Bii o ṣe le ṣe ijabọ laini Telmex kan

¿Cómo reportar una línea Telmex?

Ti o ba ni awọn iṣoro pẹlu laini Telmex rẹ, o ṣe pataki ki o mọ bi o ṣe le jabo rẹ ni deede lati gba esi ni kiakia ati ojutu si iṣoro rẹ. Ijabọ aṣiṣe jẹ ilana imọ-ẹrọ ti o nilo ipese alaye pataki ati awọn alaye ki awọn onimọ-ẹrọ Telmex le ṣe iwadii ati yanju iṣoro naa. daradara. Nigbamii ti, a yoo ṣe alaye ni igbese nipa igbese bi o ṣe le jabo laini Telmex ati alaye wo ni o yẹ ki o ni ni ọwọ lati ṣe. munadoko.

Igbesẹ 1: Ṣayẹwo ipo laini rẹ

Ṣaaju ki o to kan si Telmex lati jabo laini aṣiṣe, o ṣe pataki lati rii daju ipo rẹ. Rii daju lati ṣayẹwo boya ila naa ni asopọ intanẹẹti, ti ohun orin ipe ba wa nigbati o ba gbe foonu, ati pe o le ṣe awọn ipe ni deede. Ti o ba ni awọn iṣoro ni eyikeyi awọn aaye wọnyi, o to akoko lati jabo aṣiṣe naa.

Igbesẹ 2: Mura alaye pataki

Ṣaaju ki o to kan si Telmex lati jabo iṣoro naa, o jẹ dandan lati ni alaye ti o peye lati yara ilana ipinnu naa. Ni nọmba adehun rẹ, nọmba laini, ati apejuwe alaye ti ikuna ti o ni iriri ni ọwọ. . Ranti lati wa ni kongẹ ati kongẹ nigbati o n ṣe apejuwe awọn aami aisan ati awọn iṣoro ti o n dojukọ ki awọn onimọ-ẹrọ le loye ati ṣe iwadii ipo naa ni deede.

Igbesẹ 3: Kan si Telmex

Ni kete ti o ba ti jẹrisi aye ti aṣiṣe lori laini rẹ ti o ti gba gbogbo data pataki, o to akoko lati kan si Telmex lati ṣe ijabọ naa. O le ṣe eyi ni awọn ọna oriṣiriṣi, pẹlu ipe foonu kan, iwiregbe ori ayelujara tabi nipasẹ pẹpẹ ori ayelujara Telmex. Yan ọna ti o rọrun julọ fun ọ ati pese gbogbo alaye ti o nilo lati mu ilana laasigbotitusita naa yara.

Igbesẹ 4: Tọpa ijabọ naa

Ni kete ti o ba ti royin ikuna si Telmex, o ṣe pataki lati tẹle ijabọ naa lati rii daju pe iṣẹ n ṣe lori ipinnu rẹ. Ti o ba jẹ pe lẹhin akoko ti o ni oye ti o ko gba esi tabi ojutu, o gba ọ niyanju lati kan si Telmex lẹẹkansi lati rii daju ipo ijabọ naa ati gba awọn imudojuiwọn lori ilọsiwaju ti ilana atunṣe.‌ Maṣe gbagbe lati ni nọmba ijabọ ti a pese fun ọ nigba ṣiṣe ijabọ akọkọ.

Nipa titẹle awọn igbesẹ wọnyi, iwọ yoo mura lati jabo laini Telmex kan ni imunadoko ati gba idahun iyara ati deede lati yanju iṣoro rẹ. Ranti lati sọ di mimọ, pese gbogbo alaye pataki ati ṣe atẹle atẹle lati ṣaṣeyọri iriri itelorun pẹlu atilẹyin imọ-ẹrọ Telmex.

Iroyin ti awọn ikuna ni iṣẹ Telmex

Ifihan pupopupo:

Ti o ba ni awọn iṣoro pẹlu iṣẹ Telmex rẹ, o ṣe pataki ki o jabo awọn ikuna ni akoko ti o yẹ ki wọn le yanju ni kete bi o ti ṣee. Ni apakan yii, a yoo ṣe alaye bi o ṣe le jabo laini Telmex kan lati munadoko.

Ṣaaju ṣiṣe ijabọ naa:

Ṣaaju ki o to bẹrẹ ijabọ naa, rii daju pe o ni alaye wọnyi ni ọwọ:

– Foju ila nọmba
- Adirẹsi ni kikun nibiti iṣẹ naa wa
- Apejuwe alaye ti iṣoro naa
- Ọjọ ati akoko ninu eyiti ikuna waye
- Nọmba olubasọrọ lati gba awọn imudojuiwọn ijabọ

Ranti pe awọn alaye diẹ sii ti o pese, idahun ti o dara julọ ati ojutu ti a pese nipasẹ ẹgbẹ imọ-ẹrọ Telmex yoo jẹ.

Ilana lati jabo laini Telmex kan:

Ni kete ti o ba ti gba gbogbo alaye pataki, o le jabo laini Telmex ni awọn ọna wọnyi:

1. Vía telefónica: Kan si nọmba naa 01-800-123-2222 ki o si tẹle awọn ilana itọkasi ninu awọn aṣayan akojọ. Gbiyanju lati ni alaye ti a mẹnuba ni ọwọ.
2. Lórí ayélujára: Wọle si oju opo wẹẹbu Oṣiṣẹ Telmex ki o wa apakan “Ijabọ aṣiṣe”. Pari fọọmu naa pẹlu data ti o beere. Iwọ yoo gba nọmba ijabọ kan ti yoo ran ọ lọwọ lati tẹle ọran rẹ.
3. Ohun elo Telmex: Ti o ba ni ohun elo alagbeka Telmex, ṣii ohun elo naa ki o lọ si apakan “Atilẹyin” tabi “Ijabọ aṣiṣe” Pari awọn aaye ti o nilo ki o fi ijabọ naa ranṣẹ.

Ranti pe ilana naa le yatọ diẹ da lori agbegbe ti o wa, ṣugbọn ni gbogbogbo awọn aṣayan wọnyi yoo wa fun ọ.

Atẹle ati ipinnu:

Ni kete ti o ba ti ṣe ijabọ naa, iwọ yoo gba nọmba ipasẹ kan ti yoo gba ọ laaye lati ṣayẹwo ipo ọran rẹ nigbakugba.

Ẹgbẹ imọ-ẹrọ Telmex yoo wa ni idiyele ti iṣiro ati yanju ikuna ni akoko ti o kuru ju ti iṣoro naa, wọn le nilo akoko ti o to Wákàtí mẹ́rìnlélógún Lati yanju rẹ. Lakoko yii, o ṣe pataki ki o san ifojusi si awọn ibaraẹnisọrọ ti o ṣeeṣe lati Telmex lati gba awọn imudojuiwọn lori ilọsiwaju ti ijabọ naa.

Ni kete ti iṣoro naa ba ti yanju, o ni imọran lati ṣe awọn idanwo lati rii daju pe iṣẹ naa ti tun pada ni deede. Ti awọn aṣiṣe ba wa, ma ṣe ṣiyemeji lati kan si wa lẹẹkansi lati beere fun atunṣe tabi atẹle afikun.

Ṣe idanimọ iru iṣoro naa

Nigbati o nilo ṣe ijabọ laini Telmex kan ti o ni iriri awọn iṣoro, o jẹ pataki lati akọkọ da awọn iseda ti iṣoro naaDiẹ ninu awọn iṣoro le jẹ ibatan si asopọ intanẹẹti, lakoko ti awọn miiran le jẹ pato si laini tẹlifoonu. Lati ṣe eyi, o gbọdọ ṣe akiyesi awọn aaye wọnyi:

1. Ṣayẹwo isopọ Ayelujara: Ṣayẹwo boya awọn ẹrọ miiran ti a ti sopọ si netiwọki kanna n ni iriri awọn iṣoro asopọ. Ti o ba ni iwọle si olupese Intanẹẹti miiran ati pe o le sopọ laisi awọn iṣoro, eyi le fihan pe iṣoro naa ni ibatan pataki si laini Telmex.

2. Gbiyanju laini foonu: Gbiyanju lati ṣe ipe lati laini ti o kan ki o ṣayẹwo ti o ba le gbọ tabi gbọ daradara. Ti ariwo abẹlẹ eyikeyi ba wa, aimi, tabi ohun naa dakẹ pupọ, eyi tọkasi pe ohun kan le jẹ aṣiṣe pẹlu laini foonu funrararẹ.

3. Daju pe awọn kebulu naa ti sopọ ni deede: Rii daju pe gbogbo awọn kebulu laini Telmex ti sopọ ni deede si mejeeji Jack tẹlifoonu ati awọn ẹrọ ti o sopọ si. Okun ti a ti ge asopọ tabi ti ko tọ le jẹ idi ti iṣoro naa.

Nipa , o yoo ni anfani lati pese Telmex pẹlu deede alaye nipa awọn ipo, eyi ti yoo gba wọn lati ṣe iwadii ati yanju awọn ašiše daradara siwaju sii. Ranti lati ni alaye ni ọwọ nipa laini rẹ ati eyikeyi awọn ami aisan tabi awọn ihuwasi ti o ti ṣakiyesi.

Daju awọn asopọ ati ki o fi idi olubasọrọ pẹlu Telmex

Fún jabo ila kan⁤ Telmex, o jẹ pataki ṣayẹwo awọn asopọ akọkọ lati rii daju pe kii ṣe iṣoro igba diẹ. Daju pe gbogbo awọn kebulu ti sopọ daradara si awọn ebute oko oju omi ti o yẹ lori mejeeji modẹmu ati foonu naa. Ti o ba lo afikun olulana, rii daju pe o wa ni titan ati pe o ti sopọ daradara. Ni kete ti ohun gbogbo ba wa ni ipo, tun bẹrẹ modẹmu ati olulana ki o tun ṣe atunwo asopọ Ti asopọ naa ko ba ṣiṣẹ, o le jẹ pataki lati kan si atilẹyin imọ-ẹrọ Telmex.

Fún ṣeto olubasọrọ pẹlu Telmex, awọn aṣayan pupọ wa. Ọna ti o rọrun ni pe onibara iṣẹ nọmba lati Telmex Wọn pese nọmba tẹlifoonu kan pato lati ṣe awọn ibeere ati ijabọ awọn iṣoro. Nigbati o ba pe, rii daju lati ni nọmba laini rẹ ati eyikeyi alaye ti o yẹ nipa iṣoro ti o ni iriri. O tun le kan si wọn nipasẹ aaye ayelujara wọn, nibiti wọn ti funni ni fọọmu olubasọrọ kan lati jabo awọn iṣoro imọ-ẹrọ.

Aṣayan miiran lati ṣeto olubasọrọ ni lati be ọkan ninu awọn ile-iṣẹ Telmex iṣẹ, nibi ti o ti yoo ri ⁢ oṣiṣẹ oṣiṣẹ lati ran o pẹlu eyikeyi isoro ti o ni iriri. O le wa ile-iṣẹ iṣẹ ti o sunmọ julọ lori oju opo wẹẹbu Telmex tabi beere alaye nipasẹ laini tẹlifoonu wọn. Nigbati o ba n ṣabẹwo si ile-iṣẹ iṣẹ, rii daju pe o mu gbogbo awọn iwe aṣẹ ti o yẹ ati awọn alaye pẹlu rẹ, gẹgẹbi adehun iṣẹ rẹ tabi awọn iwe-ẹri eyikeyi ti o jọmọ. Eyi yoo dẹrọ ilana akiyesi ati ipinnu ti iṣoro rẹ.

Ngba alaye pataki

1. Awọn ọna fun a gba pataki alaye

Lati le jabo laini Telmex ni deede, o ṣe pataki lati gba gbogbo alaye naa ìwífún tó yẹ. Ọna akọkọ lati gba alaye yii ni Kan si atilẹyin imọ-ẹrọ Telmex taara. Wọn yoo ni anfani lati fun ọ ni gbogbo data pataki lati ṣe ijabọ deede. Ọna miiran jẹ ṣe ayẹwo adehun iṣẹ rẹ pẹlu Telmex. Nibi o le wa alaye gẹgẹbi nọmba akọọlẹ rẹ, nọmba laini ati awọn alaye nipa awọn iṣẹ adehun.

Yàtọ̀ sí èyí, o le ṣe ayẹwo awọn alaye akọọlẹ rẹ⁢ tabi awọn risiti Telmex ti tẹlẹ. Awọn iwe aṣẹ wọnyi tun ni alaye ti o yẹ gẹgẹbi nọmba laini ati awọn alaye pataki miiran. Ti o ba ni iwọle si akọọlẹ rẹ lori ayelujara, o le tẹ Telmex Syeed ati ki o wa alaye ti o nilo. Nibẹ ni iwọ yoo wa awọn alaye nipa awọn iṣẹ rẹ, awọn risiti ati alaye olubasọrọ atilẹyin imọ-ẹrọ.

2. Awọn iwe aṣẹ ati awọn alaye pataki fun iroyin naa

Lati jabo laini Telmex kan, iwọ yoo nilo lati ni awọn ‌ awọn iwe aṣẹ ati awọn alaye pato. Iwọnyi pẹlu nọmba laini tẹlifoonu ti o kan, ọjọ ati akoko iṣoro naa waye, ati alaye alaye ti ẹbi tabi aibalẹ ti o ni iriri. O tun ṣe pataki lati ni eyikeyi ni ọwọ nọmba tiketi tabi iroyin ti tẹlẹ ti o ni ibatan si ọran naa, nitori eyi yoo ṣe iranlọwọ lati yara ilana atilẹyin naa.

Bakanna, o jẹ dandan lati pese oro iroyin nipa re gẹgẹbi orukọ rẹ ni kikun, nọmba akọọlẹ, ati adirẹsi ti awọn Telmex iṣẹ fowo. Eyi yoo gba ⁤ Telmex technicians⁤ lati ṣe idanimọ ati yanjú ìṣòro náà daradara siwaju sii. Ranti lati ni gbogbo awọn iwe aṣẹ wọnyi ati awọn alaye ni ọwọ ṣaaju ṣiṣe ijabọ naa, lati rii daju pe iṣoro rẹ ti yanju ni yarayara bi o ti ṣee.

3. Pataki ti pese pipe ati alaye deede

Ó ṣe pàtàkì pese alaye pipe ati deede Nigbati o ba n ṣe ijabọ laini Telmex kan. Eyi yoo ṣe iranlọwọ fun awọn onimọ-ẹrọ ni oye ati yanju iṣoro naa ni iyara ati imunadoko. Nipa ipese gbogbo awọn iwe aṣẹ ti a beere ati awọn alaye, o le yago fun awọn idaduro ti ko wulo ati mu ilana atilẹyin ṣiṣẹ.

Rántí pé Telmex ni ẹgbẹ atilẹyin imọ-ẹrọ ti o ni ikẹkọ giga⁢, ṣugbọn wọn nilo ifowosowopo rẹ lati fun ọ ni iṣẹ ti o dara julọ ti o ṣeeṣe. Rii daju pe o pese alaye afikun eyikeyi ti o le ṣe pataki si ipinnu ọran naa. Ti o ba ni awọn ibeere tabi awọn ifiyesi nipa data ti a beere, ma ṣe ṣiyemeji lati kan si atilẹyin imọ-ẹrọ Telmex. Inu wọn yoo dun lati ran ọ lọwọ ati rii daju pe awọn iṣoro rẹ ti yanju ni akoko ti o tọ.

Escalation ati ibojuwo ti awọn iroyin

Awọn iṣeduro ati awọn imọran to wulo

Ti o ba nilo lati jabo laini Telmex nitori eyikeyi aibalẹ tabi ikuna, nibi a fun ọ ni awọn imọran to wulo lati ṣe daradara ati yarayara. . Àkọ́kọ́ ohun tí ó yẹ kí o ṣe ni lati rii daju pe iṣoro naa kii ṣe nitori ikuna ninu ohun elo tirẹ. Rii daju pe ohun gbogbo ti sopọ ni deede ati ṣiṣẹ daradara. Ti iṣoro naa ba wa, tẹle awọn igbesẹ isalẹ.

A la koko, olubasọrọ pẹlu iṣẹ onibara lati Telmex⁢ nipasẹ nọmba iṣẹ alabara rẹO le wa nọmba yii lori risiti rẹ tabi lori oju opo wẹẹbu Telmex osise. Nigbati o ba n pe, jọwọ ni nọmba laini rẹ ati alaye eyikeyi ti o ni ibatan si ọran ti o ni iriri. Aṣoju iṣẹ alabara yoo ṣe itọsọna fun ọ nipasẹ ilana ijabọ ati ṣe akiyesi awọn alaye ti ọran naa.

Aṣayan miiran lati jabo laini Telmex jẹ nipasẹ oju opo wẹẹbu osise rẹ. Lọ si apakan atilẹyin ori ayelujara ki o wa aṣayan lati jabo kokoro tabi iṣoro kan. Fọwọsi fọọmu ti n pese awọn alaye pataki gẹgẹbi nọmba laini rẹ ati alaye ti o han ati deede ti iṣoro naa. Rii daju pe o ni awọn ifiranṣẹ aṣiṣe eyikeyi tabi awọn koodu ti o gba, nitori eyi yoo ṣe iranlọwọ fun awọn onimọ-ẹrọ lati ṣe idanimọ ati ṣatunṣe iṣoro naa ni imunadoko.

Owun to le⁢ yiyan solusan

Ni awọn ipo ti a nilo lati jabo iṣoro kan pẹlu laini Telmex wa, ọpọlọpọ wa ti o le ṣe iranlọwọ fun wa lati yanju ipo naa daradara ati yarayara. Ni isalẹ, a yoo darukọ diẹ ninu wọn:

1. Lo Telmex iwiregbe ori ayelujara: Aṣayan ti o le yanju ati irọrun ni lati wọle si iwiregbe ori ayelujara Telmex nipasẹ oju opo wẹẹbu osise rẹ. Ọpa yii gba wa laaye lati ṣe ibaraẹnisọrọ taara pẹlu oluranlowo iṣẹ alabara kan, ti o le pese wa pẹlu iranlọwọ ti ara ẹni ati iranlọwọ fun wa lati yanju eyikeyi iṣoro ti a ni pẹlu laini wa.

2. Kan si Telmex nipasẹ foonu: Omiiran miiran ni lati pe nọmba iṣẹ alabara Telmex, eyiti o jẹ titẹ nigbagbogbo lori risiti wa. Nipa kikan si wa nipasẹ ikanni yii, a yoo ni anfani lati sọrọ taara pẹlu aṣoju Telmex, ṣe alaye ipo wa ati gba atilẹyin wọn lati yanju iṣoro naa ni akoko.

3. Ṣabẹwo si Ile-iṣẹ Iṣẹ Onibara Telmex kan: Ni iṣẹlẹ ti a ko le yanju iṣoro naa latọna jijin, a le yan lati ṣabẹwo si ọkan ninu Awọn ile-iṣẹ Onibara Telmex. Nibi, oṣiṣẹ ti oṣiṣẹ yoo wa lati ṣe iranlọwọ fun wa ati yanju iṣoro eyikeyi ti a ni pẹlu laini Telmex wa ni eniyan, pese wa pẹlu iṣẹ didara ati ojutu itelorun si iṣoro wa.

Kan si Telmex onibara iṣẹ

Awọn ọna lati jabo laini Telmex pẹlu awọn iṣoro:

Telmex nfunni ni awọn ikanni ibaraẹnisọrọ oriṣiriṣi bẹ bẹ àwọn oníbàárà wọn le jabo awọn iṣoro pẹlu laini foonu wọn. Nibi a ṣafihan awọn aṣayan ti o wa:

• Laini tẹlifoonu iṣẹ onibara: O le ṣe ibasọrọ taara pẹlu iṣẹ alabara Telmex nipa pipe nọmba naa 123456789. Aṣoju yoo ṣe iranlọwọ fun ọ ati gba awọn alaye lati inu ijabọ rẹ lati bẹrẹ ilana ipinnu iṣoro naa.
• Wiregbe lori ayelujara: Ti o ba fẹran aṣayan iyara ati irọrun diẹ sii, o le wọle si iwiregbe ori ayelujara nipasẹ oju opo wẹẹbu Telmex. O kan ni lati tẹ nọmba foonu rẹ sii ati pe alamọja iṣẹ alabara kan yoo wa lati yanju awọn ifiyesi rẹ ati gba ijabọ rẹ.
• Imeeli: Ti o ba fẹran ọna kikọ diẹ sii lati baraẹnisọrọ, o le fi imeeli ranṣẹ ti n ṣalaye iṣoro naa pẹlu laini rẹ si [ìméèlì tí a dáàbò bò]. Ranti lati ṣafikun nọmba foonu rẹ, ipo ati eyikeyi alaye ti o yẹ fun ojuutu kiakia ati deede.

Ko si iru aṣayan ti o yan, rii daju lati pese gbogbo alaye pataki to Telmex onibara iṣẹ òjíṣẹ. Eyi pẹlu awọn alaye nipa iṣoro naa lori laini rẹ, nọmba foonu ti o kan, ipo, awọn ọjọ ati awọn akoko iṣoro naa waye. Alaye diẹ sii ti o pese, yiyara ati deede ni idahun yoo jẹ ati ojutu si ijabọ rẹ. Ranti pe a wa nigbagbogbo lati pese iṣẹ ti o dara julọ fun ọ ati yanju iṣoro eyikeyi ti o le ni pẹlu laini Telmex rẹ.

Ṣe alaye nipa eyikeyi iyipada ninu ipo naa

Ijabọ laini Telmex jẹ ilana ti o rọrun ti o fun ọ laaye lati jẹ ki olupese iṣẹ sọfun nipa eyikeyi iyipada ninu ipo laini tẹlifoonu rẹ. Eyi wulo paapaa ti o ba ti ni iriri idalọwọduro iṣẹ kan, nilo atilẹyin imọ-ẹrọ, tabi fẹ lati fi to ọ leti iyipada ninu adirẹsi ìdíyelé rẹ.

Fún jabo Telmex ila, tẹle awọn igbesẹ wọnyi:

1. Ṣayẹwo laini foonu rẹ: Ṣaaju ṣiṣe ijabọ eyikeyi awọn ayipada, rii daju lati ṣayẹwo ipo ti laini rẹ. Ṣayẹwo eyikeyi awọn iṣoro ti ara, gẹgẹbi awọn kebulu ti o bajẹ tabi awọn pilogi alaimuṣinṣin. Tun ṣayẹwo awọn asẹ lori awọn ẹrọ rẹ lati rii daju pe wọn ti sopọ daradara.

2. Kan si iṣẹ alabara Telmex: Ni kete ti o ba ti ṣayẹwo laini tẹlifoonu rẹ ti ko rii awọn iṣoro ti ara, o to akoko lati kan si iṣẹ alabara Telmex. O le kan si wa nipasẹ nọmba tẹlifoonu iṣẹ alabara tabi ṣabẹwo si oju opo wẹẹbu wọn lati wa aṣayan atilẹyin imọ-ẹrọ.

3. Pese alaye pataki: Nigbati o ba kan si iṣẹ alabara Telmex, rii daju pe o ni alaye pataki ni ọwọ fun laini rẹ.

Nipa jijabọ laini Telmex daradara, iwọ yoo ṣe iranlọwọ fun olupese iṣẹ lati yanju eyikeyi iṣoro ti o le ni iriri. Ranti pe o ṣe pataki nigbagbogbo lati ṣetọju ibaraẹnisọrọ sisi pẹlu olupese iṣẹ rẹ ati pese alaye pataki lati yanju iṣoro eyikeyi ti o jọmọ laini tẹlifoonu rẹ.

Ijeri ipinnu iṣoro

Lẹhin ti o kan si ẹka atilẹyin imọ-ẹrọ Telmex lati jabo iṣoro kan pẹlu laini rẹ, o ṣe pataki lati tẹle awọn igbesẹ ti o yẹ lati rii daju ipinnu iṣoro naa. Ninu nkan yii, a yoo ṣe alaye bi o ṣe le ṣe ijẹrisi yii ni imunadoko ati imunadoko.

Igbesẹ akọkọ: Ṣayẹwo asopọ

Ni kete ti a ti royin iṣoro naa si Telmex ati pe a ti ṣe iṣẹ ojutu ti o baamu, rii daju lati ṣayẹwo boya asopọ Intanẹẹti ti pada ni deede. Lati ṣe eyi, so ẹrọ rẹ pọ mọ Wi-Fi tabi nẹtiwọọki ti a firanṣẹ ati idanwo boya o le wọle si awọn oju opo wẹẹbu oriṣiriṣi ati awọn iṣẹ ori ayelujara. Ṣayẹwo boya ikojọpọ ati iyara igbasilẹ jẹ bi o ti ṣe yẹ fun ero intanẹẹti ti ṣe adehun.

Igbesẹ keji: Ṣayẹwo ohun orin ipe naa⁢

Atọka bọtini ti imunadoko ti ojutu ti a pese nipasẹ Telmex ni ohun orin ipe lori laini tẹlifoonu rẹ. Nigbati o ba n tẹ nọmba foonu eyikeyi, o yẹ ki o gbọ ohun orin ipe deede laisi kikọlu tabi ariwo.

Igbesẹ kẹta: Ṣe iṣiro iduroṣinṣin ti ila naa

Iṣoro ti o wọpọ lẹhin ojutu akọkọ jẹ iduroṣinṣin laini. Lati ṣayẹwo eyi, ṣe awọn ipe pupọ ati ki o wo fun eyikeyi awọn yiyọkuro airotẹlẹ tabi awọn idilọwọ ninu asopọ. San ifojusi si didara ohun, boya o gbọ iwoyi, aimi, tabi awọn iṣoro miiran. Paapaa, ṣe idanwo iṣẹ intanẹẹti fun akoko gigun lati rii daju pe ko si awọn iyipada iyara loorekoore tabi awọn asopọ ti o ba ri awọn aiṣedeede eyikeyi ninu ọran yii, jọwọ kan si atilẹyin imọ-ẹrọ Telmex lẹẹkansii lati sọ fun ọ.