רופן מאָניטאָרינג עס איז אַ יקערדיק פונקציע פֿאַר אַדמיניסטראַטאָרס אויף דער פּלאַטפאָרמע פֿון וועבעקס. דער שטריך אַלאַוז אַדמיניסטראַטאָרס צו האָבן מער קאָנטראָל און זיכערהייט איבער טעלעפאָן קאָמוניקאַציע אין זייער אָרגאַניזאַציע. געבן דעם שטריך איז יקערדיק צו ענשור עפעקטיוו מאָניטאָרינג און די פיייקייט צו ינערווין אויף וויכטיק קאַללס אויב נייטיק. אין דעם אַרטיקל, מיר וועלן לערנען ווי צו געבן רופן מאָניטאָרינג פֿאַר אַדמיניסטראַטאָרס אויף וועבעקס און ווי צו מאַקסאַמייז זייַן נוציקייט פֿאַר די נוץ פון דיין פירמע אָדער ינסטיטושאַן.
אַקטיוו אויף וועבעקס, רופן מאָניטאָרינג גיט אַדמיניסטראַטאָרס אַ ווערטפול קאָנטראָל געצייַג אין דער פאַרוואַלטונג פון קול קאָמוניקאַציע. דער שטריך גיט די פיייקייט צו הערן צו און רעקאָרדירן קאַללס אין פאַקטיש צייט, וואָס פאַסילאַטייץ די מאָניטאָרינג פון די קוואַליטעט פון די דינסט, די אָפּשאַצונג פון העסקעם מיט די פירמע פּאַלאַסיז און די דיטעקשאַן פון מעגלעך פּראָבלעמס אָדער ריזיקירן סיטואַטיאָנס.
צו געבן רופן מאָניטאָרינג אויף וועבעקס, אַדמיניסטראַטאָרס מוזן נאָכגיין די פאלגענדע פּשוט טריט אָבער יקערדיק. ערשטער, איר דאַרפֿן צו אַקסעס די וועבעקס אַדמיניסטראַטאָר קאַנסאָול פֿון דאָרט, נאַוויגירן צו דיין רופן סעטטינגס און מאַכן זיכער אַז די מאָניטאָרינג אָפּציע איז ענייבאַלד. דעם אָפּציע קענען זיין קאַנפיגיערד צו לאָזן שטילע השגחה, אין וועלכע רופן פּאַרטיסאַפּאַנץ זענען ניט וויסנד אַז זיי זענען מאָניטאָרעד, אָדער דייַטלעך השגחה, אין וואָס פּאַרטיסאַפּאַנץ זענען געווארנט אַז זיי זענען מאָניטאָרעד.
אַמאָל ענייבאַלד, רופן מאָניטאָרינג עס ווערט אַ יקערדיק געצייַג פֿאַר אַדמיניסטראַטאָרס. מיט עס, עס איז מעגלעך צו אָפּשאַצן די קוואַליטעט פון די דינסט, ינשורינג אַז אָפּערייטערז טרעפן די פארלאנגט סטאַנדאַרדס און צושטעלן אַן אָפּטימאַל קאָמוניקאַציע דערפאַרונג. דערצו, השגחה אין פאַקטיש צייַט אַלאַוז איר צו ינערווין אויף וויכטיק קאַללס אויב נייטיק, אַדינג אַן נאָך זיכערהייט מדרגה און בייַצייַטיק באַשלוס געמאכט.
רופן מאָניטאָרינג איז אַ ווערטפול און נייטיק שטריך פֿאַר וועבעקס אַדמיניסטראַטאָרס. דורך געבן דעם שטריך, אַדמיניסטראַטאָרס קענען פאַרגרעסערן עפעקטיווקייַט און קאָנטראָל איבער טעלעפאָן קאָמוניקאַציע אין זייער אָרגאַניזאַציע, און ינשורינג אַז קוואַליטעט און זיכערהייט סטאַנדאַרדס זענען באגעגנט. אזוי, רופן מאָניטאָרינג אין וועבעקס, עס ווערט אַ ינדיספּענסאַבאַל אַליירט פֿאַר יעדער אַדמיניסטראַטאָר באגאנגען צו די אָפּטימאַל פאַנגקשאַנינג און אַנטוויקלונג פון זייער פירמע אָדער ינסטיטושאַן.
1. פֿעיִקייטן פון רופן מאָניטאָרינג אין וועבעקס
די השגחה פון רופט אין וועבעקס איז אַ שטריך וואָס אַלאַוז אַדמיניסטראַטאָרס צו מאָניטאָר און קאָנטראָלירן קאַללס געמאכט דורך די פּלאַטפאָרמע. דער שטריך איז ספּעציעל נוציק אין געשעפט ינווייראַנמאַנץ ווו עס איז נייטיק צו ענשור די קוואַליטעט פון רופן און צו ענשור העסקעם פּאַלאַסיז. ונטער זענען עטלעכע פון די הויפּט אָנעס:
- הערן אין פאַקטיש צייט: אַדמיניסטראַטאָרס קענען הערן צו קאַללס אין פאַקטיש צייט אָן די פּאַרטיסאַפּאַנץ זענען אַווער פון עס. דאָס אַלאַוז זיי צו "אָפּשאַצן די קוואַליטעט" פון קאַללס, ידענטיפיצירן פּאָטענציעל ישוז און צושטעלן בייַצייַטיק באַמערקונגען.
- רוף רעקאָרדינג: די סופּערווייזערי פונקציע רופן אויף וועבעקס אַלאַוז איר צו רעקאָרדירן קאַללס פֿאַר שפּעטער אָפּשאַצונג. דער שטריך איז נוציק פֿאַר טריינינג און טריינינג צוועקן, ווי געזונט ווי פֿאַר העסקעם מיט רעגיאַליישאַנז אָדער אין פאַל פון לעגאַל דיספּיוץ.
- אַקסעס קאָנטראָל: אַדמיניסטראַטאָרס קענען קאָנטראָלירן ווער האט אַקסעס צו די רופן מאָניטאָרינג שטריך. זיי קענען דעזיגנייט זיכער יוזערז ווי סופּערווייזערז און געבן זיי די נייטיק פּערמישאַנז צו אַקסעס דעם שטריך. דאָס ינשורז אַז בלויז אָטערייזד מענטשן קענען אַקסעס און מאָניטאָר קאַללס.
רופן מאָניטאָרינג אין וועבעקס איז אַ שטאַרק געצייַג וואָס אַלאַוז אַדמיניסטראַטאָרס צו האָבן מער קאָנטראָל איבער קאַללס געמאכט דורך די פּלאַטפאָרמע. מיט די פיייקייט צו הערן צו קאַללס אין פאַקטיש צייט, רעקאָרדירן זיי און קאָנטראָלירן אַקסעס, אַדמיניסטראַטאָרס קענען ענשור רופן קוואַליטעט און טרעפן די רעגולאַטאָרי רעקווירעמענץ פון די פירמע. אויב איר זענט אַ וועבעקס אַדמיניסטראַטאָר, געבן רופן מאָניטאָרינג עס איז אַן אָפּציע וואָס זאָל ניט זיין אָוווערלוקט.
2. ערשט סעטאַפּ צו געבן רופן מאָניטאָרינג אין וועבעקס
איינער פון די שליסל פֿעיִקייטן פון וועבעקס איז די פיייקייט צו געבן רופן מאָניטאָרינג, אַלאַוינג אַדמיניסטראַטאָרס צו מאָניטאָר און רעקאָרדירן קאַללס געמאכט אויף דער פּלאַטפאָרמע. צו באַשטעטיקן דעם שטריך, זיין זיכער צו נאָכפאָלגן די סטעפּס אונטן:
1. אַקסעס פּלאַץ סעטטינגס: קלאָץ אין צו די וועבעקס אַדמיניסטראַטאָר קאַנסאָול און גיין צו די "פּלאַץ סעטטינגס" קוויטל. דאָ איר וועט געפֿינען אַ רשימה פון קאַנפיגיעריישאַן אָפּציעס פֿאַר דיין וועבעקס פּלאַץ.
2. סעלעקטירן "קאַללס און ווידעא קאַנפראַנסאַז": אין די "פּלאַץ סעטטינגס" קוויטל, קוק פֿאַר די "פאַך און ווידעא קאַנפראַנסינג" אָפּציע און גיט אויף עס. דאָס איז ווו איר קענען קאַסטאַמייז סעטטינגס צו מאָניטאָר און רעקאָרדירן קאַללס אויף דיין וועבעקס פּלאַץ.
3. געבן רופן מאָניטאָרינג: אין די אָפּטיילונג "Calls and Video Conferencing", קוק פֿאַר די אָפּציע "Call Monitoring" און געבן עס. איר קענען אויך שטעלן רופן רעקאָרדינג און האַלטן צייט פּאַלאַסיז אין דעם אָפּטיילונג. אַמאָל איר האָבן געמאכט די געבעטן ענדערונגען, טאָן ניט פאַרגעסן צו ראַטעווען די סעטטינגס צו ענשור אַז זיי זענען געווענדט ריכטיק.
3. אַדמיניסטראַטאָר אַקסעס און ראָלעס פֿאַר רופן מאָניטאָרינג
רופן מאָניטאָרינג איז אַ שליסל שטריך פֿאַר אַדמיניסטראַטאָרס, אַלאַוינג זיי צו מאָניטאָר און פירן קאַללס געמאכט דורך די וועבעקס פּלאַטפאָרמע. צו געבן דעם שטריך, אַדמיניסטראַטאָרס דאַרפֿן צו נאָכפאָלגן עטלעכע פּשוט סטעפּס. ערשטער, גיין צו די וועבעקס אַדמיניסטראַציע בלאַט און סעלעקטירן דעם "רופן סעטטינגס" אָפּציע. דעמאָלט, גיין צו »אַוואַנסירטע אָפּציעס» און סעלעקטירן «רופן מאָניטאָרינג». דאָ איר קענען געבן און דיסייבאַל רופן מאָניטאָרינג לויט דיין באדערפענישן.
אַמאָל די רופן מאָניטאָרינג שטריך איז ענייבאַלד, אַדמיניסטראַטאָרס האָבן צוטריט צו אַ נומער פון זוכן וואָס באַשטימען זיי פאַרשידענע לעוועלס פון אַקסעס און קאָנטראָל. פֿאַר בייַשפּיל, אים רופן מאַנאַגער האט פול אַקסעס צו אַלע רופן מאָניטאָרינג פֿעיִקייטן, בשעת די רופן מאַשגיעך האט לימיטעד אַקסעס קאַמפּערד מיט די אַדמיניסטראַטאָר. די ראָלעס זענען אַסיינד און געראטן פֿון די וועבעקס אַדמיניסטראַציע בלאַט, אין די "באַניצער און פּערמישאַנז פאַרוואַלטונג" אָפּטיילונג.
רופן מאָניטאָרינג אָפפערס פילע בענעפיץ פֿאַר אַדמיניסטראַטאָרס, אַרייַנגערעכנט די פיייקייט צו הערן און רעקאָרדירן רופט אין פאַקטיש צייט, פאַרלייגן ריסטריקשאַנז פֿאַר זיכער יוזערז אָדער גרופּעס, און דזשענערייט מעלדעט דעטאַילס וועגן רופן פאָרשטעלונג. אַדדיטיאָנאַללי, אַדמיניסטראַטאָרס אויך האָבן די פיייקייט צו נעמען קאָנטראָל א רוף אויב נייטיק, צו העלפן טראָובלעשאָאָט אָדער צושטעלן טעכניש שטיצן. אין קורץ, די רופן מאָניטאָרינג פונקציע איז אַ יקערדיק געצייַג צו ענשור אָפּטימאַל קאָמוניקאַציע פאָרשטעלונג אין וועבעקס.
4. סטעפּס צו געבן רופן מאָניטאָרינג אין וועבעקס
רופן מאָניטאָרינג אין וועבעקס איז אַ זייער נוציק שטריך פֿאַר אַדמיניסטראַטאָרס, ווייַל עס אַלאַוז זיי צו מאָניטאָר די קאַללס פון ניצערס אין זייער אָרגאַניזאַציע אין פאַקטיש צייט. דערנאָך, מיר וועלן ווייַזן איר די סטעפּס צו געבן דעם פֿונקציע אויף אַ פּשוט וועג:
1. אַקסעס די וועבעקס אַדמיניסטראַציע קאַנסאָול: קלאָץ אין צו די וועבעקס אַדמיניסטראַציע קאַנסאָול מיט דיין אַדמיניסטראַטאָר חשבון. אויב איר טאָן ניט האָבן אַ אַדמיניסטראַטאָר חשבון, ביטע קאָנטאַקט וועבעקס שטיצן צו בעטן איינער.
2. נאַוויגירן צו די רופן סעטטינגס אָפּטיילונג: אַמאָל איר האָבן אריין די אַדמיניסטראַציע קאַנסאָול, קוק פֿאַר די רופן סעטטינגס אָפּטיילונג. דאָס איז יוזשאַוואַלי געפֿונען אין די קוויטל "סעטטינגס" אָדער "אַוואַנסירטע סעטטינגס".
3. געבן רופן מאָניטאָרינג: אין די רופן סעטטינגס אָפּטיילונג, קוק פֿאַר די אָפּציע צו געבן רופן מאָניטאָרינג. אַקטאַווייט דעם אָפּציע און היט די ענדערונגען געמאכט. אַדמיניסטראַטאָרס וועלן איצט קענען צו מאָניטאָר קאַללס פון ניצערס אין דער אָרגאַניזאַציע.
געדענקט אַז וועבעקס רופן מאָניטאָרינג איז אַ שטאַרק געצייַג, אָבער עס איז אויך וויכטיק צו נוצן עס ריספּאַנסאַבלי און רעספּעקט באַניצער פּריוואַטקייט.
5. נאָך קאַנפיגיעריישאַן און קוסטאָמיזאַטיאָן פון רופן מאָניטאָרינג
רופן מאָניטאָרינג אין וועבעקס איז אַ ווערטפול שטריך פֿאַר אַדמיניסטראַטאָרס ווייַל עס אַלאַוז זיי צו מאָניטאָר און קאָנטראָלירן קאַללס אין פאַקטיש צייט. אין אַדישאַן צו די יקערדיק רופן מאָניטאָרינג סעטטינגס, עס זענען נאָך אָפּציעס אַז אַדמיניסטראַטאָרס קענען נוצן צו ווייַטער קאַסטאַמייז דעם פאַנגקשאַנאַליטי. איינער פון די אָפּציעס איז די פיייקייט צו קלייַבן וואָס ספּעציפיש יוזערז קענען האָבן צוטריט צו רופן מאָניטאָרינג.
צו קאַנפיגיער דעם, אַדמיניסטראַטאָרס קענען צוטריט די "רופן מאָניטאָרינג סעטטינגס" אָפּטיילונג אין די וועבעקס אַדמיניסטראַציע קאַנסאָול. פֿון דאָרט, זיי וועלן קענען צו לייגן אָדער אַראָפּנעמען יוזערז פון דער רשימה פון אָטערייזד סופּערווייזערז. די רשימה קענען אַרייַננעמען ביידע אנדערע אַדמיניסטראַטאָרס און נאָרמאַל ניצערס. עס איז וויכטיק צו טאָן אַז בלויז יוזערז מיט אַדמיניסטראַטאָר פּריווילאַדזשאַז האָבן די פיייקייט צו מאָניטאָר די רופן פון אנדערע ניצערס..
אן אנדער קוסטאָמיזאַטיאָן אָפּציע איז די פיייקייט צו קלייַבן וואָס אינפֿאָרמאַציע איז געוויזן בעשאַס רופן מאָניטאָרינג. פֿאַר בייַשפּיל, אַדמיניסטראַטאָרס קענען קלייַבן צו ווייַזן די אידענטיטעט פון די באַטייליקטער און די געדויער פון די רופן. די אינפֿאָרמאַציע קען זיין נוציק צו אָפּשאַצן אָנגעשטעלטער פאָרשטעלונג אָדער ידענטיפיצירן פּאָטענציעל קאָמוניקאַציע פּראָבלעמס. אַדדיטיאָנאַללי, אַדמיניסטראַטאָרס קענען שטעלן מנהג אַלערץ צו באַקומען נאָוטאַפאַקיישאַנז ווען ספּעציפיש געשעענישן פאַלן בעשאַס אַ מאָניטאָרעד רופן. די אָפּציעס לאָזן אַדמיניסטראַטאָרס צו שנייַדער רופן מאָניטאָרינג צו די ספּעציפיש באדערפענישן פון זייער אָרגאַניזאַציע..
אין קורץ, וועבעקס אָפפערס אַדמיניסטראַטאָרס מער בייגיקייט און קאָנטראָל צו אַפּטאַמייז דעם פונקציע. דורך אַלאַוינג זיי צו אויסקלייַבן אָטערייזד ניצערס און קאַסטאַמייז די דאַטן געוויזן בעשאַס מאָניטאָרינג, אַדמיניסטראַטאָרס קענען ענשור עפעקטיוו מאָניטאָרינג טיילערד צו די באדערפענישן פון זייער אָרגאַניזאַציע. די אַוואַנסירטע קאַנפיגיעריישאַן אָפּציעס צושטעלן אַ העכער מדרגה פון קוסטאָמיזאַטיאָן און אַדאַפּטאַבילאַטי צו רופן מאָניטאָרינג אין וועבעקס.
6. רעקאַמאַנדיישאַנז צו אַפּטאַמייז די רופן מאָניטאָרינג דערפאַרונג
רופט אָפט שפּילן אַ קריטיש ראָלע אין אַ געשעפט סוויווע. עס איז יקערדיק צו קענען צו מאָניטאָר און מאָניטאָר די קאַללס צו ענשור אַן אָפּטימאַל דערפאַרונג און העכער קוואַליטעט פון דינסט. דאָ זענען עטלעכע רעקאַמאַנדיישאַנז צו מאַקסאַמייז דיין רופן מאָניטאָרינג דערפאַרונג אויף וועבעקס:
1. באַשטעטיקן צונעמען פּערמישאַנז: צו געבן רופן מאָניטאָרינג ווי אַ אַדמיניסטראַטאָר אין וועבעקס, עס איז וויכטיק צו ענשור אַז פּערמישאַנז זענען קאַנפיגיערד ריכטיק. דאָס ינוואַלווז דערלויבן אַקסעס צו אָטערייזד ניצערס צו אַקסעס די מאָניטאָרינג פונקציע. איר זאָל אויך באַטראַכטן די אַקסעס לעוועלס און ריסטריקשאַנז נייטיק צו ענשור די זיכערהייט און פּריוואַטקייט פון קאַללס.
2. ניצן די רעקאָרדינג פאַנגקשאַנאַליטי: די פיייקייט צו רעקאָרדירן קאַללס איז אַ שליסל פאַנגקשאַנאַליטי פֿאַר עפעקטיוו מאָניטאָרינג. זייט זיכער צו געבן דעם אָפּציע און דערציען דיין מאַנשאַפֿט ווי צו נוצן עס ריכטיק. דורך רעקאָרדינג קאַללס, איר קענען אָפּשאַצן זיי שפּעטער צו האַלטן שפּור פון וויכטיק דעטאַילס אָדער צושטעלן נאָך טריינינג צו דיין שטעקן.
3. איבערבליק און אַנאַליסיס פון דאַטן: ענייבאַלינג רופן מאָניטאָרינג וועט דזשענערייט אַ ווערטפול סכום פון דאַטן. ניצן אַנאַליטיקס מכשירים צו אָפּשאַצן און אַנאַלייז אַזאַ דאַטן. דאס וועט לאָזן איר ידענטיפיצירן פּאַטערנז און פֿאַרבעסערן פּראַסעסאַז צו פאָרשלאָגן אַ בעסער קונה סערוויס. אַנאַליסיס קענען אויך העלפֿן איר ידענטיפיצירן פּאָטענציעל געביטן פון פֿאַרבעסערונג און צושטעלן ווערטפול באַמערקונגען צו דיין מאַנשאַפֿט.
דורך נאָכפאָלגן די רעקאַמאַנדיישאַנז, איר קענען אַפּטאַמייז דיין וועבעקס רופן מאָניטאָרינג דערפאַרונג און ענשור גלאַט, עפעקטיוו קאָמוניקאַציע אין דיין אָרגאַניזאַציע. געדענקט, רופן מאָניטאָרינג העלפּס ניט בלויז פֿאַרבעסערן דינסט קוואַליטעט, אָבער אויך גיט אַ געלעגנהייט צו ידענטיפיצירן געביטן פון פֿאַרבעסערונג און נאָך טריינינג פֿאַר דיין מאַנשאַפֿט.
7. טראָובלעשאָאָטינג פּראָסט ישוז אין ענייבאַלינג רופן מאָניטאָרינג אין וועבעקס
וועבעקס רופן מאָניטאָרינג איז אַ זייער נוציק שטריך פֿאַר אַדמיניסטראַטאָרס ווייַל עס אַלאַוז זיי צו מאָניטאָר און קאָנטראָלירן קאַללס אויף דער פּלאַטפאָרמע. אָבער, מאל פּראָסט פּראָבלעמס קענען אויפשטיין ווען ענייבאַלינג דעם שטריך. ונטער זענען עטלעכע סאַלושאַנז צו האַלטן זיי:
1. קוק אַדמיניסטראַטאָר פּערמישאַנז:
עס איז וויכטיק צו ענשור אַז איר האָבן די נייטיק אַדמיניסטראַטאָר פּערמישאַנז צו געבן רופן מאָניטאָרינג אין וועבעקס. אויב איר טאָן ניט האָבן די צונעמען פּערמישאַנז, איר קען נישט קענען צו אַקסעס דעם שטריך. צו קאָנטראָלירן פּערמישאַנז, גיין צו דיין אַדמיניסטראַטאָר סעטטינגס און מאַכן זיכער אַז די "מאָניטאָר קאַללס" דערלויבעניש איז געגעבן. אויב פּערמישאַנז זענען נישט קאַנפיגיערד ריכטיק, איר קענען פרעגן די אַדמיניסטראַטאָר צו מאַכן די נייטיק אַדזשאַסטמאַנץ.
2. קוק חשבון סעטטינגס:
מאל פּראָבלעמס מיט ענייבאַלינג רופן מאָניטאָרינג אין וועבעקס קענען זיין שייַכות צו חשבון סעטטינגס. צו סאָלווע דעם, איר קענען טאָן די פאלגענדע:
- באַשטעטיקן אַז דער חשבון איז ריכטיק קאַנפיגיערד ווי אַ אַדמיניסטראַטאָר חשבון.
- פאַרזיכערן אַז דער אַדמיניסטראַטאָר ראָלע איז אַסיינד מיט די צונעמען פּערמישאַנז.
- סטרויערן חשבון פּריוואַטקייט סעטטינגס, אויב נייטיק, צו לאָזן רופן מאָניטאָרינג.
דורך ריוויוינג און אַדזשאַסטינג דיין חשבון סעטטינגס, איר קענען סאָלווע קיין ענייבאַלמאַנט ישוז מיט רופן מאָניטאָרינג.
3. דערהייַנטיקן די וועבעקס אַפּ:
ענייבאַלינג רופן מאָניטאָרינג אין וועבעקס קען זיין יקספּיריאַנסט ישוז רעכט צו אַן אַוטדייטיד ווערסיע פון די אַפּלאַקיישאַן. צו סאָלווע דעם, איר מוזן ענשור אַז איר האָבן די לעצטע ווערסיע פון די וועבעקס אַפּלאַקיישאַן. דאס עס קענען זיין געטאן דורך אַפּדייטינג די אַפּ אויף אַלע דעוויסעס געוויינט צו אַקסעס וועבעקס אַמאָל די אַפּלאַקיישאַן איז דערהייַנטיקט, איר זאָל ריסטאַרט די מיטל און באַשטעטיקן אויב רופן מאָניטאָרינג איז הצלחה ענייבאַלד.
איך בין Sebastián Vidal, אַ קאָמפּיוטער ינזשעניר לייַדנשאַפטלעך וועגן טעכנאָלאָגיע און דיי. דערצו, איך בין דער באשעפער פון tecnobits.com, ווו איך טיילן טוטאָריאַלז צו מאַכן טעכנאָלאָגיע מער צוטריטלעך און פאַרשטיייק פֿאַר אַלעמען.