo “GSM/WCDMA/LTE auto”. Oku kuya kuvumela ukuhambelana ngcono ukufowunela 01800 amanani.
5. Qala ngokutsha iselula yakho yeTelcel ukugcina utshintsho nokuqinisekisa ukuba useto lusetyenziswe ngokuchanekileyo.

Ukuba emva kokumisela ifowuni yakho yeTelcel usenobunzima bokucofa inombolo ethi 01800, sicebisa ukuba wenze la manyathelo ongezelelweyo alandelayo:
– Qinisekisa ukuba unemali eyaneleyo kwiakhawunti yakho yeTelcel.
-Khangela ukuba akukho zithintelo zokufowuna zivuliwe kumnxeba wakho.
– Qinisekisa ukuba inombolo 01800 oyicofayo ipelwe ngokuchanekileyo kwaye akukho manani alahlekileyo.
– Zama ukucofa inombolo ngaphandle kokusebenzisa nasiphi na isimaphambili esongezelelweyo.

Ukuba ingxaki iyaqhubeka, siyakucebisa ukuba uqhagamshelane nenkonzo yabathengi bakwaTelcel ukuze ufumane uncedo olulolwakho lobugcisa. Khumbula ukuba baya kuqeqeshwa ukusombulula nayiphi na ingxaki onokuthi ube nayo ngokucwangciswa kwefowuni yakho kunye nokufowunela kwiinombolo ze-01800.

5. Iikhowudi zokudayela ezikhethekileyo zokufowunela kule nombolo 01800 kwiselfowuni yeTelcel

Ngamaxesha athile, kusenokuba yingxaki ukufowunela inombolo ethi 01800 kwiselfowuni yeTelcel. Nangona kunjalo, kukho iikhowudi zokudayela ezikhethekileyo ezinokusombulula le ngxaki. Okulandelayo, siya kuchaza inyathelo ngenyathelo indlela yokusebenzisa ezi khowudi ukwenza iminxeba eyimpumelelo.

1. Phambi kokuba ucofe inombolo engu-01800, qiniseka ukuba unebhalansi eyaneleyo kumgca wakho weTelcel. Ukuba awunayo ibhalansi, awuyi kukwazi ukugqiba umnxeba.
2. Ikhowudi yokudayela yokuqala ekufuneka uyisebenzise ngu *33. Le khowudi iya kuvumela ifowuni ukuba yenziwe kusetyenziswa ikhredithi ekhoyo kumgca wakho, endaweni yokusebenzisa ibhalansi yeTelcel Amigo Sin Límite. Qiniseka ukuba ucofa ikhowudi *33 ilandelwa yinombolo 01800 onqwenela ukuqhagamshelana nayo.
3. Kwimeko apho ikhowudi yokuqala ingasebenzi, unokuzama kwakhona ikhowudi *37. Le khowudi iya kubangela ukuba ifowuni yenziwe kusetyenziswa ibhalansi yeTelcel Amigo Sin Límite endaweni yokutya ikhredithi ekhoyo kumgca wakho. Cofa ikhowudi *37 ilandelwa yinombolo 01800 ofuna ukuyifowunela.

Khumbula ukuba ezi khowudi zokudayela zikhethekileyo zisebenza kuphela ekufowuneni kwiinombolo ezithi 01800 kwiselfowuni yeTelcel. Ungalibali ukuba nebhalansi eyaneleyo okanye ikhredithi ekhoyo kumnxeba wakho ngaphambi kokuba ufowune. Landela la manyathelo akhankanywe ngasentla kwaye uya kukwazi ukugqiba iminxeba yakho ngempumelelo. Ungalibazisi ukuzama ezi khowudi kwixesha elizayo xa ufuna ukuqhagamshelana nenombolo engu-01800 kwiselfowuni yakho yeTelcel!

6. Izinto eziluncedo kunye nezingeloncedo ngokucofa iinombolo ze-01800 kwiselfowuni yeTelcel

Xa ucofa iinombolo ezithi 01800 kwiselfowuni yeTelcel ungazifumana zombini izinto eziluncedo nezingeloncedo. Ngezantsi, sinikezela ngeyona nto iphawuleka kakhulu nganye.

Iingenelo:

• Ukufikelela simahla: xa usebenzisa inombolo yenkonzo ye-01800 kwiselfowuni ye-Telcel, awuyi kuhlawuliswa ngokwenza umnxeba, onokuba lula kakhulu ukuba ufuna ukuqhagamshelana nenkampani okanye inkonzo ngaphandle kokufaka iindleko ezongezelelweyo.
• Ukufumaneka rhoqo: La manani adla ngokufumaneka iiyure ezingama-24 ngosuku, iintsuku ezisi-7 ngeveki, ekuvumela ukuba wenze iminxeba nangaliphi na ixesha uwafuna.
• Ukuzicengceleza ngokulula: Ukuba neenombolo ezingahlawulelwayo nezisetyenziswa kakhulu, kulula ukuzikhumbula kwaye uzinike nabani na ozifunayo, ngakumbi xa kuthelekiswa neenombolo zomnxeba eziqhelekileyo.

Iingxaki:

• Ukuxinana komgca okunokwenzeka: Ngenxa yokuba iinombolo ze-01800 zisetyenziswa ngabantu abaninzi, ngamaxesha afunwa kakhulu unokufumana ubunzima bokunxibelelana ngenxa yokuxinana kweefowuni.
• Ixesha elide lokulinda: Ngamanye amaxesha, xa ufowunela iinombolo ze-01800 kwiselfowuni yeTelcel, kusenokufuneka ulinde emgceni phambi kokuba uncediswe ngummeli, nto leyo enokukhathaza ukuba ungxamile.
• Unyino kwezinye iinkonzo: Nangona iinkonzo ezininzi zibamba umnxeba ngeenombolo ze-01800, ezinye iinkonzo okanye iinkampani zinokungafumaneki ngolu hlobo lobudlelwane, zinciphisa amandla akho okuqhagamshelana nabo simahla.

Phambi kokucofa inombolo engu-01800 kwiselfowuni yakho yeTelcel, kubalulekile ukuvavanya ukuba izibonelelo zizodlula ubunzima obunokwenzeka kwaye uqwalasele ezinye iindlela xa udibana nazo naziphi na iingxaki xa ufowuna.

7. Ezinye iindlela zokucofa inombolo ethi 01800 kwiselfowuni yakho

Abasebenzisi beTelcel bahlala bedibana nobunzima xa becofa iinombolo ezithi 01800 kwiiselfowuni zabo. Ngethamsanqa, kukho iindlela ezisebenzayo nezilula zokusombulula le ngxaki. Ngezantsi, siza kubonisa iindlela ezintathu eziya kukunceda wenze iifowuni kwiinombolo ze-01800 ngaphandle kweengxaki.

1. Sebenzisa inkqubo yokudayela ngokuthe ngqo: Ukunqanda ukucofa inombolo iyonke, unokukhuphela uze ufake isicelo sokudayela ngokuthe ngqo kwiselfowuni yakho yeTelcel. Ezi zicelo zikuvumela ukuba wenze umnxeba kwiinombolo ze-01800 ngokukhetha umfowunelwa okanye ngokufaka inombolo kwisicelo. Ngokusebenzisa olu khetho, uya konga ixesha kwaye uphephe iimpazamo xa ucofa ngesandla.

2. Yongeza isimaphambili phambi kwenombolo: Enye indlela kukongeza isimaphambili phambi kwenombolo ofuna ukuyicofa. Umzekelo, ungafaka ikhowudi "01" elandelwa yinombolo 01800. Oku kuya kubangela ukuba ifowuni ihanjiswe ngokuchanekileyo kwinethiwekhi yeTelcel kwaye uya kuba nakho ukunxibelelana nendawo oyifunayo. Khumbula ukuba kwezinye iimeko ungasebenzisa izimaphambili ezifana no-"02" okanye "03" ngokufanelekileyo.

3. Qhagamshelana nenkonzo yabathengi beTelcel: Ukuba akukho nanye kwezi ndlela zingasentla ezisombulula ingxaki yakho, sicebisa ukuba uqhagamshelane nenkonzo yabathengi beTelcel. Baza kukwazi ukukunika uncedo oluthe ngqo ngakumbi kunye nolomntu ngamnye. Ungaqhagamshelana nabo ngeenombolo zoqhagamshelwano ezifumaneka kwiwebhusayithi esemthethweni yeTelcel okanye usebenzise incoko ye-intanethi. Ungalibazisi ukubabuza nayiphi na imibuzo okanye iingxaki onokuba nazo xa ucofa inombolo ethi 01800 kwiselfowuni yakho.

8. Uzisombulula njani iingxaki eziqhelekileyo xa ucofa iinombolo ezithi 01800 kwiselfowuni yakho yeTelcel

Ukuba uye wanengxaki yokucofa iinombolo ze-01800 kwiselfowuni yakho yeTelcel, ungakhathazeki, apha sibonisa isikhokelo senyathelo nenyathelo lokusombulula ezona ngxaki zixhaphakileyo. Qhubeleka la macebiso kwaye uya kuba ukulungele ukwenza iminxeba yakho ngempumelelo.

1. Jonga ukhuseleko lweselfowuni yakho kunye nomqondiso. Kubalulekile ukuqinisekisa ukuba unophawu oluhle ngaphambi kokuba ucofe inombolo ye-01800 Ukuba ukwindawo enophawu olubi, unokuzama ukufudukela kwindawo enokhuselo olungcono okanye ufumane indawo ephezulu. Ungazama kwakhona ukuqalisa ifowuni yakho ukuphinda uqhagamshele.

2. Qinisekisa ukuba ucofa inombolo echanekileyo. Ngamanye amaxesha iingxaki zokufowunela amanani 01800 zibangelwa ziimpazamo xa uchwetheza okanye ucofa inombolo. Khangela ukuba ucofa inombolo echanekileyo kwaye uqiniseke ukuba ubandakanya isimaphambili 01800 phambi kwenombolo yefowuni. Ukuba unemibuzo, ungajonga inombolo kwi-intanethi okanye uqhagamshelane nenkonzo yabathengi ukuze ufumane inombolo echanekileyo.

9. Iingcebiso zokusetyenziswa xa ucofa iinombolo ezithi 01800 kwiselfowuni yakho yeTelcel

Xa ucofa iinombolo ezithi 01800 kwiselfowuni yakho yeTelcel, kubalulekile ukuba ulandele iingcebiso ezithile ukuze uqinisekise uqhagamshelo olufanelekileyo kwaye uphephe izinto eziphazamisayo ezinokubakho. Landela la manyathelo alandelayo ukwenza umnxeba ophumeleleyo:

1. Jonga i-inshorensi yakho: Qinisekisa ukuba unesignali eyaneleyo phambi kokuba ucofe inombolo engu-01800 Kwiindawo ezingamkelekanga kakuhle, unokufumana ukuphazamiseka kwefowuni okanye umgangatho ombi wesandi. Ukuba kuyimfuneko, tshintsha indawo ukuze ufumane isignali engcono.

2. Ukucofa inombolo ngokuchanekileyo: Ukucofa iinombolo ze-01800, kufuneka ufake isimaphambili sekhowudi yomgama omde u-01, ulandelwe ngamanani angama-800 kunye nenombolo yefowuni efunekayo. Qinisekisa ukuba awenzi iimpazamo xa ucofa ukunqanda ukufowuna ngeempazamo okanye ukufowunela kwiinombolo ezingezizo. Khumbula ukuba iTelcel ayihlawulisi nayiphi na imali eyongezelelweyo ngokusebenzisa lo msebenzi.

10. Iindleko zeendleko xa ufowunela inombolo ethi 01800 kwiselfowuni yakho yeTelcel

Ukufowuna kwiinombolo ezithi 01800 kwiselfowuni yakho yeTelcel kunokuba neendleko ezithile ekufuneka uzithathele ingqalelo. Ngezantsi, sikhankanya iingongoma ezibalulekileyo:

Intlawulo ngomzuzu: Iifowuni kwiinombolo ze-01800 ngokubanzi zineendleko ngomzuzu, ezinokuthi zihluke ngokuxhomekeke kwisicwangciso sekhontrakthi kunye nomsebenzisi. Kubalulekile ukuphonononga amaxabiso ahambelanayo ukunqanda ukothuka kwityala lakho.

Imali eyongezelelweyo: Ukongeza kwintlawulo yomzuzu ngamnye, intlawulo eyongezelelweyo inokufaka isicelo kwiinombolo ze-01800. Jonga kumsebenzisi wakho ukuba kukho naziphi na iindleko ezongezelelweyo xa ufowuna olu hlobo.

Ezinye iindlela zasimahla: Kwezinye iimeko, kukho iindlela ezizezinye zokunxibelelana neenombolo ze-01800 Umzekelo, ezinye iinkampani zibonelela ngamathuba okwenza umnxeba ngesicelo esiphathwayo okanye ngencoko ye-Intanethi. Ukuphanda olu khetho kunokukunceda ukuba uphephe iindleko ezongezelelweyo ezinxulumene neefowuni zendabuko.

11. Iingqwalasela zexesha kunye nobude bexesha xa ucofa iinombolo ezithi 01800 kwiselfowuni yeTelcel

Xa ucofa iinombolo ze-01800 kwiselfowuni ye-Telcel, kubalulekile ukuba uthathele ingqalelo ixesha kunye nobude bexesha ukuqinisekisa unxibelelwano oluyimpumelelo. Ezi ngqwalasela ziya kukunceda ukuba ulungiselele inkqubo kwaye uphephe naziphi na iingxaki ezinxulumene nobude befowuni.

Okokuqala, kuyacetyiswa ukuba ujonge ukufumaneka kwenkonzo yabathengi okanye umgca wenkxaso 01800 ngaphambi kokuba wenze umnxeba. Ezinye iinkampani zinokuba neeyure ezithile zokuphendula iminxeba okanye zingabikho enkonzweni ngeeholide ezithile. Jonga i iwebhusayithi yenkampani okanye uqhagamshelane nabo ngezinye iindlela ukufumana iiyure zabo zokuvula.

Enye into ebalulekileyo ekufuneka iqwalaselwe lixesha lokufowuna. Ezinye iilayini zeenombolo eziyi-01800 zisebenza kwiirhafu ezikhethekileyo emva kwexesha elithile lokufowuna. Ukunqanda iintlawulo ezongezelelweyo, qiniseka ukuba ucacile malunga neenjongo zakho kunye nolwazi oludingayo ngaphambi kokuba ufowune. Ungasebenzisa izixhobo ezinjengestopwotshi okanye isibali-xesha kwiselfowuni yakho ukulawula ixesha lokufowuna.

12. Olunye ukhetho olongezelelweyo xa uzama ukutsalela umnxeba kule nombolo 01800 kwiselfowuni yakho yeTelcel.

Ukuzama ukutsalela umnxeba kwinombolo engu-01800 kwiselfowuni yakho yeTelcel kunokubonisa imingeni ethile enokusonjululwa ngeendlela ezongezelelweyo. Amanyathelo ayimfuneko okusombulula le ngxaki aya kuchazwa ngezantsi.

1. Jonga ubukho benkonzo yokufowuna simahla: Phambi kokuba uzame ukufowuna, kubalulekile ukuqinisekisa ukuba inombolo engu-01800 ofuna ukuqhagamshelana nayo isimahla kumnxeba wakho weTelcel. Ungalufumana olu lwazi ngokujonga incwadi yefowuni okanye uqhagamshelane nomboneleli wesevisi ukuze uqinisekise ukufumaneka kwenkonzo.

2. Yongeza isimaphambili samazwe ngamazwe: Kwezinye iimeko, xa uzama ukufowunela inombolo engu-01800 esuka kwilizwe elahlukileyo, ukongeza isimaphambili samazwe ngamazwe siyafuneka ukuze ugqibezele umnxeba. Isimaphambili siyakuxhomekeka kwilizwe ozama ukufowunela kulo. Umzekelo, ukuba useMexico kwaye ufuna ukufowunela inombolo ye-01800 ukusuka i-USA, kufuneka ucofe isimaphambili samazwe ngamazwe "+1" silandelwa yinombolo 01800.

3. Jonga ibhalansi kunye nokhuseleko lwentambo yakho yeTelcel: Qinisekisa ukuba unebhalansi eyaneleyo okanye ikhredithi kwilayini yakho yeTelcel ukuze ufowune. Khangela kwakhona ukuba unophawu lokhuseleko kwindawo okuyo. Ungakwenza oku ngokujonga ibar yesignali kwisixhobo sakho esiphathwayo okanye uqhagamshelane neqela lenkxaso leTelcel ukuqinisekisa ukhuseleko kwindawo okuyo.

Khumbula ukuba la ngamanye amacebiso aluncedo ukuzama ukusombulula nayiphi na ingxaki enokuthi ivele xa uzama ukufowunela inombolo ethi 01800 kwiselfowuni yakho yakwaTelcel. Ukuba uyaqhubeka ukufumana ubunzima, sicebisa ukuba uqhagamshelane ne inkonzo eyenzelwe kwaTelcel ukufumana uncedo lobuchule lobuqu.

13. Izithintelo kunye nezithintelo xa ucofa iinombolo ze-01800 kwiselfowuni yeTelcel

Xa ucofa iinombolo ze-01800 kwiselfowuni yeTelcel, kubalulekile ukuthathela ingqalelo izithintelo kunye nezithintelo ezinokuvela. Ngezantsi kukho izisombululo ezinokwenzeka kule ngxaki:

1. Jonga iisetingi zeselfowuni: qinisekisa ukuba iTelcel icwangciswe ngokuchanekileyo ukwenza iminxeba kwiinombolo ze-01800 iminxeba ephumayo kwaye ujonge ukuba iikhowudi ezongezelelweyo ziyafuneka, njengezimaphambili okanye iikhowudi zofikelelo.

2. Jonga ibhalansi kunye nokhuseleko: qinisekisa ukuba iTelcel cell phone yakho inebhalansi eyaneleyo yokufowuna nokuba inethiwekhi ifumaneka ngokupheleleyo. Ukuba awunayo ibhalansi eyaneleyo, tshaja kwakhona umgca wakho phambi kokuba ucofe iinombolo ze-01800 Kwakhona, qiniseka ukuba ungaphakathi kwendawo eyaneleyo yokukhusela iingxaki zoqhagamshelwano.

3. Qhagamshelana nenkonzo yabathengi: Ukuba usenengxaki yokucofa iinombolo ze-01800 kwiselfowuni yakho yeTelcel, sicebisa ukuba uqhagamshelane nenkonzo yabathengi bakwaTelcel. Baya kukwazi ukubonelela ngoncedo lobugcisa bomntu kwaye bancede ukusombulula naziphi na izithintelo okanye izithintelo ezinokuchaphazela iifowuni eziphumayo kwiinombolo ze-01800.

14. Ungayifumana njani inkxaso yobugcisa xa ucofa iinombolo ezithi 01800 kwiselfowuni yakho yeTelcel

Ukuba uneengxaki zobugcisa ngeselfowuni yakho yeTelcel kwaye ufuna inkxaso, ukwindawo elungileyo. Apha ngezantsi, siza kukunika iinkcukacha ezithe vetshe malunga nendlela yokufumana uncedo ngokucofa inombolo ethi 01800 kwisixhobo sakho esiphathwayo seTelcel.

1. Qinisekisa ukuba unebhalansi eyaneleyo kwiselfowuni yakho yeTelcel ukuze ufowune. Ukuba awunayo ibhalansi, ungatshaja kwakhona kwi-intanethi okanye ngokusebenzisa iindawo ezahlukeneyo zokutshaja ezikhoyo.

2. Fowunela inombolo 01800 engqinelana nengingqi yeTelcel technical support area. Qiniseka ukuba ucofa inombolo epheleleyo nechanekileyo, kuquka nekhowudi yendawo. Umzekelo: 01800-XXX-XXXX. Lo mnxeba uya kufumaneka simahla kwiselfowuni yakho yeTelcel.

Ukuqukumbela, ukucofa u-01800 kwiselfowuni yeTelcel kunokubonakala ngathi yinkqubo enzima kwabanye, kodwa ngolwazi oluncinci lobuchwephesha, kulula kakhulu. Ngokulandela amanyathelo afanelekileyo kunye neekhowudi, abasebenzisi beTelcel banokufikelela kwiinombolo zenkonzo yabathengi engahlawulelwayo kwaye bafumane uncedo ngaphandle kweendleko ezongezelelweyo.

Kubalulekile ukukhumbula ukuba, nangona inkqubo ihluka kancinci ngokuxhomekeke kuhlobo lomnxeba ofuna ukuwenza, kubalulekile ukulandela imiyalelo enikezwe yinkampani yefowuni ukunqanda iintlawulo ezingalindelekanga okanye ukungaqondi xa ucofa.

Ukongeza, kuyacetyiswa ukuba ngamaxesha athile uphonononge amaxabiso neemeko zenkonzo yakwaTelcel, njengoko ezi zinokutshintsha ngamaxesha athile kwaye zichaphazele ukudayela kweenombolo ezithi 01800 kwiiselfowuni.

Isishwankathelo, ukudayela iinombolo ze-01800 kwiselfowuni yeTelcel yinkqubo yobugcisa efuna ulwazi lweekhowudi eziyimfuneko kunye namanyathelo. Nangona kunjalo, ngokuziqhelanisa okuncinci, nawuphi na umsebenzisi weTelcel unokonwabela izibonelelo zokufikelela kwiintambo zenkonzo yomxhasi ezingahlawulelwayo. Kuhlala kucetyiswa ukuba uhlale unolwazi malunga neereyithi zangoku kunye neemeko zenkonzo ukuphepha nakuphi na ukungaqondani okanye iintlawulo ezongezelelweyo ezingafunwayo.