ווי צו צוריקקריגן די PUK קאָד אויף O2?
ביי געלעגנהייט, O2 יוזערז קען געפֿינען זיך אין די סיטואַציע פון בלאַקט זייער סים קאָרט און איר דאַרפֿן צו צוריקקריגן די PUK קאָד צו ופשליסן עס. די PUK קאָד, אָדער "פערזענלעכע אַנלאַקינג שליסל", איז אַ שליסל עלעמענט צו אַקסעס די סים קאָרט ווידער און ומקערן די נאָרמאַל אָפּעראַציע פון די מיטל. ווייַטער, מיר וועלן דערקלערן אין דעטאַל ווי צו צוריקקריגן די PUK קאָד אויף O2 און די סטעפּס איר מוזן נאָכפאָלגן צו סאָלווע דעם פּראָבלעם געשווינד און לייכט.
איינער פון די מערסט פּראָסט מעטהאָדס צו צוריקקריגן די PUK קאָד אויף O2 איז דורך קונה דינסט. עס איז וויכטיק צו האָבן די טעלעפאָן נומער פֿאַרבונדן מיט די סים קאָרט פארשפארט, זינט איר וועט האָבן צו צושטעלן עס צו די שטיצן מאַנשאַפֿט אַזוי זיי קענען העלפֿן איר. צו קאָנטאַקט O2 קונה דינסט, איר קענען רופן די טעלעפאָן נומער ליסטעד אויף די פירמע 'ס באַאַמטער וועבזייטל אָדער נוצן אן אנדער טעלעפאָן ליניע צו טאָן דאָס.
אַמאָל איר זענט אין קאָמוניקאַציע מיט אַן אָ2 קונה סערוויס אַגענט, דערקלערן דיין סיטואַציע און דערמאָנען אַז איר דאַרפֿן צו צוריקקריגן די PUK קאָד פון דיין סים קאָרט. דער אַגענט וועט פירן איר דורך דעם פּראָצעס פון וועראַפייינג דיין אידענטיטעט און וועט מיסטאָמע פרעגן איר פֿאַר עטלעכע פערזענלעכע אינפֿאָרמאַציע, אַזאַ ווי דיין פול נאָמען און די E- בריוו אַדרעס פֿאַרבונדן מיט דיין חשבון. ביטע טאָן אַז די אינפֿאָרמאַציע איז נייטיק צו באַשטעטיקן אַז איר זענט די באַזיצער פון די שורה און צו ענשור די קאַנפאַדענשיאַלאַטי פון דיין דאַטן.
אַמאָל דיין אידענטיטעט איז וועראַפייד, די O2 קונה סערוויס אַגענט וועט צושטעלן איר די PUK קאָד פֿאַר דיין סים קאָרט. מאַכן זיכער צו שרייַבן עס אַראָפּ זיכער וועג און האַלטן עס אין אַ צוטריטלעך אָרט אין פאַל איר דאַרפֿן עס ווידער. דערצו, דער אַגענט קענען געבן איר אינסטרוקציעס ווי צו אַרייַן די PUK קאָד אויף דיין מיטל צו ופשליסן די סים קאָרט. גיי די ינסטראַקשאַנז צו די בריוו צו ויסמיידן קיין ערראָרס און ענשור הצלחה אין די אַנלאַקינג פּראָצעס.
צוריקקריגן די PUK קאָד אויף O2 קענען זיין אַ פּשוט פּראָצעדור אויב איר נאָכפאָלגן די געהעריק סטעפּס. אויב פֿאַר עטלעכע סיבה איר קענען נישט קאָנטאַקט קונה דינסט, איר קענען אויך פּרובירן צו צוריקקריגן די PUK קאָד דורך דער באַאַמטער אָ 2 וועבזייטל. אָבער, דעם אופֿן קען דאַרפן רעגיסטראַציע אויף דעם טויער און וואַלאַדיישאַן פון זיכער דאַטן, אַזוי עס קען זיין מער באַקוועם צו קאָנטאַקט די שטיצן מאַנשאַפֿט גלייַך פֿאַר אַ פאַסטער און מער עפעקטיוו לייזונג. געדענקט אַז די PUK קאָד אויף דיין סים קאָרט איז יקערדיק צו ופשליסן עס און פאָרזעצן צו געניסן די קאָמוניקאַציע באַדינונגס וואָס O2 אָפפערס.
1. ווי די PUK קאָד אַרבעט אויף אָ2
אין דעם פּאָסטן, מיר וועלן דערקלערן ווי צו צוריקקריגן PUK קאָד אויף O2 אין פאַל איר האָט אפגעשטעלט דיין סים קאָרט צו פילע מאָל רעכט צו אַ פאַלש PIN פּאָזיציע. די PUK קאָד, וואָס שטייט פֿאַר "פערזענלעכע ונבלאָקקינג שליסל" אָדער "Clave Personal de Deblocko", איז נייטיק צו ופשליסן דיין סים קאָרט און נוצן דיין רירעוודיק מיטל ווידער. צומ גליק, צוריקקריגן די PUK קאָד אויף O2 עס איז אַ פּראָצעס פּשוט אַז איר קענען טאָן לייכט.
די פאַסטאַסט און מערסט באַקוועם וועג צו צוריקקריגן די PUK קאָד אויף O2 איז קאָנטאַקט קונה דינסט פון אָ2. איר קענען טאָן דאָס דורך זייער פּלאַץ אָדער דורך רופן זייער קונה סערוויס נומער. אַן אָ2 פארשטייער וועט פירן איר דורך די PUK קאָד אָפּזוך פּראָצעס און צושטעלן די קאָראַספּאַנדינג קאָד צו ופשליסן דיין סים קאָרט. עס איז וויכטיק צו האָבן דיין טעלעפאָן נומער און אנדערע חשבון דעטאַילס האַנטיק ווען איר קאָנטאַקט קונה סערוויס.
אן אנדער אָפּציע צו צוריקקריגן די PUK קאָד אויף O2 איז אַקסעס דיין חשבון אָנליין דורך די O2 וועבזייטל. אין דיין חשבון, קוק פֿאַר די סערוויס פאַרוואַלטונג און סים קאַרדס אָפּטיילונג. עס איר קענען געפֿינען די אָפּציע צו צוריקקריגן די PUK קאָד. גיי די אינסטרוקציעס צוגעשטעלט און איר וועט באַקומען דיין PUK קאָד אין קיין צייט. געדענקט אַז איר וועט דאַרפֿן צו האָבן אינטערנעט אַקסעס און דיין לאָגין קראַדענטשאַלז צו נוצן דעם אָפּציע.
2. וואָס צו טאָן אויב איר פארגעסן דיין PUK קאָד ביי אָ2
צוריקקריגן די PUK קאָד אויף O2
Si האסטו פארגעסן דיין PUK קאָד אויף O2 און איר קענט נישט אַקסעס דיין סים קאָרט, טאָן ניט זאָרג, עס איז אַ לייזונג. גיי די סטעפּס צו צוריקקריגן דיין PUK קאָד און ופשליסן דיין סים קאָרט:
1. קאָנטאַקט אים קונה סערוויס
די ערשטע וואָס זאָל איר טאָן איז צו קאָנטאַקט אָ2 קונה דינסט. איר קענען טאָן דאָס דורך די קונה סערוויס טעלעפאָן נומער אָדער דורך די O2 וועבזייטל. דערקלערן דיין סיטואַציע און בעטן אָפּזוך פון די PUK קאָד. די שטיצן מאַנשאַפֿט וועט פירן איר דורך דעם פּראָצעס און צושטעלן די אינפֿאָרמאַציע נייטיק צו באַקומען אַ גילטיק PUK קאָד.
2. באַשטעטיקן דיין אידענטיטעט
די O2 שטיצן מאַנשאַפֿט קען בעטן איר צו באַשטעטיקן דיין אידענטיטעט צו ענשור אַז איר בעטן די PUK קאָד פֿאַר די ריכטיק סים קאָרט. דאָס קען אַרייַנציען פערזענלעכע אינפֿאָרמאַציע, אַזאַ ווי דיין פול נאָמען, טעלעפאָן נומער, בילינג אַדרעס, צווישן אנדערע אינפֿאָרמאַציע. ענטפֿערן אַלע פֿראגן אַקיעראַטלי און קאַנסייסלי צו פאַרגיכערן די אָפּזוך פּראָצעס.
3. ופשליסן דיין סים קאָרט
אַמאָל איר האָבן באקומען די גילטיק PUK קאָד, איר דאַרפֿן צו אַרייַן עס אויף דיין טעלעפאָן. גיי די ספּעציפיש ינסטראַקשאַנז פֿאַר דיין טעלעפאָן מאָדעל. אין אַלגעמיין, איר וועט דאַרפֿן צו אַרייַן די PUK קאָד און דעמאָלט שטעלן דיין נייַע PIN קאָד. געדענקט צו קלייַבן אַ PIN קאָד וואָס איז גרינג צו געדענקען, אָבער נישט פּרידיקטאַבאַל צו ויסמיידן פּאָטענציעל זיכערהייט פּראָבלעמס. צום סוף, איר וועט קענען צו נוצן דיין סים קאָרט ווידער אָן ריסטריקשאַנז.
3. סטעפּס צו צוריקקריגן די PUK קאָד אויף אָ2
שריט 1: אַקסעס די O2 וועבזייטל אין דיין בלעטערער און קלאָץ אין צו דיין חשבון אויב איר טאָן ניט האָבן אַקסעס צו די אינטערנעט, איר קענט רופן O2 קונה דינסט טעלעפאָן שטיצן צו בעטן הילף.
2 שריט: אַמאָל איר האָבן אַקסעסט דיין חשבון, קוק פֿאַר די אָפּטיילונג "סערוויסן" אָדער "סעטטינגס" און סעלעקטירן דעם "PUK קאָד". דער בלאַט וועט ווייַזן איר אינפֿאָרמאַציע וועגן די PUK קאָד און ווי איר קענען באַקומען עס.
3 שריט: אויב איר קענען נישט געפֿינען די "PUK קאָד" אָפּציע אויף די וועבזייטל, איר קענט קאָנטאַקט O2 קונה סערוויס. זיי וועלן פירן איר דורך דעם פּראָצעס פון ריקאַווערינג דיין PUK קאָד. אויף די רופן, מאַכן זיכער אַז איר האָבן דיין O2 טעלעפאָן נומער און קיין אנדערע אינפֿאָרמאַציע צו באַשטעטיקן דיין אידענטיטעט גרייט.
4. קאָנטאַקט אָ2 קונה דינסט
אויב איר דאַרפֿן צו צוריקקריגן דיין PUK קאָד, עס זענען עטלעכע אָפּציעס בנימצא. דער ערשטער אָפּציע איז צו רופן קונה דינסט טעלעפאָן נומער פון O2, וואָס איז בנימצא 24 שעה פון די טאָג, 7 טעג אַ וואָך. א קונה סערוויס פארשטייער וועט זיין גרייט צו העלפן איר מיט דיין בקשה. איר קענען אויך שיקן אַן E- בריוו צו O2 קונה סערוויס, צושטעלן דיין חשבון דעטאַילס און דערקלערן דיין סיטואַציע. געדענקט צו אַרייַננעמען אין די E- בריוו אַ דיטיילד באַשרייַבונג פון דיין פּראָבלעם און קיין אנדערע באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע.
אן אנדער אָפּציע איז דורך אָנליין שמועסן אויף דער באַאַמטער O2 וועבזייטל. איר נאָר דאַרפֿן צו גיין צו די הילף אָפּטיילונג און זוכן פֿאַר די לעבן שמועס אָפּציע א קונה סערוויס אַגענט וועט זיין בארעכטיגט צו ענטפֿערן דיין פֿראגן און העלפֿן איר צוריקקריגן דיין PUK קאָד. אַחוץ, באַזוכן אַ גשמיות קראָם פֿון O2 קען אויך זיין אַן אָפּציע פֿאַר פערזענליכען הילף. די ספּעשאַלאַסץ אין די קראָם קענען צושטעלן די נויטיק הילף און סאָלווע קיין פּראָבלעם מיט דיין PUK קאָד.
איידער , עס איז רעקאַמענדיד אַז איר האָבן דיין טעלעפאָן נומער און קיין אנדערע באַטייַטיק אינפֿאָרמאַציע וועגן דיין חשבון האַנטיק. דאָס וועט העלפֿן דער קונה סערוויס אַגענט באַשטעטיקן דיין אידענטיטעט און צושטעלן צונעמען הילף. עס וואָלט אויך זיין נוציק צו קאָנטראָלירן די FAQ אָפּטיילונג אויף די O2 וועבזייטל, ווייַל איר קען געפֿינען די ענטפער צו דיין קשיא דאָרט. אויב איר נאָך דאַרפֿן הילף, טאָן ניט קווענקלען צו קאָנטאַקט אונדז ווייַל זיי זענען דאָרט צו העלפן איר אין פאַל איר פאַרלירן דיין PUK קאָד.
5. אַלטערנאַטיווע אָפּציעס צו באַקומען די PUK קאָד אויף אָ2
אויב איר האָט אפגעשטעלט דיין O2 SIM קאָרט און איר דאַרפֿן צו באַקומען די PUK קאָד צו ופשליסן עס, טאָן ניט זאָרג, עס זענען אָלטערנאַטיוו אָפּציעס אַז איר קענען נוצן. דאָ זענען עטלעכע סאַלושאַנז איר קענען פּרובירן צו באַקומען דיין PUK קאָד אויף אָ2:
1. קאָנטאַקט קונה דינסט: די יזיאַסט וועג צו באַקומען דיין PUK קאָד אויף O2 איז דורך קאָנטאַקט קונה דינסט. איר קענט רופן די O2 קונה סערוויס נומער פֿון אן אנדער טעלעפאָן אָדער נוצן די אָנליין שמועסן אויף זייער וועבזייטל. דערקלערן דיין סיטואַציע און צושטעלן די געבעטן אינפֿאָרמאַציע אַזוי אַז דער פארשטייער קענען צושטעלן איר די PUK קאָד.
2. אַקסעס דיין חשבון אָנליין: קלאָץ אין צו דיין O2 חשבון דורך די אָנליין טויער. אַמאָל ין, קוק פֿאַר די סים פאַרוואַלטונג אָפּטיילונג און קוק פֿאַר די "SIM Unlock" אָפּציע. פֿון דאָרט, איר קענט דזשענערייט דיין PUK קאָד און ופשליסן דיין אָ2 סים קאָרט.
3. באַזוכן אַן אָ2 קראָם: אויב איר האָט נישט הצלחה מיט די אויבן אָפּציעס, איר קענען באַזוכן אַ גשמיות אָ2 קראָם. א סאַלעס אָדער טעכניש אַדווייזער קען הילף איר באַקומען דיין PUK קאָד און סאָלווע קיין פראבלעמען מיט דיין אָ2 סים קאָרט.
6. זיכערהייט מיטלען צו באַשיצן די PUK קאָד אויף אָ2
ביי O2 מיר פֿאַרשטיין אַז זיכערהייט איז אַ ענין פון גרויס וויכטיקייט פֿאַר אונדזער קאַסטאַמערז. דעריבער, מיר ינסטרומענט שוץ מיטלען צו באַוואָרענען דיין PUK קאָד און גאַראַנטירן די קאַנפאַדענשיאַלאַטי פון דיין אינפֿאָרמאַציע. ונטער מיר דעטאַל עטלעכע פון די זיכערהייט מיטלען וואָס מיר האָבן ימפּלאַמענאַד:
1. דאַטאַ ענקריפּשאַן: כל PUK קאָודז זענען סטאָרד אויף אונדזער סערווערס אין ינקריפּטיד פאָרעם, וואָס מיטל אַז בלויז אָטערייזד פּערסאַנעל קענען צוטריט זיי. דאָס ינשורז אַז דיין PUK קאָד איז פּראָטעקטעד פון קיין אַנאָטערייזד אַקסעס.
2. צוויי-פאַקטאָר אָטענטאַקיישאַן: צו אַקסעס דיין PUK קאָד, צוויי-פאַקטאָר אָטענטאַקיישאַן איז פארלאנגט. דעם מיטל אַז איר וועט זיין געבעטן צו צושטעלן ניט בלויז די טעלעפאָן נומער פֿאַרבונדן מיט דעם חשבון, אָבער אויך אַ יינציק פּאַראָל דזשענערייטאַד דורך אונדזער סיסטעם. דעם נאָך זיכערהייט מדרגה ינשורז אַז בלויז איר קענען צוריקקריגן דיין PUK קאָד.
3. קעסיידערדיק מאָניטאָרינג: אונדזער זיכערהייט סיסטעמען זענען קעסיידער מאָניטאָרעד צו דעטעקט קיין סאַספּישאַס טעטיקייט. אויב קיין אַנאָטערייזד אַקסעס פּרווון צו דיין PUK קאָד איז דיטעקטאַד, סטעפּס וועט זיין גענומען צו באַשיצן דיין חשבון און באַשטעטיק דיין PUK קאָד. אין אַ זיכער וועג.
7. נאָך רעקאַמאַנדיישאַנז צו ויסמיידן PUK קאָד בלאַקינג אויף אָ2
אויב איר האָט אפגעשטעלט דיין PUK קאָד אויף O2, טאָן ניט זאָרג, עס זענען עטלעכע נאָך רעקאַמאַנדיישאַנז וואָס קענען העלפֿן איר צוריקקריגן עס. עס איז וויכטיק צו נאָכפאָלגן די סטעפּס צו ויסמיידן קיין נאָך פּראָבלעמס און ענשור אַז איר קענען ופשליסן דיין טעלעפאָן ריכטיק.
ערשטער, מיר רעקאָמענדירן אַז איר קאָנטאַקט O2 קונה דינסט. זיי וועלן קענען צו צושטעלן איר די נויטיק שטיצן און פירן איר אין דעם פּראָצעס פון ריקאַווערינג די PUK קאָד. איר קען זיין געבעטן פֿאַר עטלעכע פערזענלעכע דאַטן אָדער אינפֿאָרמאַציע שייַכות צו דיין טעלעפאָן ליניע צו באַשטעטיקן דיין אידענטיטעט און ענשור אַז איר זענט דער לאַדזשיטאַמאַט באַזיצער פון די סים קאָרט. געדענקט צו האָבן די אינפֿאָרמאַציע אין האַנט ווען איר קאָנטאַקט זיי.
אן אנדער וויכטיק רעקאָמענדאַציע איז ויסמיידן ריפּיטידלי אַרייַן פאַלש PUK קאָודז. אויב איר אַרייַן אַ פאַלש קאָד עטלעכע מאָל, איר קען פּערמאַנאַנטלי פאַרשפּאַרן דיין סים קאָרט און איר וועט האָבן צו בעטן אַ נייַע. דעריבער, אויב איר זענט נישט זיכער וועגן די PUK קאָד, עס איז בעסער צו האַלטן און זוכן הילף אלא ווי ריזיקירן בלאַקינג דיין סים קאָרט פּערמאַנאַנטלי.
איך בין Sebastián Vidal, אַ קאָמפּיוטער ינזשעניר לייַדנשאַפטלעך וועגן טעכנאָלאָגיע און דיי. דערצו, איך בין דער באשעפער פון tecnobits.com, ווו איך טיילן טוטאָריאַלז צו מאַכן טעכנאָלאָגיע מער צוטריטלעך און פאַרשטיייק פֿאַר אַלעמען.