Ni ọjọ oni-nọmba, Amazon ti di ọkan ninu awọn alakoso ti ko ni idaniloju ni ọja ori ayelujara, nfunni ni ọpọlọpọ awọn ọja ati awọn iṣẹ si awọn milionu ti awọn olumulo ni ayika agbaye. Ni Ilu Meksiko, kii ṣe iyatọ, pẹlu ọpọlọpọ awọn alabara titan si Amazon fun awọn iwulo rira ori ayelujara wọn. Sibẹsibẹ, nigbami awọn ṣiyemeji, awọn iṣoro tabi awọn ibeere ti o jọmọ ile itaja ori ayelujara le dide. Ti o ni idi ti o ṣe pataki lati mọ bi o ṣe le kan si Amazon Mexico lati yanju iṣoro eyikeyi ni kiakia ati daradara. Ninu nkan yii, a yoo fun ọ ni gbogbo alaye pataki lati ni anfani lati ṣe ibasọrọ pẹlu iṣẹ alabara Amazon Mexico, ati nitorinaa ṣe iṣeduro itelorun ati iriri rira dan.
1. Ifihan si Bawo ni lati Kan si Amazon Mexico
Ibaraẹnisọrọ pẹlu ẹgbẹ atilẹyin Amazon Mexico jẹ pataki lati yanju eyikeyi awọn ọran ti o le dojuko nigba lilo awọn iṣẹ wọn. Ninu nkan yii, a yoo fun ọ ni gbogbo awọn ilana pataki lati kan si Amazon Mexico ati gba iranlọwọ ti o nilo.
1. Ṣèbẹ̀wò sí oju opo wẹẹbu Amazon Mexico osise ni www.amazon.com.mx.
2. Yi lọ si isalẹ ti oju-iwe naa ki o yan aṣayan "Iranlọwọ" ni apakan "Iṣẹ Onibara".
3. Lori oju-iwe Iranlọwọ, iwọ yoo wa lẹsẹsẹ awọn ẹka ti yoo ṣe iranlọwọ fun ọ lati ṣe idanimọ ati yan iṣoro kan pato ti o dojukọ. Yan ẹka ti o kan si ipo rẹ, fun apẹẹrẹ, “Awọn aṣẹ Mi” tabi “Awọn ọran Imọ-ẹrọ.”
4. Laarin ẹka ti a yan, iwọ yoo ni anfani lati wa ọpọlọpọ awọn ibeere ti a beere nigbagbogbo ati awọn idahun ti o ni ibatan si iṣoro rẹ. Ṣe atunyẹwo apakan yii ni pẹkipẹki, bi o ṣe le rii ojutu iyara ati imunadoko fun ipo rẹ.
5. Ti o ko ba ri idahun ti o yẹ si ibeere rẹ, o le tẹ lori aṣayan "Kan wa" tabi "Pe Wa" lati ṣe ibaraẹnisọrọ taara pẹlu Amazon Mexico support egbe.
Ranti lati pese gbogbo awọn alaye ti o yẹ nipa iṣoro rẹ nigbati o ba kan si Amazon Mexico. Eyi yoo ṣe iranlọwọ fun ẹgbẹ atilẹyin lati loye ipo rẹ ni deede ati fun ọ ni ojutu ti o ṣeeṣe ti o dara julọ.
2. Awọn ọna olubasọrọ ti o wa lori Amazon Mexico
Ni Amazon Mexico, a ni orisirisi awọn ọna olubasọrọ lati pese ohun o tayọ iṣẹ onibara. Ni isalẹ, a darukọ diẹ ninu awọn aṣayan to wa:
1. Tẹlifoonu: O le kan si ẹgbẹ iṣẹ alabara wa nipasẹ nọmba tẹlifoonu ọfẹ ọfẹ wa 1-800-000-0000. Inu awọn aṣoju wa yoo dun lati ran ọ lọwọ pẹlu eyikeyi ibeere tabi awọn ifiyesi ti o le ni.
2. Live Wiregbe: A tun pese support nipasẹ wa ifiwe iwiregbe. Nìkan lọ si oju-iwe olubasọrọ wa ki o yan aṣayan iwiregbe ifiwe. Awọn aṣoju wa yoo wa lati dahun awọn ibeere rẹ lẹsẹkẹsẹ ati ran ọ lọwọ pẹlu ohunkohun ti o nilo.
3. Imeeli: Ti o ba fẹ lati ṣe ibaraẹnisọrọ ni kikọ, o le fi imeeli ranṣẹ si wa [ìméèlì tí a dáàbò bò]. Ẹgbẹ atilẹyin wa yoo gbiyanju lati dahun ibeere rẹ laarin awọn wakati 24 ati pese iranlọwọ ti o wulo fun ọ.
Ranti pe a pinnu lati pese iriri rira ọja ti o dara julọ lori Amazon Mexico. Nitorinaa, a pe ọ lati lo eyikeyi awọn ọna olubasọrọ wọnyi lati yanju iṣoro eyikeyi tabi ṣalaye eyikeyi ibeere ti o le ni. Ibi-afẹde wa ni lati rii daju pe o ni itẹlọrun patapata pẹlu iriri rira ọja rẹ ni Amazon Mexico. Ma ṣe ṣiyemeji lati kan si wa!
3. Amazon Mexico onibara tẹlifoonu laini
Ti o ba ni awọn ibeere eyikeyi tabi awọn iṣoro ti o jọmọ awọn rira rẹ lori Amazon Mexico, o ṣe pataki lati ni laini tẹlifoonu iṣẹ alabara ti o pese atilẹyin ati awọn solusan iyara. Amazon México, mọ ti iwulo yii, jẹ ki o wa si àwọn oníbàárà wọn ga didara onibara iṣẹ. Nigbamii ti, a yoo ṣe alaye bi o ṣe le wọle si laini tẹlifoonu ati yanju iṣoro eyikeyi daradara.
Lati kan si iṣẹ alabara Amazon Mexico, o gbọdọ tẹle awọn igbesẹ wọnyi:
1. Wọle si oju opo wẹẹbu Amazon Mexico osise ki o lọ si iranlọwọ tabi apakan olubasọrọ.
2. Wa fun awọn aṣayan "Onibara Service" tabi "Kan wa".
3. Ni kete ti o wa ninu apakan yii, iwọ yoo wa nọmba foonu iṣẹ alabara Amazon Mexico. Nọmba yii jẹ ikanni ibaraẹnisọrọ taara taara lati yanju awọn ifiyesi rẹ.
Nigbati o ba n pe nọmba iṣẹ onibara Amazon Mexico, ranti lati ni awọn alaye ti o yẹ nipa aṣẹ rẹ pato tabi iṣoro ni ọwọ. Eyi pẹlu nọmba aṣẹ, ọja ti o wa ni ibeere ati eyikeyi alaye afikun ti o le dẹrọ ipinnu iṣoro naa. Ẹgbẹ iṣẹ alabara ti Amazon Mexico ti mura lati ṣe iranlọwọ fun ọ ni ede Sipeeni ati pese ojutu ti o munadoko ni akoko kukuru ti o ṣeeṣe.
Ni afikun si nọmba foonu, Amazon Mexico tun funni ni awọn ọna olubasọrọ miiran, gẹgẹbi iwiregbe ori ayelujara ati imeeli. Awọn ọna yiyan wọnyi le wulo ti o ba fẹ lati baraẹnisọrọ ni kikọ tabi ti iṣoro naa ko ba nilo ojutu lẹsẹkẹsẹ.. Ranti pe itẹlọrun alabara jẹ pataki fun Amazon Mexico, nitorinaa ẹgbẹ iṣẹ alabara rẹ ti mura lati ṣe iranlọwọ fun ọ ni gbogbo igba ati ṣe iṣeduro iriri rira ni itẹlọrun.
Ni kukuru, lati gba iranlọwọ ni iyara ati lilo daradara nipa awọn rira rẹ lori Amazon Mexico, o ṣe pataki lati ni nọmba foonu alabara ti o gbẹkẹle ati wiwọle. Ma ṣe ṣiyemeji lati lo orisun yii lati yanju eyikeyi ọran tabi beere awọn ibeere nipa awọn aṣẹ rẹ. Amazon Mexico ti pinnu lati pese iṣẹ ti o dara julọ ati awọn solusan to munadoko.
4. Bii o ṣe le kan si Amazon Mexico nipasẹ imeeli
Ti o ba nilo lati kan si Amazon Mexico nipasẹ imeeli, ilana naa jẹ ohun rọrun ati lilo daradara. Ni isalẹ, Emi yoo fun ọ ni awọn igbesẹ ti o yẹ ki o tẹle lati yanju eyikeyi awọn ibeere tabi awọn iṣoro ti o le ni.
1. Wọle si oju-iwe Amazon Mexico osise ki o lọ si apakan “Iranlọwọ”.
2. Ni apakan "Iranlọwọ", iwọ yoo wa ọpa wiwa kan. Tẹ “olubasọrọ imeeli” ki o tẹ Tẹ.
Ni kete ti o ba ti pari awọn igbesẹ wọnyi, atokọ awọn aṣayan ti o jọmọ olubasọrọ imeeli yoo han. Nibi iwọ yoo rii awọn oriṣiriṣi awọn ẹka ti awọn ibeere ti o le beere, gẹgẹbi awọn iṣoro pẹlu awọn aṣẹ, awọn ipadabọ, awọn agbapada tabi awọn ibeere gbogbogbo. Nìkan yan ẹka ti o baamu ibeere rẹ dara julọ ki o tẹle awọn ilana ti a pese.
5. Iwiregbe ifiwe: aṣayan iyara lati kan si Amazon Mexico
Ti o ba nilo lati yara kan si iṣẹ alabara Amazon Mexico, aṣayan irọrun ati imunadoko ni lati lo iwiregbe ifiwe. Ọpa yii ngbanilaaye lati ṣe ibasọrọ lẹsẹkẹsẹ pẹlu aṣoju Amazon kan, ti yoo fun ọ ni iranlọwọ pataki lati yanju eyikeyi awọn ọran tabi dahun ibeere eyikeyi ti o le ni.
Lati wọle si iwiregbe ifiwe, nìkan lọ si oju opo wẹẹbu Amazon Mexico ki o lọ kiri si apakan Iranlọwọ tabi Iṣẹ alabara. Nibẹ ni o le wa ọna asopọ taara si iwiregbe ifiwe. Tite ọna asopọ yii yoo ṣii window agbejade kan nibiti iwọ yoo nilo lati tẹ orukọ rẹ sii ati pese apejuwe kukuru ti idi fun ibeere rẹ. Ni kete ti o ba ti pari awọn aaye wọnyi, iwọ yoo ni anfani lati bẹrẹ iwiregbe ifiwe ati pe iwọ yoo sopọ si aṣoju iṣẹ alabara kan ní àkókò gidi.
Lakoko iwiregbe ifiwe, rii daju lati ṣalaye iṣoro rẹ kedere tabi beere lọwọ aṣoju Amazon. Eyi yoo ṣe iranlọwọ ni iyara ilana ipinnu ati rii daju pe o gba iranlọwọ ti o tọ. Aṣoju yoo dari ọ igbese ni igbese nipasẹ awọn solusan ti o ṣeeṣe ati pe yoo fun ọ ni awọn itọnisọna alaye lati yanju iṣoro naa. Iwọ yoo tun ni anfani lati beere awọn ibeere afikun ati beere awọn apẹẹrẹ tabi awọn ikẹkọ ti o ba jẹ dandan. Ni kete ti ọran naa ba ti yanju, aṣoju yoo jẹrisi pẹlu rẹ pe o ni itẹlọrun pẹlu ojutu ti a pese ṣaaju ki o to pari iwiregbe naa.
6. Awọn nẹtiwọki awujọ bi ikanni ibaraẹnisọrọ pẹlu Amazon Mexico
Media media ti di ohun elo pataki fun ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ, pẹlu Amazon Mexico. Awọn iru ẹrọ wọnyi nfunni ni iyara ati ọna ti o munadoko lati fi idi ibaraẹnisọrọ taara pẹlu awọn alabara, gbigba ile-iṣẹ laaye lati dahun awọn ibeere, yanju awọn iṣoro ati pese iṣẹ alabara didara. Ni isalẹ wa diẹ ninu awọn igbesẹ bọtini fun lilo .
1. Ṣe idanimọ awọn awọn nẹtiwọọki awujọ julọ ti o yẹ: Amazon Mexico nlo orisirisi awọn iru ẹrọ awọn media awujọ, gẹgẹbi Facebook, Twitter ati Instagram, lati fi idi ibaraẹnisọrọ taara pẹlu awọn onibara rẹ. O ṣe pataki lati ṣe idanimọ iru awọn iru ẹrọ wọnyi jẹ pataki julọ si iṣowo rẹ ati rii daju pe o ni wiwa lọwọ lori wọn.
2. Ṣẹda akoonu ti o yẹ: Ni kete ti o ba ti mọ awọn media awujọ diẹ sii ti o yẹ, o ṣe pataki lati ṣẹda akoonu ti o yẹ ati ti o niyelori fun awọn ọmọ-ẹhin rẹ. O le pin awọn iroyin, awọn igbega, awọn imudojuiwọn ọja ati eyikeyi alaye miiran ti o le wulo fun awọn alabara rẹ. Ni afikun, o ṣe pataki lati ṣetọju ohun deede ni gbogbo àwọn ìfiránṣẹ́ rẹ ati dahun ni iyara ati imunadoko si awọn asọye ati awọn ibeere awọn ọmọlẹyin rẹ.
3. Lo awọn irinṣẹ iṣakoso media media: Lati rii daju pe o n ṣe pupọ julọ ti media media bi ikanni ibaraẹnisọrọ, o ni imọran lati lo awọn irinṣẹ iṣakoso media awujọ. Awọn irinṣẹ wọnyi gba ọ laaye lati ṣeto awọn ifiweranṣẹ, ṣe atẹle awọn mẹnuba ati awọn asọye, ati itupalẹ iṣẹ awọn ifiweranṣẹ rẹ. Diẹ ninu awọn irinṣẹ olokiki pẹlu Hootsuite, Sprout Social, ati Buffer.
Ni akojọpọ, awọn nẹtiwọki awujọ jẹ ohun elo ti o lagbara lati fi idi ibaraẹnisọrọ taara pẹlu Amazon Mexico. Nipa titẹle awọn igbesẹ bọtini wọnyi, iwọ yoo ni anfani lati lo awọn iru ẹrọ wọnyi munadoko lati dahun ibeere, yanju awọn iṣoro ati pese iriri iṣẹ alabara alailẹgbẹ. Ranti lati tọju akoonu ti o yẹ ati lo awọn irinṣẹ iṣakoso media awujọ lati mu awọn anfani ti ilana yii pọ si.
7. Bii o ṣe le forukọsilẹ ọran atilẹyin ni Amazon Mexico
Iforukọsilẹ ọran atilẹyin pẹlu Amazon Mexico jẹ ilana ti o rọrun ti o fun ọ laaye lati yanju eyikeyi iṣoro tabi aibalẹ ti o le ba pade nigba lilo pẹpẹ. Eyi ni itọsọna igbese-nipasẹ-igbesẹ lori bi o ṣe le ṣe:
1. Wọle si akọọlẹ Amazon Mexico rẹ. Ohun akọkọ ti o nilo lati ṣe ni wọle si akọọlẹ rẹ nipa lilo imeeli rẹ ati ọrọ igbaniwọle ti a pese lakoko iforukọsilẹ. Ti o ko ba ni akọọlẹ kan sibẹsibẹ, o le ṣẹda ọkan fun ọfẹ.
2. Lọ si apakan "Iranlọwọ" ni akojọ aṣayan akọkọ. Ni kete ti o ba wọle, wo oke oju-iwe ile Amazon Mexico fun apakan “Iranlọwọ” ki o tẹ lori rẹ. Eyi yoo mu ọ lọ si oju-iwe iranlọwọ nibiti o ti le wa alaye ati awọn orisun laasigbotitusita.
8. Bii o ṣe le tẹle ipo ibeere tabi ibeere ni Amazon Mexico
Lati tọpinpin ipo ibeere tabi ibeere lori Amazon Mexico, o le lo aṣayan ipasẹ aṣẹ ninu akọọlẹ Amazon rẹ. Nigbamii, Emi yoo ṣe alaye ni igbese nipa igbese bi o ṣe le ṣe:
1. Wọle si akọọlẹ Amazon Mexico rẹ nipa lilo adirẹsi imeeli ati ọrọ igbaniwọle rẹ.
2. Ni kete ti o ba wọle, lọ si apakan “Awọn aṣẹ Mi” ni apa ọtun oke ti oju-iwe ile Amazon.
3. Lori oju-iwe "Awọn aṣẹ mi", iwọ yoo wo atokọ ti gbogbo awọn aṣẹ rẹ to ṣẹṣẹ. Ti o ba n wa ibeere kan pato tabi ibeere, lo aṣayan wiwa lati wa ni irọrun.
4. Lẹhin wiwa ibeere tabi ibeere ti o fẹ lati lepa, tẹ nọmba aṣẹ lati gba awọn alaye diẹ sii. Nibi iwọ yoo ni anfani lati wo ipo lọwọlọwọ ti ibeere rẹ, bakanna bi awọn imudojuiwọn tabi awọn ifiranṣẹ ti o ni ibatan.
5. Ti o ba fẹ lati gba awọn iwifunni imeeli nipa ipo ti ibeere rẹ, rii daju lati mu aṣayan awọn iwifunni ṣiṣẹ ni awọn eto akọọlẹ rẹ. Eyi yoo jẹ ki o sọ fun eyikeyi awọn ayipada pataki tabi awọn imudojuiwọn.
Ranti pe ti o ba ni awọn ibeere afikun tabi awọn iṣoro, o le lo iṣẹ alabara Amazon Mexico fun iranlọwọ. Ẹgbẹ atilẹyin wa 24/7 ati pe yoo dun lati ran ọ lọwọ lati tọpinpin ipo ibeere tabi ibeere rẹ.
9. Ipinnu ti awọn iṣoro ti o wọpọ nigbati o ba kan si Amazon Mexico
Ni apakan yii, a yoo pese awọn iṣeduro igbese-nipasẹ-igbesẹ fun awọn iṣoro ti o wọpọ julọ nigbati o ba kan si Amazon Mexico. Ni isalẹ ni atokọ ti awọn iṣoro ti o wọpọ ati awọn solusan ti o ṣeeṣe wọn:
1. Awọn iṣoro pẹlu ifijiṣẹ aṣẹ kan
- Ṣayẹwo ipo aṣẹ rẹ ni apakan “Awọn aṣẹ Mi” ti akọọlẹ rẹ lori oju opo wẹẹbu Amazon Mexico.
- Jọwọ ṣayẹwo ti o ba ti pese adirẹsi sowo to tọ. Ti o ba jẹ dandan, ṣe imudojuiwọn rẹ ki o kan si iṣẹ alabara lati fi to wọn leti.
- Ni ọran ti aṣẹ naa ba daduro, jọwọ kan si olupese fun alaye imudojuiwọn lori ipo ifijiṣẹ.
2. Awọn iṣoro pẹlu agbapada tabi pada
- Ṣe atunyẹwo eto imulo ipadabọ ati agbapada ti Amazon Mexico lati rii daju pe o pade awọn ibeere pataki.
- Ti o ko ba ti gba agbapada lẹhin ti ọja pada, jọwọ kan si iṣẹ alabara Amazon Mexico ki o pese awọn alaye ipadabọ.
- Ti o ba ni iṣoro titẹ aami ipadabọ, gbiyanju lati wọle si akọọlẹ rẹ lori oju opo wẹẹbu Amazon Mexico lati ẹ̀rọ miiran tàbí ẹ̀rọ lilọ kiri ayelujara.
3. Awọn iṣoro wọle si akọọlẹ rẹ
- Ti o ba gbagbe ọrọ igbaniwọle rẹ, lo aṣayan atunto ọrọ igbaniwọle lori oju-iwe iwọle Amazon Mexico.
- Rii daju pe adirẹsi imeeli rẹ jẹ sipeli titọ nigbati o n gbiyanju lati wọle si akọọlẹ rẹ.
- Ti o ba tun ni wahala lati wọle si akọọlẹ rẹ, jọwọ kan si iṣẹ alabara Amazon Mexico fun iranlọwọ afikun.
10. Awọn akoko idahun ati awọn wakati iṣẹ alabara ni Amazon Mexico
Ni Amazon Mexico, a ni igberaga lati fun ọ ni iṣẹ alabara didara, pẹlu awọn akoko idahun iyara ati awọn wakati ṣiṣi irọrun. Ẹgbẹ atilẹyin wa wa lati ṣe iranlọwọ fun ọ ni Ọjọ Aarọ si Ọjọ Jimọ lati 9:00 owurọ si 9:00 irọlẹ ati ni awọn ipari ose lati 9:00 owurọ si 6:00 irọlẹ
Ti o ba nilo lati kan si iṣẹ alabara wa, awọn aṣayan pupọ wa fun ọ. O le kan si wa nipasẹ nọmba foonu ọfẹ ọfẹ wa 1-800-123-4567 tabi nipasẹ iwiregbe ifiwe wa lori oju opo wẹẹbu Amazon Mexico. O tun le fi imeeli ranṣẹ si wa ni [ìméèlì tí a dáàbò bò] ati pe a yoo dahun fun ọ laarin awọn wakati 24.
Ni afikun si awọn aṣayan olubasọrọ taara wa, a ṣeduro ṣibẹwo si apakan Iranlọwọ ori ayelujara, nibiti iwọ yoo rii ọpọlọpọ awọn ibeere ti a beere nigbagbogbo ati awọn itọsọna laasigbotitusita. Ti o ba nilo lati tọpa awọn aṣẹ rẹ, a ṣeduro lilo ohun elo ipasẹ ori ayelujara wa, nibiti o ti le rii ipo lọwọlọwọ ti gbigbe ọkọ rẹ. Ti o ba ni awọn ibeere kan pato nipa lilo pẹpẹ wa tabi nilo iranlọwọ ṣiṣe ipadabọ, atilẹyin imọ-ẹrọ wa yoo dun lati ran ọ lọwọ ni igbese nipa igbese.
11. Bawo ni lati mu awọn ipadabọ ati awọn agbapada lori Amazon Mexico
Ohun tio wa lori ayelujara le rọrun, ṣugbọn iwulo le tun wa lati ṣe ipadabọ tabi beere agbapada. Ni Amazon Mexico, awọn ipadabọ ati ilana idapada ti jẹ irọrun lati pese iṣẹ ti o dara julọ si awọn alabara. Ni isalẹ a yoo fihan ọ awọn igbesẹ lati mu awọn ipadabọ ati awọn agbapada ni imunadoko:
1. Ṣayẹwo awọn ilana ipadabọ: Ṣaaju ṣiṣe rira, o ṣe pataki lati ṣayẹwo ipadabọ ati awọn eto imupadabọ ti Amazon Mexico. Ọja kọọkan le ni awọn ipo oriṣiriṣi ati awọn akoko ipari fun ṣiṣe ipadabọ. Rii daju lati ka alaye yii ni pẹkipẹki lati yago fun idamu nigbamii.
2. Bẹrẹ ipadabọ: Ti o ba nilo lati da ọja pada, bẹrẹ ilana ipadabọ lati akọọlẹ Amazon Mexico rẹ. Lọ si apakan “Awọn aṣẹ Mi” ki o yan nkan ti o fẹ pada. Tẹle awọn ilana ti a pese nipasẹ eto lati ṣe ipilẹṣẹ aami ipadabọ ati yan idi fun ipadabọ. Rii daju pe o ṣajọ ọja naa lailewu ati pẹlu gbogbo awọn ẹya ẹrọ ati awọn iwe aṣẹ atilẹba.
12. Awọn iṣeduro ati awọn imọran fun ibaraẹnisọrọ to munadoko pẹlu Amazon Mexico
Lati mu ibaraẹnisọrọ dara pẹlu Amazon Mexico, o ṣe pataki lati tẹle awọn iṣeduro ati awọn imọran ti yoo ṣe iṣeduro ibaraẹnisọrọ to munadoko. Ni isalẹ wa awọn ọgbọn kan lati ṣe iranlọwọ fun ọ lati yanju eyikeyi awọn iṣoro tabi awọn ifiyesi ti o le ni:
- Duro ni idakẹjẹ ati ki o han gbangba ninu awọn ifiranṣẹ rẹ: Nigbati o ba ṣe ibasọrọ pẹlu ẹgbẹ atilẹyin Amazon Mexico, o ṣe pataki lati ṣafihan awọn iyemeji tabi awọn iṣoro rẹ ni ọna ti o han ati ṣoki. Yago fun lilo iruju tabi awọn ambiguities ti o le fa aiyede. O ṣe pataki lati wa ni idakẹjẹ ki o sọ awọn ifiyesi rẹ ni otitọ.
- Lo awọn ikanni ibaraẹnisọrọ ti o yẹ: Amazon Mexico nfunni ni awọn aṣayan oriṣiriṣi lati kan si ẹgbẹ atilẹyin rẹ, gẹgẹbi foonu iṣẹ alabara, iwiregbe ori ayelujara, ati imeeli. Ṣaaju ibaraẹnisọrọ, ṣayẹwo eyiti o jẹ ikanni ti o yẹ julọ gẹgẹbi ibeere tabi iṣoro rẹ. Eyi yoo ṣe iranlọwọ fun ọ ni iyara ati esi ti o munadoko diẹ sii.
- Lo awọn irinṣẹ ati awọn orisun to wa: Amazon Mexico ni ọpọlọpọ awọn ohun elo ati awọn irinṣẹ ti o le wulo pupọ lati mu ibaraẹnisọrọ dara sii. Fun apẹẹrẹ, o le wọle si awọn ikẹkọ ori ayelujara, kan si apakan FAQ, tabi lo iṣẹ iranlọwọ adaṣe adaṣe. Awọn irinṣẹ wọnyi yoo gba ọ laaye lati yanju diẹ ninu awọn iṣoro funrararẹ ati yiyara ilana ibaraẹnisọrọ pẹlu ẹgbẹ atilẹyin.
13. Bawo ni lati yanju àríyànjiyàn ati awọn iṣoro pẹlu a eniti o lori Amazon Mexico
Nigbakuran, o le ba awọn ijiyan tabi awọn iṣoro pẹlu olutaja kan lori Amazon Mexico. O da, awọn igbesẹ ti o han gbangba wa ti o le ṣe lati yanju awọn ipo wọnyi ni imunadoko. Ni isalẹ, a ṣafihan ilana alaye lati yanju awọn iṣoro pẹlu olutaja kan lori Amazon Mexico:
Igbesẹ 1: Kan si eniti o ta ọja naa
Ohun akọkọ ti o yẹ ki o ṣe ni kan si olutaja taara lati gbiyanju lati yanju iṣoro naa ni alafia. O le ṣe eyi nipasẹ ọna ẹrọ fifiranṣẹ inu inu Amazon. Ṣe alaye ni kedere ọran ti o n ni iriri ati pese awọn alaye to wulo gẹgẹbi awọn nọmba ibere, ọjọ rira, ati apejuwe ọja. O ṣe pataki lati ṣetọju ohun orin ibowo ati idakẹjẹ lakoko ibaraẹnisọrọ.
Igbesẹ 2: Lo iṣeduro Amazon
Ti o ko ba le yanju iṣoro naa taara pẹlu ẹniti o ta ọja naa, Amazon Mexico nfunni ni idaniloju rira ti o le lo. Wọle si akọọlẹ Amazon rẹ ki o lọ si apakan "Awọn aṣẹ mi". Wa aṣẹ ni ibeere ati yan aṣayan “olubasọrọ olutaja”. Nibi o le ṣalaye iṣoro naa lẹẹkansi ati beere ojutu kan. Rii daju lati so eyikeyi ẹri ti o yẹ, gẹgẹbi awọn fọto ti ọja ti ko ni abawọn tabi awọn sikirinisoti ti awọn ibaraẹnisọrọ pẹlu eniti o ta ọja naa.
Igbesẹ 3: Bẹrẹ ẹtọ tabi ariyanjiyan
Ni awọn ọran ti o nira sii tabi ti o ko ba gba esi itelorun lati ọdọ olutaja tabi Amazon, o le bẹrẹ ẹtọ tabi ariyanjiyan. Lati ṣe bẹ, lọ si apakan “Iranlọwọ” lori oju opo wẹẹbu Amazon Mexico ki o yan aṣayan ti o baamu. Pari alaye ti o nilo, pẹlu apejuwe alaye ti iṣoro naa ati eyikeyi ẹri ti o ṣe atilẹyin ọran rẹ. Amazon yoo ṣe ayẹwo ẹdun naa ati ki o ṣe awọn igbesẹ ti o yẹ lati yanju ọrọ naa ni otitọ ati deede.
14. Alaye afikun ati awọn orisun olubasọrọ to wulo lori Amazon Mexico
Wulo olubasọrọ oro lori Amazon Mexico
Ti o ba nilo iranlowo afikun tabi ni awọn ibeere kan pato ti o ni ibatan si awọn aṣẹ Amazon Mexico rẹ, ọpọlọpọ awọn orisun olubasọrọ ti o wulo ti o le lo lati gba iranlọwọ ni kiakia ati daradara.
Ni isalẹ wa diẹ ninu awọn orisun ati awọn aṣayan olubasọrọ ti o wa:
- Online Iranlọwọ ile-iṣẹ: The Amazon Mexico Online Iranlọwọ ile-iṣẹ jẹ orisun alaye ti o dara julọ nibiti o ti le wa awọn idahun si ọpọlọpọ awọn ibeere ti a beere nigbagbogbo. Nibi o le wa awọn olukọni, awọn itọsọna, ati awọn ọna igbese-nipasẹ-igbesẹ lati yanju awọn iṣoro ti o wọpọ.
- Iṣẹ Onibara: Ti o ba fẹ lati sọrọ pẹlu aṣoju Amazon, o le kan si iṣẹ onibara. Ṣabẹwo si oju-iwe naa Amazon Mexico Olubasọrọ ki o si yan olubasọrọ aṣayan ti o dara ju rorun fun aini rẹ. Gbiyanju nini alaye akọọlẹ rẹ ati paṣẹ awọn alaye ni ọwọ fun esi deede diẹ sii.
- Community Forums: The awujo apero lati Amazon Mexico jẹ ipilẹ ori ayelujara nibiti o le ṣe ajọṣepọ pẹlu awọn alabara miiran ati gba awọn idahun si awọn ibeere rẹ. O le ṣawari awọn koko-ọrọ ti o wa tẹlẹ tabi firanṣẹ awọn ibeere tirẹ lati gba iranlọwọ lati agbegbe.
Ni akojọpọ, kan si Amazon Mexico jẹ ilana ti o rọrun ti o le ṣe nipasẹ awọn ikanni ibaraẹnisọrọ pupọ. Boya nipasẹ foonu, imeeli tabi iwiregbe ori ayelujara, awọn alabara ni awọn aṣayan oriṣiriṣi lati yanju eyikeyi awọn ọran tabi ṣe awọn ibeere ti o ni ibatan si awọn rira wọn lori pẹpẹ. Ni afikun, alaye ti Amazon Mexico ti pese nipa awọn eto imulo iṣẹ onibara ati awọn irinṣẹ iranlọwọ ti o yatọ si ṣe idaniloju iriri ti o ni itẹlọrun fun ẹnikẹni ti o nilo iranlọwọ. Ko si ohun ti idi fun olubasọrọ, Amazon Mexico ṣe ipinnu lati funni ni kiakia ati awọn iṣeduro ti o dara, nitorina o ṣe afihan ifaramọ rẹ si itẹlọrun alabara. Pẹlu idojukọ rẹ lori didara julọ ni iṣẹ alabara ati awọn oriṣiriṣi awọn ikanni olubasọrọ, Amazon Mexico tẹsiwaju lati jẹ aṣayan igbẹkẹle ati wiwọle fun awọn alabara ni Ilu Meksiko.
Emi ni Sebastián Vidal, ẹlẹrọ kọnputa kan ti o ni itara nipa imọ-ẹrọ ati DIY. Siwaju si, Emi ni Eleda ti tecnobits.com, nibiti Mo ti pin awọn ikẹkọ lati jẹ ki imọ-ẹrọ diẹ sii ni iraye si ati oye fun gbogbo eniyan.