“准备窗口”错误已冻结：真正原因及解决方案

你正放松休息，打开电脑准备工作或娱乐一会儿，突然，那个臭名昭著的屏幕出现了。 “正在准备 Windows，请勿关闭计算机”持续数分钟或数小时循环往复，电脑无法使用，你开始觉得是不是有什么东西彻底坏掉了。

别慌，重要的是要明白，这条信息并不总是意味着灾难。通常情况下，这是一个正常的、虽然缓慢的过程，但也有卡住的情况。 陷入循环，需要谨慎干预 避免情况恶化或丢失重要数据。

“正在准备 Windows，请勿关闭计算机”这条信息是什么意思？

当您在屏幕上看到此消息时，表示 Windows 正在执行操作 内部任务几乎总是与系统更新或变更相关。它通常出现在 关闭电脑、开启电脑或重启电脑。在安装更新或应用重大更改之后立即发生。

实际上，该系统可能是 安装更新文件、重新配置服务以及修改应用程序和模块设置这个过程会清理旧版本或为下次启动做好准备。所有这些操作都在后台进行，在此之前，电脑会一直停留在该屏幕上。

最重要的是： 它本身并不是错误信息。这是 Windows 正在运行的通知。这种行为从 Windows 7 等版本就已存在，并且在……中仍然存在。 Windows 8，Windows 10和Windows 11所以你几乎可以在任何一台现代电脑上找到它。

问题在于，原本只需几分钟的过程，有时会耗费大量时间。微软承认，在某些情况下，这个过程可能需要长达…… 在运行速度较慢的电脑上或同时运行多个应用程序时，持续时间约为 1 至 3 小时。如果你使用的是老式机械硬盘或者安装了很多程序，那么加载时间可能会非常长。

什么时候属于正常情况，什么时候才算真正的堵塞？

当 Windows 准备所有事项时，加载圆圈会持续旋转，但您看不到任何明显的进度。在很多情况下，唯一明智的做法是…… 请耐心等待，让系统运行。即使表面上看起来什么都没发生。

作为实际参考，大多数指南和技术人员建议 最多等待2至3小时如果一段时间后屏幕仍然保持不变，则很可能是进程卡住了。 更新循环或内部错误 不再自行前进。

到了那个地步，考虑采取更积极的行动就说得通了： 强制重启、使用 Windows 修复工具、卸载有问题的更新 或者，在严重的情况下，恢复系统或从头开始重新安装 Windows。

尽管五分钟后按下电源按钮可能很诱人，但你首先应该做的是： 让Windows完成它的运行任务，不要中断它。在此期间，它可能会下载其他文件、应用补丁、清理以前的版本或调整设置。

如果你的电脑有 现代固态硬盘和不多的程序等待数小时的情况很少见，但在使用机械硬盘或负载过重的电脑上，等待时间可能会比我们预期的要长。因此，预留至少几个小时的时间是合理的。 1-2小时，最多3小时.

如果即使放置“整个下午”或“整个晚上”后屏幕仍然保持不变，我们可以假设 事情没有进展，陷入了僵局。既然如此，再等下去也没用了，是时候进入下一阶段了。

强制关机并安全地重启计算机

当等待时间变得荒谬时，下一步是执行…… 受控强制重启 清除内存并退出循环如果操作正确，这应该不会删除您的个人数据，但可能会导致更新不完整，需要您进行修复。

El 针对此次“冷”关机的推荐程序 这比简单地按一次电源键要复杂得多。通常的步骤如下：

1. 按住电源按钮 即使屏幕上显示“正在准备 Windows”，电脑也会在几秒钟后完全关机。
2. 断开所有不必要的外围设备。U盘、外置硬盘、打印机、网络摄像头、USB耳机、麦克风等等。连接的设备越少，发生启动冲突的可能性就越小。
3. 拔掉电源线 通过台式电脑或笔记本电脑。
4. 如果你的笔记本电脑有 可拆卸电池将其从隔间中取出，即可彻底切断电源。
5. 按住电源键 20-30 秒 释放电容器中的残余能量并清除存储器。
6. 返回 插入电池 （如果您已将其拆下）并重新连接电源线，但是 尚未插入USB设备.
7. 打开电脑 检查它是否正常启动，或者是否再次卡在同一屏幕上。

这种“电气复位”通常可以解决问题。 偶尔出现的更新循环或临时启动错误如果消息消失且系统完成配置，则问题可能已解决。如果消息反复出现在同一屏幕上，则问题较为严重，需要使用恢复工具。

访问 Windows 恢复环境 (WinRE)

如果每次启动 Windows 时都卡在“正在准备 Windows”界面，您需要访问…… Windows 恢复环境 (WinRE) 要使用高级维修功能，主要有两种方法：

• 强制连续多次重启失败如果连续 2-3 次中断 Windows 启动（在启动过程中使用电源按钮将其关闭），系统通常会自动显示以下屏幕： “修复” 随后不久， 高级恢复选项.
• 使用 Windows 安装 U 盘或 DVD如果系统没有自动登录到 WinRE，您可以创建一个 官方安装方法 在另一台电脑上使用 Microsoft 媒体创建工具，从该 USB/DVD 启动，然后选择该选项 “修理设备” 而不是“安装”。

进入 WinRE 后，你会看到类似这样的菜单： “选择一个选项”“故障排除”和“高级选项”。从那里您可以访问 启动修复、系统还原、命令提示符、卸载更新 以及更多专为此类阻塞而设计的实用程序。

修复 Windows 启动项以打破循环

如果你的电脑每次开机都卡在“正在准备 Windows”界面，WinRE 通常建议的第一件事是尝试…… 启动修复此函数分析启动组件并尝试进行纠正 关键文件损坏、引导加载程序错误和配置问题 导致Windows无法正常启动。

为了 启动它来自恢复环境：

• 在主屏幕上，输入 “解决问题”.
• 然后访问 “高级选项”.
• 选择 “启动修复” （在某些版本中显示为“Windows 启动修复”）。
• 选择要修复的 Windows 操作系统，然后让修复过程自动运行。

该工具将尝试 检测并纠正最常见的启动故障如果一切顺利，电脑将重启并返回桌面，而不会卡在“正在准备 Windows”界面。如果出现类似这样的消息…… “启动修复无法修复您的电脑”这意味着存在更深层次的错误，需要采用其他方法。

使用 SFC 和 DISM 检查并修复系统文件

Windows每次重启后需要很长时间才能“准备就绪”的另一个常见原因是： 系统文件损坏当某些组件损坏时，系统会在每次启动时尝试修复或修改它们，但总是会在修复或修改过程中失败。

为了解决这个问题，我们使用了Windows系统中集成的两个工具： SFC（系统文件检查器） y 迪斯姆他们被处决 高级模式下的命令提示符通常情况下，需要先进入 WinRE。

一般步骤 它们分别是：

• 从 WinRE 高级选项继续 系统符号 打开命令窗口。
• 在控制台中，输入命令 sfc /scannow 然后按回车键。
• 等到它达到 100%；系统 扫描并修复损坏的系统文件.
• 完成后，重启电脑并检查“正在准备 Windows”锁定是否消失。

如果问题仍然存在，可以考虑使用 DISM 进行补充，它可以修复…… 系统映像 CFS 使用：

• 重新开放 系统符号 来自 WinRE。
• 请逐条执行以下命令，每执行一行后按回车键：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

这些过程可能需要一段时间，所以你必须 让他们说完，不要打断他们。完成后，重新启动并检查 Windows 现在是否可以正常启动，而不会卡在准备阶段。

删除有问题的更新文件

在某些极端情况下，Windows 会记录哪个特定文件导致自动修复反复失败。您可以从 WinRE 访问这些日志，如果识别出关键的损坏文件， 从控制台手动删除它。.

一种常见的做法是打开 系统符号 并导航至维修日志文件夹：

• 在控制台中输入命令（如果您的安装不在 C 盘，请进行相应调整）：
  C:
cd \Windows\System32\LogFiles\Srt
• 使用以下命令打开日志文件：
  type SrtTrail.txt

如果该文件显示类似以下内容 “启动关键文件 c:\windows\system32\drivers\filename.sys 已损坏”这意味着系统文件已损坏，并阻止了启动过程。在这些特定情况下，您可以转到指定的路径并使用以下命令。 del 删除有问题的文件，假设 Windows 会创建一个正确的版本，或者以后可以修复它。

这种干预方式更为微妙，因为 您手动删除了一个低级文件因此，建议仅在您相当确定自己在做什么或遵循针对所示错误的具体指南时才使用它。

卸载导致阻塞的最近更新。

另一种比较常见的情况是，问题在 Windows 安装后立即出现。 质量或功能更新有时这些更新会带来错误或与某些驱动程序冲突，导致系统进入一种不稳定状态。 无限准备循环.

为了 扭转局面 您可以在恢复环境中卸载最新更新。一般步骤如下：

• 在 WinRE 中，转到 “故障排除” > “高级选项”.
• 选择 卸载更新.
• 系统将允许您在以下两者之间进行选择： “卸载最新的质量更新” o “卸载最新功能更新”.
• 它通常从最新的一个（通常是质量最好的一个）开始，然后让整个过程完成。
• 重启电脑，然后检查“正在准备 Windows”消息是否仍然卡住。

在某些设备上，您也可以登录。 安全模式 （在 WinRE 的“启动设置”中，按 F4 键）进入基本 Windows 系统后，卸载更新。 控制面板 > 程序和功能 > 查看已安装的更新选择最新的。

将系统恢复到之前的某个时间点

如果您启用了系统保护，则很可能是 Windows 创建了 自动还原点 在某些重大更新或安装之前。这些要点允许您： 将系统恢复到之前一切正常运行的状态。不会触及您的个人文件（文档、照片等）。

使用 系统恢复 来自 WinRE：

• 从恢复环境开始，然后转到 “解决问题”.
• 进入 “高级选项” 并选择 “系统还原”.
• 选择您的用户帐户，如有必要，请输入您的密码。
• 跟随助手 选择一个恢复点 在“准备窗口”模块开始之前创建。
• 确认恢复操作，并等待恢复过程完成，计算机重新启动。

当问题的根源在于……时，这种方法通常非常有效。 冲突的更新、安装不当的驱动程序或对系统干扰过大的软件缺点是，此后进行的程序和配置更改将被撤销，但您的数据将保留在原处。

重置电脑或全新安装 Windows 系统

如果您已经尝试过等待、重启、启动修复、运行 SFC/DISM、卸载更新以及系统还原等方法，但问题仍然存在，那么很可能是系统本身出现了问题。 受损更为严重在这种情况下，最可靠的选择包括 重置 Windows 或执行全新安装.

首先，理想情况下 保存重要文件如果 Windows 无法启动，您可以使用第三方工具来创建可启动的引导加载程序。 救援启动U盘从那里启动电脑，然后将硬盘上的数据复制到另一个外部存储设备。许多备份和恢复程序都提供这种“锁定计算机”功能，以应对此类紧急情况。

您的数据安全无虞在 WinRE 中，您有以下几种选择：

• 重置此电脑 （在“解决问题”部分）
  • 选项 ”保留我的文件»：重新安装Windows系统，删除程序和设置，但是 妥善保管您的个人文件 在用户文件夹中。
  • 选项 ”移除所有物品»:格式化系统分区和 它能让你的电脑焕然一新，就像刚出厂一样。需要事先备份数据。
• 使用官方 USB/DVD 进行全新安装:
  • 使用另一台计算机上的 Microsoft 工具创建安装介质。
  • 从该 USB 驱动器启动，然后选择“立即安装”。
  • 如有必要，删除系统分区并从头开始重新安装 Windows。

干净利落的安装几乎可以保证完全消除任何痕迹。 “准备窗口”循环但这暗示着 重新安装应用程序、驱动程序并调整设置正因如此，它才是所有其他选择都用尽后的最后手段。

Windows安装或重装过程中出现问题

有时会出现“正在准备窗口”的消息。 在全新安装或重新安装过程中并保持在特定百分比（10%、20% 等）。除了前面提到的问题之外，还有其他因素会影响结果，例如： USB安装状态 BIOS/UEFI 或硬件兼容性.

要点 检查安装 Windows 10 或 11 时是否出现问题：

• USB 或 DVD 安装故障或速度过慢存在坏扇区或速度极慢的U盘会导致安装程序卡住。建议使用存在坏扇区或速度极慢的U盘。 一个容量至少为 8GB 且状况良好的 USB 3.0 闪存盘正确格式化（FAT32 或 NTFS），并在创建启动介质之前通过复制和打开大文件进行检查。
• 媒体创建工具存在问题如果您怀疑U盘有故障，请重新创建媒体文件。您可以使用微软官方工具，或者如果您已经下载了ISO镜像文件，也可以使用其他应用程序，例如…… 鲁弗斯 生成安装 U 盘。
• BIOS/UEFI 设置对于 Windows 11 来说，拥有以下功能尤为重要： 安全启动，TPM 2.0 以及合适的模式（UEFI 或传统 BIOS）。在某些情况下，必须禁用 CSM 或调整启动模式才能继续安装。
• 连接的外围设备过多安装过程中，建议只保留…… 键盘、鼠标和显示器其他 USB 设备可能会在安装程序启动过程中造成冲突。
• 硬件过热或不稳定如果电脑在满负荷运行时过热（处理器过热、通风不良、导热硅脂失效），则可能 安装过程中突然挂断检查通风情况 硬件状态 这是至关重要的。

如果安装程序持续卡顿，您也可以尝试以下方法： 文件修复、还原和验证工具 从安装介质本身，通过输入“修复设备”而不是继续正常安装来修复设备。

当你的电脑卡在“正在准备 Windows，请勿关闭计算机”界面时，你可能会觉得一切都完了，但大多数情况下，这只是一个问题。 过长的正常流程或停滞不前的更新了解正在发生的事情，知道等待多长时间才算合理，以及了解修复、还原、卸载更新和重新安装 Windows 的工具，可以让您…… 以合理的把握恢复系统这样可以最大限度地降低数据风险，并且还能让设备做好更充分的准备，避免在最糟糕的时刻再次发生故障。