ווי אזוי צו מאכן א פארלאנג מיט לעבארא?

ווי אזוי צו מאכן א פארלאנג מיט לעבארא?

אין דער וועלט אין טעלעקאָממוניקאַטיאָנס, עס איז פּראָסט פֿאַר רירעוודיק סערוויס ניצערס צו דערפאַרונג ינקאַנוויניאַנסיז מיט זייער שפּייַזער. Lebara, באַוווסט פֿאַר פאָרשלאָגן רירעוודיק טעלעפאָן, אינטערנעט און טעלעוויזיע באַדינונגס, איז אַ פירמע וואָס נעמט אין חשבון די וויכטיקייט פון אַדרעסינג די טענות פון זייַן ניצערס. עפֿעקטיוו און בייַצייַטיק. אין דעם טעכניש אַרטיקל מיר וועט דערקלערן שריט ביי שריט ווי צו מאַכן אַ פאָדערן אין Lebara, אַזוי איר קענען סאָלווע קיין ישוז וואָס איר קען דערפאַרונג און באַקומען די לייזונג איר דאַרפֿן.

1. הקדמה צו קליימז אין לעבאַראַ

טענות ביי Lebara זענען אַ פּראָצעדור וואָס אַלאַוז קאַסטאַמערז צו סאָלווע קיין פּראָבלעם אָדער ינקאַנוויניאַנס שייַכות צו די סערוויסעס צוגעשטעלט דורך די פירמע. דורך דעם פּראָצעס, ניצערס האָבן די געלעגנהייט צו אויסדריקן זייער טענות און באַקומען אַ צונעמען און באַפרידיקנדיק לייזונג. דער אָפּטיילונג וועט צושטעלן דיטיילד גיידאַנס ווי צו נאָכגיין אַ פאָדערן אין Lebara.

צו אָנהייבן דעם פאָדערן פּראָצעס, עס איז וויכטיק צו זאַמלען אַלע באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע וועגן דעם אַרויסגעבן. דאָס כולל קונה נומער, חשבון דעטאַילס, רופן לאָגס, טעקסט מעסעדזשעס, ריטשאַרדזש געשיכטע און קיין אנדערע שייַכות דאַקיומענטיישאַן. עס איז יקערדיק צו האָבן אַלע די אינפֿאָרמאַציע איידער איר קאָנטאַקט Lebara קונה דינסט.

אַמאָל אַלע די נייטיק אינפֿאָרמאַציע איז בנימצא, דער ווייַטער שריט איז צו קאָנטאַקט Lebara קונה דינסט. דאס עס קען געטאָן ווערן אין פאַרשידן וועגן, אַזאַ ווי דורך קונה דינסט טעלעפאָן, אָנליין שמועסן אָדער E- בריוו. בעשאַס דעם קאָמוניקאַציע, עס איז וויכטיק צו באַשרייַבן דעם פּראָבלעם אין דעטאַל און צושטעלן אַלע די דאַטן געזאמלט פריער. דער Lebara אַגענט וועט פאָרשלאָגן אַ לייזונג אָדער עסקאַלייט די אַרויסגעבן צו אַ העכער מדרגה אויב נייטיק.

2. ווען און פארוואס זאָל איר פאָרלייגן אַ פאָדערן מיט Lebara?

אַפּלייינג אַ פאָדערן מיט Lebara איז עפּעס איר זאָל באַטראַכטן ווען איר האָט יקספּיריאַנסט אַ פּראָבלעם אָדער ינקאַנוויניאַנס מיט די סערוויסעס געפֿינט דורך די פירמע. עס זענען פאַרשידענע סיטואַטיאָנס אין וואָס איר קען דאַרפֿן צו פאָרלייגן אַ פאָדערן, און עס איז וויכטיק צו טאָן דאָס אין אַ בייַצייַטיק שטייגער צו האַלטן די אַרויסגעבן. עפעקטיווער וועג.

איינער פון די הויפּט סיבות צו פאָרלייגן אַ פאָדערן מיט Lebara איז אויב איר האָט יקספּיריאַנסט ינטעראַפּשאַנז אָדער פייליערז אין דיין רירעוודיק טעלעפאָן דינסט. דאָס קען אַרייַננעמען ישוז אַזאַ ווי דראַפּט קאַללס, נעבעך סיגנאַל קוואַליטעט אָדער פעלן פון קאַווערידזש אין זיכער געביטן. עס איז וויכטיק צו באַריכט די ישוז צו Lebara אַזוי זיי קענען פאָרשן און סאָלווע קיין טעכניש ישוז וואָס קען זיין אַפעקטינג דיין דינסט.

אן אנדער סיבה צו פאָרלייגן אַ פאָדערן מיט Lebara איז אויב איר האָט שוין אונטערטעניק צו פאַלש אָדער אַנאָטערייזד טשאַרדזשיז אויף דיין חשבון. אויב איר באמערקט קיין פון די טשאַרדזשיז אויף דיין דערקלערונג, עס איז וויכטיק צו געבנ צו וויסן Lebara גלייך אַזוי זיי קענען פאָרשן און פאַרריכטן די סיטואַציע. מיר רעקאָמענדירן אַז איר קעסיידער אָפּשאַצן דיין רעכענונג צו מאַכן זיכער אַז עס זענען קיין אומגעריכט טשאַרדזשיז.

3. די פּרירעקוואַזאַץ פֿאַר פילינג אַ פאָדערן אין לעבאַראַ

צו פאָרלייגן אַ פאָדערן מיט Lebara, איר דאַרפֿן צו טרעפן זיכער פּרירעקוואַזאַץ. די באדערפענישן זענען די פאלגענדע:

• האָבן אַן אַקטיוו חשבון אין Lebara און זיין די באַזיצער פון עס.
• האַלטן אַ דיטיילד רעקאָרד פון דעם אינצידענט אָדער פּראָבלעם וואָס איר ווילט צו באַקלאָגנ זיך.
• קלייַבן אַלע באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע, אַזאַ ווי דאַטעס, רעפֿערענץ נומערן און פרייַערדיק שמועסן מיט קונה דינסט.
• קוק אויב די פּראָבלעם איז אין Lebara ס פאַרנעם פון פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט לויט זיין טערמינען און באדינגונגען.

אַמאָל די רעקווירעמענץ זענען באגעגנט, איר קענען גיינ ווייַטער צו טעקע די פאָדערן. דער ערשטער שריט איז צו קאָנטאַקט Lebara קונה דינסט. דאס איז קען טאָן דורך פאַרשידענע טשאַנאַלז, אַזאַ ווי די קאָנטאַקט טעלעפאָן נומער, לעבן שמועסן אויף דיין וועבזייטל אָדער E- בריוו. עס איז וויכטיק צו צושטעלן אַלע נייטיק דעטאַילס אַזוי אַז זיי קענען ריכטיק פֿאַרשטיין און פונאַנדערקלייַבן די פאָדערן.

עס איז קעדייַיק צו האַלטן אַ רעקאָרד פון אַלע קאָמוניקאַציע געמאכט מיט Lebara קונה דינסט. היט די פאַל אָדער רעפֿערענץ נומערן זיי צושטעלן איר, ווי געזונט ווי נעמען די דאַטעס און צייט פון די שמועסן. דאָס וועט מאַכן עס גרינגער צו נאָכפאָלגן די פאָדערן אויב נייטיק. דערצו, אויב אַ באַפרידיקנדיק לייזונג איז נישט ריטשט, עס איז מעגלעך צו כאַפּן די פאָדערן צו העכער אויטאריטעטן, אַזאַ ווי די טעלעקאָממוניקאַטיאָנס באַניצער סערוויס אָפפיסע.

4. סטעפּס צו טעקע אַ פאָדערן אין לעבאַראַ

אונטן זענען די סטעפּס איר מוזן נאָכפאָלגן צו פאָרלייגן אַ פאָדערן מיט Lebara:

1. Recopila la información necesaria: איידער פילינג אַ פאָדערן, עס איז וויכטיק צו זאַמלען אַלע באַטייַטיק דעטאַילס. קלייַבן דאָקומענטן שייַכות צו דעם פּראָבלעם, אַזאַ ווי ינווויסיז, קויפן טיקיץ אָדער סקרעענשאָץ וואָס באַווייַזן די ינקאַנוויניאַנס.

2. קאָנטאַקט קונה סערוויס: צו אָנהייבן דעם פאָדערן פּראָצעס, עס איז קעדייַיק צו קאָנטאַקט Lebara קונה דינסט. איר קענען טאָן דאָס דורך זייער טעלעפאָן נומער אָדער דורך שיקן אַן E- בריוו. צושטעלן אַלע די דעטאַילס פון דיין פאָדערן קלאר און קאַנסייסלי.

3. Sigue las instrucciones del servicio de atención al cliente: אַמאָל איר האָט קאָנטאַקטעד קונה סערוויס, איר וועט נאָכפאָלגן די ינסטראַקשאַנז וואָס זיי געבן איר צו פאָרמאַל פאָרלייגן דיין פאָדערן. דאָס קען אַרייַננעמען סאַבמיטינג פארמען, נאָך דאָקומענטן אָדער פאַרענדיקן אַ ספּעציפיש פּראָצעס. מאַכט זיכער אַז איר נאָכפאָלגן אַלע די ינסטראַקשאַנז ריכטיק צו פאַרגיכערן דעם פּראָצעס פון ריזאַלווינג דיין פאָדערן.

5. פאַרענדיקן און פאָרלייגן די פאָדערן פאָרעם אין Lebara

6. ווי צו פאָרלייגן נאָך זאָגן און דאָקומענטן אין דיין פאָדערן אין Lebara

פאָרלייגן נאָך זאָגן און דאָקומענטן אין דיין Lebara פאָדערן איז אַ פּשוט פּראָצעס וואָס וועט לאָזן איר צו שטיצן דיין טענות און פאַרגרעסערן די גיכער פון הצלחה אין דיין פאָדערן. ווייַטער, מיר וועלן דערקלערן די סטעפּס צו נאָכפאָלגן צו פאָרשטעלן דעם טיפּ פון דאָקומענטן יפעקטיוולי.

1. קלייַבן אַלע באַטייַטיק דאָקומענטן: איידער איר פאָרלייגן קיין נאָך זאָגן אָדער דאָקומענטן, עס איז וויכטיק צו ענשור אַז איר האָבן אַלע די נייטיק דאַקיומענטיישאַן. דאָס קען אַרייַננעמען ינווויסיז, ריסיץ, ימיילז, סקרעענשאָץ אָדער אנדערע רעקאָרדס וואָס באַווייַזן דיין פאַל. מאַכן זיכער אַז איר האָבן די דאָקומענטן אָרגאַניזירט און גרייט פֿאַר פּרעזענטירונג.

2. שיקן דיין דאָקומענטן צו Lebara: אַמאָל איר האָבן אלנגעזאמלט אַלע די באַטייַטיק דאָקומענטן, איר וועט דאַרפֿן צו שיקן זיי צו Lebara צו שטיצן דיין פאָדערן. דו קענסט טאָן דאָס דורך דיין וועבזייטל אָדער דורך E- בריוו. זייט זיכער צו אַרייַננעמען אַלע נייטיק אינפֿאָרמאַציע, אַזאַ ווי דיין פאָדערן נומער און קיין נאָך דערקלערונגען איר פילן זענען באַטייַטיק.

7. Lebara קלאָג רעצענזיע און האַכלאָטע פּראָצעס

ביי Lebara, מיר שטרעבן צו ענשור די צופֿרידנקייט פון אונדזער קאַסטאַמערז, וואָס איז וואָס מיר האָבן דיזיינד אַן עפעקטיוו קלאָג רעצענזיע און האַכלאָטע פּראָצעס צו צושטעלן ויסגעצייכנט דינסט. ונטער, מיר צושטעלן איר מיט די סטעפּס צו נאָכפאָלגן צו סאָלווע קיין פּראָבלעם איר קען האָבן:

1. פֿאַרשטיין דיין קלאָג: דער ערשטער זאַך איר דאַרפֿן צו טאָן איז פֿאַרשטיין די סיבה פֿאַר דיין קלאָג און קלייַבן אַלע די באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע, אַזאַ ווי רעפֿערענץ נומערן, דאַטעס און ספּעציפיש דעטאַילס פון דעם פּראָבלעם. דאָס וועט פאַסילאַטייט די עפעקטיוו האַכלאָטע פון ​​דיין פאָדערן.

2. קאָנטאַקט אונדזער קונה שטיצן מאַנשאַפֿט: אַמאָל איר האָבן אַלע די נייטיק אינפֿאָרמאַציע, קאָנטאַקט אונדזער קונה שטיצן מאַנשאַפֿט דורך די טעלעפאָן נומער + XXX XXX-XXXX אָדער דורך אונדזער אָנליין שמועס דינסט. אונדזער אגענטן וועלן זיין צופרידן צו העלפן איר און סאָלווע קיין פראגעס אָדער פּראָבלעמס איר קען האָבן.

8. עסטימאַטעד ענטפער צייט און נאָכגיין-אַרויף פון דיין פאָדערן אין לעבאַראַ

דאָס קען בייַטן דיפּענדינג אויף די קאַמפּלעקסיטי פון די פּראָבלעם און די באַנד פון קליימז באקומען אין דער צייט. אָבער, אונדזער קונה דינסט מאַנשאַפֿט סטרייווז צו צושטעלן אַ שנעל און עפעקטיוו ענטפער צו אַלע באקומען טענות. ונטער, מיר פאָרשטעלן די סטעפּס צו נאָכפאָלגן צו גאַראַנטירן אַ טויגן ענטפער צייט און נאָכפאָלגן:

1. פאָרלייגן דיין פאָדערן: צו אָנהייבן דעם פאָדערן פּראָצעס, מיר רעקאָמענדירן צו שיקן אַן E- בריוו צו אונדזער קונה דינסט מאַנשאַפֿט אויף די אַדרעס צוגעשטעלט אויף אונדזער וועבזייטל. זייט זיכער צו אַרייַננעמען אַלע באַטייַטיק דעטאַילס וועגן דיין פאָדערן, אַזאַ ווי דיין נאָמען, פֿאַרבונדן טעלעפאָן נומער און אַ קלאָר באַשרייַבונג פון דעם אַרויסגעבן.

2. באַשטעטיקונג פון קאַבאָלע: אַמאָל מיר האָבן באקומען דיין פאָדערן, מיר וועלן שיקן איר אַ באַשטעטיקונג בליצפּאָסט צו מיטטיילן איר אַז מיר האָבן באקומען דיין בקשה און אַז אונדזער מאַנשאַפֿט איז ארבעטן אויף דיין פאַל. עס איז וויכטיק צו טאָן אַז אונדזער געוויינטלעך ענטפער צייט איז 48 געשעפט שעה., כאָטש אין עטלעכע קאַסעס דעם צייַט קען זיין מער רעכט צו פונדרויסנדיק סיבות.

9. ווי צו קאָנטאַקט Lebara קונה דינסט פֿאַר אינפֿאָרמאַציע וועגן דיין פאָדערן

אויב איר האָט קיין פּראָבלעם אָדער קלאָג שייַכות צו Lebara ס באַדינונגס, עס איז וויכטיק אַז איר קאָנטאַקט זייער קונה דינסט צו באַקומען אינפֿאָרמאַציע און האַלטן דיין סיטואַציע. ונטער זענען די סטעפּס פארלאנגט צו קאָנטאַקט קונה סערוויס און באַקומען פּינטלעך אינפֿאָרמאַציע וועגן דיין פאָדערן:

1. יידענאַפייד די טעלעפאָן נומער אָדער E- בריוו קאָנטאַקט פֿאַר Lebara קונה דינסט. די אינפֿאָרמאַציע איז בכלל בנימצא אויף זייער באַאַמטער וועבזייטל אָדער אין די דאַקיומענטיישאַן פון דיין קאָנטראַקטעד באַדינונגס.
2. אַמאָל איר האָבן יידענאַפייד די קאָנטאַקט אופֿן, מאַכן זיכער אַז איר האָבן אַלע די באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע שייך צו דיין פאָדערן, אַזאַ ווי דער קונה נומער, די טיפּ פון סערוויס אַפעקטאַד און די דעטאַילס פון דעם פּראָבלעם.
3. ביטע קאָנטאַקט קונה סערוויס דורך די טעלעפאָן נומער אָדער E- בריוו צוגעשטעלט. דערקלערן דיין פאָדערן קלאר און קאַנסייסלי, פּראַוויידינג אַלע די נייטיק דעטאַילס אַזוי זיי קענען פֿאַרשטיין דיין סיטואַציע.

עס איז וויכטיק צו נאָכפאָלגן די סטעפּס צו יפישאַנטלי יבערגעבן מיט Lebara קונה דינסט און באַקומען די אינפֿאָרמאַציע איר דאַרפֿן וועגן דיין פאָדערן. געדענקט צו זיין קלאָר און ספּעציפיש ווען איר דערקלערן דיין פּראָבלעם, ווייַל דאָס וועט פאַסילאַטייט די האַכלאָטע פּראָצעס. אויך האָבן קיין באַטייַטיק דאָקומענטן אָדער אינפֿאָרמאַציע אויף האַנט וואָס קענען שטיצן דיין פאָדערן.

אַמאָל איר האָט קאָנטאַקטעד קונה דינסט, האַלטן אַן אויג אויס פֿאַר קיין מעגלעך סאַלושאַנז אָדער ענטפֿערס זיי צושטעלן. אין פילע קאַסעס, זיי וועלן פרעגן איר פֿאַר מער אינפֿאָרמאַציע אָדער נאָך דאָקומענטן אין סדר צו רעכט פּראָצעס דיין פאָדערן. ריספּאַנדז צו דיין ריקוועס אין אַ בייַצייַטיק שטייגער און גיט געבעטן אינפֿאָרמאַציע צו פאַרגיכערן די האַכלאָטע פּראָצעס.

10. וואָס צו טאָן אויב איר זענט נישט צופֿרידן מיט די רעזולטאַט פון דיין פאָדערן ביי לעבאַראַ?

אויב איר זענט נישט צופרידן מיט די אַוטקאַם פון דיין Lebara פאָדערן, עס זענען עטלעכע אַקשאַנז איר קענען נעמען צו סאָלווע דעם אַרויסגעבן. דאָ זענען עטלעכע אָפּציעס צו באַטראַכטן:

1. Verifica la información: זייט זיכער צו קערפאַלי אָפּשאַצן די דאַקיומענטיישאַן שייַכות צו דיין פאָדערן. קוק אויב אַלע סטעפּס זענען נאכגעגאנגען און אויב איר האָט צוגעשטעלט ריכטיק און פולשטענדיק אינפֿאָרמאַציע. אויב איר געפֿינען קיין ערראָרס אָדער פעלנדיק אינפֿאָרמאַציע, איר קענען פּרובירן צו פאַרריכטן זיי איידער איר מאַך פאָרויס.

2. קאָנטאַקט קונה סערוויס: קאָנטאַקט Lebara קונה דינסט צו דערקלערן דיין פּראָבלעם און קול דיין קאַנסערנז. איר קענט רופן, שיקן אַן E- בריוו אָדער נוצן לעבן שמועסן. מאַכן זיכער איר צושטעלן אַלע באַטייַטיק דעטאַילס און האַלטן אַ רעקאָרד פון אַלע שמועסן און טראַנזאַקשאַנז.

3. Presenta una queja formal: אויב איר קענט נישט סאָלווע דעם אַרויסגעבן דורך קונה דינסט, איר קענען פאָרלייגן אַ פאָרמאַל געשריבן קלאָג. באַשרייַבן דעם פּראָבלעם אין דעטאַל, צושטעלן קיין באַטייַטיק זאָגן אָדער דאַקיומענטיישאַן, און קלאר דערקלערן די רעזולטאַט איר דערוואַרטן. שיקן די קלאָג דורך סערטיפיצירטע פּאָסט מיט קריק קאַבאָלע צו ענשור אַז עס ריטשאַז זיין דעסטיניישאַן ריכטיק. האַלטן אַ קאָפּיע פון ​​​​די קלאָג פֿאַר דיין רעקאָרדס.

11. נאָך רעסורסן צו האַלטן דיין פאָדערן אין Lebara

ווען איר פייסינג אַ פּראָבלעם אָדער קלאָג מיט דיין Lebara דינסט, עס איז וויכטיק צו וויסן די נאָך רעסורסן בנימצא צו סאָלווע עס יפישאַנטלי. דאָ מיר צושטעלן איר מיט אַ שריט-דורך-שריט פירן צו העלפן איר באַקומען קיין פראבלעמען:

1. באַזוכן די Lebara וועבזייטל און בלעטער די טעכניש שטיצן אָפּטיילונג. דאָ איר וועט געפֿינען דיטיילד טוטאָריאַלז ווי צו סאָלווע די מערסט פּראָסט פּראָבלעמס, אַזאַ ווי קאַווערידזש פּראָבלעמס, פאַלש אַפּן סעטטינגס אָדער שוועריקייטן מיט אַקטאַווייטינג נאָך באַדינונגס. קערפאַלי נאָכגיין די ינסטראַקשאַנז צוגעשטעלט צו סאָלווע די אַרויסגעבן געשווינד.

2. אויב איר טאָן ניט געפֿינען די ענטפער איר זוכט פֿאַר אויף דעם וועבזייטל, איר קענט קאָנטאַקט די Lebara שטיצן מאַנשאַפֿט. איר קענען טאָן דאָס דורך אָנליין שמועסן, ווו אַ טריינד אַגענט וועט זיין צופרידן צו העלפן איר אין רעאַלער צייט. צושטעלן אַלע באַטייַטיק דעטאַילס פון דיין פאָדערן און נאָכגיין די רעקאַמאַנדיישאַנז צוגעשטעלט דורך דער אַגענט צו סאָלווע די אַרויסגעבן ווי יפישאַנטלי ווי מעגלעך.

12. דאַטאַ שוץ און קאַנפאַדענשיאַלאַטי אין די פאָדערן פּראָצעס ביי לעבאַראַ

ביי Lebara מיר נעמען די דאַטן שוץ און קאַנפאַדענשיאַלאַטי פון אונדזער קלייאַנץ זייער עמעס בעשאַס די קליימז פּראָצעס. מיר פֿאַרשטיין די וויכטיקייט פון בעכעסקעם זיכער אייערע דאַטן פערזענלעכע דאַטן און גאַראַנטירן די קאַנפאַדענשיאַלאַטי פון שערד אינפֿאָרמאַציע.

צו ענשור אַז די דאַטן פון אונדזער קאַסטאַמערז זענען פּראָטעקטעד, מיר האָבן ימפּלאַמענאַד אַ סעריע פון ​​זיכערהייט מיטלען. כל קאָמוניקאַציע געמאכט דורך אונדזער וועבזייטל אָדער אונדזער קונה דינסט טשאַנאַלז זענען ינקריפּטיד און שטרענג קאַנפאַדענטשאַל.

אין דערצו, אונדזער אַגענץ קונה סערוויס זיי זענען טריינד אין דאַטן שוץ און קאַנפאַדענשיאַלאַטי, און נאָכגיין די געגרינדעט פּראָטאָקאָלס צו גאַראַנטירן די שוץ פון אינפֿאָרמאַציע. ווי אַ טייל פון די מיטלען, אַלע Lebara עמפּלוייז האָבן געחתמעט קאַנפאַדענשיאַלאַטי אַגרימאַנץ וואָס פאַרווערן זיי צו טיילן קיין שפּירעוודיק אינפֿאָרמאַציע מיט דריט פּאַרטיעס.

13. אָפט געשטעלטע פֿראגן וועגן דעם פאָדערן פּראָצעס ביי לעבאַראַ

אין דעם אָפּטיילונג, מיר וועלן ענטפֿערן עטלעכע אָפט געשטעלטע פֿראגן שייַכות צו די קליימז פּראָצעס ביי Lebara. מיר האָפן אַז די ענטפֿערס העלפֿן איר סאָלווע קיין פראבלעמען אָדער פֿראגן וואָס איר קען האָבן. אויב איר טאָן ניט געפֿינען די אינפֿאָרמאַציע איר דאַרפֿן אונטן, פילן פריי צו קאָנטאַקט אונדזער קונה סערוויס מאַנשאַפֿט פֿאַר נאָך הילף.

1. ווי אַזוי קען איך פאָרלייגן אַ פאָדערן מיט Lebara?

צו פאָרלייגן אַ פאָדערן מיט Lebara, נאָכגיין די סטעפּס:

• אַקסעס דיין חשבון אויף אונדזער וועבזייטל אָדער אַפּ.
• גיין צו די אָפּטיילונג "קליימז" אָדער "הילף".
• סעלעקטירן דעם "פאָרלייגן פאָדערן" אָפּציע און פאַרענדיקן די פאָרעם מיט אַלע די נייטיק אינפֿאָרמאַציע.
• זייט זיכער צו צוטשעפּען קיין באַטייַטיק דאָקומענטן אָדער זאָגן שייַכות צו דיין פאָדערן.
• אַמאָל דערלאנגט, איר וועט באַקומען באַשטעטיקונג אַז מיר האָבן באקומען דיין פאָדערן און אונדזער מאַנשאַפֿט וועט אַנאַלייז עס אין דעטאַל.

2. ווי לאַנג נעמט עס צו פּראָצעס אַ פאָדערן ביי לעבאַראַ?

די צייט וואָס איז פארלאנגט צו פּראָצעס אַ פאָדערן ביי Lebara קען בייַטן דיפּענדינג אויף די קאַמפּלעקסיטי פון דעם פאַל. אָבער, מיר פּרווון צו האַלטן אַלע טענות אין 30 טעג פון די טאָג עס איז געווען אויפשטיין. בעשאַס דעם פּעריאָד, אונדזער מאַנשאַפֿט וועט ונ דורך פאָרשן דיין פאָדערן און צושטעלן איר אַ צונעמען און דיטיילד ענטפער.

3. ווי קען איך שפּור מיין פאָדערן אין Lebara?

צו שפּור דיין פאָדערן אין Lebara, נאָכגיין די סטעפּס:

1. קלאָץ אין צו דיין חשבון אויף די Lebara וועבזייטל אָדער אַפּ.
2. גיין צו די אָפּטיילונג "קליימז" אָדער "הילף".
3. סעלעקטירן דעם "קליימינג טראַקינג" אָפּציע און אַרייַן דיין פאָדערן רעפֿערענץ נומער.
4. איר וועט קענען צו זען דעם קראַנט סטאַטוס פון דיין פאָדערן, קיין באַטייַטיק דערהייַנטיקונגען און די עסטימאַטעד האַכלאָטע דאַטע.
5. אויב איר האָבן נאָך פֿראגן אָדער דאַרפן מער אינפֿאָרמאַציע, ביטע טאָן ניט קווענקלען צו קאָנטאַקט אונדזער קונה סערוויס מאַנשאַפֿט.

מיר האָפן אַז די FAQ אָפּטיילונג האט קלעראַפייד דיין ספקות וועגן די קליימז פּראָצעס ביי Lebara. אויב איר האָט קיין אנדערע פראגעס, טאָן ניט קווענקלען צו קאָנטאַקט אונדז. מיר זענען דאָ צו העלפן איר.

14. קאַנקלוזשאַנז און רעקאַמאַנדיישאַנז פֿאַר מאכן אַ עפעקטיוו פאָדערן אין לעבאַראַ

צו מאַכן אַן עפעקטיוו פאָדערן ביי Lebara, עס איז וויכטיק צו נאָכפאָלגן זיכער שליסל סטעפּס. ערשטער, איר זאָל קלייַבן אַלע באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע וועגן דיין פאָדערן, אַזאַ ווי דיין חשבון דעטאַילס, פֿאַרבונדן טעלעפאָן נומער און דיטיילד באַשרייַבונג פון דעם אַרויסגעבן. די אינפֿאָרמאַציע איז יקערדיק אַזוי אַז Lebara קענען פֿאַרשטיין און האַלטן דיין פאָדערן יפישאַנטלי.

אַמאָל איר האָט געזאמלט אַלע די נייטיק אינפֿאָרמאַציע, איר קענען גיינ ווייַטער צו פאָרלייגן דיין פאָדערן מיט Lebara קונה דינסט. איר קענען טאָן דאָס דורך טעלעפאָן, E- בריוו אָדער דורך זייער באַאַמטער וועבזייטל. עס איז קעדייַיק צו צושטעלן אַלע בנימצא דעטאַילס און זאָגן צו שטיצן דיין פאָדערן, אַזאַ ווי סקרעענשאָץ, ינווויסיז אָדער קיין אנדערע באַטייַטיק דאַקיומענטיישאַן. דאָס וועט העלפֿן Lebara צו ריכטיק אָפּשאַצן דיין פאַל און צושטעלן אַ צונעמען לייזונג.

עס איז וויכטיק צו זיין געדולדיק בעשאַס די קליימז פּראָצעס. עס קען נעמען לעבאַראַ עטלעכע מאָל צו ויספאָרשן און סאָלווע דיין פּראָבלעם. אויב איר טאָן ניט באַקומען אַ באַפרידיקנדיק ענטפער אין אַ גלייַך צייט, איר קענט פאָרזעצן צו עסקאַלייט דיין קלאָג. פֿאַר בייַשפּיל, איר קענען פאָרלייגן אַ פאָרמאַל געשריבן קלאָג אָדער בעטן ינטערווענטיאָן פון אַ טעלאַקאַמיונאַקיישאַנז רעגולאַטאָרי אַגענטור. געדענקט צו האַלטן אַ רעקאָרד פון אַלע קאָמוניקאַציע און דאַקיומענטיישאַן שייַכות צו דיין פאָדערן אַזוי איר האָבן אַ האַרט באַקאַפּ אויב נייטיק.

אין קיצער, מאַכן אַ פאָדערן אין Lebara איז אַ פּשוט און טראַנספּעראַנט פּראָצעס, דיזיינד צו צושטעלן די קונה אַ עפעקטיוו און שיין לייזונג. דורך פאַרשידענע קאָנטאַקט טשאַנאַלז, אַזאַ ווי טעלעפאָן דינסט אָדער בליצפּאָסט, דער קונה קענען יבערגעבן זייער קלאָג אויף אַ קלאָר און קאַנסייס שטייגער, צוגעשטעלט אַלע די נייטיק דעטאַילס פֿאַר אַ פּינטלעך האַכלאָטע. אין אַדישאַן, Lebara האט אַ דעדאַקייטאַד און טריינד מאַנשאַפֿט וואָס וועט זיין אין באַשולדיקונג פון ינוועסטאַגייטינג און נאָכפאָלגן יעדער פאַל, געראַנטיד פערזענליכען און פאַכמאַן ופמערקזאַמקייט. מיט דער ציל פון קעסיידער פֿאַרבעסערן זייַן באַדינונגס, Lebara יוואַליוייץ אַלע באקומען טענות, גענומען אין חשבון יעדער באַמערקונג און פאָרשלאָג צו אַפּטאַמייז זייַן פאָרשטעלונג. אין קורץ, אַ פאָדערן ביי Lebara איז אַן עפעקטיוו און פאַרלאָזלעך פּראָצעדור, וואָס דעמאַנסטרייץ די פירמע 'ס היסכייַוועס צו צושטעלן קוואַליטעט קונה דינסט. ביטע טאָן ניט קווענקלען צו קאָנטאַקט Lebara אויב איר דאַרפֿן צו מאַכן אַ פאָדערן אָדער האָבן קיין קאַנסערנז, ווייַל זייער מאַנשאַפֿט וועט זיין צופרידן צו אַרוישעלפן איר אין אַלע צייט.