如何使用RingCentral中的分析工具?

最后更新: 25/10/2023

如何使用RingCentral中的分析工具? RingCentral 中的分析工具可提供有关 RingCentral 帐户中的呼叫、消息和会议的宝贵见解。 这些工具可以帮助您更好地了解您的沟通模式,确定需要改进的领域,并做出明智的决策来优化您的业务。 在本文中,我们将解释如何使用这些分析工具 有效 充分利用您的 RingCentral 帐户。

一步一步➡️如何使用RingCentral中的分析工具?

  • 步骤1: 访问您的 RingCentral 帐户。
  • 步骤2: 导航到顶部的“管理”选项卡 屏幕的.
  • 步骤3: 从下拉菜单中选择“分析”。
  • 步骤4: 在“分析”页面上,您将找到各种可用于评估 RingCentral 通信性能的工具。
  • 步骤5: 使用“通话报告”工具获取拨打和接听电话的详细统计数据。
  • 步骤6: 使用“视频会议分析”工具深入了解虚拟会议,例如平均长度和最频繁的参与者。
  • 步骤7: “短信分析”功能将允许您跟踪短信的使用情况 短信 在您的帐户中并分析通信模式。
  • 步骤8: 探索“应用程序使用情况分析”选项,了解贵公司的用户如何使用 RingCentral 应用程序。
  • 步骤9: 使用过滤和自定义工具根据您的特定需求定制报告。
  • 步骤10: 将报告导出到 PDF格式 或 CSV 与团队的其他成员共享或在演示中使用。
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Q&A

1. RingCentral 中有哪些分析工具以及它们的用途是什么?

  1. RingCentral 中的分析工具 它们是允许您分析和衡量业务通信性能的功能。
  2. 被使用 获取有价值的信息 关于通过 RingCentral 平台进行的呼叫、消息和会议。
  3. 这些工具 帮助做出决定 基于真实数据,提高公司的效率和生产力。

2. 如何访问RingCentral中的分析工具?

  1. 登录您的 RingCentral 帐户 从任何 Web浏览器.
  2. 单击侧面菜单中的“报告和分析”部分。
  3. 选择您要使用的特定分析工具,例如呼叫报告或消息分析。

3. 如何在RingCentral中使用通话报告?

  1. 在“报告和分析”部分中,单击“通话报告”。
  2. 指定 搜索过滤器 您想要申请,例如日期范围或通话类型。
  3. 单击“生成报告”即可获取结果。
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4. 如何在RingCentral中使用消息分析?

  1. 访问“报告和分析”部分。
  2. 选择“消息分析”。
  3. 选择 排序过滤器 您想要应用的信息,例如发件人、收件人或关键字。
  4. 单击“生成报告”查看结果。

5. 如何在RingCentral中使用会议分析?

  1. 转到“报告和分析”部分。
  2. 单击“会议分析”。
  3. 选择 搜索过滤器 您要应用的信息,例如日期、会议类型或参与者。
  4. 单击“生成报告”查看结果。

6. 如何导出RingCentral生成的报告?

  1. 打开您要导出的报告。
  2. 单击页面右上角的“导出”按钮。
  3. 选择导出格式,例如 CSV 或 Excel。
  4. 该文件将下载到您的设备,您可以使用相应的应用程序打开它。

7. 如何在RingCentral 中安排自动报告?

  1. 在“报告和分析”部分中,单击“计划报告”。
  2. 选择您要计划的报告类型,例如呼叫报告或消息分析。
  3. 指定 滤波器和频率 发送报告。
  4. 单击“保存”以安排自动报告。
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8. 如何在 RingCentral 中自定义分析仪表板?

  1. 访问“报告和分析”部分。
  2. 单击侧面菜单中的“自定义分析仪表板”。
  3. 单击“添加组件”以选择要显示的图表和指标。
  4. 按所需顺序拖放组件。
  5. 单击“保存”将更改应用到分析仪表板。

9. 如何在 RingCentral 中共享报告和分析仪表板?

  1. 打开您想要共享的报告或分析仪表板。
  2. 单击右上角的“共享”按钮。
  3. 输入收件人的电子邮件地址。
  4. 选择您要授予的访问权限。
  5. 单击“发送”以共享分析报告或仪表板。

10. 如何获得RingCentral分析工具的技术支持?

  1. 访问 RingCentral 页面上的“帮助”部分。
  2. 单击“支持”以获取联系选项。
  3. 选择您喜欢的联系方式,例如实时聊天或电话。
  4. 向支持代理解释您的疑问并按照提供的说明进行操作。