אַזוי וועלן ספּאַם רופן ענדיגן אין שפּאַניע: נײַע מיטלען צו באַשיצן קאָנסומערס

אומגעוואונטשענע קאמערציעלע רופן, אויך באַקאַנט ווי טעלעפאָן ספּאַם, וועלן באַלד ווערן אַ זאַך פֿון דער פֿאַרגאַנגענהייט אין שפּאַניע. די עקזעקוטיווע האט באַשלאָסן צו האַנדלען באַשטימט אין ענטפער צו דעם מבול פון בירגער קלאָגעס און, אין די קומענדיקע וואָכן, וועט זי פאָרשטעלן אַ סעריע לעגאַלע רעפאָרמען וואָס האָבן צום ציל צו שטעלן אַ דעפיניטיוון אָפּשטעל צו דער פּראַקטיק. זינט די נייע רעגולאציעס זענען אין קראַפט געקומען, פירמעס וועלן זיך מוזן צופּאַסן צו אַ פיל שטרענגערע סיסטעם פֿאַר קאָמוניקאַציע מיט קאָנסומערס דורך טעלעפאָן..

די רעגירונג, דורך דעם מיניסטעריום פון סאציאלע רעכט, קאנסומאציע און אגענדע 2030, פלאנירט צו איינפירן ענדערונגען צום קונה סערוויס אקט. די ציל איז קלאָר: באַשיצן די רואיגקייט פון באַניצער קעגן נישט-אָטעריזירטע רופן פֿאַר גאַנצע אָדער קאמערציעלע צוועקן, אַ פּראָבלעם וואָס האָט זיך אָנגעהאַלטן טראָץ פֿריִערדיקע מיטלען און האָט ווייטער געפֿירט צו ומבאַקוועמקייט אין שפּאַנישע היימען.

פליכט צו אידענטיפיצירן קאמערציעלע רופן

איינע פון ​​די הויפּט נייע פֿעיִקייטן איז די אויפצווינגען א ספעציפישן טעלעפאן פרעפיקס פאר אלע ביזנעס רופן. אזוי, יעדע פירמע וואָס וויל קאָנטאַקטירן אַ קונה פֿאַר געשעפטלעכע צוועקן איר מוזט ניצן אַ קלאָר אונטערשיידענע נומער, וואָס וועט דערלויבן דעם באַניצער צו ידענטיפיצירן דעם ציל פון דעם רוף אַזוי שנעל ווי עס דערשיינט אויף דעם עקראַן.

אין פאַל אַז קאָמפּאַניעס נוצן נישט דעם פּרעפיקס רעגולירט דורך געזעץ, אָפּעראַטאָרן וועלן דאַרפֿן אויטאָמאַטיש בלאָקירן אַזעלכע רופן און פאַרהיטן זיי פון דערגרייכן דעם קאָנסומער. דאס שטאַט סעקרעטאַריאַט פֿאַר טעלעקאָמוניקאַציע וועט האָבן ביז איין יאָר צו אַדאַפּטירן דעם נאַציאָנאַלן נומערירן פּלאַן און ימפּלעמענטירן די נייע קאָודן.

די גיידליינז וועט פאַרהיטן ווייטערדיקע תירוצים פון ווערן גענוצט ווי למשל פריערדיגע צושטימונגען, אקצעפטאציע פון ​​קיכלעך, אדער זיין פריערדיגע קאסטומערס צו בארעכטיגן אדווערטייזינג קאנטאקט.

אומגילטיגע קאנטראקטן און באנייבארע צושטימונג

יעדער קאנטראקט באקומען דורך א טעלעפאן רוף געמאכט אן צושטימונג וועט באטראכט ווערן אלס בטל און בטל. אויף דעם אופן וועלן פירמעס ווערן בארויבט פון די בענעפיטן וואס זיי האבן באקומען דורך אביוזיוו און נישט-טראַנספּאַרענטע פּראַקטיקעס.

אויסערדעם, פירמעס וועלן מוזן באנייען די דערלויבענישן פון באַניצער צו באַקומען קאמערציעלע רופן יעדע צוויי יאָר.. דאָס איז בדעה צו פאַרהיטן קאָמפּאַניעס פון ניצן אַלטע אָדער נישט קלאָרע צושטימונג פאָרמען ווי אַ שילד צו פאָרזעצן קאָנטאַקטירן איר ריפּיטידלי.

נייע גאַראַנטיעס און פֿאַרבעסערונגען אין קונה סערוויס

די לעגאלע רעפארם גייט ווייטער ווי פשוט בלאקירן טעלעפאן ספּאַם. עס כולל אַ סכום נאָך רעכט פֿאַר קאָנסומערס אין זייער באַציִונג מיט קאָמפּאַניעס.:

• מאַקסימום לימיט פון דריי מינוט ווארטנדיק צו ווערן באדינט דורך קאסטומער סערוויס.
• פארבאט פון אויסשליסלעך אויטאמאטישע זאָרג; פירמעס וועלן מוזן אנבאטן די מעגלעכקייט צו רעדן מיט אן עכטן מענטש.
• מאַקסימום צייט פון 15 טעג צו רעאגירן אויף קלאָגעס וואָס ווערן אריינגעגעבן דורך קאַסטאַמערז.
• אַדאַפּטאַציע פון ​​זאָרג פֿאַר עלטערע אָדער בעהינדערטע מענטשן.

אין סיטואַציעס וואו עסענציעלע באַדינונגען (וואַסער, עלעקטריע, גאַז, אדער אינטערנעט) ווערן אָפּגעשניטן, וועלן קאָמפּאַניעס זיין פארלאנגט צו מעלדן די נאַטור פון דעם אינצידענט און צוריקשטעלן דעם סערוויס אין צוויי שעה. בשעת א קלאגע איז אין ווארענונג, די צושטעל צו קיין משפּחה קען נישט ווערן איבערגעריסן.

שטראָפן, וואָרענונגען און אַנדערע שוץ־מיטלען

דער צוקונפטיקער געזעץ באַטראַכט שטרענגע עקאנאמישע סאנקציעס פאר יענע פירמעס וואס וועלן נישט נאכקומען די דאזיגע פליכטן. קנסות וועלן זיין אנדערש צווישן 150 און 100.000 אייראָ, דיפּענדינג אויף די ערנסטקייט פון די ווייאַליישאַן.

חוץ די פראגע פון ​​רופן, די רעגולאציעס שליסן איין פליכטן ווי למשל מעלדן באַניצער לפּחות 15 טעג אין שטייַגן איידער אויטאָמאַטיש באַנייַען אַבאָנעמענט באַדינונגען (למשל, סטרימינג פּלאַטפאָרמעס ווי נעטפליקס אָדער ספּאָטיפיי), און האט מעכאַניזמען צו באַקעמפן פאַלשע באריכטן, דערלויבנדיק באריכטן צו ווערן ארויפגעשטעלט בלויז אין 30 טעג פון קויפן אָדער הנאה האָבן פון די סערוויס.

וועמען באַטראָפט עס און ווען וועט עס אריינקומען אין קראַפט?

די נייע פֿאַרפֿליכטונג עס באַטראָפט בעיקר גרויסע קאָמפּאַניעס, דאס הייסט, פירמעס מיט מער ווי 250 ארבייטער אדער אן איבערקערעניש פון העכער 50 מיליאן איירא. אבער, אין שליסל סעקטארן ווי ענערגיע, וואסער, טעלעפאניע אדער אינטערנעט, דער סטאַנדאַרט וועט אַפּליקירן צו אַלע קאָמפּאַניעס, נישט קוקנדיק אויף זייער גרייס..

דער טעקסט, וואָס איז איצט אין פּאַרלאַמענטאַרישע פּראָצעדורן און האָט די שטיצע פֿון די הויפּט פּאַרטייען אין דער עקסעקוטיווע צווייג, קען באַשטעטיקט ווערן פֿאַר זומער. בעת יענער תקופה, ביידע אָפּעראַטאָרן און קאָמפּאַניעס וועלן האָבן פּלאַץ צו אַדאַפּטירן און זיכער מאַכן אַז קאָנסומערס באַקומען מער נישט אַנוואָנטעד קאמערציעלע רופן אָן זייער פריערדיקער צושטימונג.

מיט אלע די נייע אנטוויקלונגען, דער געזעץ צילט צו דעפיניטיוו פארמאכן דעם קאפיטל איבער אגרעסיווע קאמערציעלע רופן, געבן באַניצער רואיגקייט און קאָנטראָל איבער זייערע טעלעפאָן קאָמוניקאַציעס. דערצו ווערן איינגעפירט אלגעמיינע פארבעסערונגען אין קאסטומער סערוויס, ספעציעלע שוץ פאר וויכטיגע סערוויסעס, און א קלארע סאנקציאנעלע ראם פאר די וואס פארלעצן די נייע שפיל-רעגולאציעס.

פֿאַרבונדענע אַרטיקל:

באריכט געשעפט רופט: דער קאַמף קעגן טעלעפאָן ספּאַם

אַלבערטאָ נאַוואַרראָ

איך בין אַ טעכנאָלאָגיע ענטוזיאַסט וואָס האט פארוואנדלען זיין "גיק" אינטערעסן אין אַ פאַך. איך האָבן פארבראכט מער ווי 10 יאָר פון מיין לעבן ניצן קאַטינג-ברעג טעכנאָלאָגיע און טינגקינג מיט אַלע מינים פון מגילה אויס פון ריין נייַגעריקייַט. איצט איך האָבן ספּעשאַלייזד אין קאָמפּיוטער טעכנאָלאָגיע און ווידעא שפּילערייַ. דאָס איז ווייַל פֿאַר מער ווי 5 יאָר איך אַרבעט מיט שרייבן פֿאַר פאַרשידן וועבסיטעס אויף טעכנאָלאָגיע און ווידעא שפּילערייַ, שאַפֿן אַרטיקלען וואָס זוכן צו געבן איר די אינפֿאָרמאַציע איר דאַרפֿן אין אַ שפּראַך וואָס איז פאַרשטיייק פֿאַר אַלעמען.

אויב איר האָט פֿראגן, מיין וויסן ריינדזשאַז פון אַלץ שייַכות צו די Windows אָפּערייטינג סיסטעם און אַנדרויד פֿאַר רירעוודיק פאָנעס. און מיין היסכייַוועס איז צו איר, איך בין שטענדיק גרייט צו פאַרברענגען אַ ביסל מינוט און העלפֿן איר האַלטן אַלע פֿראגן וואָס איר קען האָבן אין דעם אינטערנעט וועלט.