如何修复 Adob​​e Photoshop 保存文件时出现的程序错误

¿如何修复 Adob​​e Photoshop 保存文件时出现的程序错误？ 如果你每天都使用 Photoshop，突然开始看到类似这样的消息 “由于程序错误，无法保存”、“磁盘错误”或“文件已被锁定”。感到沮丧是正常的。这些错误在 Windows 和 Mac 系统上都很常见，即使电脑比较新，在保存为 PSD、PDF 或其他格式时也可能出现。

在本文中你会发现 这是一份非常全面的指南，教你如何找到故障原因并应用切实可行的解决方案。本指南汇集了其他用户遇到的相同问题（从 Photoshop CS3 到 Photoshop 2025）的信息，并包含一些额外的技术提示。其理念是，您可以按照逻辑顺序尝试各种方法：从最简单的到最复杂的，而不会遗漏任何重要信息。

在 Photoshop 中保存文件时常见的错误及其含义

在深入研究设置和权限之前，了解这些错误信息背后的含义很有帮助。虽然不同版本的错误信息文本略有不同，但几乎所有错误信息都归结为几个反复出现的问题。 影响 PSD、PSB、PDF、JPG 或 PNG 文件的保存.

一个非常常见的信息是： “由于程序错误，文件无法保存。”这是一个通用警告：Photoshop 检测到出了问题，但不会具体指出是什么问题。这通常与首选项损坏、与扩展程序（例如 Generator）冲突、特定图层错误或 PSD 文件已损坏有关。

另一个非常常见的错误信息，尤其是在导出为 PDF 时，是： “由于磁盘错误，PDF文件无法保存。”虽然听起来像是硬盘坏了，但通常是由 Photoshop 的虚拟内存磁盘（暂存盘）问题、可用空间不足、系统权限或保存路径冲突引起的。

警告 “该文件已被锁定，您没有必要的权限，或者该文件正被其他程序使用。”此消息主要在 Windows 系统中出现，当文件或文件夹具有只读属性、继承权限不正确，或者被系统本身或其他后台进程锁定时，就会出现此消息。

在某些情况下，错误会以一种不太技术性的方式表现出来：例如，用户评论说 他们无法使用 Control+S 快捷键保存但是，它确实会使用“另存为…”功能，但文件名却不同。这表明原始文件、路径或权限存在某种限制，而在同一文件夹（或其他文件夹）中创建新文件则没有问题。

检查权限、锁定文件和只读问题。

Photoshop拒绝保存的最常见原因之一是： 文件、文件夹甚至磁盘都被标记为锁定或只读。即使有时看起来你已经取消选中了该权限，Windows 或 macOS 也可能重新应用这些权限或阻止更改。

在 Windows 系统中，如果您看到类似这样的信息 “文件无法保存，因为它已被锁定、您没有必要的权限，或者它正被其他程序使用。”第一步是打开文件资源管理器，右键单击文件或文件夹，然后选择“属性”。在属性窗口中，选中“只读”属性，然后取消选中。如果在更改属性后单击“应用”时出现“访问被拒绝”的提示，则问题出在 NTFS 权限的分配方式上。

即使你是管理员，也可能发生这种情况 您保存的文件夹继承权限不正确。在这种情况下，检查“属性”中的“安全”选项卡会很有帮助，确认您的用户和管理员组拥有“完全控制”权限，如有必要，从“高级选项”中获取文件夹的所有权，以强制将权限应用于其中包含的所有文件。

另一个需要记住的细节是，有时 另一个程序保持文件打开或锁定状态。这可能是像 Lightroom Classic 这样显而易见的问题，但也可能是 OneDrive、Dropbox 等同步服务，或者实时扫描的杀毒软件；要查找占用文件打开时间的进程，您可以使用以下方法： NirSoft 工具关闭所有这些应用程序，暂时停止云同步，然后再尝试保存，通常可以排除这种情况。

在 macOS 中，除了传统的权限锁定之外，还有一种特殊情况： 用户库文件夹可能已被锁定。如果 ~/Library 文件夹在“显示简介”窗口中被标记为“已锁定”，Photoshop 将无法正确访问首选项、缓存或设置，这会导致在打开或保存文件时出现荒谬的错误。

在 Mac 上解锁“资源库”文件夹并授予完全磁盘访问权限

在 Mac 系统上，许多 Photoshop 保存错误都源于 系统安全限制（macOS）对用户文件夹和磁盘访问的限制随着苹果加强隐私保护，应用程序需要获得明确的许可才能读取和写入某些路径。

关键步骤是核实是否 ~/Library 文件夹已锁定在 Finder 中，使用“前往”菜单并输入路径“~/Library/”。进入该路径后，右键单击“Library”，然后选择“显示简介”。如果“已锁定”复选框已选中，请取消选中。这个简单的步骤可以防止 Photoshop 在尝试访问首选项和其他内部资源时遇到隐藏的障碍。

此外，在最新的 macOS 版本中，强烈建议您查看以下部分： 安全和隐私中的“完全磁盘访问权限”前往苹果菜单 > 系统偏好设置 > 安全性与隐私 > 隐私，您可以查看 Photoshop 是否出现在拥有完全磁盘访问权限的应用程序列表中。如果没有，您可以手动添加；如果已在列表中但其复选框未勾选，则需要勾选（使用密码或触控 ID 解锁底部的锁形图标）。

通过授予 Photoshop 对磁盘的完全访问权限， 您允许在所有用户位置进行不受阻碍的读写操作如果您使用外部驱动器、网络文件夹或多个卷来存储 PSD 或 PDF 文件，这一点至关重要。此配置已解决许多 Mac 用户遇到的“由于程序错误，保存失败”的问题。

如果在调整库设置和完全磁盘访问权限后错误仍然存​​在，建议也检查一下。 您保存项目的特定文件夹的权限确保您的用户具有读写权限，并且没有文件夹继承了旧的权限或从其他系统迁移过来的权限。

在 Windows 和 Mac 上重置 Photoshop 首选项

资深 Photoshop 用户中最常见的解决方案之一是： 重置应用程序首选项随着时间的推移，设置文件夹会积累损坏的配置、缓存或插件残留文件，这可能会导致臭名昭著的“程序错误”。

在 Windows 系统中，最可控的方法是打开“运行”对话框并输入命令。 Windows + R的， 来写 ％应用程序数据％ 然后按 Enter 键。进入后，导航至 Roaming > Adob​​e > Adob​​e Photoshop > CSx > Adob​​e Photoshop Settings（其中“CSx”或等效名称对应于您的具体版本）。在该文件夹中，您会看到类似“Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp”的文件；建议您…… 将它们复制到桌面作为备份 然后从原始文件夹中删除它们，强制 Photoshop 从头开始​​重新生成它们。

还有一种使用键盘快捷键的快捷方法：按住按键 双击 Photoshop 图标后，立即按下 Alt + Ctrl + Shift 键。Photoshop 会询问您是否要删除首选项设置文件；如果您接受，工作区设置、动作面板和颜色设置也将被删除，这使得删除操作更加彻底，但对于清理神秘错误非常有效。

在 Mac 上，手动操作步骤类似，但路径有所不同。您需要前往用户资源库文件夹，然后找到“Preferences”文件夹，并找到与您的 Photoshop 版本对应的设置目录。在该目录中，您会找到名为“CSx Prefs.psp”或类似名称的文件，建议您将其删除。 先复制到桌面，然后从原位置删除 这样 Photoshop 就可以使用出厂设置重新创建它。

就像在 Windows 系统中一样，在 macOS 系统中也可以使用组合键。 启动 Photoshop 后立即按下 Option + Command + Shift 键。程序会询问您是否要删除首选项文件；确认后将重置许多内部参数，这些参数通常与打开、保存或导出文件时程序出错有关。

一些用户评论说，这个解决方案 这样做可以解决问题几天，然后问题又会再次出现。发生这种情况时，表明其他一些因素（例如插件、暂存盘、权限，甚至是损坏的文件）导致首选项重新加载。

更新 Photoshop，禁用生成器，并管理插件

避免保存时出错的另一个非常重要的方法是保持 Photoshop 已更新至与您的系统兼容的最新稳定版本Photoshop 的许多中间版本都存在一些 bug，Adobe 会随着时间的推移修复这些 bug。一些用户报告称，从旧版本（CS3、CC 2019 等）更新后，保存时出现的“程序错误”提示信息完全消失了。

在 Photoshop 的首选项中，有一个值得查看的部分：与插件和模块相关的部分。 发电机许多论坛用户反映，启用“启用生成器”选项会导致冲突，从而在尝试保存或导出时出现通用程序错误。禁用此功能后，许多设计师的问题得以解决。

要做到这一点，请打开 Photoshop，转到“编辑”菜单，然后选择“首选项”，并在其中选择“插件”。您会看到一个复选框。 “启用生成器”取消勾选，点击“确定”，然后重启 Photoshop。如果问题确实与此模块有关，您会发现保存功能恢复正常。

利用这个调整区域是个好主意 检查已安装的第三方插件一些开发不完善或过时的扩展程序可能会干扰保存过程，尤其是在它们修改导出工作流程时。您可以尝试在不安装插件的情况下启动 Photoshop（或者暂时将插件文件夹移动到其他位置），看看错误是否消失。

一些用户厌倦了反复出现的错误，选择…… 卸载 Photoshop 并重新完全安装选择删除设置和配置选项可以彻底清除从以前版本继承的首选项、插件和扩展程序，并且在很多情况下都恢复了应用程序的稳定性。

执行全新安装后，建议检查 AppData（Windows）或资源库（Mac）中是否还残留任何旧的 Adob​​e 文件夹，因为有时 残留物会污染新的调整结果。 如果未将其删除。

保存到虚拟内存磁盘（暂存盘）时出错及可用空间

Photoshop 不仅使用电脑的内存，它还使用 用于处理大文件的虚拟内存磁盘（暂存磁盘）如果该磁盘出现问题、空间不足，或者与启动磁盘空间很小，则可能会出现“由于磁盘错误，无法保存文件”之类的错误。

Mac 用户引用的一个使用 CS3 等旧版本的案例描述了如何 保存程序时出现错误的情况每周会发生一到两次。即使重置了首选项，问题仍然存在。最终的解决方法是更改​​虚拟内存磁盘的位置，将其从启动磁盘中移除，并移动到计算机上的另一个卷。

要查看此设置，请转到“编辑”菜单（Mac 上为“Photoshop”），然后转到“首选项”，再转到“暂存盘”。在那里，您可以看到 Photoshop 正在使用哪些驱动器作为暂存盘。 选择另一台空间更大、性能更好的设备强烈建议此磁盘有数十GB的可用空间，尤其是在处理大型文件或多个图层时；此外，如果您怀疑磁盘存在物理故障，建议使用SMART检查其健康状况。

如果你的电脑只有一个硬盘，而且几乎满了，那么最低配置是 积极腾出空间 删除临时文件、旧项目或将资源（照片、视频等）移动到外部驱动器可以有所帮助。操作系统磁盘空间几乎已满通常会导致错误，这不仅适用于 Photoshop，也适用于任何对资源要求较高的程序。

某些“磁盘”错误也可能是由于外部或网络驱动器断开连接、进入睡眠模式或在工作会话期间丢失网络权限造成的。如果可能，请尝试以下操作： 首先保存到稳定的本地驱动器，然后再复制到网络驱动器或外部驱动器。 项目完成后。

如果在调整虚拟内存磁盘和空间后仍然出现相同的消息，最好检查一下错误是否再次出现。 保存到另一个文件夹或不同的驱动器如果在某个特定路径上总是失败，但在另一个路径上却可以正常工作，则可能是该特定位置的权限问题或文件系统损坏。

具体技巧：更改文件扩展名、隐藏图层、使用“另存为”

在您试图找出根本原因时，有很多技巧可以提供帮助。 避免失业的临时解决方案它们不能取代许可或光盘纠错，但它们可以帮助你在交付过程中摆脱困境。

一条被反复提及的建议是： 更改图像文件扩展名例如，如果您尝试打开或保存一个 PSD 文件时出现错误，请尝试将其重命名为 .jpg 或 .png（选择合适的格式），然后在 Photoshop 中再次打开。有时，错误是由文件扩展名被错误识别引起的，而这种更改会让 Photoshop 将其视为新文件。

另一个实用的技巧，尤其是在保存 PSD 文件时出现错误的情况下，是 隐藏“图层”面板中的所有图层，然后再次尝试保存。某些版本的 Photoshop 中的图层（例如调整图层、智能对象或特定效果）可能会导致内部保存错误。隐藏这些图层并进行测试可以帮助您找出问题所在。

如果发现隐藏所有图层后保存没有问题，那就继续。 逐步激活各个组或层 再次保存，直到错误再次出现；这样你就能准确地知道是哪个元素导致了故障，然后你可以在新文档中栅格化、简化或重建它。

许多用户由于缺乏明确的解决方案，选择了以下方法： 始终使用“另存为...”功能并采用递增名称。：face1.psd、face2.psd、face3.psd 等。这样可以避免覆盖仍然“受影响”的文件，并降低整个项目因损坏而无法访问的风险。

虽然不断更改名称然后删除多余的版本有点麻烦，但实际上 这是避免损失工作时间的一种非常有效的方法。 当普通的保存按钮（Ctrl+S / Cmd+S）无法正常工作时，如果您遇到这种情况，请尝试整理您的文件夹，并定期检查哪些版本可以归档或删除。

作为一项额外的安全措施，始终建议 维护外部备份 （在另一个物理磁盘上、云端，或者更好的是两者兼备）保存重要项目；如果您想实现自动化，请咨询 傲梅轻松备份完整指南如果主文件损坏，拥有一个稍旧版本的副本可能意味着只需重做 10 分钟的工作，还是会损失一整天的时间。

当问题出在 PSD 文件上时：文件损坏和修复工具

有些情况下，问题并非出在权限、磁盘或设置上，而是出在文件本身。例如，断电、系统崩溃或写入操作不完整都可能导致 PSD 文件损坏。 损坏程度严重，Photoshop 无法再正确打开或保存它。.

在这种极端情况下，常用的解决方法（重启、移动文件、更改文件夹、重置首选项）往往收效甚微。如果每次尝试打开或保存文件时都出现相同的“程序错误”，而其他文档都能正常工作，那么很可能是…… 该PSD文件已损坏.

当这种情况发生时，一些用户会采取 专门用于修复 PSD 文件的第三方工具市面上有很多这类软件，论坛上也提到了 Yodot PSD Repair 或 Remo Repair PSD 等工具，它们承诺可以分析损坏的文件，重建其内部结构，并恢复图层、颜色模式和蒙版，只要损坏不是无法修复的。

这些应用程序通常采用较为简单的操作流程：您下载并安装程序，使用“浏览”按钮选择有问题的 PSD 文件，点击“修复”，然后等待进度条完成。完成后，您可以…… 预览修复后的文件版本 选择一个文件夹来保存新的“干净”的PSD文件。

这类工具通常需要付费，不过一般都会提供一些免费预览功能，以便检查文件是否可以恢复。显然， 成功没有百分之百的保证。如果文件严重损坏，可能只能恢复一些平面层，或者根本无法修复。

在决定采用付费解决方案之前，建议先尝试一些基本策略： 在其他版本的 Photoshop 中打开 PSD 文件，甚至在另一台计算机上打开。尝试在其他兼容 PSD 的程序中打开它，或者使用“置入”功能尝试将尽可能多的内容导入到新文档中；如果数据丢失，您还可以尝试使用 PhotoRec 来恢复信息。

作为预防措施，要养成不要连续几天处理同一个文件的习惯。创建新文件更有益于健康。 按重要项目里程碑划分的版本 （例如，project_name_v01.psd、v02.psd 等），完成后，只归档最后两三个文件。这样，即使其中一个文件损坏，也不会危及所有数据。

在实践中， 良好的备份、增量版本和稳定的系统 （在不发生断电的情况下，最好使用 UPS，并且硬盘状况良好）是你能拥有的最好的“修复工具”，因为它大大降低了你需要恢复软件的可能性。

Photoshop 保存错误虽然令人恼火，但几乎总能通过解决以下四个关键方面的问题来解决： 文件权限和锁定、磁盘健康状况和配置、应用程序首选项状态以及可能的 PSD 损坏按照我们概述的步骤（检查权限、解锁 Mac 上的资源库、完全磁盘访问权限、重置首选项、更新 Photoshop、禁用生成器、移动暂存盘、尝试“另存为”，最后使用修复工具），您应该能够恢复正常操作，并最大限度地减少在重要项目进行过程中再次遇到这些消息的可能性。