אויב איר האָט פּראָבלעמס מיט Movistar באַדינונגס, עס איז וויכטיק צו וויסן ווי צו מאַכן אַ פאָדערן אין Movistar אַזוי אַז איר קענען סאָלווע עס ווי באַלד ווי מעגלעך. טעלעקאָממוניקאַטיאָנס קאָמפּאַניעס קענען אָפט זיין שווער צו קאָנטאַקט, אָבער Movistar סטרייווז צו פאָרשלאָגן גוט קונה דינסט. ונטער, מיר וועלן דערקלערן שריט פֿאַר שריט דעם פּראָצעס צו פאָרלייגן אַ פאָדערן מיט Movistar און ווי איר קענען טאָן דאָס יפעקטיוולי. צי איר האָט פּראָבלעמס מיט דיין רעכענונג, סיגנאַל קוואַליטעט אָדער קונה דינסט, עס זענען באַטאָנען וועגן צו מאַכן אַ קלאָג צו באַקומען אַ באַפרידיקנדיק לייזונג.

- שריט דורך שריט ➡️ ווי צו מאַכן אַ פאָדערן אין Movistar?

• ווי צו מאַכן אַ פאָדערן אין Movistar? עס איז אַ פּשוט פּראָצעס וואָס אַלאַוז איר צו אויסדריקן דיין קאַנסערנז וועגן די סערוויס וואָס איר האָט באקומען פון די פירמע.
• ערשטער פון אַלע, עס איז וויכטיק קלייַבן אַלע באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע וועגן דיין פאָדערן, אַרייַנגערעכנט די טעלעפאָן נומער פֿאַרבונדן מיט דיין חשבון, די ינווויס אין קשיא און קיין אנדערע דאַקיומענטיישאַן וואָס שטיצט דיין פאָדערן.
• אַמאָל איר האָבן אַלע די דאַקיומענטיישאַן גרייט, איר קענען קאָנטאַקט Movistar קונה דינסט דורך די טעלעפאָן נומער צוגעשטעלט אויף די פירמע 'ס וועבזייטל.
• ווען גערעדט מיט אַ קונה דינסט פארשטייער, עס איז קריטיש דערקלערן דיין פאָדערן קלאר און אין דעטאַל, אַרייַנגערעכנט דאַטעס, רעפֿערענץ נומערן און קיין אנדערע באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע וואָס קען העלפן סאָלווע די אַרויסגעבן.
• אויב די פאָדערן איז נישט ריזאַלווד אין דער ערשטער בייַשפּיל, איר קען האָבן צו נעמען דיין פאָדערן צו אַ העכער מדרגה אין די פירמע, בעטן צו רעדן מיט אַ מאַשגיעך אָדער פאָרלייגן דיין פאָדערן אין שרייבן דורך די קאָמוניקאַציע טשאַנאַלז צוגעשטעלט דורך Movistar.
• אַמאָל איר האָבן פיילד דיין פאָדערן, עס איז וויכטיק גיי אַרויף צו ענשור אַז עס איז אַפּראָופּרייטלי גערעדט און אַז איר זענט צופרידן מיט די האַכלאָטע.

ק & א

ווי צו מאַכן אַ פאָדערן אין Movistar?

1. וואָס איז דער פּראָצעס צו מאַכן אַ פאָדערן אין מאָוויסטאַר?

1. קלייַבן די פרטים פון דיין פאָדערן, אַרייַנגערעכנט די קונה נומער, דאַטע און צייט פון דעם פּראָבלעם, און קיין באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע.
2. קאָנטאַקט Movistar קונה דינסט דורך דיין טעלעפאָן ליניע, אָנליין שמועסן אָדער E- בריוו.
3. קלאר מסביר דיין טענה און צושטעלן אַלע די נייטיק דעטאַילס אַזוי זיי קענען העלפֿן איר.
4. וואַרטן פֿאַר אַ ענטפער דורך Movistar, וואָס וועט בכלל זיין דורכגעקאָכט אין אַ ספּעציפיש צייט.

2. וואָס זענען מאָוויסטאַר ס קונה סערוויס טשאַנאַלז צו מאַכן אַ פאָדערן?

1. קונה דינסט טעלעפאָן ליניע: רופן די Movistar קונה סערוויס טעלעפאָן נומער און נאָכגיין די ינסטראַקשאַנז צו פאָרלייגן דיין פאָדערן.
2. אָנליין שמועסן: אַקסעס די Movistar וועבזייטל און קוק פֿאַר די אָנליין שמועס אָפּציע צו רעדן מיט אַן אַגענט און פאָרלייגן דיין פאָדערן.
3. Email: שיקן אַן E- בריוו מיט דיין פאָדערן צו די Movistar קונה סערוויס אַדרעס.

3. וואָס אינפֿאָרמאַציע איז נייטיק צו מאַכן אַ פאָדערן אין מאָוויסטאַר?

1. קליענט נומער: ידענטיפיצירן זיך מיט דיין Movistar קונה נומער.
2. פּראָבלעם פרטים: צושטעלן די דאַטע, צייט און אַלע באַטייַטיק דעטאַילס פון די אַרויסגעבן איר זענט קאַמפּליינינג.
3. קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע: זייט זיכער צו צושטעלן דיין קאָנטאַקט דעטאַילס אַזוי Movistar קענען קאָנטאַקט איר וועגן די פאָדערן.

4. וואָס איז Movistar ס ענטפער צייט צו אַ פאָדערן?

1. Movistar אונטערנעמונג צו ריספּאַנד צו קליימז אין 15 געשעפט טעג, כאָטש עס קען בייַטן דיפּענדינג אויף די קאַמפּלעקסיטי פון די פאָדערן.
2. אויב איר טאָן ניט באַקומען אַ ענטפער אין די סטיפּיאַלייטיד צייט, איר קענט קאָנטאַקט קונה סערוויס ווידער צו באַקומען אינפֿאָרמאַציע וועגן די סטאַטוס פון דיין פאָדערן.

5. איז עס מעגלעך צו מאַכן אַ פאָדערן מיט Movistar אָנליין?

1. יאָ, Movistar האט קונה דינסט דורך זיין וועבזייטל, ווו איר קענען פאָרלייגן דיין פאָדערן דורך אָנליין שמועסן אָדער שיקן אַן E- בריוו מיט דיטיילד דיין פּראָבלעם.

6. וואָס צו טאָן אויב איך בין נישט צופֿרידן מיט מאָוויסטאַר ס ענטפער צו מיין פאָדערן?

1. אויב איר זענט נישט צופֿרידן מיט Movistar ס ענטפער, איר קענט פאָרלייגן דיין פאָדערן צו די טעלעקאָממוניקאַטיאָנס באַניצער סערוויס אָפפיסע, ווער וועט אָפּשאַצן דיין פאַל ינדיפּענדאַנטלי.

7. וואָס זענען מאָוויסטאַר ס קונה דינסט שעה צו פאָרלייגן אַ פאָדערן?

1. Movistar קונה דינסט שעה קען בייַטן דיפּענדינג אויף די קאָנטאַקט קאַנאַל, אָבער, זיי זענען יוזשאַוואַלי בנימצא רובֿ פון די טאָג צו שעפּן טענות.
2. קוק די ספּעציפיש סקעדזשולז אויף די Movistar וועבזייטל אָדער דורך זיין קונה סערוויס טשאַנאַלז.

8. וואָס אינפֿאָרמאַציע זאָל איך האָבן אין האַנט איידער קאָנטאַקט מאָוויסטאַר צו מאַכן אַ פאָדערן?

1. האָבן דיין Movistar קונה נומער און דיטיילד אינפֿאָרמאַציע וועגן דעם פּראָבלעם איר קאַמפּליינינג וועגן. אין סדר צו צושטעלן קונה דינסט מיט אַלע די נייטיק אינפֿאָרמאַציע צו האַלטן דיין פאָדערן.

9. וואָס איז דער טערמין צו פאָרלייגן אַ פאָדערן מיט Movistar?

1. עס זענען געגרינדעט דעדליינז פֿאַר פאָרלייגן קליימז צו Movistar, דעריבער, עס איז וויכטיק אַז איר מאַכן זיכער אַז איר פאָרלייגן דיין פאָדערן אין די געגרינדעט צייט צו זיין אַטענדאַד צו.
2. קוק די ספּעציפיש דעדליינז פֿאַר סאַבמיטינג קליימז אויף די Movistar וועבזייטל אָדער דורך קונה דינסט.

10. וואָס כאַפּאַנז נאָך פילינג אַ פאָדערן מיט מאָוויסטאַר?

1. נאָך פאָרלייגן דיין פאָדערן, Movistar אַנדערטייקס צו לערנען דיין פאַל און געבן איר אַ ענטפער אין אַ ספּעסיפיעד צייט. אין וואָס זיי וועלן מיטטיילן איר וועגן די אַקשאַנז זיי וועלן נעמען צו האַלטן דיין פאָדערן.