我丢失了我的 Hotmail 帐户。我怎样才能将其取回?

最后更新: 09/04/2025

如何恢复您的 Hotmail 帐户

您是否无法访问旧的 Hotmail 帐户?您需要帮助将其取回吗?虽然微软对忘记电子邮件密码的用户很友好,但重置密码的过程可能有点令人沮丧。因此,在本文中我们将看到 逐步恢复Hotmail帐户 如果在途中遇到困难该怎么办。

我可以恢复我的旧 Hotmail 帐户吗?

如何恢复您的 Hotmail 帐户

拥有超过 28 年的经验,电子邮件地址 Hotmail 是仍在运营的最古老的邮箱之一。虽然微软改变了 Outlook 的命名方式,但仍然可以使用和 创建 Hotmail 电子邮件帐户. 你还保留着你的吗?

如果您是经验丰富的用户,您的 Hotmail 帐户可能已经处于活动状态并且与您的 Windows 用户或其他 Microsoft 服务相关联。然而,由于这些账户的年龄较大,而且 gmail.com 公式的使用范围更广,因此 您已无法访问您宝贵的 Hotmail 帐户.

Hotmail 帐户在被删除之前可以保持闲置状态多长时间?据微软官方消息称,Hotmail 将帐户状态更改为 失活 270天未登录后。 Ÿ 如果超过 365 天没有报告任何活动,它将被完全消除。。在后一种情况下,帐户将被完全删除,并且该用户名可供其他人使用。

这是否意味着无法恢复已删除的 Hotmail 帐户?不。Microsoft 提供 高级恢复选项 对于这种情况。当然,不能保证帐户和其中的信息一定能恢复,但总是可以尝试的。下面我们来详细了解一下步骤。

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重置 Hotmail 帐户密码的步骤

恢复 Hotmail 帐户

无论您忘记了 Hotmail 帐户密码,还是 Microsoft 因不活动而禁用了它,都有恢复的希望。你要做的第一件事就是去 官方 Microsoft 帐户恢复页面。您可以通过以下链接访问: https://account.live.com/ResetPassword.aspx

从该页面开始,按照以下步骤操作 重置密码的步骤:

  1. 输入您的 Hotmail 电子邮件地址,然后单击“下一步”。
  2. 在下一个窗口中,您必须验证您的身份。为此,请选择一种验证方法:将代码发送到您的电子邮件或电话号码。
  3. Ingresa el codigo de verificación que recibiste.
  4. 最后,更改密码并重新登录您的帐户。

我无法访问备用电子邮件或电话号码。

恢复 Hotmail 帐户并验证身份

如果您无法使用备用电子邮件或电话号码,事情就会变得更加复杂。在这些情况下,Microsoft 提供了以下选项 通过回答一系列安全问题来恢复您的帐户。让我们使用旧的 Hotmail 帐户执行该过程,看看结果如何。

  1. 点击此链接转到官方 Microsoft 帐户恢复页面: https://account.live.com/acsr.
  2. 在第一个文本字段中,输入您要恢复的电子邮件地址。
  3. 在第二个字段中,输入与您想要恢复的电子邮件地址不同的电子邮件地址,以便 Microsoft 可以与您联系。它可能是 gmail.com、live.com。 outlook.com 或任何其他网站。单击“下一步”。
  4. 您将收到一个数字代码,发送到您输入的备用电子邮件中。在下一个窗口中写下它并单击“验证”。
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输入与 Hotmail 帐户相关的个人信息

恢复Hotmail帐户个人数据

单击“验证”后,将打开一个新窗口,您必须在其中 提供与 Hotmail 帐户相关的信息 您想要恢复。如果可能的话,Microsoft 建议您在之前使用该帐户的设备和位置上回答问题。

另外,非常重要的是 回答尽可能多的问题。事实上,该页面强调,如果你不知道问题的答案,你应该尝试猜测。在第一部分,您必须写下您的名字和姓氏、出生日期、国家、省份和邮政编码。

记下您之前为 Hotmail 帐户设置的密码和用途

单击“下一步”,您将看到另一个窗口,其中会询问您 写下你记得并使用过的其他密码 需要恢复的 Hotmail 帐户。您还必须表明您是否使用该电子邮件开设了 Skype 或 Xbox 帐户,或者是否使用该电子邮件地址进行了任何购买。

再次强调,重要的是 努力记住尽可能多的信息。虽然您不必填写每个部分,但这样做可以增加恢复旧 Hotmail 帐户的机会。

联系方式和主题

在帐户恢复部分的下一部分中,您必须写下 您使用相关 Hotmail 帐户发送过邮件的电子邮件地址。此处至少有四个文本字段,您必须在每个文本字段中输入一个电子邮件地址。

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再往下,你必须 写下你发送的电子邮件的确切主题行 您的联系人。当然,对于大多数人来说,记住这类数据可能很困难。因此,微软建议向家人、朋友或业务联系人寻求帮助,以确认电子邮件地址和主题行。

等待 Microsoft 与您联系

最后,单击“下一步”,将出现一条消息,表明 Microsoft 将与您联系,告知您是否可以恢复该帐户。他们给了 最长时间为 24 小时,尽管他们的反应通常要快得多。如果微软拒绝回应您的请求,您该怎么办?一种选择是再次填写“帐户恢复”部分并尝试提供更多详细信息。

另外 联系微软在线技术支持 并探索可用的工具来寻找解决方案。但请注意,没有 Microsoft 支持代理被授权发送密码重置链接或访问或更改帐户详细信息。正如我们之前所说,我们无法保证您能找回您的帐户,但至少您可以尝试一下,直到最后。