אָפט געשטעלטע פֿראגן - פארוואס מיין סאָדעקסאָ קאַרד גייט נישט

1. פארוואס איז מיין סאָדעקסאָ קאָרט נישט דורכגעגאנגען?

1. באַשטעטיקן אַז די קאָרט איז אַקטיווייטיד.
2. קאָנטאַקט Sodexo צו מאַכן זיכער אַז די קאָרט איז ענייבאַלד.
3. מאַכן זיכער אַז די קאָרט איז נישט אפגעשטעלט פֿאַר קיין סיבה.

2. וואָס זאָל איך טאָן אויב מיין סאָדעקסאָ קאָרט איז דיקליינד אין אַ קראָם?

1. פרעגן די פאַרלייגן אויב זיי אָננעמען סאָדעקסאָ קאַרדס.
2. באַשטעטיקן אַז איר נוצן די קאָרט אין אַ אָרט וואָס אַקסעפּץ עס.
3. מאַכן זיכער איר האָבן גענוג וואָג אויף די קאָרט.

3. וואָס קען זיין די סיבה וואָס מיין סאָדעקסאָ קאָרט איז נישט דורכגעגאנגען אָנליין?

1. באַשטעטיקן אַז איר אַרייַן די ריכטיק דאַטן.
2. מאַכן זיכער איר האָבן גענוג געלט אויף די קאָרט.
3. קאָנטאַקט סאָדעקסאָ קונה דינסט פֿאַר הילף.

4. ווי טאָן איך וויסן אויב מיין סאָדעקסאָ קאָרט איז אַקטיוו?

1. גיין צו די Sodexo וועבזייטל און קלאָץ אין צו דיין חשבון.
2. קוק פֿאַר די "קאַרד סטאַטוס" אָדער "אַקטאַוויישאַן" אָפּטיילונג.
3. אויב איר קענען נישט באַשטעטיקן אָנליין, קאָנטאַקט Sodexo פֿאַר הילף.

5. וואָס זאָל איך טאָן אויב מיין סאָדעקסאָ קאָרט איז אפגעשטעלט?

1. קאָנטאַקט Sodexo מיד צו באַריכט דעם פּראָבלעם.
2. צושטעלן די אינפֿאָרמאַציע פארלאנגט צו ופשליסן די קאָרט.
3. גיי די ינסטראַקשאַנז צוגעשטעלט דורך Sodexo צו האַלטן דעם קראַך.

6. פארוואס גייט נישט מיין סאָדעקסאָ קאָרט פאָרן ביי אַטמס?

1. באַשטעטיקן אַז איר נוצן אַ אַטם וואָס אַקסעפּץ סאָדעקסאָ קאַרדס.
2. מאַכן זיכער אַז איר האָבן גענוג וואָג אויף די קאָרט צו צוריקציען געלט.
3. קאָנטאַקט Sodexo אויב איר פאָרזעצן צו האָבן פּראָבלעמס מיט אַטמס.

7. וואָס צו טאָן אויב מיין סאָדעקסאָ קאָרט איז אפגעשטעלט רעכט צו פּרווון שווינדל?

1. קאָנטאַקט Sodexo מיד צו באַריכט די פּרווון שווינדל.
2. צושטעלן די אינפֿאָרמאַציע נייטיק צו ופשליסן די קאָרט.
3. גיי די ינסטראַקשאַנז צוגעשטעלט דורך Sodexo צו האַלטן די סיטואַציע.

8. ווי קענען איך ופשליסן מיין סאָדעקסאָ קאָרט אויב איך פארגעסן מיין PIN?

1. קאָנטאַקט Sodexo צו בעטן אַנלאַקינג קאָרט.
2. צושטעלן די אינפֿאָרמאַציע פארלאנגט צו באַשטעטיקן אָונערשיפּ פון די קאָרט.
3. גיי די ינסטראַקשאַנז פון Sodexo צו באַשטעטיק דיין PIN.

9. קען אַ פאַרלייגן ריטיין מיין סאָדעקסאָ קאָרט?

1. ניין, אַ פאַרלייגן האט נישט די רעכט צו האַלטן דיין סאָדעקסאָ קאָרט.
2. אויב אַ קראָם פרוווט צו האַלטן דיין קאָרט, קאָנטאַקט Sodexo מיד.
3. באריכט קיין פּרווון קאָרט ריטענשאַן צו די צונעמען אויטאריטעטן.

10. ווי לאַנג טוט עס נעמען צו אַקטאַווייט אַ סאָדעקסאָ קאָרט?

1. אַקטיווייטינג אַ סאָדעקסאָ קאָרט טיפּיקלי נעמט 24-48 געשעפט שעה.
2. אויב מער ווי 48 שעה האָבן דורכגעגאנגען און די קאָרט איז נישט אַקטיווייטיד, קאָנטאַקט Sodexo.
3. באַשטעטיקן אַז איר האָט רעכט נאכגעגאנגען די אַקטאַוויישאַן פּראָצעס צוגעשטעלט דורך Sodexo.