- 检查键盘是在单个应用中出现故障还是在整个 Pixel 设备上出现故障。
- 请检查 Gboard 是否已激活,并从 Google Play 更新。
- 卸载前请先清除缓存并准备另一个键盘。
- 把重置操作留到最后,先检查你的备份。
Si 您的 Google Pixel 手机上没有显示键盘。最好先检查问题出现在哪里:是在特定应用中、所有文本框中,还是在尝试解锁手机时。这样可以让你选择合适的解决方案,而无需立即删除数据或重新安装应用。
在 Pixel 设备上,Gboard 是默认键盘。它可能由于应用问题、配置问题或与其他输入法冲突而停止显示。请按以下顺序进行检查,并在每次更改后尝试输入。
检查键盘故障是出现在整个 Pixel 设备上,还是仅出现在某个应用程序中。

打开两个不同的应用程序,然后点击文本输入框,例如新建笔记或设置搜索栏。无需发送消息;只需检查键盘是否出现即可。
| 会发生什么 | 首先要检查什么 |
|---|---|
| 键盘在其他应用程序中可以正常工作。 | 出现错误的应用程序。 |
| 它不会出现在任何文本字段中。 | Gboard 的激活及其工作原理。 |
| 连接配件后它就会消失。 | 物理键盘的连接和设置。 |
| 您无法输入解锁凭证。 | 修改设置前可用的访问选项。 |
如果问题仅影响一个应用程序,请关闭该应用程序,重新打开,并检查更新,然后再更改整个手机的设置。
重启前,请记住您的PIN码、图案或密码。 重启后,Pixel 手机需要使用您的主要解锁方式,并且最初不允许您使用指纹解锁。如果您在输入指纹时遇到问题,请先检查紧急访问设置。
请检查 Gboard 是否已启用
谷歌正在考虑在更新后将 Gboard 从键盘列表中移除。查看详情:
- 打开 设置.
- 进入 系统 > 键盘 > 屏幕键盘.
- 检查一下 Gboard 被激活。
某些菜单名称可能因 Android 版本而异。如果您点击文本框时出现输入法选择器,请使用它选择 Gboard。此选择器允许您切换键盘,但并不能保证卡住的应用会恢复响应。
如果您连接了蓝牙或 USB 键盘,请暂时断开连接并重试。您也可以检查 系统 > 键盘 > 物理键盘 如果可用,还可以选择在连接物理键盘的同时使用屏幕键盘。
重启您的 Pixel 设备并更新应用程序,无需写入

重启电脑可以解决暂时性死机问题。要打开电源菜单:
- Pixel 6 及更新机型,包括 Fold 机型: 同时按住电源键和音量增大键几秒钟;然后点击“重新启动”。
- Pixel 5a 及更早版本: 使用电源按钮进入相应的菜单。
要在不使用搜索栏的情况下更新 Gboard,请打开 Google Play 商店点击您的个人资料图片并进入 管理应用程序和设备检查是否有可用更新,如果有,请安装 Gboard 更新。
同时检查 Android 更新 设置 > 系统 > 软件更新如果键盘仅在一个应用程序中出现故障,请在同一个 Google Play 列表中检查其更新。
首先强制 Gboard 停止运行并清除缓存。

如果键盘仍然没有出现,请分别尝试以下操作:
- 前往 设置 > 应用 > 查看所有应用 > Gboard.
- 触碰 强制逮捕 并确认。
- 返回应用程序并尝试输入文字。
- 如果仍然失败,请返回 Gboard 信息并输入 存储和缓存 > 清除缓存.
清除缓存会删除临时文件。 这并不等同于重置键盘,而且其本身也不能证明存在损坏的文件。
如果以上方法无效,您可以考虑: 删除存储空间 或者,选择“清除数据”。此操作会删除 Gboard 的本地数据并重置其设置。之后您需要重新设置偏好;此操作不会删除保存在其他应用中的照片或对话。
如果问题是在更新 Gboard 后出现的
更新的时机是一个值得注意的线索。谷歌也提到了这种可能性。 卸载更新 作为诊断措施:
- 从“设置”中打开 Gboard 信息。
- 点击三点菜单。
- 如果出现,请选择 卸载更新 确认前请阅读通知。
对于预装应用,此选项会移除更新并将其恢复到手机自带的版本。这可能会删除您的数据和偏好设置。之后请检查是否有效,并在 Google Play 商店中查看是否有可用的修复版本进行安装。
在完全卸载你唯一的键盘之前,请先安装并激活另一个键盘。 假设您之后还能找到并下载 Gboard,请不要删除它。您可以在以下位置查看恢复选项: 官方 Gboard 帮助.
使用安全模式调查冲突。

安全模式会暂时禁用已下载的应用,帮助您检查是否存在与问题相关的应用。它并非恢复出厂设置。
在 Pixel 6 或更新机型上:
- 按住 开机并调高音量 打开菜单。
- 按住选项键 关 或屏幕上的“重新启动”。
- 确认以安全模式启动。
- 当出现相关提示时,检查 Gboard 是否允许输入。
如果在这里可以正常工作,则可能是某个已下载的应用造成了干扰。请重启电脑退出安全模式,然后检查最近安装的应用,每次更改后都查看结果。
请注意,下载的键盘也可能在测试期间被禁用。键盘的缺失并不一定表示存在问题:在 Pixel 设备上,请检查预装的 Gboard 键盘的运行情况。
如果您无法打字,可选择紧急方案

Un 兼容的USB键盘通过合适的适配器连接后,如果 Pixel 手机能够识别到它,它就可以作为临时输入设备使用。在您调出屏幕键盘时,它可以帮助您输入文本,但其功能取决于配件、连接方式和设备设置。
如果手机已锁定且启用了 USB 保护 高级保护新建立的数据连接可能会被阻止,直到您解锁为止。因此,连接键盘并不能保证您在任何情况下都能访问设备。
手机无法使用时,远程控制应用并非立竿见影的解决方案:它们需要安装、获取权限和进行配置。如果您无法输入解锁凭据,请在执行任何会清除数据的操作之前联系 Pixel 支持。
何时寻求帮助并考虑康复
如果 Gboard 仍然无法显示,请记下您的 Pixel 手机型号、Android 版本、键盘版本以及问题开始出现的时间。同时,请说明该问题是否在所有应用中都会出现,以及在安全模式下是否也会出现同样的情况。这些信息将有助于技术支持人员进行诊断。
El 恢复出厂设置 这应该作为最后的手段。它会清除手机上的本地数据,并且不能保证清除已安装版本中可能仍然存在的软件漏洞。
在此之前,请检查您的备份,包括本地文件和重要的应用数据。此外,请确认您知道关联的 Google 帐户、密码和解锁方法。请按照以下步骤操作。 Pixel手机重置官方指南 检查可以恢复哪些信息。
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