KB 更新导致电脑崩溃：以下是如何识别并回滚更新而不丢失文件的方法

当 在 Windows 中安装 KB 更新时出错很容易让人感到不知所措：系统不断提示，信息含糊不清，更糟糕的是，如果不卸载，可能会出现性能或安全问题。此外，随着 Windows 10 停止支持以及 Windows 11 24H2 和 25H2 的发布，每个 新的累积补丁 KB 更新可以带来巨大的改变。 在拥有安全电脑和成为易受攻击的目标之间做出选择。

近几个月来，微软发布了 关键补丁，例如 KB5072033、KB5070773 或 KB5071546这些补丁旨在修复非常具体的漏洞和错误（包括WinRE中的USB缺陷或零日漏洞）。同时，华硕等厂商和微软官方支持部门也提供了详细信息。 解决 KB 更新安装问题的官方方法本指南涵盖了 Windows 11 和 Windows 10 中的所有这些内容。它整理了所有信息，进行了清晰的解释，并详细说明了正在发生的事情、如何安装或修复每个 KB，以及如果出现问题该怎么办。

什么是 KB 更新？为什么它们会引发这么多问题？

Windows 更新被识别为 KB（知识库） 这些软件包用于修复漏洞、消除安全隐患、改进系统性能，在某些情况下，还会为新版本做好准备。每个累积补丁（例如） 适用于 Windows 11 的 KB5072033 24H2/25H2 o 适用于 Windows 10 22H2 的 KB5071546这包括许多依赖于系统文件、驱动程序、网络组件甚至其他组件的内部更改。 Windows 恢复环境 (WinRE).

KB 更新安装失败通常是由于以下原因造成的： 文件损坏、依赖项未满足、驱动程序冲突 或者之前 Windows 更新出现过问题。有时只需重试即可；有时则需要更高级的解决方案，例如使用 DISM、SFC、从 Microsoft 更新目录手动安装，甚至从还原点还原系统。⁷

近期重要更新：KB5072033、KB5070773 和 KB5071546

在最近的补丁周期中，微软已经分发了补丁。 特别适用于 Windows 11 和 Windows 10 的更新例如，它很突出 KB5072033一个旨在实现累积性修补的补丁 Windows 11 24H2 和 25H2此更新可通过 Windows 更新和 Microsoft 更新目录获取。它可以作为一个或多个 MSU 程序包下载，正确安装对于保持系统最新至关重要。

除了这个累积补丁之外，微软还发布了一个 带外更新，KB5070773本次更新针对 Windows 11 版本 24H2 和 25H2，主要修复了一个非常具体但至关重要的错误： 在 Windows 恢复环境 (WinRE) 中停止工作的 USB 设备（鼠标、键盘等）如果将来需要修复系统但又无法管理恢复环境，这将是一个问题。

对于仍在使用的用户 Windows 10 22H2 在扩展支持单元 (ESU) 下，微软提供了另一项重要内容： KB5071546这是一个累积性补丁，修复了此版本中的多个漏洞和错误。 只有安装了有效 ESU 的设备才能接收这些更新。因此，如果您的 Windows 10 系统未加入此计划，则将无法获得这些最新的安全补丁。

漏洞和安全缺陷已修复

微软最新的安全公告已经解决了这个问题。 Windows 11 中存在 57 个漏洞它们都被列为“重要”事项。其中包括几项裁决： 权限提升这使得攻击者能够获得 SYSTEM 权限，并存在以下漏洞： 远程代码执行（RCE）虽然目前还没有一种被列为“危急”级别，但它被认为是最危险的物种之一。

在这些更正中，以下几点尤为突出： 三个零日漏洞 这些漏洞已经在互联网上被积极利用。其中一个漏洞被确认为 CVE-2025-62221，与……有关 云文件中的内存泄漏导致权限提升至 SYSTEM 级别。这使得本地攻击者能够完全控制系统。另一个例子是， CVE-2025-64671与……相关 命令注入 JetBrains 的 GitHub Copilot这会为通过恶意文件或被入侵的 MCP 服务器执行本地代码打开方便之门。

第三个漏洞， CVE-2025-54100影响 使用 Invoke-WebRequest 时，PowerShell如果访问恶意内容且未包含该参数，则允许执行嵌入在网页中的代码。 -使用基本解析这些漏洞说明了它为何如此重要。 尽快安装 KB 更新即使你安装了很好的杀毒软件。

如何获取并准备安装 KB 更新

在您急于安装任何 KB 更新之前，建议…… 准备系统并选择合适的安装方法对于类似这样的补丁来说 KB5072033微软通过以下方式提供独立的 MSU 软件包： Microsoft 更新目录这些文件可能需要特定的安装顺序（例如，先安装，再安装）。 windows11.0-kb5043080-x64… 进而 windows11.0-kb5072033-x64…因此，遵循官方指南至关重要。

要获取该软件包，只需访问 的网站 Microsoft 更新目录按知识库编号（例如 KB5072033、KB5071546、KB5017271、KB5016688 等）搜索，并下载与之对应的版本。 系统的架构和编辑所有必要的MSU文件下载完毕后，建议…… 将它们放在同一个文件夹中 （例如，C:/Packages）以便使用 DISM 或 Windows PowerShell 进行手动安装。

方法一：使用 DISM 安装知识库中的所有 MSU 文件

当 KB 更新被拆分成多个 MSU 文件时，微软建议 使用 DISM（部署映像服务和管理）将它们一起安装。该过程包括从相应的知识库（例如 KB5072033）下载所有 MSU 软件包，并将它们保存到诸如 之类的文件夹中。 C:\Packages然后，使用该参数。 /PackagePath 使用 DISM 工具可以根据依赖关系自动检测并安装必要的文件。

要将更新应用于 运行 Windows 的电脑我们需要开设一个 以管理员权限运行命令提示符 并执行类似于这样的命令： DISM /Online /Add-Package /PackagePath:c:\packages\Windows11.0-KB5072033-x64.msu或者，您可以使用 Windows PowerShell 命令。 Add-WindowsPackage -Online -PackagePath «c:\packages\Windows11.0-KB5072033-x64.msu»还可以选择诉诸…… Windows 更新独立安装程序 直接应用MSU。

方法二：按顺序分别安装每个 MSU 文件

在其他情况下，微软则表示情况更好。 手动逐个安装每个MSU文件，并严格按照顺序进行。例如，对于 KB5072033，可能需要先安装该软件包。 windows11.0-kb5043080-x64_9534496720… 后来 windows11.0-kb5072033-x64_199ed7806a…此顺序确保满足先决条件，并避免安装过程中出现错误。

这些MSU均可安装使用 迪斯姆 和他一样 Windows 更新独立安装程序典型的流程是：从 Microsoft 更新目录下载第一个文件，运行它（或使用 DISM /Online /Add-Package 添加它），如果提示则重新启动，然后对列表中的下一个 MSU 重复此过程。 请遵守指定的顺序 知识库文档对于防止出现兼容性错误或待处理软件包至关重要。

带外更新 KB5070773：修复 WinRE 中的 USB 问题

最近在 Windows 11 24H2 和 25H2 中发现的最令人恼火的问题之一是导致以下情况的错误： 在 Windows 恢复环境 (WinRE) 中，鼠标、键盘和其他 USB 设备停止工作。为了解决这个问题，微软推出了上述方案。 KB5070773 作为带外更新也就是说，这是在每月第二个星期二的常规周期之外的一个特殊补丁。

专家的建议是 请尽快安装 KB5070773即使您的系统看起来运行正常，您也无法预料何时需要启动到 WinRE 来修复 Windows。这篇知识库文章旨在确保您能够…… USB输入设备功能正常 在恢复环境中，避免“卡”在无法使用鼠标或键盘的屏幕上。

如何使用 GetWinReVersion.ps1 检查 WinRE 版本

检查你的 WinRE 已更新至最新版本微软提供了一个名为“Microsoft”的小型 PowerShell 脚本。 GetWinReVersion.ps1官方更新文档中提到了该脚本。 KB5050411 适用于 Windows 10 21H2 和 22H2 中的 Windows 恢复环境具体来说，在“验证已安装的 WinRE 版本的方法”部分。

即便如此，仍需指出的是： KB5050411 文章中的其余信息仅针对 Windows 10。 它不适用于 Windows 11。您可以使用 GetWinReVersion.ps1 脚本来检查您已安装的 WinRE 的确切版本，并确认更新是否已正确应用，或者是否需要集成额外的 KB。

使用 DISM 和 SFC 修复损坏的系统文件

当知识库的问题似乎更加严重时，有可能是…… 系统文件损坏或缺失 这些错误会导致补丁无法正确应用。在这种情况下，微软建议使用两个内置工具： DISM（部署映像服务和管理） y SFC（系统文件检查器）.

首先，打开一个 以管理员身份运行命令提示符 （搜索“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”）然后运行该命令 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth此过程可能需要一些时间，因为它会检查 Windows 映像的完整性并修复损坏的组件。当命令执行完毕并显示“还原操作已成功完成”的消息时，请按 Enter 键。 sfc /scannow 等待验证达到 100%。

SFC 扫描完成后，关闭命令窗口并重试。 安装之前失败的 KB 更新在许多情况下，DISM 和 SFC 的这种组合可以解决持续存在的 Windows 更新错误，而无需采取更激烈的措施。

如果其他方法都无效，请尝试还原系统或重置 Windows。

如果 KB 更新出现错误 不久前 你有一个 系统还原点 问题发生之前，一个好办法是尝试将电脑还原到之前的状态。系统还原会撤销对系统文件、驱动程序和关键设置的更改，同时保留您的个人文档。

但是，如果尝试了故障排除工具、DISM、SFC 以及多次手动安装后问题仍然存在，则可能需要…… 重置系统在此之前，至关重要的是 备份您的个人文件由于恢复出厂设置会将您的计算机恢复到出厂时的状态，Windows 提供了保留或删除数据的选项，但无论如何，小心驶得万年船。

实用解决方案：删除 SoftwareDistribution 文件夹

来自微软支持团队的许多客服人员推荐了一种相当有效的解决方案。 Windows 更新卡在损坏的更新中清理下载文件夹中的更新文件。该文件夹是 C:\Windows\SoftwareDistributionWindows 更新下载的文件在安装前会存储在这里。

如果下载的 KB 更新文件已损坏或不完整，请删除其内容。 C:\Windows\SoftwareDistribution 强制 Windows 从头开始重新下载所有信息您可以删除该文件夹中的所有文件；如果系统不允许您这样做，一个技巧是将其重命名（例如，“SoftwareDistribution_old”）。这样做会让 Windows 创建一个新的、干净的文件夹，下次尝试时，它会再次下载更新。

卸载导致问题的 KB 更新

有时候问题不在于知识库未安装，而在于…… 系统安装后立即出现故障。屏幕截图、崩溃、糟糕的性能……在这些情况下，最明智的做法是 暂时卸载冲突的补丁 在等待微软发布修复更新期间。

要从界面中移除 KB 更新，请转到： 设置 > Windows 更新 > 更新历史记录 然后选择“卸载更新”选项。在列表中，查找有问题的补丁（例如， KB5072033选中它，然后点击“卸载”。如果您更喜欢通过命令行操作，可以使用 PowerShell 或命令提示符。 wusa.exe /uninstall /kb:5072033 /quiet将 KB 编号替换为您的案例对应的编号。

兼容华硕硬件及迷你电脑、台式机和笔记本电脑

大部分 KB 更新故障排除指南都是用以下方式编写的： 来自华硕等厂商的设备 考虑到这一点，包括 笔记本电脑、台式电脑、一体机、便携式游戏机、主板、迷你电脑和NUC（非迷你电脑）受这些建议影响的型号包括 ELMGR7093DX4、GR70、多款 MiniPC PB50、PB60、PB61、PB62、PN 系列（PN40、PN41、PN42、PN50、PN52、PN53、PN54、PN60、PN61、PN62、PN63、PN64、PN65、PN80、PN865 等）以及 PL 和 PA 系列的其他设备。

在所有这些设备中，华硕都强调了以下方面的重要性： 保持 BIOS 和驱动程序更新 使用他们自己的工具（MyASUS、EZ Flash、固件更新）和官方网站。定期更新BIOS、Windows和驱动程序有助于…… 提高稳定性、性能和兼容性 借助微软新的知识库文章，近期补丁程序引起的安装错误和问题已大幅减少。

综上所述，很明显， Windows KB 更新既是一道重要的防线，也是潜在的麻烦来源。关键在于了解相关的补丁程序（例如 KB5072033、KB5070773、KB5071546 等），知道如何手动或自动安装它们，如何应用内置的修复工具（例如 DISM、SFC、疑难解答程序、系统还原），以及如果计算机检测到某个补丁程序导致问题，请毫不犹豫地将其卸载。掌握这些资源后，维护 Windows 10 和 Windows 11 的更新、安全和流畅运行就容易得多。